AL <adam@skads.tam> napisał(a):

czy mial ktos doswiadczenia z wyplata odszkodowania lub bezposrednia obsluga towarzystwa AXA-Direct?

Nie bede ukrywal, ze w/w TU zaproponowalo mi najkorzystniejszy pakiet OC+AC+NNW (+wziolem wszystko co moglem, wlacznie z ub.zwierzaka w aucie, zniesieniem kosztow wlasnych w AC, etc) - wyszlo polowe taniej niz np. w Allianz.
Zona co prawda ma swoje autko od roku w AXA ubezpieczone, ale nie miala przyjemnosci (i odpukac na przyszlosc) skorzystac z ich obslugi.



Dla pieniaczy podpowiem, ze jak dotad:

- PZU to najgorsze TU z jakim sie spotkalem - wyplata OC sprawcy (wiazala sie z masa odwolan, pism, strata czasu - bo trzeba bylo jechac do innego miasta w godzinach pracy, a przez telefon nic nie zalatwisz)

- LINK4 - przyjemnie, szybko i bezproblemowo zalatwiona wymiana przedniej szyby (no moglbym takiej obslugi zyczyc kazdemu - wszystko telefonicznie wlacznie z umowieniem przez agenta autka w warsztacie na okreslona wczesniej godzine/dzien).

(oba powyzsze to odszkodowania dot. autka zony z ostatnich 2-ch lat)

Poki co mialem tylko z nimi stycznosc jako kupujacy polise OC, 2 tygodnie
temu. Musze powiedziec ze obsluga klienta (przedsprzedazna, zeby nie bylo, o
innej nie mam zdania, nie wiem) na wysokim poziomie. Konsultant kumaty,
rozumiejacy co sie do niego mowi, co nie bylo takie oczywiste w innych firmach
- a obdzwonilem kilkanascie (wszystkie jakie znalazlem), bo co roku obdzwaniam
wszystkich szukajac najtanszego OC. Zdazaly sie firmy lub kosultanci/agenci u
których byłem osobiscie !! którzy traktowali mnie - czyli potencjalnego
klienta - jak kogos kto przeszkadza w pracy. AXA byla pod wzgledem wspolpracy
ze mna, przy zakupie polisy naprawde super.

--

 Tatanka pisze:

Poki co mialem tylko z nimi stycznosc jako kupujacy polise OC, 2
tygodnie temu. Musze powiedziec ze obsluga klienta (przedsprzedazna,
zeby nie bylo, o innej nie mam zdania, nie wiem) na wysokim poziomie.
...

A gdzie tu mogą pojawić się problemy. Kupujesz coś z czego nigdy nie będziesz korzystał, o ew. kłopoty martwi się ktoś kto będzie musiał z Twojej polisy likwidować szkodę, albo Ty osobiście jeśli zrobisz krzywdę komuś kto miał złe doświadczenia z twoim TU, bo... po prostu wezwie policję.

--
Piotr Czyż

Piotr Czyż <imie@imieinazwisko.com> napisał(a):

 Tatanka pisze:

> Poki co mialem tylko z nimi stycznosc jako kupujacy polise OC, 2
> tygodnie temu. Musze powiedziec ze obsluga klienta (przedsprzedazna,
> zeby nie bylo, o innej nie mam zdania, nie wiem) na wysokim poziomie.
> ...

A gdzie tu mogą pojawić się problemy. Kupujesz coś z czego nigdy nie będziesz korzystał, o ew. kłopoty martwi się ktoś kto będzie musiał z Twojej polisy likwidować szkodę, albo Ty osobiście jeśli zrobisz krzywdę komuś kto miał złe doświadczenia z twoim TU, bo... po prostu wezwie policję.

Raz.
Pisalem juz gdzie moga sie pojawic. Byli agenci czy TU, ktorzy moje zapytania
traktowali jak zlo konieczne i przeszkadzajke w pasjansie/kawce/whatever. AXA
Direct byla w czasie obslugi PRZED sprzedaznej bardzo OK, co wyraznie
zaznaczylem. Jak sie mam uzerac z TU juz na poziomie kupna, to co bedzie w
razie szkody? Dwa.
Mam tez NNW i mini assistance wiec mam z czego sam korzystac i obym nigdy nie
musial.

--

Dokładnie ja też wole w directcie bo przynajmniej nie jestem skazany
na humor agenta tylko zawsze poinformuje mnie dokładnie młody człowiek
miłym głosem w końcu mu za to płacą. Dlatego wziąłem ubezpieczenie w
link4 i jak dotąd nie żałuję, wymiana szyby już była :) bez problemu