Data: 2010-01-21 15:50:50 | |
Autor: wspolna-flaszka.pl | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Witam!
Stan faktyczny taki, jako ze jestem na etapie kolekcjonowania kart postanowilem zalozyc kilka rachunków w bzwbk gdyz posiadaja ładne karty, w tym rachunek wydajesz&zarabiasz poniewaz rzeczywiscie uznałem ze moze byc oplacalne gdy się posiada zwolenienie z opłaty za prowadzenie. Gdy planowałem sie przenieść na korzystanie z tego rachunku otworzyłem kilka kont oszczędnościowych (5 kont 5 kliknieciami co zajelo mi moze 5 minut) po to azeby ew. tam trzymac kase i w razie potrzeby puszczac z kazdego po kawalku na konto wydajesz i zarabiasz po to ażeby nie trzymać kasy na nieoprocentowanym rachunku i jednocześnie mieć 1% zwrotu z płacenia kartą. (wkoncu nie przenioslem sie na nie, sporadycznie korzystalem) Skończyło się tym że w bzwbk posiadałem 3 konta osobiste (<30,wydajesz i zarabiasz,konto24.pl), konta walutowe jedno do usd drugie do EURO trzecie GBP (sliczna karta !) oraz 5 kont oszczednościowych w PL i po jednym do euro i gbp. Postanowiłem otworzyc konto prestiz i zamknac wszystkei procz walutowych (oraz zastrzec karty informujac ze je zniszczylem) gdyz system bzwbk nowy mi sie spodobał (mam ten fuks iz posiadam haslo nie maskowane) dodatkowo pasowały mi darmowe przelewy i wypłaty z bankomatów a meritum bank ze wzgledu na zastosowanie ajaxa na stronie , brak darmowego bankomatu i kaszane z blokadami mi nie podpasowal, tylko nie podobało mi się ze mam tyle kont na stronie i trzeba było z tym zrobic porzadek. Poszedłem do odziału zamknąć rachunki. Dałem babce przygotowane dyspozycje odstapienia od umowy wedlug wzorow ktore mam podczepione do umowy, niestety blednie przyjalem ze chodzi w nich o rozwiazanie umowy , chodzilo o odstapienie w ciagu 14 dni, wiec i tak trzeba bylo wszystko od nowa przygotowac no i sie zaczelo. W momencie gdy kobieta spojrzala na moje rachunki potraktowała mnie jak przestepce, z pretensja do mnie czemu ja mam tyle rachunków po co je otwierałem, zaczeła mowic ze w takich przypadkach rachunki sa wykorzystywane do nielegalnych dzialan np poprzez przyjmowanie wplat w malych kwotach na rozne konta, mowila ze to nienormalne owtierac tyle rachunkow (powodzenia zycze temu ktory sie na grupie chwalil ze lista jego rachunkow nie miesci sie na liscie rozwijanej, policje pewnie wezwa) , nomralnie poczulem sie jakbym stał przed prokuratorem -a jakiś czas temu mialem wizyte w US przed oskarzycielem podatkowycm i delikatnoscia kobieta z US znacznie przewyzszała te z bzwbk- cały czas insytnuacje , pretensje itp. szok dla mnie , zebym musial sie tlumaczyc po co iwteiram rachunek, w lukas banku kobieta mi wlazi w dupe bym otworzyl konto oszczednosciowe a w bzwbk mnie wrecz opluwa za to ze smialem to zrobic. Po co to pisze na grupie, z tego co obserwuje pisza tu ludzie z BZWBK, nie chce bezposrednio tej babce zaszkodzic po przez imienna skarge oczekuje wiec ze ktos z BZWBK skontaktuje sie z oddziałem w Sopocie i delikatnie WSZYSTKIM wytłumaczy ze jakoiekolwiek insynuacje w stosunku do klientow sa niedopuszzcalna bezczelnoscia i jezeli nawet maja jakies watpliwosci to niech sobie sprawdza hostorie rachunkow po za obecnoscia klientow i jezeli ich urojenia sie potwierdza zawiadomia sluzby a nie robia wprost z klienta przestepce. Mam niesmak od wczoraj i od wczoraj mysle czy babce nie odpirdoli i nie zrobi jakiegos donosu-pomowienia do us. Nie wiem czy mam nagrywac kolejne wizyty, ale nie chcialbym i nie zycze sobie bym odwiedzajac w przyszlosci bzwbk w sopocie byl postrzegany jako zlodziej i potenjcalny przestepca. Otworzylem rachunkek prestiz bede tam przyjmowac wplaty miedzy innymi z allegro, czyli