Otóż w piątek o 19.21 wykonałem przelew za pomocą BlueCash
inteligo -> mBank. Ponieważ pieniądze nie pojawiły się do 20-tej, zadzwoniłem do tej szacownej firemki i okazało się, że mają problem z automatycznym przetwarzaniem przelewów z inteligo i najszybciej dostanę pieniądze dopiero w poniedziałek. W sobotę ponowiłem atak, konsultant powiedział, że sprawdzi i oddzwoni, po czym nawet oddzwonić mu się nie chciało.

    Tylko pozostaje pytanie co mnie to (awaria ich systemu) jako klienta tej badziewnej firemki obchodzi, pieniądze trafiły na konto bluecash - trafiły, więc awaria ich partackiego systemu mało mnie powinna obchodzić. Niech sobie to ręcznie księgują.

    Tak więc przestrzegam innych przed korzystaniem z tej badziewnej firmy, bo na pieniądze możecie czekać nie 5 minut, ale 3 dni.

    Podsumowując kosztowało mnie to 2 zł opłaty za przelew, około 3 zł na telefony i 3 dni płacenia odsetek za wykorzystany limit kredytowy w mBanku(zakładając, że pieniądze pojawią się w mBanku w poniedziałek).

    O mnie jako przyszłym kliencie mogą już zdecydowanie zapomnieć!

Użytkownik "Marcin Wasilewski" <jakis@adres.pewnie.je.st> napisał w wiadomości news:h7bo6u$neu$1news.task.gda.pl...

Otóż w piątek o 19.21 wykonałem przelew za pomocą BlueCash
inteligo -> mBank. Ponieważ pieniądze nie pojawiły się do 20-tej, zadzwoniłem do tej szacownej firemki i okazało się, że mają problem z automatycznym przetwarzaniem przelewów z inteligo i najszybciej dostanę

powinni poinformować na stronie głównej

pieniądze dopiero w poniedziałek. W sobotę ponowiłem atak, konsultant powiedział, że sprawdzi i oddzwoni, po czym nawet oddzwonić mu się nie chciało.

tym klientów się nie zachęca

   Tylko pozostaje pytanie co mnie to (awaria ich systemu) jako klienta tej badziewnej firemki obchodzi, pieniądze trafiły na konto bluecash - trafiły,

no cóż zdarzenie losowe

więc awaria ich partackiego systemu mało mnie powinna obchodzić. Niech sobie to ręcznie księgują.

   Tak więc przestrzegam innych przed korzystaniem z tej badziewnej firmy, bo na pieniądze możecie czekać nie 5 minut, ale 3 dni.

   Podsumowując kosztowało mnie to 2 zł opłaty za przelew, około 3 zł na

zwrócą ci opłatę za usługę, jakim sposobem 2zł?
do telefonów używa się betamaxów

w skrócie napisz że chciałbyś dalej korzystać z ich usług i poproś o rekompensatę, doładują ci może pare przelewów, mimo wszystko kiedyś może się przydać

telefony i 3 dni płacenia odsetek za wykorzystany limit kredytowy w mBanku(zakładając, że pieniądze pojawią się w mBanku w poniedziałek).

polegaj tylko na sobie, mając kredy czy kartę kredytową trzeba myśleć, pamiętać o terminach, a w szczególności o weekendach, ja wolę kartę spłacić tydzień wcześniej niż borykać się z takimi problemami

   O mnie jako przyszłym kliencie mogą już zdecydowanie zapomnieć!

ja nigdy nikogo nie skreślam (no chyba że polbank)
mi bluecash raz pomogło i to za friko

z mbanku na inteligo, doładowanie taktaka
status przelewu oczekujący i coś nie rusza
dzwonię, coś tam sprawdzą i oddzwonią
gość mi dość szybko doładowanie wysłał
potem oni oddzwaniają że mają problemy, że jeszcze sprawdzają
w końcu opłatę za przelew zwrócili (wtedy jeszcze dostawało się darmowe)

wszyscy zadowoleni :)

--
http://zbanki.prv.pl - darmowe bankowanie
http://zlokaty.prv.pl - kalkulator lokat
http://zvoip.prv.pl - tanie voipowanie

Użytkownik "zlotowinfo" <usuntousun@go2.pl> napisał w wiadomości news:h7buh4$ate$1inews.gazeta.pl...

zwrócą ci opłatę za usługę, jakim sposobem 2zł?

