Gdy płacę w Leroy Merlin złotą kartą kredytową z MultiBanku,
kasjerka informuje mnie, iż [ja] nie podaję PINu. Na pewno
podaję -- widzę wyświetlające się gwiazdki. Na dodatek widzę
je niewyraźnie z powodu fatalnie odbijającego się światła,
dlatego podnoszę pinpad, aby dobrze zobaczyć, czy wciskam na
pewno 4 cyfry. Kasjerka informuje mnie, że powinna zatrzymać
kartę, ale nie zatrzymuje jej -- oddaje mi. Płacę za zakupy
(złączki do nieszczęsnego kajak) kartą Mille. :) (akurat od
dziś czas na Multi) Następnym sklepem jest Auchan -- tam po
pierwszej próbie podania PINu (niemal na pewno dobrze
wciskałem -- nie mam co do tego wątpliwości, że nie pomyliłem
PINu) kasjerka informuje mnie o tym, że musi zatrzymać kartę.
Wzywa kogoś i we dwie :) -- zatrzymują. Jako ,,pokwitowanie''
musi mi wystarczyć slipek z terminala z napisem ,,zatrzymaj
kartę'' czy jakoś podobnie. :) Karta ma ponoc być odesłana
do banku.

Dzwonię do Multi. Multi nic nie wie o tym, że z kartą jest jakiś
problem i zeruje mi limity, zapewniając mnie o tym, że:

 -- od tej pory kartą nie można płacić;
 -- operacja blokowania jest odwracalna i bezpłatna;
 -- jeśli nie wypertraktuję w sklepie zwrotu karty,
    następny plastyk będzie płatny; koszt nowego
    to 50 złotych.

-=-

Tego samego dnia próbuję wpłacić pieniądze we wpłatomacie
mBanku -- 5 minut w śmietnik, gdyż wpłatomat najpierw długo
zastanawia się, później wypełnię wszelkie procedury, aby na
koniec obwieścić, że brakuje mu łączności, po czym oddaje
mi pieniądze -- na szczęście tyle, ile włożyłem. :)

-=-

Aby było śmieszniej gdzieś na stronie Multi znajduję numer telefonu,
który kieruje mnie do mBanku -- tam rozmowa jest o tyle śmieszna,
że przez długi czas ani ja nie zorientowałem się w tym, że trafiam
źle, ani pracowniczka infolinii. :) Ale w mBanku nie ma jednoznacznej
informacji -- płatne czy bezpłatne otrzymanie nowej karty. :)

-=-

Teraz pytania -- co uczynić, aby odzyskać kartę Multi bez płacenia? :)
              -- co ja złego zrobiłem?
              -- czy powinienem był oddać kartę, czy
                 powinienem był żądać oddania mi tej karty? : )

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Gdy płacę w Leroy Merlin złotą kartą kredytową z MultiBanku,

a to ciekawe. Miałem też problem z KK multi Visa Gold. chciałem zapłacić za ubezpieczenie i się nie dało. Dzwoniłem na inforlinie Multi - oni nie widzieli z moją kartą żadnego problemu, ale też nie widzieli próby autoryzacji. Limity w systemie transakcyjnym prawidłowe, limit kredytowy też. Po próbie wyjaśnienia chciałem zapłacić jeszcze raz i to samo. Zapłaciłem kartą MC MediaMarkt (sic!) GE/BPH bez problemu.

"JerzyR" 4c476c26$1@news.home.net.pl

a to ciekawe. Miałem też problem z KK multi Visa Gold. chciałem zapłacić za ubezpieczenie i się nie dało. Dzwoniłem na inforlinie Multi - oni nie widzieli z moją kartą żadnego problemu, ale też nie widzieli próby autoryzacji. Limity w systemie transakcyjnym prawidłowe, limit kredytowy też. Po próbie wyjaśnienia chciałem zapłacić jeszcze raz i to samo. Zapłaciłem kartą MC MediaMarkt (sic!) GE/BPH bez problemu.

Visa Gold -- taka sama karta.
Czyli jest nadzieja na odzysk bez płacenia 50 złotych?
Multi nie ma (; srebrowych. ;)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Multi nie ma (; srebrowych. ;)

mają zwykłą VISE Credit. Zmieniłem na gold z uwagi na bezpłatne ubezpieczenie KL do karty

"JerzyR" 4c47725a$1@news.home.net.pl

Multi nie ma (; srebrowych. ;)

mają zwykłą VISE Credit. Zmieniłem na gold z uwagi na bezpłatne ubezpieczenie KL do karty

Mnie w oddziale powiedziano, że nie ma srebrnych w ogóle.

Co więcej -- w opłatach wydanie duplikatu i zastrzeżenie karty
jest bez opłat. :) I komu tu wierzyć? :)

-=-

Na szczęście dobiłem :) swoją przeciwniczkę w Auchan -- to ta, która mi
zabrała wiadomą kartę. :) Majtek kupiłem 30. :)


"Eneuel Leszek Ciszewski" i27orb$h5o$1@inews.gazeta.pl

Kupiłem tam 30 par majtek po 1.50 za sztukę. :) Kasjerka zdjęła z każdej pary
śliczny wieszaczek (aż żal mi było -- wieszaczki są bardzo ładne, a i oznaczenie
wielkości majtek (plastykowe -- każdy rozmiar w innym kolorze oznaczenia) były
bardzo ładne) po czym zabrała mi złotą kartę kredytową... W innym sklepie
kupiłem plecak za 4.99 -- ale tam nie płaciłem kartą kredytową a kartą sklepową. :)

MZ -- ona źle policzyła cenę koszulek (3.80 zamiast 3.50) i celowo pobrudziła moje
majtki brudną taśmą (nie musiała zdejmować/zsuwać majtek z zapakowanych koszulek)
i niepotrzebnie zdjęła śliczne wieszaczki (pewnie dałoby się je sprzedać po 2 złote)
i gdzieś pomyliła się, bo za same majtki powinienem był zapłacić 45 złotych, podczas
gdy za wszystko (5 koszulek) kazała mi zapłacić tylko 49 z groszami...

