Witam,

KK wydana w styczniu, z niskim limitem 3 tys PLN. Wzieta do niej KK dodatkowa. Z racji tego ze karta ma sluzyc do codziennych wydatkow sporo transakcji na obydwu kartach i lacznie z przelewami z karty zadluzenie jest ciagle prawie bliskie maksymalnemu. Ale karta uzywana normalnie, bez przekraczania salda. Po wyciagu splacana w GP.
Od dluzszego juz czasu kilka razy w tygodniu telefony z Citi, prosba o autoryzacje data urodzenia i informowanie ze "prosimy o rozwazne korzystanie z karty" lub informacje - "przypominamy ze zadluzenie na karcie wynosi tyle a tyle".
Czy to jakas nowa praktyka?
Na pytanie po co to robia - informacja, ze to zgodne z ich procedura, regulamnem i moga dzwonic i informowac.

Ja rozumiem ze jesli podejrzewali by jakies lewe czy nietypowe transakcje, ale karty wykorzystywane tylko w PL, w supermarkecie, sklepach osiedlowych, automatach biletowych oraz przelewy za rachunki. Do tego limit KK smiesznie niski. Splaty terminowe po wygenerowaniu wyciagu, wiec raczej dziwne. Skoro wydali karte z takim limitem to chyba nie powinno byc dla nich dziwne ze z takiego limitu sie korzysta.

Ktos rowniez zaobserwowal podobne zachowanie Citi? Kiedy im to przejdzie - bo staje sie to mocno upierdliwe.
Oczywiscie skonczy sie to zapewne ignorowaniem telefonow i odmowa autoryzacji, ale ryzyko jest ze kiedys mogliby dzwonic w waznej sprawie...

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

W dniu 2011-03-16 10:27, darnok pisze:

Od dluzszego juz czasu kilka razy w tygodniu telefony z Citi, prosba o
autoryzacje data urodzenia i informowanie ze "prosimy o rozwazne
korzystanie z karty" lub informacje - "przypominamy ze zadluzenie na
karcie wynosi tyle a tyle".
Czy to jakas nowa praktyka?

Do mnie dzwonili z ofertami - średnio raz w tygodniu. Aż przestałem się autoryzować "nie podaję takich danych przez telefon" i na tym rozmowa się kończy.

Na pytanie po co to robia - informacja, ze to zgodne z ich procedura,
regulamnem i moga dzwonic i informowac.

To niech informują, ja im żadnych danych swoich przez telefon nie podaję.

Ktos rowniez zaobserwowal podobne zachowanie Citi? Kiedy im to przejdzie
- bo staje sie to mocno upierdliwe.

Jak się autoryzowałem, to dzwonili co tydzień z tym samym (wzięcie kredytu z karty). Jak przestałem się autoryzować, to podzwonili kilka razy i teraz robią to mniej więcej raz w miesiącu, ale długo nie rozmawiamy :)

Oczywiscie skonczy sie to zapewne ignorowaniem telefonow i odmowa
autoryzacji, ale ryzyko jest ze kiedys mogliby dzwonic w waznej sprawie...

Trudno, ich strata.

--
Liwiusz

Dnia Wed, 16 Mar 2011 10:42:08 +0100, Liwiusz napisał(a):

Jak się autoryzowałem, to dzwonili co tydzień z tym samym (wzięcie kredytu z karty).

Do mnie też. Teraz, po prośbie o autoryzację, odpowiadam, że jeśli dzwonią
w sprawie rozłożenia zadłużenia karty na raty, to spłacę jak zwykle w
terminie, a podawać daty urodzenia mi się nie chce. Tu rozmowa się kończy.
:)

AK

Do mnie wydzwaniają, żeby przypomnieć, że dzięki aktywnemu korzystaniu z konta nie ma opłaty za prowadzenie konta i czy jestem pewien, że wpływy zsumują się do wymaganych 1500 PLN. SMSów też nie szczędzą.

--
Grzegorz Niemirowski
http://www.grzegorz.net/
OE PowerTool i Outlook Express: http://www.grzegorz.net/oe/
Uptime: 20 days, 14 hours, 22 minutes and 36 seconds

Uzytkownik "darnok" <darnok-allegroMALPAwpKROPKApl@anty.spam.ch> napisal w wiadomosci news:ilpvr4$d0b$1inews.gazeta.pl...

