| Data: 2010-01-27 00:12:04 | |
| Autor: Tomasz [Bubon] | |
| BZWBK - błędy w systemie | |
|
Przestrzegam przed system transakcyjnym BZWBK.
Wczoraj zakładałem dwa zlecenia stałe, obydwa potwierdzone płatnymi smsami. Operacje niby zakończyły się sukcesem, ale na liście zleceń pusto.. Po kontakcie z infolinią okazało się, że mają z tym problemy i każą czekać tydzień (to jakiś magiczny bzwbkowy okres). To już druga ciekawa funkcja ich sytemu. Pierwszą jest trzymanie blokady transakcji kartowej przez _tydzień_ po rozliczeniu transakcji. Brawo BZWBK! |
|
| Data: 2010-01-28 00:38:37 | |
| Autor: locko | |
| BZWBK - błędy w systemie | |
|
Miałem dokładnie ten sam problem jakiś tydzień temu, składałem 4
zlecenia stałe. Nie wiedziec czemu jeden był widoczny zaraz po jego złożeniu a 3 następne dopiero następnego dnia. Dodatkowo minusem jest, że o ile wiele przelewów można potwierdzać jednym smskodem z koszyka, to zleceń stałych nie można do koszyka wrzucać i każdorazowo trzeba potwierdzać jednym sms. |
|
| Data: 2010-01-28 02:51:54 | |
| Autor: Zespol_BZWBK | |
| BZWBK - błędy w systemie | |
|
On Jan 27, 9:12 am, "Tomasz [Bubon]" <tom...@gmail.com> wrote:
Przestrzegam przed system transakcyjnym BZWBK. Prosimy o szczegółowe opisanie zaistniałego problemu na dedykowany dla nowego BZWBK24 adres e-mail: lepsze@bzwbk.pl. Nasz pracownik wyjaśni Pana sytuację. Jednocześnie informujemy, że pracujemy nad rozwiązaniem poprawiającym obsługę blokad. Obecnie wszystkie blokady są prezentowane w zakładce "Karty" przez tydzień. Blokady wpływają na stan dostępnych środków do momentu rozliczenia operacji. Po zaksięgowaniu, mimo że blokada nadal jest widoczna w zakładce kartowej, nie pomniejsza stanu dostępnych środków widocznych w "Portfelu". Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na: http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk-na-forach.html Zespół Banku Zachodniego WBK |
|
| Data: 2010-01-28 03:23:30 | |
| Autor: Tomasz [Bubon] | |
| BZWBK - błędy w systemie | |
Jednocześnie informujemy, że pracujemy nad rozwiązaniem poprawiającym Niestety u mnie mimo rozliczenia transakcji blokada nadal była widoczna natomiast środki dostępne były _pomniejszone_ o kwotę blokady. Sprawdzałem to kilka razy. Blokada została zdjęta po tygodniu od rozliczenia transakcji i dopiero wtedy środki dostępne zostały powiększone o właściwą kwotę. Pozdrawiam |
|
| Data: 2010-01-29 14:22:04 | |
| Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
| BZWBK - błędy w systemie | |
|
"Zespol_BZWBK" bbd7f7e1-5a17-4c39-8d06-85a94303d104@k5g2000yqf.googlegroups.com : nowego BZWBK24 adres e-mail: lepsze@bzwbk.pl. Nasz pracownik wyjaśni Lepsze banki? Nie lepszy bank? :) Lepsze usługi? :) A może to ten PRL? :) Ja kiedyś spłaciłem kartę kredytową kilkoma zleceniami. Prawie wszystkie poszły -- jedno nie poszło. :) Ale że ja wszystko sprawdzam kilka razy, więc na czas :) wyłapałem problem i zlecenie powtórzyłem. -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|