Kiedyś ta sama kasjerka pomyliła się przy liczeniu innych majtek. Miała całą masę po 1.99 i JEDNE
za 2 złote -- policzyła 2 pary po 2 złote. :) Kasjerek jest dużo w Auchan? Owszem, ale i one mnie
pamiętają, i ja czasami ;) je pamiętam -- zwłaszcza te, które moimi majtkami czyszczą zapaćkaną
taśmę przy kasie. :)

Po powrocie do domu jeszcze raz posprawdzam -- metki majtek odeszły :) razem
z wieszaczkami. :) Ale został slip z terminala i same slipki oraz koszulki. :)
(oraz ślady w historiach karcianych)

Jeszcze nie wróciłem, ale już policzyłem -- piękna burza nad Białymstokiem i chłód. ;)
21 stopni Celsjusza, ale momentami nawet 19 stopni... :)


Nie lubię, gdy mnie okradają. :) I nie lubię, gdy moimi majtkami CELOWO czyszczą
taśmę przy kasie. :) Zapłaciłem 49 złotych. :) (czyli za 20 majtek)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Dnia Wed, 21 Jul 2010 23:52:39 +0200, JerzyR napisał(a):

widzieli z moją kartą żadnego problemu, ale też nie widzieli próby autoryzacji. Limity w systemie transakcyjnym prawidłowe, limit kredytowy też.

 Nie przekroczyłeś może limitu miesięcznego (nie limitu w okresie
rozliczeniowym)?

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

"Borys Pogoreło" 1i6i1cuyczu7g$.1qykskoh1vcp2.dlg@40tude.net

widzieli z moją kartą żadnego problemu, ale też nie widzieli próby
autoryzacji. Limity w systemie transakcyjnym prawidłowe,
limit kredytowy też.

Nie przekroczyłeś może limitu miesięcznego (nie limitu w okresie
rozliczeniowym)?

Na pewno nie. :) Żadnego -- ani liczby dziennie dozwolonych transakcji,
ani sumy transakcji, ani miesięcznych, ani tym bardziej karty. :)

--
19 lipca 10 roku, około godziny 16:05, padł kolejny rekord PEFów  !!749!!  749*0.8=599,2  749*0.6=449,4  450-600 to (60-80)%   .
                                                                  ! 739 !  VV oznacza sztach . Ventolinem
^                                                 .         .       729      . .               .               . .
                                    *               .      18 .  21 719  .       .     . . .     .   . .   . .       . . .
P   . ' . .   .     .         .   .06           .     .   .   dni   709    .2425   . .      lipiec       .    VVVV        VV .19 .
E           .   . .     .       .                         -- -- > .   699 2223    2627  29  01  03   .  07    101112        17    20
F    22          28   .   . .    05   '   . . .    141516    19     685             28      02      06  08         .    16
           2526          01  03         .                17.`'.20   675         ._.     30        VV    .-09      13        18
l  21    24        29  31      04              1213        .'O`-'   670     ., ; o.'              05   '.O_'
/      23            30    02              1011            `-:`-'.'.661'.  '`\.'`.'  ~'~'~'~'~'~04'~'~ o.`.,        1415
m20  maj       27        czerwiec    070809               o'\:/.d..'646|'.;. p \ ;'..;,,. ; .,. ; ;..,.;\|/.. ......... ........

"Eneuel Leszek Ciszewski" i27m95$8ij$1@inews.gazeta.pl

Teraz pytania -- co uczynić, aby odzyskać kartę Multi bez płacenia? :)
              -- co ja złego zrobiłem?
              -- czy powinienem był oddać kartę, czy
                 powinienem był żądać oddania mi tej karty? : )

Aby było jasne -- kartą nie była martwa. Ostatnie rozliczenie miało miejsce
dzisiaj, a w ogóle było dziesięć transakcji na łączną sumę około 386 złotych
 -- mam tę kartę od początku lipca br. i tak naprawdę dopiero dziś nadszedł
jej czas określony jej okresem rozrachunkowym czy rozliczeniowym.

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?
Multi mówi, że gdybym kartę odzyskał, mógłbym nią nadal płacić.
Obydwa sklepu (Leroy i Auchan) znajdują się na tym samym podwórku
i ponoć nalezą do tej samej osoby -- jeśli to ma jakieś znaczenie.
Wcześniej nie miałem z tą karta problemów, jeśli nie liczyć braku
możliwości płacenia spowodowanego moimi własnymi ograniczeniami
 -- własnoręcznie wyznaczonymi limitami, które okazały się zbyt
małe na moje potrzeby. :) Dziś na pewno nie przekroczyłem żadnego
z tych limitów. (wczoraj raczej też nie)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?

ja bym zatrzegł karte i poprosił o wydanie nowej - bezpłatnie - powód: bezzasadne zatrzymanie karty przez system.

"JerzyR" 4c476e6a$1@news.home.net.pl

ja bym zatrzegł karte i poprosił o wydanie nowej - bezpłatnie - powód: bezzasadne zatrzymanie karty przez system.

Też bym tak zrobił, gdybym wiedział, że to da pożądany efekt -- nowy plastyk
(nowa dziewica) za darmo. :) Szkoda -- bo to jej okres. :) (od 20) No i dla
Multi szkoda -- w zbiorniku mam resztki paliwa. :) (tankowanie to około 200 złotych)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Użytkownik "Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:i27qjc$ma3$1@inews.gazeta.pl...

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?

Ma.

Multi mówi, że gdybym kartę odzyskał, mógłbym nią nadal płacić.

Problem ze zwrotem tej karty jest po pierwsze taki, że kasjerka za zatrzymanie karty otrzymuje prowizję. Po drugie karta może już być pocięta i pewnie jest.

"MarekZ" i28q16$705$1@srv.cyf-kr.edu.pl

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?