Witam,

KK wydana w styczniu, z niskim limitem 3 tys PLN. Wzieta do niej KK dodatkowa. Z racji tego ze karta ma sluzyc do codziennych wydatkow sporo transakcji na obydwu kartach i lacznie z przelewami z karty zadluzenie jest ciagle prawie bliskie maksymalnemu. Ale karta uzywana normalnie, bez przekraczania salda. Po wyciagu splacana w GP.
Od dluzszego juz czasu kilka razy w tygodniu telefony z Citi, prosba o autoryzacje data urodzenia i informowanie ze "prosimy o rozwazne korzystanie z karty" lub informacje - "przypominamy ze zadluzenie na karcie wynosi tyle a tyle".
Czy to jakas nowa praktyka?
Na pytanie po co to robia - informacja, ze to zgodne z ich procedura, regulamnem i moga dzwonic i informowac.

Ja rozumiem ze jesli podejrzewali by jakies lewe czy nietypowe transakcje, ale karty wykorzystywane tylko w PL, w supermarkecie, sklepach osiedlowych, automatach biletowych oraz przelewy za rachunki. Do tego limit KK smiesznie niski. Splaty terminowe po wygenerowaniu wyciagu, wiec raczej dziwne. Skoro wydali karte z takim limitem to chyba nie powinno byc dla nich dziwne ze z takiego limitu sie korzysta.

Ktos rowniez zaobserwowal podobne zachowanie Citi? Kiedy im to przejdzie - bo staje sie to mocno upierdliwe.
Oczywiscie skonczy sie to zapewne ignorowaniem telefonow i odmowa autoryzacji, ale ryzyko jest ze kiedys mogliby dzwonic w waznej sprawie...

  Ja wzialem u nich karte Jubileuszowa, bo podobno na zawsze bezplatna. Rzadko z niej korzystam, jest to moja KK rezerwowa. Dzwonili nieraz z numerów zastrzezonych i koniecznie chcieli zebym sie autoryzowal. Zawsze pytalem w jakim celu. I zawsze taka sam odpowiedz , ze maja dla mnie specjalna oferte.
 Zawsze ich pytalem , czy nie jest to jakis problem z karta. Jezeli nie, to wyjasniam im , ze autoryzowac to ja sie moge, jak zaczna traktowac powaznie klienta i dzwonic z numerów  z identyfikacja.  Czemu nawet badziewny Open Finance moze , a oni nie?Nie mam zwyczaju podawac swoich danych nie majac pewnosci, ze rozmawiam z bankiem.
  Po pewnym czasie przestali dzwonic.
 Mam swiety spokój.

wiatrak

Dnia Wed, 16 Mar 2011 11:40:48 +0100, wiatrak napisał(a):

Dzwonili nieraz z
numerĂłw zastrzezonych i koniecznie chcieli zebym sie autoryzowal

Dodam, że na szczęście mój operator komórkowy parę dni temu wdrożył usługę blokowania połączeń z numerów anonimowych.

--
:-) Olgierd
Lege Artis == http://olgierd.bblog.pl

Użytkownik "Olgierd" <no.email.no.spam@no.problem> napisał w wiadomości >

Dodam, że na szczęście mój operator komórkowy parę dni temu wdrożył
usługę blokowania połączeń z numerów anonimowych.

Domniemuję, że posiadasz numer w orange ;-)

Dnia Wed, 16 Mar 2011 12:18:53 +0100, yoss napisał(a):

Dodam, że na szczęście mój operator komórkowy parę dni temu wdrożył
usługę blokowania połączeń z numerów anonimowych.

Domniemuję, że posiadasz numer w orange

Tak :) Dotąd musiałem się posiłkować różnymi aplikacjami odcinającymi upierdliwców. Od paru dni robi to dla mnie operator i jestem z tego powodu niezmiernie zadowolony.

--
:-) Olgierd
Lege Artis == http://olgierd.bblog.pl

W dniu 2011-03-16 12:45, Olgierd pisze:

Dnia Wed, 16 Mar 2011 12:18:53 +0100, yoss napisał(a):

Dodam, że na szczęście mój operator komórkowy parę dni temu wdrożył
usługę blokowania połączeń z numerów anonimowych.

Domniemuję, że posiadasz numer w orange

Tak :) Dotąd musiałem się posiłkować różnymi aplikacjami odcinającymi
upierdliwcĂłw. Od paru dni robi to dla mnie operator i jestem z tego
powodu niezmiernie zadowolony.

Zawsze się zastanawiałem, czemu upierdliwcom tak przeszkadza się zidentyfikować jakimkolwiek numerem. U mnie w pracy też posługujemy się "upierdliwcami" i mają do tego celu osobne telefony, które mogą się identyfikować zawsze i wszędzie bez żadnej szkody.

--
Liwiusz

Olgierd <no.email.no.spam@no.problem> wrote:

Dodam, że na szczęście mój operator komórkowy parę dni temu wdrożył usługę blokowania połączeń z numerów anonimowych.