moge byc wplat 40-100 w malych kwotach i kilka w wiekszych i tylko czekac az znow ktorejs cos odwali bo jej intelekt nie bedzie w stanie przewidziec ze ktos moze miec potrzebe otwarcia kilku rachunkow lub ze ktos otrzymuje nie jedna pensje a kase z z roznych legalnych zrodel. SZOK I NIESMAK. Dodatkowo powiem ze zamkniecie kazdego rachunku trwa 10 minut i babka wypisuje blankiet recznie, wiec jak ktos ma wyklikanych 30 rachunkow oszczednosiowych to jego wizyta w przypadku zamkniecia potrwa 300 minut conajmniej o ile nie zostanie wyniesiony przez ludzi w kominiarkach :-) to tyle . Czy zachowanie pracownika banku bylo normalne? |
|
Data: 2010-01-21 07:27:16 | |
Autor: Jarek Andrzejewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 21 Sty, 15:50, "wspolna-flaszka.pl" <przemyslaw.roki...@gazeta.pl>
wrote: Dodatkowo powiem ze zamkniecie kazdego rachunku trwa 10 minut i babka To już chyba lepiej polecony nadać... -- pozdrawiam, Jarek Andrzejewski |
|
Data: 2010-01-21 16:32:44 | |
Autor: wspolna-flaszka.pl | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Użytkownik "Jarek Andrzejewski" <ptja.pl@googlemail.com> napisał w wiadomości news:902e32c0-3c14-4d5c-b52e-9f444e441522e16g2000yqc.googlegroups.com... On 21 Sty, 15:50, "wspolna-flaszka.pl" <przemyslaw.roki...@gazeta.pl> wrote: Dodatkowo powiem ze zamkniecie kazdego rachunku trwa 10 minut i babka To już chyba lepiej polecony nadać... tak tez zrobie z 7 rachunkami oszczednosciowymi po 3 kontach osobistych mialem dosc :) |
|
Data: 2010-01-21 17:11:54 | |
Autor: RobertS | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
teraz na grupę piszą ludziska z BZWBK, mam nadzieje, ze jakoś się do tego co napisałeś ustosunkują... ;-)
a swoją drogą napisałbym do rzecznik.klienta@bzwbk.pl i zapytal czy wysuwane przez pracownice insynuacje są normalną procedurą? -- pozdrawiam RobertS |
|
Data: 2010-01-21 08:46:53 | |
Autor: Jacenty | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Flaszka, koniecznie napisz do rzecznika klienta tego banku adres:
rzecznik.klienta@bzwbk.pl , po to on jest. Insynuacji i łamania procedur bankowych nie należy tolerować. Pani pseudo bankier ma szczęście, że nie trafiła na mnie, bo dyrektor oddziału usłyszałby kilka ostrych słów na ten temat. Swoją drogą myślałem że pod względem opryskliwości i nieuprzejmości nic nie przebije pracowników oddziału 1 BZWBK w Gdańsku, a tu proszę - Sopot też nie lepszy. |
|
Data: 2010-01-21 18:34:10 | |
Autor: Ranger | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Jacenty pisze:
Swoją drogą myślałem że pod względem opryskliwości i nieuprzejmościbo ta babeczka była z Gdańska, tylko ją karnie odesłali za insynuacje do placówki w Sopocie :)begin:vcard fn:Ranger n:;Ranger email;internet:news@finaro.pl x-mozilla-html:TRUE version:2.1 end:vcard |
|
Data: 2010-01-21 19:51:23 | |
Autor: witrak() | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 2010-01-21 17:11, RobertS wrote:
teraz na grupę piszą ludziska z BZWBK, mam nadzieje, ze jakoś się do tego co napisałeś ustosunkują... ;-) He, he, he... Ja kiedyś korespondowałem z rzecznikiem praw klienta w BZWBK - w paru sprawach. Sprawy były ewidentne i nie aż tak bardzo krytyczne, ale - podobnie jak wielu tutaj - nie lubię, jak mnie robią w konia [szło m.in. o to że przez kilka miesięcy blokady na kk, obciążenia i wolny limit nie sumowały się do limitu kk a po każdorazowej interwencji i naprawie tego stanu - pojawiał się on znowu]. I cóż mi Pan (Niedo)Rzecznik odpowiedział ? Wyjaśnił, że to przecież nic wielkiego i że nie powinienem denerwować - się i pracowników BZWBK, a w ogóle on w opisanych przypadkach (wspomnianym i innych) nie widzi nic zdrożnego, podobnie jak w tym, że na pierwsze pismo nie dostałem odpowiedzi w ogóle. Więc, żeby mi tu nikt nie okazał się naiwniakiem ! Rzecznik jest po to, aby objaśnić klientowi dlaczego nie ma racji :-)) witrak() |
