Jak powstał alior Bank to założyłem tam konto, z pół roku z niego korzystałem, później przestałem.
29-11-2012 przy okazji finansowych "porządków" postanowiłem zamknąć nieużywane konto w Alior Banku.
Nie pamiętałem już loginu ani hasła do logowania więc zadzwoniłem na infolinię z pytaniem odnośnie wypowiedzenia.
Dostałem odpowiedź że wypowiedzenie pisemnie itp że na koncie jest ok 8zł więc w liście z wypowiedzeniem mam podać nr konta  na które te pieniadze zwrócą.
I ok, napisałem stosowne pismo i wysłałem.
I nagle odniosłem wrażenie że po moim telefonie 29-11-2012 roku martwe konto odzyło;)W pierwszych dniach grudnia dostałem SMS że na koncie jest kilka zł zaległości, za kilka dni był telefon z banku gdzie miła pani poinformowała o zaległości już kilkunastu zł. Gdy powiedziałem jej że w dniu 2012-11-29 rozmawiałem z konsultantką i saldo było na plusie to obiecała że sprawdzi i oddzwoni. nie oddzwoniła.. Wczoraj dostałem liscik z wezwanien do zapłaty kwoty ok 15zł + 40zł kosztów za wezwanie. Podejrzewam że zmienili zasady i tweraz ich konto jest płatne.
Mam jednak pytanie- moze ktoś wie/pamieta czy alior powinien o takich zmianach poinformowac mnie pisemnie?
Listu żadnego na 100% nie dostałem.
Meila równiez zadnego itp.
Być może w systemie transakcyjnym gdzieś taki komunikat umieścili ale ja tam się nie logowałem od kilku lat.
Pewnie będzie trzeba frycowe zapłacić.
DZiwi mnie tylko że przez kilka lat był spokój zadnych informacji od aliora kompletnie a jak wykonałem do nich telefon to konto się uaktywniło i zaległość powstała.

W dniu czwartek, 7 lutego 2013 10:27:01 UTC+1 użytkownik Kris napisał:

Pewnie będzie trzeba frycowe zapłacić.

DZiwi mnie tylko że przez kilka lat był spokój zadnych informacji od aliora >kompletnie a jak wykonałem do nich telefon to konto się uaktywniło i zaległość >powstała.

Dzwoniłem na infolinie
-wg infolini "zadłużenie" wynosi 23zł, 40zł za monit takiej pozycji nie widza
-wypowiedzenie otrzymali w grudniu co potwierdzaja ale konta nie zamkneli.
Więc tak sobie myśle że jak im wyśle te 23zł(tyle jest zaległości wg infolini) dzisiaj to za tydzień dostanę monit za 40zł że zalegam 40zł;)io będe winny 80zł;).

On Thu, 7 Feb 2013 01:57:36 -0800 (PST), Kris <kszysztofc@gmail.com>
wrote:

Więc tak sobie myśle że jak im wyśle te 23zł(tyle jest zaległości wg infolini) dzisiaj to za tydzień dostanę monit za 40zł że zalegam 40zł;)io będe winny 80zł;).

możliwe, że tak będą żądali, ale IMHO bezpodstawnie, bo przecież od
grudnia (+okres wypowiedzenia) nie wiąże Cię z nimi umowa.

W dniu piątek, 8 lutego 2013 09:24:39 UTC+1 użytkownik Jarek Andrzejewski napisał:

możliwe, że tak będą żądali, ale IMHO bezpodstawnie, bo przecież od

grudnia (+okres wypowiedzenia) nie wiąże Cię z nimi umowa.

Dokładnie tak samo uważam.
Wg mnie winny im jestem opłaty za okres do 4 stycznia.
Zobaczymy co z tego wyjdzie.

W dniu piątek, 8 lutego 2013 09:39:18 UTC+1 użytkownik Kris napisał:

Dokładnie tak samo uważam.

Wg mnie winny im jestem opłaty za okres do 4 stycznia.

Zobaczymy co z tego wyjdzie.