Ma.

Pomimo tego, że mówię jej, iż mogę pokazać jej swój dowód osobisty?

Multi mówi, że gdybym kartę odzyskał, mógłbym nią nadal płacić.

Problem ze zwrotem tej karty jest po pierwsze taki, że kasjerka za zatrzymanie karty otrzymuje prowizję.

Jak wysoką?

Po drugie karta może już być pocięta i pewnie jest.

W Multi zapytano mnie, czy przy mnie pocięto tę kartę.
Odpowiedziałem (zgodnie z prawdą) że nie pocięto.

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Użytkownik "Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:i29spf$7nv$1@inews.gazeta.pl...

Pomimo tego, że mówię jej, iż mogę pokazać jej swój dowód osobisty?

Tak.

W Multi zapytano mnie, czy przy mnie pocięto tę kartę.
Odpowiedziałem (zgodnie z prawdą) że nie pocięto.

Powinna przeciąć od razu, pewnie była w szoku albo nie wiedziała. Względnie mogła skontaktować się z wystawcą karty też od razu, jeśli prostestowałeś.

On 22 Lip, 18:52, "MarekZ" <b...@adresu.w.pl> wrote:

> Pomimo tego, że mówię jej, iż mogę pokazać jej swój dowód osobisty?

Tak.

Hehe... mi kilka dni temu chcieli sprawdzac dowod, bo karta nie byla
podpisana. Oczywiscie odmowilem, ale nikt nie chcial jej zatrzymywac.
Powiedzialem, ze nie widze sensu podpisywania karty skoro jestem
weryfikowany PINem i podpis w takim przypadku to zaszlosc. Oczywiscie
powiedzialem, ze jak nie chce zaakceptowac karty to ja nie kupuje.
Wtedy gosc zaczal sie tlumaczyc, ze takie maja procedury.... Co
ciekawe jego kolezanka z kasy kilkadziesiat metrow dalej nie miala
zadnych obiekcji i spokojnie sobie zaplacilem :).

MK

"MarekZ" i29sf6$e2n$1@srv.cyf-kr.edu.pl

Pomimo tego, że mówię jej, iż mogę pokazać jej swój dowód osobisty?

Tak.

W Multi zapytano mnie, czy przy mnie pocięto tę kartę.
Odpowiedziałem (zgodnie z prawdą) że nie pocięto.

Powinna przeciąć od razu, pewnie była w szoku albo nie wiedziała. Względnie mogła skontaktować się z wystawcą karty też od razu, jeśli prostestowałeś.

Wezwała pomoc -- wyczuła, że bez tej pomocy nie da mi rady i kartę zabiorę
używając ,,siły psychicznej''. Jadąc nocą któregoś razu, słuchałem radia,
a tam była mowa o tym, że samolot z prezydentem strącono właśnie za pomocą
takiego oddziaływania psychicznego. :)

-=-

Tak się zastanawiam, czy choćby jeden wieszczek, który zdjęła z majtek został
cały, czyli niepołamany, bo delikatne_inaczej paluszki zdejmowały te wieszaczaki
bardzo brutalnie. Gdy po długim ;) dniu przeglądałem to, co zarejestrowały moje
oczęta, zauważyłem, że ja nawet podpórkę (udźwig -- 500 kG w wyproście) w Leroy
obsługiwałem delikatniej niż ona te wieszaczaki... Majtki bym powiesił
w garderobie na te wieszaczaki od razu po praniu -- jak koszule... Z zakupionych
majtek wysypałem resztki połamanych wieszaczków...

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

"Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> writes:

"MarekZ" i28q16$705$1@srv.cyf-kr.edu.pl

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?

Ma.

Pomimo tego, że mówię jej, iż mogę pokazać jej swój dowód osobisty?

No i? Bank chce, żeby zatrzymać kartę bo właściciel jest "be", a nie
daltego, że ją ukradli.
KJ

--
http://modnebzdury.wordpress.com/2009/10/01/niewiarygodny-list-prof-majewskiej-wprowadzenie/
Teamwork is essential -- it allows you to blame someone else.

"Kamil "Jońca"" 87hbjrjw59.fsf@alfa.kjonca

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?

Ma.

Pomimo tego, że mówię jej, iż mogę pokazać jej swój dowód osobisty?

No i? Bank chce, żeby zatrzymać kartę bo właściciel jest "be", a nie
daltego, że ją ukradli.

Więc IMO bank nie może mnie obciążać wydaniem nowej karty.
Podałem jeden raz PIN (prawie na 100% dobry) i nie miałem
wiele do powiedzenia w sprawie zatrzymania karty. :)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

"Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> writes:

[...]

No i? Bank chce, żeby zatrzymać kartę bo właściciel jest "be", a nie
daltego, że ją ukradli.

Więc IMO bank nie może mnie obciążać wydaniem nowej karty.

O ile faktycznie nie nabroiłeś to nie powinien. Ja się tylko odnosiłem
do stwierdzenia "jeśli moge pokazać dowód, to kasjerka  nie może
zatrzymać karty". Może, bo takie zalecenie dostała z CA. Kropka.

KJ

--
http://modnebzdury.wordpress.com/2009/10/01/niewiarygodny-list-prof-majewskiej-wprowadzenie/
Biologia poucza, ze jeśli cię coś ugryzło, to niemal pewne, ze była to samica.

"Kamil "Jońca" 87d3ufjute.fsf@alfa.kjonca

Więc IMO bank nie może mnie obciążać wydaniem nowej karty.

O ile faktycznie nie nabroiłeś to nie powinien. Ja się tylko odnosiłem
do stwierdzenia "jeśli moge pokazać dowód, to kasjerka  nie może
zatrzymać karty". Może, bo takie zalecenie dostała z CA. Kropka.

A ja odniosłem się do obu wypowiedzi, z których wynika, że
nie jest moim błędem to, iż pozwoliłem na zabranie mi karty.