Citi potrafi dzwonic z identyfikacja (pojawia sie numer taki jak na ich
stronie), mam od dluzszego czasu zablokowane anonimowe i dzwonia co ze dwa/trzy miesiace.

a.

Dnia Wed, 16 Mar 2011 12:45:04 +0000, Wemif napisał(a):

Dodam, że na szczęście mój operator komórkowy parę dni temu wdrożył
usługę blokowania połączeń z numerów anonimowych.

Citi potrafi dzwonic z identyfikacja (pojawia sie numer taki jak na ich
stronie), mam od dluzszego czasu zablokowane anonimowe i dzwonia co ze
dwa/trzy miesiace.

Cóş, wówczas przynajmniej wiadomo z kim masz do czynienia.

--
:-) Olgierd
Lege Artis == http://olgierd.bblog.pl

Dnia Wed, 16 Mar 2011 11:40:48 +0100, wiatrak napisał(a):

 Zawsze ich pytalem , czy nie jest to jakis problem z karta. Jezeli nie, to wyjasniam im , ze autoryzowac to ja sie moge, jak zaczna traktowac powaznie klienta i dzwonic z numerów  z identyfikacja.  Czemu nawet badziewny Open Finance moze , a oni nie?Nie mam zwyczaju podawac swoich danych nie majac pewnosci, ze rozmawiam z bankiem.

Jak trzeba, to się autoryzują. Gdy dzwoni prawdziwy Citi w ważnych sprawach
to jest identyfikacja numeru. Bez identyfikacji jest tylko wtedy, gdy
dzwonią z jakiegoś centrum marketingowego ze spamem :)

Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki joshua@ceti.pl GG:3828944
I don't want something I need. I want something I want.

Elo

Jacek Osiecki napisał(a) :

Czemu nawet badziewny Open Finance moze , a oni nie?Nie mam zwyczaju podawac swoich danych nie majac pewnosci, ze rozmawiam z bankiem.

Jak trzeba, to się autoryzują. Gdy dzwoni prawdziwy Citi w ważnych sprawach
to jest identyfikacja numeru.

Wyświetlany numer to żaden dowód. Obecnie nie ma najmniejszych
problemów, żeby rozmówcy wysyłać dowolny numer.

Na to jest jedna rada - nigdy żadnych wrażliwych danych nie
przekazywać dzwoniącym osobom.

--
Pozdrawiam
   Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

W dniu 11-03-16 16:17, Zbynek Ltd. pisze:

Na to jest jedna rada - nigdy żadnych wrażliwych danych nie
przekazywać dzwoniącym osobom.

Albo w ogole nie placic nigdzie KK, bo przeciez sprzedawca moze zapamietac numer karty.

neoniusz napisał(a) :

W dniu 11-03-16 16:17, Zbynek Ltd. pisze:

Na to jest jedna rada - nigdy żadnych wrażliwych danych nie
przekazywać dzwoniącym osobom.

Albo w ogole nie placic nigdzie KK, bo przeciez sprzedawca moze zapamietac numer karty.

Płacąc kartą, to TY wybierasz drugą stronę.
Odbierając telefon stajesz się podmiotem inicjującego.

--
Pozdrawiam
   Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

Uzytkownik "darnok" <darnok-allegroMALPAwpKROPKApl@anty.spam.ch> napisal w wiadomosci news:ilpvr4$d0b$1inews.gazeta.pl...

Od dluzszego juz czasu kilka razy w tygodniu telefony z Citi, prosba o autoryzacje data urodzenia i informowanie ze "prosimy o rozwazne korzystanie z karty" lub informacje - "przypominamy ze zadluzenie na karcie wynosi tyle a tyle".
Czy to jakas nowa praktyka?

Zapytalem kiedys KNF, czy to jest normalne, ze bank dzwoni i chce abym sie autoryzowal.
Dostalem taka odpowiedz:
-- -- -- -- -
Uprzejmie informuje, ze ze wzgledów bezpieczenstwa wydaje sie, iz takie praktyki nie powinny miec miejsca. Zasadnym byloby w tej sytuacji zwrócic sie w tej sytuacji do banku z uwaga na niestosownosc takiego postepowania.

Z powazaniem,
DEPARTAMENT OCHRONY KLIENTÓW
Urzad Komisji Nadzoru Finansowego
Tel.  0 22 262 40 54
Fax. 0 22 262 40 74
Email dok@knf.gov.pl
-- -- -- -- -

Przeslalem ten mail do banku (to byl Polbank) i jak reka odjal.
P.G.