Właśie dostałem SMS-a:
"Szanowny Panie, w odpowiedzi na reklamację nr.... dotycząca naliczania opłat za prowadzenie rachunku informujemy, że dnia 19-04-2013 zwróciliśmy kwote 16,19PLN na rachunek nr ...... Jednoczesnie informujemy że konto zostało zamkniete. Z powazaniem Alior Bank"

W dniu czwartek, 7 lutego 2013 10:27:01 UTC+1 użytkownik Kris napisał:

Podejrzewam że zmienili zasady i tweraz ich konto jest płatne.

Zgadza się :) Od grudnia właśnie bodajże (czy od listopada, już nie pamiętam dokładnie).

Mam jednak pytanie- moze ktoś wie/pamieta czy alior powinien o takich zmianach poinformowac mnie pisemnie?

Powinien.

Listu żadnego na 100% nie dostałem.

Raczej nikt nie dostał.

Meila równiez zadnego itp.

Może jakbyś się zapisał na jakieś spamy, to też byś dostał. Ja też nie dostałem.

Być może w systemie transakcyjnym gdzieś taki komunikat umieścili ale ja tam się nie logowałem od kilku lat.

A widzisz. Bank powiadomił Cię o tym właśnie w ten sposób -- zresztą jak najbardziej zgodnie z umową.


PS pamiętaj też, że jest coś takiego jak okres wypowiedzenia. Nawet jeśli wysłałeś list 29 listopada, zapewne doszedł dopiero w grudniu.

--
Olgierd
http://m2m.legeartis.org.pl

W dniu czwartek, 7 lutego 2013 11:05:41 UTC+1 użytkownik Olgierd napisał:

A widzisz. Bank powiadomił Cię o tym właśnie w ten sposób -- zresztą jak >najbardziej zgodnie z umową.

Oczywiście odszukam ta umowę i jeśli był tam taki zapis to ok.

PS pamiętaj też, że jest coś takiego jak okres wypowiedzenia. Nawet jeśli >wysłałeś list 29 listopada, zapewne doszedł dopiero w grudniu.

Tu równiez zgoda- na infolini potwierdzili że dostali wypowiedzenie 4 grudnia więc rachunek powinni zamknąć 4 stycznia.
A do dzisiaj nie zamkneli co potwierdzili na infolini i infolinijka nie bardzo wiedziała dlaczego.
Poszła reklamacja zobaczymy
Wpłacę im dzisiaj kwote którą podała infolinijka- 23zł i pooczekam na odpowiedz z sekcji reklamacji.

W dniu czwartek, 7 lutego 2013 11:13:04 UTC+1 użytkownik Kris napisał:

> A widzisz. Bank powiadomił Cię o tym właśnie w ten sposób -- zresztą jak >najbardziej zgodnie z umową.

Oczywiście odszukam ta umowę i jeśli był tam taki zapis to ok.

Odszukaj też regulamin i TOiP, które są dostępne na stronie http://aliorbank.pl ;-)

> PS pamiętaj też, że jest coś takiego jak okres wypowiedzenia. Nawet jeśli >wysłałeś list 29 listopada, zapewne doszedł dopiero w grudniu.

Tu równiez zgoda- na infolini potwierdzili że dostali wypowiedzenie 4 grudnia więc rachunek powinni zamknąć 4 stycznia.

Nie mam pewności czy oni nie liczą okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca (nie chce mi się zaglądać do regulaminu), ale pewnie masz rację. 

A do dzisiaj nie zamkneli co potwierdzili na infolini i infolinijka nie bardzo wiedziała dlaczego.

No to najpóźniej powinni byli go zamknąć 31 stycznia.

--
Olgierd
http://m2m.legeartis.org.pl/

W dniu 2013-02-07 11:13, Kris pisze:> Poszła reklamacja zobaczymy
> Wpłacę im dzisiaj kwote którą podała infolinijka- 23zł i pooczekam na odpowiedz z sekcji reklamacji.

Ja dostałem odmowę uznania reklamacji, więc pewnie i Tobie się nei uda.
Alior się stacza. A przyznaje szczerze zastanawiałem się nad przeniesieniem tam konta głównego.... Przeszło mi.
piona

W dniu czwartek, 7 lutego 2013 20:21:04 UTC+1 użytkownik Piona napisał:

Ja dosta�em odmow� uznania reklamacji, wi�c pewnie i Tobie si� nei uda.

Alior siďż˝ stacza.