    1500 zł przelewałem. 1000-2000 zł kosztuje 2 pkt.

w skrócie napisz że chciałbyś dalej korzystać z ich usług i poproś o rekompensatę, doładują ci może pare przelewów, mimo wszystko kiedyś może
się  przydać

    Co mi po tym, jak to się nie nadaje do większych przelewów. Tym to można komuś 30-50 zł za zdrapkę płacić, wyobraź sobie, że przelewasz kase na spłatę karty kredytowej a tu sru... kasa wsiąka na koncie bluecash na jedyne 3 dni. A rekompensatę to powinni dawać taką ile razy po 5 minut to trwało, bo co mi po tych ich kilku punktach jak ja na tym tyle żywej gotówki straciłem.

telefony i 3 dni płacenia odsetek za wykorzystany limit kredytowy w mBanku(zakładając, że pieniądze pojawią się w mBanku w poniedziałek).

polegaj tylko na sobie, mając kredy czy kartę kredytową trzeba myśleć, pamiętać o terminach, a w szczególności o weekendach, ja wolę kartę
spłacić  tydzień wcześniej niż borykać się z takimi problemami

    Na szczęście to linia kredytowa a nie karta, ale fakt pozostaje faktem, że 3 dni x 16% rocznie (czy ile tam mBank teraz za linię kredytową ma) mnie to kosztowało, nie licząc telefonów i nerwów.
    Poza tym po cholerę ta obsługa tam siedzi? Żeby interweniować w takich sprawach, czy tylko po to aby przekazać informację, że pieniądze będą dopiero w poniedziałek? Poza tym specyfiką serwisu takiego jest to, że właśnie od piątku do poniedziałku powinni mieć lepszą obsługę klienta i serwis w pogotowiu. Bo w tygodniu to ja mam w dupie bluecash (i chyba większość też) i wolę sobie zwykły przelew puścić. Mniejszy koszt i przynajmniej żadne firemki nie potrafiące się wywiązać ze złożonej dyspozycji nie biorą w tym udziału.

   O mnie jako przyszłym kliencie mogą już zdecydowanie zapomnieć!

ja nigdy nikogo nie skreślam (no chyba że polbank)
mi bluecash raz pomogło i to za friko
z mbanku na inteligo, doładowanie taktaka
status przelewu oczekujący i coś nie rusza
dzwonię, coś tam sprawdzą i oddzwonią
gość mi dość szybko doładowanie wysłał
potem oni oddzwaniają że mają problemy, że jeszcze sprawdzają
w końcu opłatę za przelew zwrócili (wtedy jeszcze dostawało się darmowe)
wszyscy zadowoleni :)

    No widzisz, tylko tobie utknęło 30, 50, czy 150 zł, a mi 10x więcej i nikt się problemem nie zainteresował. Widocznie ten syf się do niczego więcej niż przelewy na kilkadziesiąt złotych nie nadaje.

"Marcin Wasilewski" news:h7c3cf$pqn$1news.task.gda.pl

...wyobraź sobie, że przelewasz kase na
spłatę karty kredytowej a tu sru... kasa wsiąka na koncie bluecash na

jedyne

3 dni.

A możesz mi powiedzieć czemu odkładasz spłacanie karty na ostatnią chwilę i
wykorzystujesz do tego produkty, które z założenia są dobre ale do
doskonałości jeszcze im wiele brakuje?

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <Valdi.Pavlack@PSL.NOspam.pl> napisał w wiadomości news:h7c35k$sci$3news.interia.pl...

A możesz mi powiedzieć czemu odkładasz spłacanie karty na ostatnią
chwilę i wykorzystujesz do tego produkty, które z założenia są dobre ale
do doskonałości jeszcze im wiele brakuje?