|
Data: 2010-01-21 20:29:31 | |
Autor: Valdi | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"witrak()" news:hja8cc$o9h$1nemesis.news.neostrada.pl
Więc, żeby mi tu nikt nie okazał się naiwniakiem ! Rzecznik jest po IMHO to chyba standard w "naszych" bankach. Udowodnić (na szczęście nie wszyscy się na to łapią) klientowi, że jest debilem i nie ma racji, ale zrobić to w taki sposób (przynajmniej się starają niektórzy) aby się nie połapał, że dla banku i osoby, która mu odpisuje na korespondencję jest pospolitym intruzem, dla którego trzeba odstawić kubek gorącej kawki i wystukać kilka słów/zdań w oparciu o jakiś tam formularz do korespondencji na linii rzecznik klienta - klient :) |
|
Data: 2010-01-21 21:32:17 | |
Autor: RobertS | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
a ja z ww. rzecznikiem mam jak najlepsze doświadczenia, piszę emila i dostaję odp. listem poleconym, za każdym razem reklamacja rozpatrzona pozytywnie -- pozdrawiam RobertS |
|
Data: 2010-01-21 16:14:43 | |
Autor: Valdi | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"wspolna-flaszka.pl" news:hj9pkg$gve$1inews.gazeta.pl
Czy zachowanie pracownika banku bylo normalne? A czy twoje hobby jest normalne? ;) Może warto przerzucić się na znaczki, numizmaty itp - napewno będzie mniej kłopotliwe. PS. Ja kolekcjonuję pieniądze i pewne elementy z szeroko rozumianej birofilistyki :) Tobie też polecam - przynajmniej to pierwsze :) |
|
Data: 2010-01-21 16:19:12 | |
Autor: wspolna-flaszka.pl | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Użytkownik "Valdi" <Valdi@valdi.pl> napisał w wiadomości news:hj9pfc$aio$1news.interia.pl... "wspolna-flaszka.pl" news:hj9pkg$gve$1inews.gazeta.pl to ze zbieralnie kart moze nie byc dla wszystkich normalne OK - sam sie z tego smieje bo zaczelo sie niewinnie od alle karty, ale czy potraktowanie w taki sposob klienta w banku jest na miejscu zwlaszcza sugerowanie wprost ze moze byc przestepca ? :) konto24.pl przypadkiem otworzylem jak wyskoczyla reklama ale karty na allegro konto<30 bo chcialem pierwsza maestro :) a wydajesz i zarabiasz juz nie dla karty, ja mysle ze jak ktos ma z tym problem (bzwbk) to powinien uniemozliwic zalozenie drugiego konta a nie klientow ponizac. PS. :-) |
|
Data: 2010-01-21 16:20:33 | |
Autor: wspolna-flaszka.pl | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
myslalem ze juz nic nie przebije typa z toyota bank ktory do mnie dzwonil i sie pytal czemu nie ktzystam z ich debetowki
ona taka ladna wypukla :) |
|
Data: 2010-01-21 16:29:19 | |
Autor: paranoix | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
W dniu 2010-01-21 16:14, Valdi pisze:
"wspolna-flaszka.pl" news:hj9pkg$gve$1inews.gazeta.pl Ocenę normalności bądź też jej braku w przypadku hobby pozostawmy zainteresowanemu, ewentualnie jego lekarzowi ;) Ja zbieram stare telefony komórkowe :) Zgadzam się z wspólną flaszką, że pracownicy banku NIC do tego ile i jakich mam kont, a swoje głupie komentarze powinna zachować dla siebie. Jest to wyłączna sprawa klienta, jak korzysta z usług dla ludności, i o ile nie łamie regulaminu, nie ma obowiązku się z tego tłumaczyć. Ja bym poszedł nawet o krok dalej - poinformował, zgodnie z prawdą, że celem założenia tylu kont jest wzbogacenie kolekcji plastików obserwując przy tym płynne przejścia tonalne z barwy białej do czerwonej ;) Jeśli bank nie chce, by klienci zakładali tyle kont, może to ograniczyć. Skoro nie ogranicza, można zakładać :) |
|