Czemu tam stacza od razu. Umowa obowiązuje dwie strony, wprowadzili opłaty powiadomili(tak myślę bo nie logowałem się do sytemu transakcyjnego) zgodnie z regulaminem który zaakceptowałem więc naliczenie opłat było ok.
Generalnie reklamuję tylko niezrealizowanie mojej dyspozycji zamknięcia(wypowiedzenie) rachunku. Wg mnie powinni zamknąć w terminie 30 dni od otrzymania wypowiedzenia a naliczone opłaty egzekwować. Ale nie zamknęli i naliczali dalej opłaty +koszt monitu. I tych opłat i braku reakcji na wypowiedzenia dotyczy moja reklamacja

A przyznaje szczerze zastanawia�em si� nad przeniesieniem tam konta g��wnego.... Przesz�o mi..

Mi nie pasował ich system transakcyjny dlatego szybko przestałem korzystać i wróciłem do mBanku

Dnia Thu, 07 Feb 2013 12:16:55 -0800, Kris napisał(a):

Mi nie pasował ich system transakcyjny dlatego szybko przestałem
korzystać i wróciłem do mBanku

Czyli z deszczu pod rynnę ;) Z tego co pokazywał mBank niedługo kręcące się kółeczka, wszystko rozwijane i migające będziesz miał również u nich, gratis he he.



--
xbartx

W dniu piątek, 8 lutego 2013 08:34:24 UTC+1 użytkownik xbartx napisał:

Czyli z deszczu pod rynnę ;) Z tego co pokazywał mBank niedługo kręcące się kółeczka, wszystko rozwijane i migające będziesz miał również u nich, gratis he he.

Co będzie zobaczymy;)
Póki co mBank jeszcze m,nie nie zawiódł- prosty i intuicyjny interface, brtak opłat za konto i przelewy.
mBank słuzy mio głównie do przelewów i płatności internetowych i jak na razie jestem zadowolony.

Kris wystukał, co następuje:

W dniu piątek, 8 lutego 2013 08:34:24 UTC+1 użytkownik xbartx napisał:

Czyli z deszczu pod rynnę ;) Z tego co pokazywał mBank niedługo
kręcące się kółeczka, wszystko rozwijane i migające będziesz miał również u
nich, gratis he he.

Co będzie zobaczymy;)
Póki co mBank jeszcze m,nie nie zawiódł- prosty i intuicyjny interface,
brtak opłat za konto i przelewy. mBank słuzy mio głównie do przelewów i
płatności internetowych i jak na razie jestem zadowolony.

Przedpisca pił do tego, że niedługo wygląd mBanku się zmieni i będzie tak samo intuicyjny jak aliora ;-)

W dniu piątek, 8 lutego 2013 10:02:08 UTC+1 użytkownik W napisał:

Przedpisca pił do tego, że niedługo wygląd mBanku się zmieni i będzie tak samo intuicyjny jak aliora ;-)

Dlatego napisałem "Co będzie zobaczymy";)

Użytkownik "W" <wu@wu.pl> napisał w wiadomości news:XnsA161661501A48wuathomeat.home...

Co będzie zobaczymy;)
Póki co mBank jeszcze m,nie nie zawiódł- prosty i intuicyjny interface,
brtak opłat za konto i przelewy. mBank słuzy mio głównie do przelewów i
płatności internetowych i jak na razie jestem zadowolony.

Przedpisca pił do tego, że niedługo wygląd mBanku się zmieni i będzie tak
samo intuicyjny jak aliora ;-)

No baardzo, bardzo  piiiikny - im więcej wodotrysków tym pikniejszy ;)

http://www.youtube.com/watch?v=VQJfqYlMzyo&feature=youtu.be

Dnia Fri, 08 Feb 2013 09:02:08 +0000, W napisał(a):

Przedpisca pił do tego, że niedługo wygląd mBanku się zmieni i będzie
tak samo intuicyjny jak aliora ;-)

Według mnie Aliora to jest jeden z lepszych jakie znam na naszym rynku, no może poza tymi kółeczkami. Za to u Synka jest prawdziwy jazda bez trzymanki, na sankach w towarzystwie niejakich Grycanek ;)




--
xbartx

W dniu piątek, 8 lutego 2013 18:12:53 UTC+1 użytkownik xbartx napisał:

Według mnie Aliora to jest jeden z lepszych jakie znam na naszym rynku,

Ja może aż takiego rozeznania nie mam, aczkolwiek z tych systemów, które mniej lub bardziej chociaż liznąłem, tj.:

- Citi Online
- Polbank 24
- Raiffeisen (daaaaaaaaaaaaaaawno temu) - mBank / MultiBank

to Alior jest "jeden z lepszych", ale do m/M jednak równać się nie może.