    Mogę Ci powiedzieć, że żadej karty nie spłacałem. Kłania się zrozumienie tekstu pisanego. Robiłem transfer kasy z inteligo do mBanku celem spłacenia linii kredytowej. Naiwnie pomyślałem sobie, że po co kasa ma się marnować 3 dni na inteligo, jak w mBanku zaoszczędze na odsetkach. Wiem - naiwny byłem.

"Marcin Wasilewski" news:h7c5p8$hn$1news.task.gda.pl

    Mogę Ci powiedzieć, że żadej karty nie spłacałem. Kłania się

zrozumienie

tekstu pisanego.

Zgadza się kłania. Na przyszłość mam nauczkę, że jak czytam to mam nie
rozmawiać przez telefon bo w przeciwieństwie do kobietek podzielność uwagi
jest swoistą abstrakcją - przynajmniej u mnie :)

Robiłem transfer kasy z inteligo do mBanku celem spłacenia
linii kredytowej. Naiwnie pomyślałem sobie, że po co kasa ma się marnować

3

dni na inteligo, jak w mBanku zaoszczędze na odsetkach. Wiem - naiwny

byłem.

Zgadza się. Pokuszę się o stwierdzenie, że nawet śmieszny. Dlaczego? Ile
tych odsetek byś dostał przez trzy dni? Warto zabijać się dla tych
przysłowiowych paru groszy (szczególnie, że mBank wysokim % na rachunkach
nie grzeszy) i czekać z przelewem na ostatnią chwilę. Twój przykład
pokazuje, że dla niektórych warto. Ja świata nie zmienia i nawet nie
zamierzam tego robić. W końcu póki co jako tako każdy jest wolny i jako tako
sam decyduje o tym co robi, a to, że nie zawsze podejmowane przez nas
decyzje są słuszne, to już inna bajka. W końcu człowiek uczy się przez całe
życie.

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <Valdi.Pavlack@PSL.NOspam.pl> napisał w wiadomości news:h7c5pd$vfq$1news.interia.pl...

Zgadza się. Pokuszę się o stwierdzenie, że nawet śmieszny. Dlaczego? Ile
tych odsetek byś dostał przez trzy dni?

Nie dostał, tylko zapłacił.

 1500 zł * (16%/365*3) = 1,9726 zł

Warto zabijać się dla tych
przysłowiowych paru groszy (szczególnie, że mBank wysokim % na rachunkach
nie grzeszy) i czekać z przelewem na ostatnią chwilę.

    Czasami są rzeczy od nas niezależne - np. przelew wpływa 3 sesją eliksiru w piątek i choćbyś stanął na rzęsach - ciężko zadysponować pieniądze których jeszcze nie ma.

A to, że nie zawsze podejmowane przez nas
decyzje są słuszne, to już inna bajka. W końcu człowiek uczy się przez
całe życie.

    Tu niestety pełna racja. Jakbym wiedział, że bluecash to taki syf, z obsługą która nic nie może (jak za komuny normalnie), to przelał bym te pieniądze w poniedziałek, względnie zrobił 1,5 km spacerek i wypłacił w PKO BP i wpłacił we wpłatomacie mBanku. Ale że jest coś co umożliwia takie przelewy w 5 minut (w teorii oczywiście), a poza tym miałem na tym czymś kilka punktów, to skorzystałem i.... się przejechałem.

    Ja rozumiem siłę wyższą (np. wyłożył się mBank, czy inteligo) bo to są rzeczy na które wpływu nie mają. Ale jak się wyłożył ich super, hiper dupny automat do odbioru wpłat z inteligo, to do cholery niech sobie ręcznie sprawdzają wpłaty i przelewają gdzie trzeba.

"Marcin Wasilewski" news:h7c8el$7lk$1news.task.gda.pl

    Czasami są rzeczy od nas niezależne - np. przelew wpływa 3 sesją
eliksiru w piątek i choćbyś stanął na rzęsach - ciężko zadysponować
pieniądze których jeszcze nie ma.