Data: 2010-01-22 00:06:47 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"Valdi" hj9pfc$aio$1@news.interia.pl A czy twoje hobby jest normalne? ;) Żadne hobby nie jest normalne. :) (dlatego ja nie mam żadnego) -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-22 08:33:07 | |
Autor: XYZ | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 2010-01-22 00:06, Eneuel Leszek Ciszewski wrote:
Oj masz, masz. Może ty tego nie uważasz za hobby, ale samo pisanie na grupy w stylu jaki to robisz można już co najmniej nazwać w ten sposób. |
|
Data: 2010-01-22 10:18:25 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"XYZ" hjbkbm$oph$1@news.onet.pl Żadne hobby nie jest normalne. :) (dlatego ja nie mam żadnego) Oj masz, masz. Może ty tego nie uważasz za hobby, ale samo pisanie na grupy w stylu jaki to robisz można już co najmniej nazwać w ten sposób. hobby [wym. hobbi] n ndm <<szczególne upodobanie do czegoś, ulubione zajęcie, któremu się poświęca wolny czas; konik, pasja>> Mieć jakieś hobby. Filatelistyka to jego hobby. ang. Nie piszę z upodobania i nie piszę w wolnym czasie. :) Piszę, albowiem :) muszę pisać. Podobnie z jedzeniem czy oddychaniem. Wprawdzie arcybiskup Ozorowski próbuje oduczyć ;) mnie i oddychania (bo mu za ciasno na świecie wraz ze mną) i jedzenia, ale i jem, i piszę, i oddycham -- z konieczności. :) -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-21 19:04:31 | |
Autor: xbartx | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Dnia Thu, 21 Jan 2010 15:50:50 +0100, wspolna-flaszka.pl napisaĹ(a):
Czy zachowanie pracownika banku bylo normalne? CaĹkiem moĹźliwe, Ĺźe w przypadku BZWBK tak ;) Ja tam miaĹem swoje 5 minut z nimi i mi starczy, powtarzaĹem i bÄdÄ powtarzaĹ, Ĺźeby siÄ trzymaÄ od nich jak najdalej, jeĹźeli tylko siÄ da. -- xbartx |
|
Data: 2010-01-21 20:25:27 | |
Autor: Valdi | |
BZWBK traktuje ludzi jak prz estepcĂłw | |
"xbartx" news:hja8fv$s9v$2inews.gazeta.pl
> Czy zachowanie pracownika banku bylo normalne? CaĹkiem moĹźliwe, Ĺźe w przypadku BZWBK tak ;) Jest wiele racji w tym co piszesz. BZ WBK to idealny bank do tego by przyjĹÄ, wpĹaciÄ kasÄ w okienku bÄ dĹş przelewem i o niej zapomnieÄ. A jak juĹź sobie o niej przypomnimy to pĂłjĹÄ do oddziaĹu, wypĹaciÄ i poĹźegnaÄ siÄ bez Ĺźalu :) Wszelkie bardziej skomplikowane operacje mogÄ czĹowieka przyprawiÄ o nerwice. Mimo wszystko mam do nich jakiĹ sentyment ;) |
|
Data: 2010-01-22 10:05:39 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"Valdi" hja8cr$rpe$1@news.interia.pl Wszelkie bardziej skomplikowane operacje mogą człowieka przyprawić o A te ,,bardziej skomplikowane operacje'' to na przykład zamknięcie konta? -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-22 11:57:33 | |
Autor: Valdi | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"Eneuel Leszek Ciszewski" news:hjbq3p$bjc$1inews.gazeta.pl
A te ,,bardziej skomplikowane operacje'' to na przykład zamknięcie konta? Jak czytam to co piszą inni to trochę mnie to przeraża, ale ja osobiście mam całkiem pozytywne doświadczenia. Zanim otworzyłem u nich walutowe posiadałem m. in. rachunek oszczędnościowy. Kiedy postanowiłem wziąć rozwód z BZ WBK nie miałem żadnych problem z zamknięciem, nagabywaniem na zostanie itp. Pani się tylko zapytała czemu zamykam, odpowiedziałem, że już nie potrzebują tego konta bo przeniosłem się do konkurencji - wystarczyło. Kilka miesięcy nie miałem z nimi nic wspólnego aby na powrót się z nimi związać po przez konto walutowe. Nie zmienia to jednak faktu, że mimo to że darzę ich sympatią (zielony kolorek tak na mnie chyba działa) to raczej z walutowego prędzej czy później też zrezygnuję - z wygody. Blisko mojego "kwadratu" pojawił się ING, który oferuje mi to samo co BZ WBK - darmowe prowadzenie konta walutowego no i nie będę musiał teraz spacerować ponad 15 minut do oddziału by wyciągnąć pieniądze :) |
