Grupy dyskusyjne   »   pl.soc.prawo   »   Bezczelność PLAY

Bezczelność PLAY

Data: 2013-05-09 23:34:59
Autor: p47
Bezczelność PLAY
MiaÅ‚em umowÄ™ na 3 lata z Play na Å›wiadczenie usÅ‚ug telekomunikacyjnych, a w niej nawet wykupiony za tzw. "drogie pieniÄ…dze";-)  b. Å‚atwy do zapamiÄ™tania  numer.
Ponieważ używałem też usług innego operatora, który zaoferował mi 2 tys darmowych minut, z Play korzystałem rzadko i dlatego, przy końcu w/w umowy wyraziłem chęć przejścia na usługę tzw. Play na kartę, z zachowaniem poprzedniego numeru (Play coś takiego oferuje).
Poinformowano mnie, zarówno ustnie w salonie, jak i 2-krotnie pismami, które otrzymałem w ślad za moim wypowiedzeniem, że aby przejść na Play na kartę wystarczy, abym w ciągu 30 dni od daty rozwiązania umowy zasilił konto kwota np 5 zł i nowa usługa zostanie uruchomiona.
W pismach tych PLAY jednoznacznie określił datę rozwiązania umowy. Gdy jednak już następnego dnia po tej dacie próbowałem , zgodnie z instrukcją, konto zasilić , okazało się, że mojego numeru nie ma już w sieci, co potwierdzono w salonie, gdy te sytuację reklamowałem.
Reklamacja ta została zarejestrowana, nadano jej (znany mi) numer, a po pewnym czasie gdy dopytywałem się o jej wynik,poinformowano mnie, że nie ma możliwości przywrócenia numeru.
OczywiÅ›cie zÅ‚ożyÅ‚em też pisemnÄ… reklamacjÄ™  z żądaniem przywrócenia numeru, na co do dziÅ› nie dostaÅ‚em odpowiedzi, wg dziaÅ‚u reklamacji do nich ona nie wpÅ‚ynęła, mimo, że jÄ… zÅ‚ożyÅ‚em (z potwierdzeniem) w salonie Play.
Co tym sk...m można zrobić, bo nie uśmiecha mi się tracić łatwy (i drogi) numer, a także zawiadamiać wszystkich zainteresowanych o nowym?

Data: 2013-05-10 08:17:19
Autor: Tomek
Bezczelność PLAY
do sadu z tymi skur...

Data: 2013-05-10 13:25:26
Autor: mz
Bezczelność PLAY


Użytkownik "Tomek"  napisaÅ‚ w wiadomoÅ›ci grup dyskusyjnych:kmi3ut$4kl$1@mx1.internetia.pl...

do sadu z tymi skur...

Ta po jabłka lub gruszki do sadu ;)
Bo jak to powiedział jeden ze znanych profesorów: Może panu to wszystko, bo mi nie czy ktoś robi mi łaskę czy laskę ;)

Data: 2013-05-10 20:30:17
Autor: Wemif
Bezczelno¶æ PLAY
p47 <karolakowie1@wp.pl> wrote:
Mia³em umowê na 3 lata z Play na ¶wiadczenie us³ug telekomunikacyjnych, a w niej nawet wykupiony za tzw. "drogie pieni±dze";-)  b. ³atwy do zapamiêtania  numer.

Napisz do ich rzecznika p. Gruszki (mail jest na blogu), pomóg³ mi
odzyskaæ usuniêty numer (BOK mówi³, ¿e siê nie da), usuniêcie by³o
z mojej winy, brak do³adowania ponad rok.

a.

Bezczelność PLAY

Nowy film z video.banzaj.pl wiêcej »
Redmi 9A - recenzja bud¿etowego smartfona