To nie można tego było zlecić pierwszą bądź drugą sesją wychodzącą z
mBanku? - no chyba, że nie miałeś wtedy kasy - to przepraszam :)

    Tu niestety pełna racja. Jakbym wiedział, że bluecash to taki syf, z
obsługą która nic nie może (jak za komuny normalnie), to przelał bym te
pieniądze w poniedziałek, względnie zrobił 1,5 km spacerek i wypłacił w

PKO

BP i wpłacił we wpłatomacie mBanku. Ale że jest coś co umożliwia takie
przelewy w 5 minut (w teorii oczywiście), a poza tym miałem na tym czymś
kilka punktów, to skorzystałem i.... się przejechałem.

Niestety rozwiązanie kuleje chociaż sama idea fajna.

Ja rozumiem siłę wyższą (np. wyłożył się mBank, czy inteligo) bo to są
rzeczy na które wpływu nie mają. Ale jak się wyłożył ich super, hiper

dupny

automat do odbioru wpłat z inteligo, to do cholery niech sobie ręcznie
sprawdzają wpłaty i przelewają gdzie trzeba.

Zgadzam się. Doładowania telefonów itp. działają u nich bardzo dobrze.
Obsługia klienta również (odnośnie doładowań) ale bluecash to
produkt/projekt mocno niedopracowany.

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <Valdi.Pavlack@PSL.NOspam.pl> napisał w wiadomości news:h7d4b5$1e1$1news.interia.pl...

"Marcin Wasilewski" news:h7c8el$7lk$1news.task.gda.pl

    Czasami są rzeczy od nas niezależne - np. przelew wpływa 3 sesją
eliksiru w piątek i choćbyś stanął na rzęsach - ciężko zadysponować
pieniądze których jeszcze nie ma.

To nie można tego było zlecić pierwszą bądź drugą sesją wychodzącą z
mBanku? - no chyba, że nie miałeś wtedy kasy - to przepraszam :)

Ale jak mozna sprzedawac usluge, ktora nie dziala? I do tego brac za to kase. To czy mogl zaplacic wczesniej czy nie jest sprawa drugorzedna. Niedlugo dojdzie do tego, ze zaczniecie pytac po co ktos przelew zlecal jak mogl kilka dni wczesniej zaniesc kase osobiscie do wierzyciela ;).. Jest platna usluga to nic dziwnego, ze osoba korzystajaca z niej oczekuje, ze bedzie dzialala w sposob opisany. Pietnowac trzeba firme, ze nie wywiazuje sie z umowy a pobiera prowizje.

MK

"MK" news:h7d6kv$8l3$1news.wp.pl

Pietnowac trzeba firme, ze nie wywiazuje
sie z umowy a pobiera prowizje.

Już tego dokonaliśmy.

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <Valdi.Pavlack@PSL.NOspam.pl> napisał w wiadomości news:h7dcjl$aej$5news.interia.pl...

Dla porządku tylko dodam, że pieniądze dotarły do mBanu w niedzielę 30 sierpnia o godz. 8.49 (jak zaraportował sms z bluecash). Czyli realizacja zlecenia trwała "jedynie": 1 dzień, 13 godzin i 29 minut.

Marcin Wasilewski pisze:

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <Valdi.Pavlack@PSL.NOspam.pl> napisał w wiadomości news:h7dcjl$aej$5news.interia.pl...

Dla porządku tylko dodam, że pieniądze dotarły do mBanu w niedzielę 30 sierpnia o godz. 8.49 (jak zaraportował sms z bluecash). Czyli realizacja zlecenia trwała "jedynie": 1 dzień, 13 godzin i 29 minut.

Prawdopodobnie nie mieli srodkow w mbanku.
W momencie, gdy ktos wplacil kase w mBanku, zeby wykonali "przelew" do innego banku, tymi pieniedzmi splacili twoja transakcie oczekujaca w mBanku na realizacje.