|
Data: 2010-01-25 02:01:37 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"Valdi" hjbupk$lpe$1@news.interia.pl też zrezygnuję - z wygody. Blisko mojego "kwadratu" pojawił się ING, który O tak!! ING oferuje to samo co BZ WBK -- kupę :) nerwów. :) Powiem więcej -- oferta ING jest bogatsza. ING albowiem oferuje przepychanki. :) -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-25 08:43:53 | |
Autor: Valdi | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"Eneuel Leszek Ciszewski" news:hjiql3$141$1inews.gazeta.pl
> też zrezygnuję - z wygody. Blisko mojego "kwadratu" pojawił się ING,który > oferuje mi to samo co BZ WBK O tak!! ING oferuje to samo co BZ WBK -- kupę :) nerwów. :)przepychanki. :) Szczególnie kiedy konto walutowe ma głównie służyć do przyjmowania wpłat bezgotówkowych (zza granicy) i wypłat gotówkowych waluty w oddziale - problemów będzie co niemiara ;) |
|
Data: 2010-01-22 16:22:18 | |
Autor: PaweĹ | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepcĂłw | |
Eneuel Leszek Ciszewski wrote:
dokladnie, jak zamykalem tam konto walutowe na ktorym od kilku miesiecy mialem dokladnie 0 EUR, to sie pojawil problem, bo "system" nie pozwolil pani zamknac ze wzgledu na ujemne saldo, ktorego nie bylo widac. dopiero po kilkunastu minutach gmerania w systemie i telefonie na helpdesk pani dotarla do jakiejs tajnej zakladki z drugim poprawnym ujemnym saldem. faktycznie z pustego konta ktore mialem pobrala sie oplata za ubezpiecznie karty, tylko ja nadal widzialem 0, a w czelusciach systemu byl minus. zaplacilem w kasie te 8 zlotych z groszami, wypelnilem specjalny druczek zamkniecia z pierdyliardem numerkow (bo pani/system nie umie takiego druczka wydrukowac i sie trzeba jebac recznie na samokopiujacym papierku) i juz 3 miesiace pozniej konto zostalo zamkniete. amen. |
|
Data: 2010-01-22 16:27:47 | |
Autor: Valdi | |
BZWBK traktuje ludzi jak prz estepcĂłw | |
"PaweĹ" news:hjcg03$n8q$1atlantis.news.neostrada.pl
> A te ,,bardziej skomplikowane operacje'' to na przykĹad zamkniÄciekonta? dokladnie, jak zamykalem tam konto walutowe na ktorym od kilku miesiecy TeĹź bÄdÄ zamykaĹ walutowe w BZ WBK, po tym co tutaj napisaĹeĹ dochodzÄ do wniosku, Ĺźe najrozsÄ dniej bÄdzie zostawiÄ na nim do dnia otwarcia rĂłwnowartoĹci 50 bÄ dĹş 100 euro (rĂłwna kwota) aby w dniu zamkniÄcia jÄ sobie odebraÄ w kasie. Czytam wasze posty i dochodzÄ do wniosku, Ĺźe coraz gorzej siÄ dzieje w bekajÄ cym W. |
|
Data: 2010-01-22 16:30:01 | |
Autor: Valdi | |
BZWBK traktuje ludzi jak prz estepcĂłw | |
"Valdi" news:hjcejo$7mc$1news.interia.pl
TeĹź bÄdÄ zamykaĹ walutowe w BZ WBK, po tym co tutaj napisaĹeĹ dochodzÄ dosobie odebraÄ w kasie. I jeszcze jedna kwestia - czy peĹnomocnik do rachunku jest potrzeby w trakcie zamykania konta? :) Po przeczytaniu wypowiedzi niektĂłrych uĹźytkownikĂłw dochodzÄ do wniosku, Ĺźe u zielonych wszystko jest moĹźliwe. PS. Ich wĹaĹcicielem jest AIB - czy ktoĹ moĹźe mi powiedzieÄ czemu w oddziaĹach nie moĹźna wprowadziÄ choÄ namiastki tej obsĹugi z jakÄ spotyka siÄ klient w Irlandii? :) |
|
Data: 2010-01-22 23:44:35 | |
Autor: Erazmus | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 22 Sty, 16:27, "Valdi" <Va...@valdi.pl> wrote:
"Paweł"news:hjcg03$n8q$1atlantis.news.neostrada.pl Kolega z pracy ma nieszczęście mieć swój rachunek w BZ WBK i nie chcą go obsługiwać w innym oddziale niż w tym który założył konto. Podsunąłem mu pomysł żeby przeniósł swój rachunek do oddziału który ma teraz pod nosem co w wielu bankach nie jest żadnym problemem. Zadzwonił na infolinie i dowiedział się że musi się udać do oddziału gdzie założył rachunek :) Może zdychający AIB w końcu sprzeda Bzdet Wbk i ktoś zrobi w nim w końcu porządek. -- pozdrawiam, Erazmus |