-=-

Kartę zatrzymano w Auchan. :)
Podałem w Auchan prawie na 100% dobry PIN (nie
napiszę :) -- jaki) i podałem go tylko jeden raz. :)


Wcześniej, w Leroy zapytałem kasjerkę, czy ponawianie PINu nie doprowadzi
do zablokowania karty. Odparła, że jeszcze nie podałem PINu i mam nadal
swoje szanse. :)

Dodała, że powinna zabrać kartę, ale nie zabrała.
Być może tak skwitowała moje twierdzenie o zablokowaniu
karty. Być może miała na myśli:

 -- jeśli karta zostanie zablokowany trzema próbami
    wstukania niepoprawnego PINu, muszę zabrać kartę


Jeśli za zabranie karty ma prowizję, to raczej jest mało
prawdopodobne, że nie zabrała, mimo tego, że musiała zabrać. :)

Z całą pewnością podawałem w Leroy 4 cyfry -- widziałem na ekraniku 4 gwiazdki.


--
19 lipca 10 r. około godziny 16:05 padł kolejny rekord PEFów  !!749!!  749*0.8=599,2  749*0.6=449,4  450-600 to (60-80)%   .
                                                              ! 739 !  VV oznacza sztach . Ventolinem
^                                             .         .       729      . .               .               . .
                                *               .      18 .  21 719  .       .     . . .     .   . .   . .       . . .
P ' . .   .     .         .   .06           .     .   .   dni   709    .2425   . .      lipiec       .    VVVV        VV .19 . . .
E       .   . .     .       .                         -- -- > .   699 2223    2627  29  01  03   .  07    101112        17    20
F22          28   .   . .    05   '   . . .    141516    19     685             28      02      06  08         .    16          VV
       2526          01  03         .                17.`'.20   680         ._.     30        VV    .-09      13        18      22
l    24        29  31      04              1213        .'O`-'   670     ., ; o.'              05   '.O_'                      21
/  23            30    02              1011            `-:`-'.'.661'.  '`\.'`.'  ~'~'~'~'~'~04'~'~ o.`.,        1415
mmaj       27        czerwiec    070809               o'\:/.d..'646|'.;. p \ ;'..;,,. ; .,. ; ;..,.;\|/.. ......... ........ .....

"Eneuel Leszek Ciszewski" i2a09r$k15$1@inews.gazeta.pl

A ja odniosłem się do obu wypowiedzi, z których wynika, że
nie jest moim błędem to, iż pozwoliłem na zabranie mi karty.

Odniosę się jeszcze do siebie i do TOiP.

  http://www.multibank.pl/dla_ciebie/karty_kredytowe/visa_gold_credit/oplaty_i_oprocentowanie

  Opłata za duplikat karty                  bez opłat

  Opłata za zastrzeżenie karty              bez opłat

Poza punktem

  obsługa nieterminowej spłaty              2% salda zadłużenia przeterminowanego
                                            min.3,00 zł, nie więcej niż 50,00 zł

nigdzie na tej stronie nie widzę opłaty 50 złotych.

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

W dniu 2010-07-22 20:10, Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

Opłata za duplikat karty bez opłat

Duplikat to jest taka sama karta, z tym samym numerem i datą ważności. Duplikat otrzymujesz wtedy, kiedy wymieniasz dotychczasową kartę na taką samą (bo np. przestała działać).
Tak to rozumie Multibank.

Jeśli ktoś tam kartę zatrzymał i nie oddał to ja bym nie chciał mieć karty z takim samym numerem, datą itp. bo byłoby to zbyt ryzykowne.


--
Mithos

"Mithos" i2a397$as2$1@news.onet.pl

Duplikat to jest taka sama karta, z tym samym numerem i datą ważności. Duplikat otrzymujesz wtedy, kiedy wymieniasz dotychczasową kartę na taką samą (bo np. przestała działać).
Tak to rozumie Multibank.

Jeśli ktoś tam kartę zatrzymał i nie oddał to ja bym nie chciał mieć karty z takim samym numerem, datą itp. bo byłoby to zbyt ryzykowne.

Choć już nie wolno robić skrobanek (bo są jakieś komputerowe
metody -- Ru486 czy jakoś podobnie, może już Pentium) ja
wyskrobałem swoją od tyłu. ;)

Na dodatek niezbyt starannie i mogę zostać posądzony
o niechlujstwo, ale wiadomego numerku raczej nie można odczytać. :)

-=-

Więc co w niej może bać jeszcze niebezpiecznego?
Wzór mojego podpisu? PIN nadam nowy. :) W razie czego
(jak widać) żywot podejrzanej karty nie jest długi.
Ze dwa razy przytrafiło się mi przekroczenie limitu
liczby dziennych transakcji -- i karta nie przeszła. :)
(ustawiłem na 2 transakcje dziennie)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Użytkownik "Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> napisał w wiadomości news:i2a53s$7gu$1inews.gazeta.pl...

Więc co w niej może bać jeszcze niebezpiecznego?

    To że w wielu miejscach (także poprzez internet) aby kartę obciążyć wystarczy znać jej numer i datę ważności.

"Marcin Wasilewski" i2da87$sn$1@news.task.gda.pl

Więc co w niej może bać jeszcze niebezpiecznego?

   To że w wielu miejscach (także poprzez internet)
aby kartę obciążyć wystarczy znać jej numer i datę ważności.

Bez podawania numeru z tyłu karty?