--
Olgierd
http://m2m.legeartis.org.pl/

W dniu piątek, 8 lutego 2013 22:53:10 UTC+1 użytkownik Olgierd napisał:

- Citi Online

- Polbank 24

- Raiffeisen (daaaaaaaaaaaaaaawno temu) - mBank / MultiBank



to Alior jest "jeden z lepszych", ale do m/M jednak równać się nie może.

Ciekawostka:
www.e-skok.pl
Jeden z bardziej intuicyjnych systemów.

to Alior jest "jeden z lepszych", ale do m/M jednak równać się nie może.

Ciekawostka:
www.e-skok.pl
Jeden z bardziej intuicyjnych systemĂłw.

To ja dorzucę BS Biała Podlaska. Jest jeszcze bardziej prosty i bezbajerowy niż mBank. Nie wiem, czy to jakiś autorski program, czy ogólny dla BS-ów, ale jest to jeden z lepszych interfejsów, jakie znam. Jest tam jeden element "dekoracyjny" – statyczny zielony pasek, żadnych innych reklam, niepotrzebnej grafiki, kolorowań.

--
Grzexs

Grzexs wystukał, co następuje:

to Alior jest "jeden z lepszych", ale do m/M jednak równać się nie może.

Ciekawostka:
www.e-skok.pl
Jeden z bardziej intuicyjnych systemĂłw.

To ja dorzucę BS Biała Podlaska. Jest jeszcze bardziej prosty i bezbajerowy niż mBank. Nie wiem, czy to jakiś autorski program, czy ogólny dla BS-ów, ale jest to jeden z lepszych interfejsów, jakie znam. Jest tam jeden element "dekoracyjny" – statyczny zielony pasek, żadnych innych reklam, niepotrzebnej grafiki, kolorowań.

Hm, z ciekawości sobie pooglądałem i IMHO faktycznei bardzo przyjemny i szybki system -- aż się przyjemnie z wersji demo korzysta (http://konto.naszbank.pl/)

Dnia Fri, 08 Feb 2013 13:53:10 -0800, Olgierd napisał(a):

to Alior jest "jeden z lepszych", ale do m/M jednak równać się nie może.

Ja wiem czy nie może? Www m/M to trochę inna epoka. W Aliorze jest praktycznie w pełni możliwość konfiguracji strony, nazwijmy to startowej. Loguję się i widzę wszystko co potrzeba czyli stan kont, stan kk, wycinki z historii kont etc. Niestety w mBanku (nie wiem jak w Multi, bo dawno uciekłem) tego nie zobaczę - ot chociażby doklikanie się do stanu kk/
debetówki. Jest i było do tego kilka mniejszych lub większych pierdołek. No ale niedługo już nie będzie z tym problemu, bo zbliżają się zmiany w mBanku ;)




--
xbartx

W dniu niedziela, 10 lutego 2013 20:48:56 UTC+1 użytkownik xbartx napisał:

Ja wiem czy nie może? Www m/M to trochę inna epoka. W Aliorze jest  praktycznie w pełni możliwość konfiguracji strony, nazwijmy to startowej. Loguję się i widzę wszystko co potrzeba czyli stan kont, stan kk, wycinki z historii kont etc.