|
Data: 2010-01-23 09:40:27 | |
Autor: RobertS | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Kolega z pracy ma nieszczęście mieć swój rachunek w BZ WBK i nie chcą co to znaczy, że nie chcą go obsługiwać w innym oddziale? system jest scentralizowany i w każdym oddziale widać to samo... ja swój rachunek założyłem w wawie a wszystko załatwiam w placówce w Poznaniu i nie ma najmniejszych problemów z czymkolwiek -- pozdrawiam RobertS |
|
Data: 2010-01-23 01:16:18 | |
Autor: Erazmus | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 23 Sty, 09:40, RobertS <bo...@xpostx.pl> wrote:
> Kolega z pracy ma nieszczęście mieć swój rachunek w BZ WBK i nie chcą No widać są równi i równiejsi ;) Kolegę zawszę odsyłają do placówki macierzystej ale trochę go podkręciłem i będzie starał się przenieś rachunek do najbliższej placówki. -- pozdrawiam, Erazmus |
|
Data: 2010-01-23 14:48:08 | |
Autor: RobertS | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
miałem sytuację, że c-la wysłała jakieś papiery do placówki, w której założyłem konto zamiast do tej, do której chciałem (czyli mi najbliższej), jeden tel. wystarczył i pocztą wewn. dokumenty trafiły tam gdzie miały trafić...jednak się da -- pozdrawiam RobertS ps może kolega ma do czynienia z byłymi placówkami BZ? tam zawsze były jakieś niezrozumiałe problemy... |
|
Data: 2010-01-23 08:33:36 | |
Autor: Erazmus | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 23 Sty, 14:48, RobertS <bo...@xpostx.pl> wrote:
> No wida s r wni i r wniejsi ;) Koleg zawsz odsy aj do plac wki Poprosił o przesłanie karty do najbliższej placówki i trwało to 2 tygodnie. Faktycznie się da ale chyba nie o to chodzi klientowi.. pozdrawiam Chodzi o placówki we Wrocławiu więc jak najbardziej jest to BZ a dokładnie placówki na Rynku i Pl Grunwaldzkim. -- pozdrawiam, Erazmus |
|
Data: 2010-01-23 20:39:24 | |
Autor: RobertS | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Chodzi o placówki we Wrocławiu więc jak najbardziej jest to BZ a no to wszystko jasne, tyle lat po fuzji, a placówki dawnego BZ nadal straszą klientow... to co zostalo po BZ powinni zaorac i otworzyc jeszcze raz...po nowemu -- pozdrawiam RobertS |
|
Data: 2010-01-24 14:37:24 | |
Autor: krzysztof_krawczyk@gazeta.pl | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
We wtorek zamówiłem w oddziale BZWBK kartę Maestro Payback w zamian za
Visę do konta24.pl W piątek karta się pojawiła w systemie transakcyjnym, ale w towarzystwie opłaty za użytkowanie karty. Ściągnęli mi z konta 25 zł. Wg TOiP nie powinienem płacić za tą kartę, a i wcześniej pamiętam maile i listy od nich, że zamiana jest za darmo i takie tam. Dziady kalwaryjskie i tyle. Nie wiem co się dzieje, ale od pewnego czasu nie udało mi się jeszcze ani jednego produktu bankowego nabyć bez obowiązkowej reklamacji. |
|
Data: 2010-01-25 02:04:22 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
<krzysztof_krawczyk@gazeta.pl> 5de253eb-362c-43d9-a40b-818550733daa@f12g2000yqn.googlegroups.com : maile i listy od nich, że zamiana jest za darmo i takie tam. : Dziady kalwaryjskie Skąd takie określenie? :) : i tyle. Nie wiem co się dzieje, ale od pewnego czasu nie : udało mi się jeszcze ani jednego produktu bankowego nabyć : bez obowiązkowej reklamacji. Ktoś tu pisze o tym,że każdą reklamację rozpatrują po myśli klienta. W takim razie -- po co w ogóle zaczynają spory? :) -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-25 00:39:03 | |
Autor: krzysztof_krawczyk@gazeta.pl | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 25 Sty, 02:04, "Eneuel Leszek Ciszewski"