--
 19 lipca 10 r. o godzinie 16:05 padł kolejny rekord PEFów  !!749!!  749*0.8=599,2  749*0.6=449,4  450-600 to (60-80)%   .
                                                            ! 739 !  VV oznacza sztach . Ventolinem
^                                           .         .       729      . .               .               . .
                              *               .      18 .  21 719  .       .     . . .     .   . .   . .       . . .             .
P . .   .     .         .   .06           .     .   .   dni   709    .2425   . .      lipiec       .    VVVV        VV .19 . . .
E     .   . .     .       .                         -- -- > .   695 2223    2627  29  01  03   .  07    101112        17    20    VV
F          28   .   . .    05   '   . . .    141516    19     685             28      02      06  08         .    16          VV23
     2526          01  03         .                17.`'.20   680         ._.     30        VV    .-09      13        18      22
l  24        29  31      04              1213        .'O`-'   670     ., ; o.'              05   '.O_'                      21
/23            30    02              1011            `-:`-'.'.661'.  '`\.'`.'  ~'~'~'~'~'~04'~'~ o.`.,        1415
mmaj     27        czerwiec    070809               o'\:/.d..'646|'.;. p \ ;'..;,,. ; .,. ; ;..,.;\|/.. ......... ........ ..... ..

Użytkownik "Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> napisał w wiadomości news:i2feki$2df$1inews.gazeta.pl...

   To że w wielu miejscach (także poprzez internet)
aby kartę obciążyć wystarczy znać jej numer i datę ważności.

Bez podawania numeru z tyłu karty?

    W wielu miejscach bez podawania, w jeszcze większej ilości miejsc po wpisaniu jako CVV2 czegokolwiek będącego trzema cyframi.

"Marcin Wasilewski" i2g0uk$a4m$1@news.task.gda.pl

   W wielu miejscach bez podawania, w jeszcze większej ilości miejsc po wpisaniu jako CVV2 czegokolwiek będącego trzema cyframi.

Więc odzyskanie karty od Auchan to zły pomysł?
MZ zły, bo mnie udawało się płacić (za telefony)
przez internet pomimo komunikatu o jakimś błędzie
uniemożliwiającym rzekomo płacenie.

Co więcej -- pracowniczka Multi potwierdza, że mimo jakiegoś błędy -- płacenie
jest dokonywane. Niby zaprzeczyła, ale zaprzeczenie jej -- potwierdza w efekcie
taką możliwość, gdyż tym efektem było podwójne zapłacenie -- raz odrzucone i raz
przyjęte. (na Allegro)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

"Marcin Wasilewski" <jakis@adres.pewnie.je.st> writes:

Więc co w niej może bać jeszcze niebezpiecznego?

   To Ĺźe w wielu miejscach (takĹźe poprzez internet) aby kartę obciążyć
wystarczy znać jej numer i datę ważności.

To w praktyce malo istotne. To co jest istotne to to, ze taka karta
mogla zostac skopiowana, i mozna nia wykonywac transakcje "card
present", za ktore niestety w praktyce odpowiada klient.

Z tym, ze niestety kazda karta moze zostac skopiowana w trakcie placenia
w sklepie, wiec to nie jest wielka roznica.

Zanim ktos sobie strzeli w glowe, jest nadzieja - karty z procesorem
zdecydowanie trudniej skopiowac, przy fraudach "z paska" koszty moze
pokryc sprzedawca (wlasciciel bankomatu itp) - ale to zalezy takze od
wydawcy karty.
--
Krzysztof Halasa

"Krzysztof Halasa" m3vd84oejo.fsf@intrepid.localdomain

To w praktyce malo istotne. To co jest istotne to to, ze taka karta
mogla zostac skopiowana, i mozna nia wykonywac transakcje "card
present", za ktore niestety w praktyce odpowiada klient.

0. Karta ma swój PIN.
1. W wielu miejscach zabierają karty ,,na zaplecze''.
   Tam jest podobne niebezpieczeństwo.
2. Bank proponuje mi odzyskanie karty od Auchan. :)

Z tym, ze niestety kazda karta moze zostac skopiowana w trakcie placenia
w sklepie, wiec to nie jest wielka roznica.

No właśnie. Jedyną metodą zapobiegającą kopiowaniu kart jest rezygnacja
z pasków magnetycznych.

Zanim ktos sobie strzeli w glowe, jest nadzieja - karty z procesorem
zdecydowanie trudniej skopiowac, przy fraudach "z paska" koszty moze
pokryc sprzedawca (wlasciciel bankomatu itp) - ale to zalezy takze od
wydawcy karty.

Przecież koszty z paska są takie same jak z chipa. :)

--
 19 lipca 10 r. o godzinie 16:05 padł kolejny rekord PEFów  !!749!!  749*0.8=599,2  749*0.6=449,4  450-600 to (60-80)%   .
                                                            ! 739 !  VV oznacza sztach . Ventolinem
^                                           .         .       729      . .               .               . .
                              *               .      18 .  21 719  .       .     . . .     .   . .   . .       . . .             .
P . .   .     .         .   .06           .     .   .   dni   709    .2425   . .      lipiec       .    VVVV        VV .19 . . .
E     .   . .     .       .                         -- -- > .   695 2223    2627  29  01  03   .  07    101112        17    20    VV
F          28   .   . .    05   '   . . .    141516    19     685             28      02      06  08         .    16          VV23
     2526          01  03         .                17.`'.20   680         ._.     30        VV    .-09      13        18      22
l  24        29  31      04              1213        .'O`-'   670     ., ; o.'              05   '.O_'                      21
/23            30    02              1011            `-:`-'.'.661'.  '`\.'`.'  ~'~'~'~'~'~04'~'~ o.`.,        1415
mmaj     27        czerwiec    070809               o'\:/.d..'646|'.;. p \ ;'..;,,. ; .,. ; ;..,.;\|/.. ......... ........ ..... ..

"Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> writes:

Zanim ktos sobie strzeli w glowe, jest nadzieja - karty z procesorem
zdecydowanie trudniej skopiowac, przy fraudach "z paska" koszty moze
pokryc sprzedawca (wlasciciel bankomatu itp) - ale to zalezy takze od
wydawcy karty.

Przecież koszty z paska są takie same jak z chipa. :)

Ale jesli karta nie ma scalaka, to sprzedawca typowo nie pokrywa kosztu
fraudow.
--
Krzysztof Halasa

Użytkownik "MarekZ" <brak@adresu.w.pl> napisał w wiadomości news:i28q16$705$1srv.cyf-kr.edu.pl...

