| Data: 2011-07-24 13:32:02 | |
| Autor: xbartx | |
| Chargeback w Polbanku - próbowa³ kto¶? | |
|
Trafiło mi w końcu na ebay.co.uk, że zakupiony przedmiot nie dotarł a że kwota oscyluje lekko ponad 100 funtów to postanowiłem coś powalczyć. Nie wiem kto kręci czy firma kurierska czy sprzedający, no ale finał jest taki, że towar nie dotarł. W piątek zaglądnąłem wstępnie do Polbanku i wywołałem poważny popłoch, bo oczywiście o procedurze zwanej "chargeback" w półbanku jeszcze nie słyszano i generalnie to niemożliwe, bo pieniądze zostały przekazane, więc jak to ;) Miał ktoś może przygody z chargeback w półbanku i może ewentualnie coś ciekawego w tej sprawie powiedzieć? -- xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide |
|
| Data: 2011-07-28 17:14:03 | |
| Autor: witek | |
| Chargeback w Polbanku - próbował ktoś? | |
|
On 7/24/2011 8:32 AM, xbartx wrote:
ale procedura chargeback to nie jest procedura, ktora ty sie mozesz poslugiwac, to cos pomiedzy bankiem - visa/mastercard i sprzedawca. to bank moze ja zastosowac, nie ty. ty po prostu skladasz regularna reklamacje zgodnie z regulaminem, ktory cie obowiazuje. Wiec wcale sie nie dziwie, ze babki nei wiedzialy o czym mowisz, bo to nie ich działka. |
|
| Data: 2011-08-02 14:03:00 | |
| Autor: xbartx | |
| Chargeback w Polbanku - próbowa³ kto¶? | |
|
Dnia Thu, 28 Jul 2011 17:14:03 -0500, witek napisał(a):
ale procedura chargeback to nie jest procedura, ktora ty sie mozesz Ja wcale nie chciałem złożyć wniosku o chargeback tylko zapytać się ich jak to się w takich sytuacjach postępuje i co powinienem zrobić. Chciałem złożyć reklamację ale usłyszałem, że skoro transakcja się rozliczyła to już bank nic nie zrobi "już za późno" i tyle. Nikt ode mnie by i tak nic nie przyjął. Dopiero kontakt przez www załatwił sprawę, bo trafiłem na osoby, które wiedzą o co mi chodzi. -- xbartx |
|