<pro...@czytac.fontem.lucida.console> wrote: <krzysztof_krawc...@gazeta.pl> 5de253eb-362c-43d9-a40b-818550733...@f12g2000yqn.googlegroups.com Bo sępią :P : i tyle. Nie wiem co się dzieje, ale od pewnego czasu nie Pewnie dlatego, że nie każdy klient zgłasza problem. Ludzie często machają ręką na "drobne" kwoty. W bankach wiedzą o tym, że to część kwot niesłusznie pobranych uda im się zatrzymać na dobre dla siebie. |
|
Data: 2010-01-25 16:48:53 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
<krzysztof_krawczyk@gazeta.pl> b3a70ddf-f0b8-4898-a6f1-c4434190b434@f12g2000yqn.googlegroups.com Ktoś tu pisze o tym,że każdą reklamację rozpatrują po myśli klienta. : Pewnie dlatego, że nie każdy klient zgłasza problem. Ludzie często : machają ręką na "drobne" kwoty. W bankach wiedzą o tym, że to część : kwot niesłusznie pobranych uda im się zatrzymać na dobre dla siebie. Czyli na zasadzie -- kradnę, ale jeśli mnie złapią, to oddam tylko część tego, co ukradłem i nie poniosę dodatkowych konsekwencji? -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-25 02:53:08 | |
Autor: Zespol_BZWBK | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On Jan 24, 11:37 pm, "krzysztof_krawc...@gazeta.pl"
<krzysztof_krawc...@gazeta.pl> wrote: We wtorek zamówiłem w oddziale BZWBK kartę Maestro Payback w zamian za Klienci naszego banku mogą zawnioskować o kartę MasterCard PAYBACK jako kartę dodatkową do posiadanego konta. W takim wypadku za kartę pobrana zostanie prowizja w wysokości 25 zł zgodnie z Taryfą Opłat i Prowizji (http://indywidualni.bzwbk.pl/_items/bzwbk.pl/doc/ taryfa_dla_ciebie.pdf, strona 12). Wyjątkiem jest wymiana AlleKarty na MasterCard PAYBACK. Jeśli nastąpi ona do końca marca 2010 r. kwota 25 zł zostanie zwrócona (pod warunkiem dokonania jednej płatności do 20 kwietnia 2010 r.). Szczegóły można znaleźć na stronie http://indywidualni.bzwbk.pl/oferty-specjalne/wymien-allekarte-na-karte-mastercard-payback-do-twojego-konta-osobistego.html Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na: http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk-na-forach.html Zespół Banku Zachodniego WBK |
|
Data: 2010-01-25 03:53:22 | |
Autor: krzysztof_krawczyk@gazeta.pl | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 25 Sty, 11:53, Zespol_BZWBK <Zespol_BZ...@bzwbk.pl> wrote:
On Jan 24, 11:37 pm, "krzysztof_krawc...@gazeta.pl" Dziękuję za informację. Rzeczywiście nie doczytałem informacji o wymianie karty. Jednak uważam, że znacznie uczciwiej ze strony Banku byłoby, gdyby opłatę Bank pobierał w przypadku, gdy Klient nie dokona żadnej transakcji w podanym terminie, czyli pod koniec kwietnia. |
|
Data: 2010-01-25 16:35:45 | |
Autor: Sinus | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Zespol_BZWBK <Zespol_BZWBK@bzwbk.pl> napisał(a):
Klienci naszego banku mog=B1 zawnioskowa=E6 o kart=EA MasterCard PAYBACK Tylko jesli jest to kolejna karta do konta (nie pierwsza). Aby tej oplaty uniknac, mozna konto zamknac i otworzyc nowe a do niego karte. Prowizji nie zaplacimy :) Pracownik w oddziale troche pomarudzi bo to wiecej klikania, ale 25zl w kieszeni. -- Sinus -- |
|
Data: 2010-01-22 03:22:59 | |
Autor: Erazmus | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 21 Sty, 20:04, xbartx <b...@hashzero.net> wrote:
Dnia Thu, 21 Jan 2010 15:50:50 +0100, wspolna-flaszka.pl napisał(a): Ja też miałem z nimi nieudaną przygodę i wszystkim odradzam ten bank. -- pozdrawiam, Erazmus |
|
Data: 2010-01-21 21:28:05 | |
Autor: Marcin Wasilewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
Użytkownik "wspolna-flaszka.pl" <przemyslaw.rokicki@gazeta.pl> napisał w wiadomości news:hj9pkg$gve$1inews.gazeta.pl...