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?

Ma.

Multi mówi, że gdybym kartę odzyskał, mógłbym nią nadal płacić.

Problem ze zwrotem tej karty jest po pierwsze taki, że kasjerka za zatrzymanie karty otrzymuje prowizję. Po drugie karta może już być pocięta i pewnie jest.

A dla mnie to jest totalnie bez sensu żeby po pierwsze
wydawać KK bez zdjęcia a po drugie stosować klasyczną
procedurę do kart które mają zdjęcia.

Wiem, że oficjalne tłumaczenie jest takiego że podpis i zdjęcie
umieszczone na awersie są "ozdobą" i wiem też że praktyka
jest w większości przypadków już inna ...

Tak czy inaczej, nie wezmę raczej nigdy karty bez zdjęcia
a cały problem jest jakąś piramidalną bzdurą.

--
Michał

"Michał Kurowski" i2aad4$rp2$1@inews.gazeta.pl

Problem ze zwrotem tej karty jest po pierwsze taki, że kasjerka za zatrzymanie karty otrzymuje prowizję. Po drugie karta może już być pocięta i pewnie jest.

A dla mnie to jest totalnie bez sensu żeby po pierwsze
wydawać KK bez zdjęcia a po drugie stosować klasyczną
procedurę do kart które mają zdjęcia.

Zabieranie to procedura związana tylko z kartami zawierającymi
zdjęcie na swym pokładzie?

Wiem, że oficjalne tłumaczenie jest takiego że podpis i zdjęcie
umieszczone na awersie są "ozdobą" i wiem też że praktyka
jest w większości przypadków już inna ...

MZ to nie są ozdoby, ale zabezpieczenia. :)

Tak czy inaczej, nie wezmę raczej nigdy karty bez zdjęcia
a cały problem jest jakąś piramidalną bzdurą.

--
 19 lipca 10 r. o godzinie 16:05 padł kolejny rekord PEFów  !!749!!  749*0.8=599,2  749*0.6=449,4  450-600 to (60-80)%   .
                                                            ! 739 !  VV oznacza sztach . Ventolinem
^                                           .         .       729      . .               .               . .
                              *               .      18 .  21 719  .       .     . . .     .   . .   . .       . . .             .
P . .   .     .         .   .06           .     .   .   dni   709    .2425   . .      lipiec       .    VVVV        VV .19 . . .
E     .   . .     .       .                         -- -- > .   695 2223    2627  29  01  03   .  07    101112        17    20    VV
F          28   .   . .    05   '   . . .    141516    19     685             28      02      06  08         .    16          VV23
     2526          01  03         .                17.`'.20   680         ._.     30        VV    .-09      13        18      22
l  24        29  31      04              1213        .'O`-'   670     ., ; o.'              05   '.O_'                      21
/23            30    02              1011            `-:`-'.'.661'.  '`\.'`.'  ~'~'~'~'~'~04'~'~ o.`.,        1415
mmaj     27        czerwiec    070809               o'\:/.d..'646|'.;. p \ ;'..;,,. ; .,. ; ;..,.;\|/.. ......... ........ ..... ..

Michał Kurowski pisze:

Tak czy inaczej, nie wezmę raczej nigdy karty bez zdjęcia
a cały problem jest jakąś piramidalną bzdurą.

A co Ci to zdjęcie da, gdy terminal jest samoobsługowy, albo przy transakcjach internetowych?

--
MiCHA

Michał Kurowski <mkur@gazeta.pl> dared to write:

Użytkownik "MarekZ" <brak@adresu.w.pl> napisał w wiadomości news:i28q16$705$1srv.cyf-kr.edu.pl...

Czy sklep ma prawo do zatrzymania karty?

Ma.

Multi mówi, że gdybym kartę odzyskał, mógłbym nią nadal płacić.

Problem ze zwrotem tej karty jest po pierwsze taki, że kasjerka za zatrzymanie karty otrzymuje prowizję. Po drugie karta może już być
pocięta  i pewnie jest.

A dla mnie to jest totalnie bez sensu żeby po pierwsze
wydawać KK bez zdjęcia a po drugie stosować klasyczną
procedurę do kart które mają zdjęcia.

Wiem, że oficjalne tłumaczenie jest takiego że podpis i zdjęcie
umieszczone na awersie są "ozdobą" i wiem też że praktyka
jest w większości przypadków już inna ...

Tak czy inaczej, nie wezmę raczej nigdy karty bez zdjęcia
a cały problem jest jakąś piramidalną bzdurą.

Ponoć kiedyś Citi robił badania nt. zdjęć jako zabezpieczenia. W niemal 100% przypadków okazało się, że na zdjęciu może być cokolwiek (pies, małpa), a sprzedawca kartę przyjmie.

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie dlatego, że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

k.

Ponoć kiedyś Citi robił badania nt. zdjęć jako zabezpieczenia.
W niemal 100% przypadków okazało się, że na zdjęciu może
być cokolwiek (pies, małpa), a sprzedawca kartę przyjmie.

A w drugą stronę - co robi w takiej sytuacji jak wątkotwórcy
lub jakiejkolwiek innej gdzie stwierdzenie tożsamości budzi wątpliwości ?

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty
wyłacznie dlatego, że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

W tej chwili w dziedzinie regulacji tej strefy panuje kompletny syf,
już wspominałem ;-)

--
Michał

Hello,

kashmiri pisze:

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie dlatego, że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia karty z dowolnego powodu, albo i bez powodu. Nie ma jedynie prawa odmówić przyjęcia złotych polskich.

--
MiCHA

Przemyslaw Kwiatkowski wrote:

Hello,

kashmiri pisze:

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie dlatego, że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia karty z dowolnego powodu, albo i bez powodu. Nie ma jedynie prawa odmówić przyjęcia złotych polskich.