Użytkownik "krzysztofsf" <krzysztofsf@wp.pl> napisał w wiadomości news:h7ejid$210$1news.wp.pl...

Marcin Wasilewski pisze:

Prawdopodobnie nie mieli srodkow w mbanku.
W momencie, gdy ktos wplacil kase w mBanku, zeby wykonali "przelew" do innego banku, tymi pieniedzmi splacili twoja transakcie oczekujaca w mBanku na realizacje.

    Przyznaję - bardzo ciekawa hipoteza. Tym gorzej świadczy to o tej firmie, jeśli środków brakuje już w piątek o 19-tej.

Dnia Mon, 31 Aug 2009 01:43:00 +0200, Marcin Wasilewski napisał(a):

    Przyznaję - bardzo ciekawa hipoteza. Tym gorzej świadczy to o tej firmie, jeśli środków brakuje już w piątek o 19-tej.

Hipoteza bardzo prawdopodobna.
Jeśli to nie tajemnica: Jak wysoka była kwota tego przelewu?

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

Użytkownik "Chris" <chris94@WYTNIJ_TO.poczta.fm> napisał w wiadomości news:h7g86v$stp$1atlantis.news.neostrada.pl...

Dnia Mon, 31 Aug 2009 01:43:00 +0200, Marcin Wasilewski napisał(a):

    Przyznaję - bardzo ciekawa hipoteza. Tym gorzej świadczy to o tej
firmie, jeśli środków brakuje już w piątek o 19-tej.

Hipoteza bardzo prawdopodobna.
Jeśli to nie tajemnica:
Jak wysoka była kwota tego przelewu?

Pisałem już wcześniej: 1500 zł.

Użytkownik "Marcin Wasilewski" <jakis@adres.pewnie.je.st> napisał w wiadomości news:h7f2pu$50h$1news.task.gda.pl...

Tytułem uzupełnienia. BlueCash raczył ustosunkować się do reklamacji, z której to korespondencji wynika, że przelew 5 minutowy idący ponad 37 godzin jest rzeczą normalną i nawet przepraszam im się nie wymknęło. Jednym słowem trzeba unikać tego czegoś szerokim łukiem....
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -

Witam.
Dziękuję za przesłaną wiadomość.

Uprzejmie informuję, że przelew zlecony 2009-08-28 19:17 został wykonany na wskazany rachunek 2009-08-30 08:49. Jednocześnie zwracam uwagę, że przelew został wykonany zgodnie z regulaminem serwisu bluecash.pl, w związku z czym Pana żądanie odszkodowania jest bezpodstawne.

Dziękuję za współpracę.

  Kod Twojego zgłoszenia: XXXXXXXX
  Pozdrawiam,
  Tomasz Bobrowski
  Contact Center Specialist
  Blue Media S.A.
  www.bluemedia.pl

Dnia Tue, 1 Sep 2009 16:09:12 +0200, Marcin Wasilewski napisał(a):

Uprzejmie informuję, że przelew zlecony 2009-08-28 19:17 został wykonany na wskazany rachunek 2009-08-30 08:49. Jednocześnie zwracam uwagę, że przelew został wykonany zgodnie z regulaminem serwisu bluecash.pl, w związku z czym Pana żądanie odszkodowania jest bezpodstawne.

A co regulamin mówi na temat terminu realizacji przelewu?

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

Użytkownik "Chris" <chris94@WYTNIJ_TO.poczta.fm> napisał w wiadomości news:h7jqtc$cnv$1nemesis.news.neostrada.pl...

Uprzejmie informuję, że przelew zlecony 2009-08-28 19:17 został
wykonany na  wskazany rachunek 2009-08-30 08:49. Jednocześnie zwracam
uwagę, że przelew  został wykonany zgodnie z regulaminem serwisu
bluecash.pl, w związku z czym  Pana żądanie odszkodowania jest
bezpodstawne.

A co regulamin mówi na temat terminu realizacji przelewu?