Czy zachowanie pracownika banku bylo normalne? No wiesz ja bym pani powiedział, że tyle mam kont oszczędnościowych, bo z każdego można zrobić jeden darmowy przelew w miesiącu, a ja za przelewy płacić nie lubię. |
|
Data: 2010-01-22 01:34:58 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"Marcin Wasilewski" hjadcg$qua$1@news.task.gda.pl No wiesz ja bym pani powiedział, że tyle mam kont oszczędnościowych, IMO nie należy odpowiadać na takie pytania lub odpowiadać jakoś tak: -- Czy może pan powiedzieć, po co panu tyle kont? -- Mogę powiedzieć. ;) To nie jest sprawa pracowniczki, ale klienta. Póki ten nie łamie umów i regulaminów, pracowniczka musi klientowi SŁUŻYĆ, na co wyraża zgodę, zanim zasiada ,,w okienku''. Nawet policjant nie może bez powodu zatrzymać kogoś i pytać -- po co, dlaczego itd. :) Oczywiście są uzasadnione sytuacje, ale ogólnie człowiek człowiekowi nie może ot tak sobie zadawać tego rodzaju pytań. :) Jeśli pytanie zadaje młoda bankierka a klient ma ochotę na flirt -- OK, ale chyba tu było coś innego. :) Delikatne pytanie (a nuż klient powie coś, co bankierce da dodatkowy zysk) można zadać, ale nie bezczelne 'po co' w sensie 'ty przestępco!'. :) -=- Bank świadczy USŁUGI i tego trzeba się trzymać. Klient to USŁUGOBIORCA, czyli PAN, bank to USŁUGODAWCA, czyli SŁUGA'. Rzecz jasna są granice tego służenia (określa je regulamin, umowa i inne dokumenty czy zwyczaje) ale to nadal relacja sługa-pan. :) Oczywiście ów pan nie może ubliżać swemu słudze. (?Oczywiście?) -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-22 00:05:48 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
"wspolna-flaszka.pl" hj9pkg$gve$1@inews.gazeta.pl W momencie gdy kobieta spojrzala na moje rachunki potraktowała mnie jak przestepce, z pretensja do mnie czemu ja mam tyle rachunków Niejedna z osób tu piszących miała po kilkanaście tych rachunków. :) Dlaczego BZWBK tak źle traktuje swoich klientów? Nie mam pojęcia. To sprawa ogólnopolska, że tak ją określę. :) Zamiast zachęcać -- w tym banku się zniechęca ludzi. :) Ja odetchnąłem z ulgą, gdy się rozstałem z tym bankiem. :) SZOK I NIESMAK. Dodatkowo powiem ze zamkniecie kazdego rachunku trwa 10 minut i babka wypisuje blankiet recznie, wiec jak ktos ma wyklikanych 30 rachunkow co najmniej IMO trwa to krócej, ale jednak za długo. :) to tyle . Czy zachowanie pracownika banku bylo normalne? Tak -- zgodne z ostrymi/rygorystycznymi normami BZWBK. :) -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
Data: 2010-01-22 06:21:06 | |
Autor: Zespol_BZWBK | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On Jan 21, 3:50 pm, "wspolna-flaszka.pl"
<przemyslaw.roki...@gazeta.pl> wrote: Witam! Prosimy skontaktować się w tej sprawie z Rzecznikiem Klienta (http:// indywidualni.bzwbk.pl/kontakt/rzecznik-klienta/rzecznik-klienta.html) i dokładnie wszystko opisać. Oczywiście opisywana sytuacja nie powinna mieć miejsca i zostanie wyjaśniona w oddziale. Jakość obsługi klientów jest dla nas bardzo ważna i stale staramy się eliminować nieodpowiednie zachowania pracowników naszego Banku. Dziękujemy za sygnał. Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na: http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk-na-forach.html Zespół Banku Zachodniego WBK |
|
Data: 2010-01-22 12:30:59 | |
Autor: m1ch4l.j | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 21 Sty, 15:50, "wspolna-flaszka.pl" <przemyslaw.roki...@gazeta.pl>
wrote: Po co to pisze na grupie, z tego co obserwuje pisza tu ludzie z BZWBK, nie A w zasadzie dlaczego nie? Ja bym napisał skargę imienną. Niech ją nawet wywalą z pracy - zajmuje miejsce tym, którzy naprawdę nadają się do pracy w banku. |
|
Data: 2010-01-22 23:48:23 | |
Autor: Erazmus | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 22 Sty, 21:30, "m1ch4l.j" <m1ch4...@gmail.com> wrote:
On 21 Sty, 15:50, "wspolna-flaszka.pl" <przemyslaw.roki...@gazeta.pl> Faktycznie na rynku pracy jest teraz wiele wartościowych osób w bankowości które straciły pracę w wyniku zwolnień grupowych więc nie będzie problemu ze znalezieniem dobrego kandydata. -- pozdrawiam, Erazmus |
|
Data: 2010-01-23 08:43:35 | |
Autor: Rafal M | |
BZWBK traktuje ludzi jak przestepców | |
On 22 Sty, 21:30, "m1ch4l.j" <m1ch4...@gmail.com> wrote:
A w zasadzie dlaczego nie? Ja bym napisał skargę imienną. Niech ją A co za problem ustalic co to za pracownik? Wystarczy sprawdzic, kto w ostatnim czasie, w oddziale w Sopocie zamykal duzo rachunkow jednemu klientowi ;) Nie wierze ze ich baza danych nie jest w stanie tego odfiltrowac ;) Pozdrawiam Rafal |