A w takiej sytuacji instytucja, z której ma czytnik, ma prawo (ale nie obowiązek) rozwiązać z nim umowę :-)

witrak()

witrak() pisze:

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie
dlatego, że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia karty z dowolnego powodu, albo i
bez powodu. Nie ma jedynie prawa odmówić przyjęcia złotych polskich.

A w takiej sytuacji instytucja, z ktĂłrej ma czytnik, ma prawo (ale nie
obowiązek) rozwiązać z nim umowę :-)

....co w sytuacji klienta, chcącego akurat zapłacić kartą, niczego istotnego nie zmienia... :-)

--
MiCHA

Przemyslaw Kwiatkowski wrote:

witrak() pisze:

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie
dlatego, że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia karty z dowolnego powodu, albo i
bez powodu. Nie ma jedynie prawa odmówić przyjęcia złotych polskich.

A w takiej sytuacji instytucja, z której ma czytnik, ma prawo (ale nie
obowiązek) rozwiązać z nim umowę :-)

....co w sytuacji klienta, chcącego akurat zapłacić kartą, niczego istotnego nie zmienia... :-)

Oprócz tego, że karmi jego ego ;-)
I (choć z opóźnieniem) łagodzi frustrację ;-)

witrak()

"kashmiri" <nie.ma@nigdzie.com> writes:

Ponoć kiedyś Citi robił badania nt. zdjęć jako zabezpieczenia. W
niemal 100% przypadków okazało się, że na zdjęciu może być cokolwiek
(pies, małpa), a sprzedawca kartę przyjmie.

Zdziwiony?
Glupawe badania, jesli w ogole takie byly, i tyle.
Zupelnie innym badaniem byloby takie, w ktorym na zdjeciu bylaby osoba,
tyle ze inna niz klient.

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie
dlatego, że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

Co innego dzwonienie do swojego acquirera, to juz moze zrobic.
--
Krzysztof Halasa

Dnia Mon, 26 Jul 2010 23:13:32 +0500, kashmiri napisał(a):

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie dlatego,
że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

Ale może (powinien), jeśli poweźmie podejrzenie, że kartą posługuje się osoba nieuprawniona.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis ==> http://LegeArtis.org.pl <==
pstryczki ==> http://www.flickr.com/photos/olgierd/
[reklama] dobre foto we Wrocławiu ==> http://foto-krzyki.pl

Dnia Wed, 28 Jul 2010 06:57:34 +0000 (UTC), Olgierd napisał(a):

IMHO sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia karty wyłacznie dlatego,
że w jego mniemaniu zdjęcie nie pasuje do właściciela.

Ale może (powinien), jeśli poweźmie podejrzenie, że kartą posługuje się osoba nieuprawniona.

IMHO powinien poprosić o jakiś dowód tożsamości. Pytanie co ma zrobić w
wypadku odmowy. Zadzwonić na policję? Bo zatrzymać karty ot tak chyba nie
może (no chyba, ze może).

--
Kojer

Dnia Wed, 21 Jul 2010 22:45:20 +0200, Eneuel Leszek Ciszewski napisał(a):

Gdy płacę w Leroy Merlin złotą kartą kredytową z MultiBanku,

Miałem minimalnie podobną sytuację:

zakupy  Tesco, płatność kartą Aliora. Spieszyło mi się a kobieta mówi, że
jej terminal nie załapał i prosi jeszcze raz o wpisanie. Zamiast pomyśleć
dokładniej chciałem pomóc i wpisałem ten pin ponownie jeszcze 2 razy. Komunikat o potrzebie zatrzymania karty. Zleciały się 2 kobiety z obsługi,
dzwoniłem do banku, kartę zastrzegłem i sam przeciąłem :|

2-3 dni później, po telefonie do banku uzyskałem informację, że podobno 3
razy pin źle podałem, a jeżeli kobieta mówiła, że coś nie tak z terminalem,
to mogłem reklamować, ale.... w Tesco i teraz to już po sprawie. Nowa karta
75 PLN. Na szczęście Alior popełnił mały błąd (na infolinii uzyskałem informację,
że z rachunku zastrzeżonej karty mogę zrobić przelew gotówki i to pozwoli
mi przekroczyć wymagany limit na zniesienie opłaty rocznej, co okazało się
być nieprawdą), na który zgłosiłem reklamację o całkowite zniesienie
opłaty. 60 dni nad tym dyskutowali (normalna reklamacja to 30 dni, 60 dni
zajmuje rozpatrzenie reklamacji SPECJALNEJ) i uznali.

Ogólnie co z tego miłego spotkania wyniosłem:

- najlepiej mieć wszystko na papierku (zatrzymanie karty, potwierdzone
przez pracowników instytucji, która zatrzymuje),
- najlepiej mieć 2-3 karty + gotówkę - jakbym miał wracać z tym koszykiem z
zakupami, to pewnie bym zostawił przy kasie i poszedł :-)
- reklamacje mogą być rozpatrywane naprawdę dłuuuuuugo,
- początkowy założyciel/opiekun konta prawie wogóle nie był zainteresowany
pomocą :(

pozdrawiam,

"Bogusław Faja" nwg4p2ov8him$.75ed3pvslmmc$.dlg@40tude.net

2-3 dni później, po telefonie do banku uzyskałem informację, że podobno 3
razy pin źle podałem, a jeżeli kobieta mówiła, że coś nie tak z terminalem,
to mogłem reklamować, ale.... w Tesco i teraz to już po sprawie. Nowa karta
75 PLN.