    Że realizują ją bezzwłocznie po otrzymaniu środków, cyt.:

"Par. II pkt 4 Usługa realizowana jest niezwłocznie po przekazaniu przez Usługobiorcę środków zadeklarowanych jako wartość przelewu na udostępnione przez Spółkę konto bankowe, przy czym w wypadku wybrania przez Usługobiorcę stosownej opcji, rozpoczęcie realizacji Usługi może na skutek stosownego wyboru Usługobiorcy zostać zawieszone do czasu wykonania przez niego dodatkowej akcji, w szczególności wysyłki wiadomości SMS, lub do upływu określonego przez Usługobiorcę terminu.Usługa realizowana jest niezwłocznie po przekazaniu przez Usługobiorcę środków zadeklarowanych jako wartość przelewu na udostępnione przez Spółkę konto bankowe, przy czym w wypadku wybrania przez Usługobiorcę stosownej opcji, rozpoczęcie realizacji Usługi może na skutek stosownego wyboru Usługobiorcy zostać zawieszone do czasu wykonania przez niego dodatkowej akcji, w szczególności wysyłki wiadomości SMS, lub do upływu określonego przez Usługobiorcę terminu."

https://bluecash.pl/regulaminy

Użytkownik "Marcin Wasilewski"

Uprzejmie informuję, że przelew zlecony 2009-08-28 19:17 został
wykonany na  wskazany rachunek 2009-08-30 08:49. Jednocześnie zwracam
uwagę, że przelew  został wykonany zgodnie z regulaminem serwisu
bluecash.pl, w związku z czym  Pana żądanie odszkodowania jest
bezpodstawne.

A co regulamin mówi na temat terminu realizacji przelewu?

   Że realizują ją bezzwłocznie po otrzymaniu środków, cyt.:

a moze faktycznie dostali forse dopiero w poniedzialek, pierwszym eliksirem
czy przelew byl z inteligo starego czy pko-inteligo?
*** blad ***

Użytkownik "blad" <blad201@_W_Y_T_N_I_J_sezam.pl> napisał w wiadomości news:h7l7ph$rvj$1atlantis.news.neostrada.pl...

A co regulamin mówi na temat terminu realizacji przelewu?

   Że realizują ją bezzwłocznie po otrzymaniu środków, cyt.:

a moze faktycznie dostali forse dopiero w poniedzialek, pierwszym eliksirem czy przelew byl z inteligo starego czy pko-inteligo?

    Z inteligo i na pewno nie szła eliksirem, gdyż nagle objawiła się w niedzielę o godz. 8 rano.

Marcin Wasilewski pisze:

Użytkownik "blad" <blad201@_W_Y_T_N_I_J_sezam.pl> napisał w wiadomości news:h7l7ph$rvj$1atlantis.news.neostrada.pl...

A co regulamin mówi na temat terminu realizacji przelewu?

   Że realizują ją bezzwłocznie po otrzymaniu środków, cyt.:

a moze faktycznie dostali forse dopiero w poniedzialek, pierwszym eliksirem czy przelew byl z inteligo starego czy pko-inteligo?

    Z inteligo i na pewno nie szła eliksirem, gdyż nagle objawiła się w niedzielę o godz. 8 rano.

Ja mialem podobnie tylko przelew z WBK. Do zakonczenia transakcji minely 24 godziny i glowna przyczyna byl fakt ze w WBK przelew nie wyszedl. W przypadku takich transacji na stronie bluecasch nalezy sprawdzac status transakcji, czyli status srodkow ktore wplynely do tej firmy. Acha za niezrealizowanie w terminie przelewu dostalem 7 jednostek :D bo tez zlozylem reklamcje. Wczesniejsze przelewy zawsze docieraly w okolo 5 minut.

--

Tomasz

Zarejestruj się i odbierz 2 zł na doładowanie oraz 3% zwrotu za każdą transakcję:-) https://www.blue.pl/?idAgent=MzI3NDc=&idBanner=LTE=

generalnie odradzam korzystanie z usług tej firmy. jeśli idzie o
wykorzystywanie klienta są najlepsi, a rzekoma szybkość operacji to
bajka.