Uległem reklamie,"złotoustemu" Prezesowi i postanowiłem
przenieść konto, kartę i limit debetowy do Sync'a. Wiem,
że to trudne, ale nie spieszyło mi się - zacząłem
oczywiście od rachunku, później karta kredytowa - na
razie wszystko OK. Zamknąłem kartę w poprzednim banku,
odczekałem miesiąc coby BIK to także zauważył
i złożyłem wniosek o limit debetowy. Byłem dobrej myśli:
doradca przepytał przecież mnie dokładnie przy wydawaniu
karty, nie miał żadnych zastrzeżeń, wstępna weryfikacja OK -
SMS i mail od Sync'a, że mam czekać na telefon doradcy.
Czekam więc, po tygodniu ciszy jestem lekko zaniepokojony
więc włączam czata z doradcą - wszystko jest OK, mam dalej czekać
na telefon. Po dwu tygodniach, jeszcze bardziej zaniepokojony,
łączę się na czacie z doradcą i tu zonk: Sync zakończył
procesowanie mojego wniosku i odmówił, i nie musi podawać
powodĂłw! Ja to (prawie) wszystko rozumiem, ale dlaczego
przez dwa tygodnie "pies z kulawą nogą" nie zadzwonił
i nie powiedział: OK lub "mamy Pana w dupie"?
Po licho więc SMSy i maile z Banku zapowiadające telefon
doradcy? I dlaczego nawet słowa "Przepraszam" nikt mi nie pow... sorry
nie napisał a tylko "Nic więcej dla Pana nie mogę zrobić!"
A co Sync'u dla mnie zrobiłeś?

W dniu 2013-01-14 19:52, jo44 pisze:

Sync zakończył
procesowanie mojego wniosku i odmówił, i nie musi podawać
powodĂłw!

A czy od kilku miesięcy bank nie ma obowiązku podać przyczyny odmowy? Mam tu na myśli faktyczny powód (niskie dochody, opóźnienia w spłacie), a nie standardowy tekst: polityka banku nie pozwala na wydanie KK. Wydaje mi się, że jak coś grzebali przy kredycie konsumenckim, to ustawodawca wprowadził taki obowiązek. Czy jednak coś mi się pozajączkowało?

A czy od kilku miesięcy bank nie ma obowiązku podać przyczyny odmowy?
Mam tu na myśli faktyczny powód (niskie dochody, opóźnienia w spłacie),
a nie standardowy tekst: polityka banku nie pozwala na wydanie KK.
Wydaje mi się, że jak coś grzebali przy kredycie konsumenckim, to
ustawodawca wprowadził taki obowiązek. Czy jednak coś mi się
pozajączkowało?

bank NIE MA obowiązku podawania przyczyny, a nawet gdyby miał to możesz usłyszeń np. zbyt wysokie ryzyko dla banku (tak czasem podają przy hipotekach) i bądź mądry co mieli na myśli

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu 2013-01-14 22:21, RobertS pisze:

A czy od kilku miesięcy bank nie ma obowiązku podać przyczyny odmowy?
Mam tu na myśli faktyczny powód (niskie dochody, opóźnienia w spłacie),
a nie standardowy tekst: polityka banku nie pozwala na wydanie KK.
Wydaje mi się, że jak coś grzebali przy kredycie konsumenckim, to
ustawodawca wprowadził taki obowiązek. Czy jednak coś mi się
pozajączkowało?

bank NIE MA obowiązku podawania przyczyny, a nawet gdyby miał to możesz
usłyszeń np. zbyt wysokie ryzyko dla banku (tak czasem podają przy
hipotekach) i bądź mądry co mieli na myśli

Ja to rozumiem. Sęk jednak w tym, że oni
w ogĂłle nie zadzwonili. Jak w tytule: OLALI KLIENTA.

Dnia Mon, 14 Jan 2013 22:52:45 +0100, jo44 napisał(a):

Ja to rozumiem. Sęk jednak w tym, że oni w ogóle nie zadzwonili. Jak w
tytule: OLALI KLIENTA.

Cóż często gęsto to się zdarza w różnych a w zasadzie we wszystkich bankach, także nie robił bym z tego tak wielkiego zagadnienia, szkoda czasu ;)




--
xbartx

W dniu 2013-01-14 19:52, jo44 napisał(a):

Zamknąłem kartę w poprzednim banku,
odczekałem miesiąc coby BIK to także zauważył
i złożyłem wniosek o limit debetowy.

Dlaczego robiłeś to sam, zamiast powierzyć te zadania bankowi?
Tj. złożyć w Synku dyspozycję pozamykania wszystkiego w starym
banku i otworzenia tego samego w Synku.

--
TrzyLinie

W dniu wtorek, 15 stycznia 2013 07:50:05 UTC+1 użytkownik TrzyLinie napisał:

W dniu 2013-01-14 19:52, jo44 napisał(a):

Dlaczego robiłeś to sam, zamiast powierzyć te zadania bankowi?

Tj. złożyć w Synku dyspozycję pozamykania wszystkiego w starym

banku i otworzenia tego samego w Synku.

Tak se ne da;)

W dniu 2013-01-14 19:52, jo44 pisze:

Uległem reklamie,"złotoustemu" Prezesowi i postanowiłem
przenieść konto, kartę i limit debetowy do Sync'a. Wiem,
że to trudne, ale nie spieszyło mi się - zacząłem
oczywiście od rachunku, później karta kredytowa - na
razie wszystko OK. Zamknąłem kartę w poprzednim banku,
odczekałem miesiąc coby BIK to także zauważył
i złożyłem wniosek o limit debetowy. Byłem dobrej myśli:
doradca przepytał przecież mnie dokładnie przy wydawaniu
karty, nie miał żadnych zastrzeżeń, wstępna weryfikacja OK -
SMS i mail od Sync'a, że mam czekać na telefon doradcy.
Czekam więc, po tygodniu ciszy jestem lekko zaniepokojony
więc włączam czata z doradcą - wszystko jest OK, mam dalej czekać
na telefon. Po dwu tygodniach, jeszcze bardziej zaniepokojony,
łączę się na czacie z doradcą i tu zonk: Sync zakończył
procesowanie mojego wniosku i odmówił, i nie musi podawać
powodĂłw! Ja to (prawie) wszystko rozumiem, ale dlaczego
przez dwa tygodnie "pies z kulawą nogą" nie zadzwonił
i nie powiedział: OK lub "mamy Pana w dupie"?
Po licho więc SMSy i maile z Banku zapowiadające telefon
doradcy? I dlaczego nawet słowa "Przepraszam" nikt mi nie pow... sorry
nie napisał a tylko "Nic więcej dla Pana nie mogę zrobić!"
A co Sync'u dla mnie zrobiłeś?

Sukces!
Po 2 tygodniach oczekiwania na telefon złożyłem ponownie wniosek -
i podobnie jak za pierwszym razem został on wstępnie zaakceptowany.
Minęło następnych 10 dni i... zaskoczenie! Telefon od Synca!
Minęło kilka następnych dni i... mam! Debet w Syncu!
Najważniejsze nie rezygnować! Trochę to trwało (prawie miesiąc
i dwa wnioski), prawie straciłem już nadzieję, ale to dobre co się dobrze kończy!