Ja w Auchan podałem na pewno tylko jeden raz. :)
(i prawie na 100% -- dobry)
Problem jednak zaczyna się w sąsiednim sklepie, gdzie
kasjerka nie zabiera karty, ale mówi, iż NIE PODAŁEM PINu. :)

Na szczęście Alior popełnił mały błąd (na infolinii uzyskałem informację,
że z rachunku zastrzeżonej karty mogę zrobić przelew gotówki i to pozwoli
mi przekroczyć wymagany limit na zniesienie opłaty rocznej, co okazało się
być nieprawdą), na który zgłosiłem reklamację o całkowite zniesienie
opłaty. 60 dni nad tym dyskutowali (normalna reklamacja to 30 dni, 60 dni
zajmuje rozpatrzenie reklamacji SPECJALNEJ) i uznali.

Więc chyba należy cieszyć się brakiem karty w Aliorze. :)

Ogólnie co z tego miłego spotkania wyniosłem:

- najlepiej mieć wszystko na papierku (zatrzymanie karty, potwierdzone
przez pracowników instytucji, która zatrzymuje),

Mam slip. :)

- najlepiej mieć 2-3 karty + gotówkę - jakbym miał wracać z tym koszykiem z
zakupami, to pewnie bym zostawił przy kasie i poszedł :-)

Miałem 3 karty kredytowe, dwie debetowe, z tego jedna była
dostatecznie pełna i tałzena w gotówce.

- reklamacje mogą być rozpatrywane naprawdę dłuuuuuugo,

Chyba banku w tym głowa, aby dać mi nową kartę jak najszybciej. :)

- początkowy założyciel/opiekun konta prawie wogóle nie był zainteresowany pomocą :(

Aha... :)
Więc chyba należy cieszyć się brakiem karty w Aliorze. :)

--
19 lipca 2010 r. około godziny 16:05 padł kolejny rekord PEFów  !!749!!  749*0.8=599,2  749*0.6=449,4  450-600 to (60-80)%   .
                                                                ! 739 !  VV oznacza sztach . Ventolinem
^                                               .         .       729      . .               .               . .
                                  *               .      18 .  21 719  .       .     . . .     .   . .   . .       . . .
P . ' . .   .     .         .   .06           .     .   .   dni   709    .2425   . .      lipiec       .    VVVV        VV .19 . .
E         .   . .     .       .                         -- -- > .   699 2223    2627  29  01  03   .  07    101112        17    20
F  22          28   .   . .    05   '   . . .    141516    19     685             28      02      06  08         .    16
         2526          01  03         .                17.`'.20   675         ._.     30        VV    .-09      13        18
l21    24        29  31      04              1213        .'O`-'   670     ., ; o.'              05   '.O_'                      21
/    23            30    02              1011            `-:`-'.'.661'.  '`\.'`.'  ~'~'~'~'~'~04'~'~ o.`.,        1415
m  maj       27        czerwiec    070809               o'\:/.d..'646|'.;. p \ ;'..;,,. ; .,. ; ;..,.;\|/.. ......... .......

Bogusław Faja pisze:

Na szczęście Alior popełnił mały błąd (na infolinii uzyskałem informację,
że z rachunku zastrzeżonej karty mogę zrobić przelew gotówki i to pozwoli
mi przekroczyć wymagany limit na zniesienie opłaty rocznej, co okazało się
być nieprawdą), na który zgłosiłem reklamację o całkowite zniesienie
opłaty. 60 dni nad tym dyskutowali (normalna reklamacja to 30 dni, 60 dni
zajmuje rozpatrzenie reklamacji SPECJALNEJ) i uznali.

No to moja jest jakaś super specjalna. Reklamację złożyłem 09.03.2009, a następnie reklamację na nierozpatrzenie reklamacji złożyłem 12.05.2010. Do dziś ani na jedną ani na drugą odpowiedzi nie dostałem... W międzyczasie było też kilka innych reklamacji w Aliorze w innych sprawach - nigdy na żadną nie odpowiedzieli. Super bank, nie? :-)

--
MiCHA

Przemyslaw Kwiatkowski <micha@micha.waw.pl> dared to write:

Bogusław Faja pisze:

Na szczęście Alior popełnił mały błąd (na infolinii uzyskałem informację,
że z rachunku zastrzeżonej karty mogę zrobić przelew gotówki i to pozwoli
mi przekroczyć wymagany limit na zniesienie opłaty rocznej, co okazało
się być nieprawdą), na który zgłosiłem reklamację o całkowite zniesienie
opłaty. 60 dni nad tym dyskutowali (normalna reklamacja to 30 dni, 60 dni
zajmuje rozpatrzenie reklamacji SPECJALNEJ) i uznali.

No to moja jest jakaś super specjalna. Reklamację złożyłem 09.03.2009, a następnie reklamację na nierozpatrzenie reklamacji złożyłem 12.05.2010. Do dziś ani na jedną ani na drugą odpowiedzi nie dostałem...

o qrwa!...

kashmiri pisze:

No to moja jest jakaś super specjalna. Reklamację złożyłem 09.03.2009, a
następnie reklamację na nierozpatrzenie reklamacji złożyłem 12.05.2010.
Do dziś ani na jedną ani na drugą odpowiedzi nie dostałem...

o qrwa!...

A wczoraj złożyłem trzecią, w której pomachałem do nich magicznymi słowami "ka-en-ef" i "prasa". Ciekawe, czy te zaklęcia coś pomogą? :-)

--
MiCHA

Przemyslaw Kwiatkowski wrote:

kashmiri pisze:

No to moja jest jakaś super specjalna. Reklamację złożyłem 09.03.2009, a
następnie reklamację na nierozpatrzenie reklamacji złożyłem 12.05.2010.
Do dziś ani na jedną ani na drugą odpowiedzi nie dostałem...

o qrwa!...

A wczoraj złożyłem trzecią, w której pomachałem do nich magicznymi słowami "ka-en-ef" i "prasa". Ciekawe, czy te zaklęcia coś pomogą? :-)

Zależy w jakim przypadku: znam co najmniej jeden, gdy nie można było się dobić do osoby o jakichś realnych kompetencjach; "pomachanie" (telefoniczne) spowodowało oddzwonienie rzecznika prasowego czy też "rzecznika praw pacjenta" tego banku :-)

witrak()