Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Blokada kasy

Blokada kasy

Data: 2011-01-07 11:25:41
Autor: Marek
Blokada kasy
Bank po zakończeniu lokat nie odonawialnych przeniósł pieniądze na rachunek osobisty ale jedynie część tej kasy była dostępna, większość jest ujęta jako środki zablokowane. W rozmowie z konsultantką okazało się, że ona u siebie widzi całą kwotę bez żadnych blokad i zaproponowała kilkukrotne odświeżanie ekranu. Uznałem, że może po nocnym przetwarzaniu danych sytuacja ulegnie zmianie. Następnego dnia
wykonałem wydruki ekranu do pliku i wysłałem to w emailu z reklamacją,
ponadto ponownie reklamowałem tę blokadę u konsultantki banku. "Załatwianie" trwa już prawie pół miesiąca a ja nie mogę dysponować swoimi pieniędzmi (kwota ponad 20k zł). Co mogę zrobić aby bank przyspieszył rozpatrywanie tej reklamacji, miałem plany wobec tej kasy a ta leży odłogiem na nieoprocentowanym rachunku.

--
Marek

Data: 2011-01-07 11:30:21
Autor: Przemyslaw Kwiatkowski
Blokada kasy
Marek pisze:
Bank po zakończeniu lokat nie odonawialnych przeniósł pieniądze na
rachunek osobisty ale jedynie część tej kasy była dostępna, większość
jest ujęta jako środki zablokowane. W rozmowie z konsultantką okazało
się, że ona u siebie widzi całą kwotę bez żadnych blokad i zaproponowała
kilkukrotne odświeżanie ekranu. Uznałem, że może po nocnym przetwarzaniu
danych sytuacja ulegnie zmianie. Następnego dnia
wykonałem wydruki ekranu do pliku i wysłałem to w emailu z reklamacją,
ponadto ponownie reklamowałem tę blokadę u konsultantki banku.
"Załatwianie" trwa już prawie pół miesiąca a ja nie mogę dysponować
swoimi pieniędzmi (kwota ponad 20k zł). Co mogę zrobić aby bank
przyspieszył rozpatrywanie tej reklamacji, miałem plany wobec tej kasy a
ta leży odłogiem na nieoprocentowanym rachunku.

Skoro konsultantka "widzi" całą kwotę, to złóż polecenie przelewu ustnie i powiedz bankowi "do widzenia".

--
MiCHA

Data: 2011-01-07 13:46:18
Autor: Grayna.
Blokada kasy
A co to za bank tak dziaa jeeli mona wiedzie. Przed takimi cwaniakami trzeba ostrzega,to to rozbj w biay dzie, na co niektre banki sobie pozwalaj.

Pozdrawiam
Grayna


Uytkownik "Marek" <zxc@cosmos.xn> napisa w wiadomoci news:ig6q2p$rqt$1mx1.internetia.pl...
Bank po zakoczeniu lokat nie odonawialnych przenis pienidze na rachunek osobisty ale jedynie cz tej kasy bya dostpna, wikszo jest ujta jako rodki zablokowane. W rozmowie z konsultantk okazao si, e ona u siebie widzi ca kwot bez adnych blokad i zaproponowaa kilkukrotne odwieanie ekranu. Uznaem, e moe po nocnym przetwarzaniu danych sytuacja ulegnie zmianie. Nastpnego dnia
wykonaem wydruki ekranu do pliku i wysaem to w emailu z reklamacj,
ponadto ponownie reklamowaem t blokad u konsultantki banku. "Zaatwianie" trwa ju prawie p miesica a ja nie mog dysponowa swoimi pienidzmi (kwota ponad 20k z). Co mog zrobi aby bank przyspieszy rozpatrywanie tej reklamacji, miaem plany wobec tej kasy a ta ley odogiem na nieoprocentowanym rachunku.

-- Marek

Data: 2011-01-09 12:38:35
Autor: Marek
Blokada kasy
W dniu 2011-01-07 13:46, Grażyna.Ł pisze:
A co to za bank tak dzia³a je¿eli mo¿na wiedzieæ. Przed takimi cwaniakami
trzeba ostrzegaæ,to¿ to rozbój w bia³y dzieñ, na co niektóre banki sobie
pozwalaj±.

Nie mam prawniczego wykształcenia i nie wiem czy aby bank nie ma prawa rozpatrywać mojej reklamacji przez okres 30 dni, ponadto mam obawy czy aby moja kopia emaila reklamacyjnego bez potwierdzenia dotarcia do nich nie jest nic warta. Dlatego póki co nie będę podawał nazwy banku w obawie o własną skórę. Zamierzam wysłać reklamację poleconym za potwierdzeniem odbioru i czekać (tylko jak długo?).
Wiem, że grupie jest całkiem spora grupka ludzi pracujących w sektorze bankowym i sądziłem iż oni podpowiedzą mi jak powinienem postąpić. Niestety nie mogę się pożegnać się z tą instytucją jak radził mi Przemysław. Znajomy podpowiada mi aby sprawą zainteresować Komisję Nadzoru Finansowego.

--
Marek

Data: 2011-01-09 13:24:04
Autor: Kamil Joca
Blokada kasy
Marek <zxc@cosmos.xn> writes:

W dniu 2011-01-07 13:46, Grażyna.Ł pisze:
A co to za bank tak dzia³a je¿eli mo¿na wiedzieæ. Przed takimi cwaniakami
trzeba ostrzegaæ,to¿ to rozbój w bia³y dzieñ, na co niektóre banki sobie
pozwalaj±.

Nie mam prawniczego wykształcenia i nie wiem czy aby bank nie ma prawa
rozpatrywać mojej reklamacji przez okres 30 dni, ponadto mam obawy czy

O ile wiem nie ma takieg przepisu. Co najwyżej regulamin/umowa.
[..]


radził mi Przemysław. Znajomy podpowiada mi aby sprawą zainteresować
Komisję Nadzoru Finansowego.
Slusznie.

KJ

--
http://blogdebart.pl/2009/12/22/mamy-chorych-dzieci/
kondensator - kondensatorych - kondensatoremu
   (odmiana słowa "kondensator" według MS Word 6.0)

Blokada kasy

Nowy film z video.banzaj.pl wicej »
Redmi 9A - recenzja budetowego smartfona