Ale to bank, nie fajsbók. Nawet jeśli dzieli Cię od informacji o blokadach jeden klik więcej, to istotne są rzeczy istotne. Np. to, że w Aliorze nadal nie da się ustawić przelewu przyszłego z karty kredytowej ;-) (przynajmniej ja nie umiem, ale chyba spróbowałem wszystkiego). Albo to, że jednak w m/M możesz sobie ustawić więcej różnych "zakazów" na kartach (czego by tu nie mówić, to jest naprawdę super sprawa). Albo tego, że w Aliorze się skichasz, ale karty VISA nie dostaniesz :) --
Olgierd
http://m2m.legeartis.org.pl

W dniu poniedziałek, 11 lutego 2013 09:36:39 UTC+1 użytkownik Olgierd napisał:

Albo tego, że w Aliorze się skichasz, ale karty VISA nie dostaniesz :)

Dobra, wiem, to nie jest powiązane z funkcjonalnością serwisów transakcyjnych ;-) Mnie się po prostu podoba ta prostota, żeby nie powiedzieć surowość serwisów m/M (ostatnio nawet więcej z m zacząłem korzystać -- po prawie 5 latach przerwy dorobiłem się karty kredytowej!) -- nic się nie kręci, nic nie fruwa. --
Olgierd http://m2m.legeartis.org.pl

Dnia Mon, 11 Feb 2013 00:40:42 -0800, Olgierd napisał(a):

Dobra, wiem, to nie jest powiązane z funkcjonalnością serwisów
transakcyjnych ;-)

Ale wiesz, że ta funkcjonalność to bardziej papierowa. Niedawno widziałem jak mój znajomy zamiast posiadanej VISA na wznowieniu dostał MC, bez żadnej informacji, bez niczego, po prostu wcisnęli co im się bardziej opłaca i tyle. Także nie przeceniajmy ich zbytnio, bo na to nie zasługują.
 

Mnie się po prostu podoba ta prostota, żeby nie powiedzieć surowość
serwisów m/M (ostatnio nawet więcej z m zacząłem korzystać -- po prawie
5 latach przerwy dorobiłem się karty kredytowej!) -- nic się nie kręci,
nic nie fruwa.

Fakt prostota jest, bo wsio działa szybko. Jednak do pewnych rzeczy trzeba klikać i nie da się tego zmienić. Wczoraj np widziałem kolejne kuriozum. Do wykonania były 3 przelewy, nadzoruję osobę wprawiającą się w annały bankowości internetowej, patrzę jest koszyk płatności, to mówię dodaj do koszyka i wszystkie 3 przelewy podpiszesz jednym kodem SMS. Jakież było moje zdziwienie jak przy pierwszym definiowanym przelewie trzeba było podać kod SMS i później kolejny przy zatwierdzaniu koszyka. Gdzie tu jakaś logika? Jakbym miał dwa przelewy do zrobienia to po cholerę ten koszyk?





--
xbartx

Dnia Mon, 11 Feb 2013 00:36:39 -0800, Olgierd napisał(a):

Ale to bank, nie fajsbók. Nawet jeśli dzieli Cię od informacji o
blokadach jeden klik więcej, to istotne są rzeczy istotne. Np. to, że w
Aliorze nadal nie da się ustawić przelewu przyszłego z karty kredytowej
;-) (przynajmniej ja nie umiem, ale chyba spróbowałem wszystkiego). Albo
to, że jednak w m/M możesz sobie ustawić więcej różnych "zakazów" na
kartach (czego by tu nie mówić, to jest naprawdę super sprawa). Albo
tego, że w Aliorze się skichasz, ale karty VISA nie dostaniesz :)

Z tym przelewem przyszły z kk to w innym banku się da? Z ciekawości pytam. Co do zakazów dla kart to chyba m/M ma więcej chyba tylko o transakcje bezstykowe o ile dobrze kojarzę.




--
xbartx

xbartx wystukał, co następuje:

Dnia Fri, 08 Feb 2013 09:02:08 +0000, W napisał(a):

Przedpisca pił do tego, że niedługo wygląd mBanku się zmieni i będzie
tak samo intuicyjny jak aliora ;-)

Według mnie Aliora to jest jeden z lepszych jakie znam na naszym rynku, no może poza tymi kółeczkami. Za to u Synka jest prawdziwy jazda bez trzymanki, na sankach w towarzystwie niejakich Grycanek ;)

Z tego co kiedyś oglądałem dużego Aliora to też nie wydawał się jakoś strasznie przekombinowany, teraz testuję Synca i jest cokolwiek dziwny ;)

Z tego co pamiętam (ogladałem sobie różne międzymordzia po wprowadzeniu przez ING radosnej tFFórczości z ikonkami) to pekao24 też miało całkiem przyjemny system transakcyjny.