Uzytkownik "Piotr Galka" <piotr.galka@CUTTHISmicromade.pl> napisal w wiadomosci news:4d809d62$1news.home.net.pl...

Zapytalem kiedys KNF, czy to jest normalne, ze bank dzwoni i chce abym sie autoryzowal.

Uzupelnie:
Moje pytanie dotyczylo pelnej autoryzacji. Czyli cos oferuja, zgadzam sie i wtedy pelna autoryzacja (jedynie o PIN do karty nie pytali).
P.G.

W dniu 2011-03-16 12:21, Piotr Galka pisze:

Przeslalem ten mail do banku (to byl Polbank) i jak reka odjal.
P.G.

Przestali dzwonić w ogóle, czy tylko do Ciebie?

--
Liwiusz

Użytkownik "Liwiusz" <lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:ilq6ot$u31$1news.onet.pl...

W dniu 2011-03-16 12:21, Piotr Galka pisze:

Przeslalem ten mail do banku (to byl Polbank) i jak reka odjal.
P.G.

Przestali dzwonić w ogóle, czy tylko do Ciebie?

A skąd mam wiedzieć ?
P.G.

Dnia Wed, 16 Mar 2011 12:28:54 +0100, Piotr Gałka napisał(a):

Przeslalem ten mail do banku (to byl Polbank) i jak reka odjal.
P.G.

Przestali dzwonić w ogóle, czy tylko do Ciebie?

A skąd mam wiedzieć ?

Mnie Polbank przy ofertach nigdy nie chciał autoryzować, za to Eurobank tak
miał (aczkolwiek ostatnim razem jak dzwonili to już nie chcieli, może sobie
zaznaczyli w systemie, że klient wredny i autoryzować się nie chce ;)).


--
Kojer

darnok <darnok-allegroMALPAwpKROPKApl@anty.spam.ch> writes:

Ktos rowniez zaobserwowal podobne zachowanie Citi? Kiedy im to
przejdzie - bo staje sie to mocno upierdliwe.
Oczywiscie skonczy sie to zapewne ignorowaniem telefonow i odmowa
autoryzacji, ale ryzyko jest ze kiedys mogliby dzwonic w waznej
sprawie...

Wieksze ryzyko jest takie, że jak się nie dodzwonią, to dla twojego
dobra kartę zablokują.

  MJ
PS. "zadluzenie jest ciagle bliskie maksymalnemu" "do codziennych
wydatkow" i "po wyciagu splacana" to się troche kłóci. Jeśli po
spłaceniu zaraz dochodzisz do limitu, to aż do spłacenia masz kartę
nieużywalną, więc te codzienne wydatki to raz w miesiącu...

z "super" ofertami dzwonią nie tylko z banków, ubezpieczyciele również potrafią być namolni, mam blokadę anonimowych numerów więc większość spamu telefonicznego mnie omija

przez jakiś czas miałem spokój, ale chyba wyczaili, że nie odbieram anonimów i dzwonią z numerów, które się identyfikują, na szczęście już nie tak często jak kiedyś ;-)

--
pozdrawiam
RobertS

On Wed, 16 Mar 2011 10:27:59 +0100, darnok
<darnok-allegroMALPAwpKROPKApl@anty.spam.ch> wrote:

Od dluzszego juz czasu kilka razy w tygodniu telefony z Citi, prosba o autoryzacje data urodzenia i informowanie ze "prosimy o rozwazne

dzwonią z zastrzeżonego numeru? Włącz ACR i miej z głowy.
Ja tak zrobiłem, jak ciągle chcieli mi "rozkładać na raty" albo "dawać
dodatkową gotówkę" (ostatnio 114 tys. :-)

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

On 2011-03-16 14:49, Jarek Andrzejewski wrote:

On Wed, 16 Mar 2011 10:27:59 +0100, darnok
<darnok-allegroMALPAwpKROPKApl@anty.spam.ch>  wrote:

Od dluzszego juz czasu kilka razy w tygodniu telefony z Citi, prosba o
autoryzacje data urodzenia i informowanie ze "prosimy o rozwazne

dzwonią z zastrzeżonego numeru? Włącz ACR i miej z głowy.
Ja tak zrobiłem, jak ciągle chcieli mi "rozkładać na raty" albo "dawać
dodatkową gotówkę" (ostatnio 114 tys. :-)

Ale to nie do konca o to chodzi.
Sytacja o ktorej pisze nie dotyczy bezposrednio mnie - ja mam tylko karte dodatkowa i do mnie nie dzwonia.
Dzwonia do wlasciciela karty glownej.
Tyle tylko ze jest to dla mnie nowosc, bo przez kilka lat posiadalem karte z kilkakrotnie wyzszym limitem i czasami wykorzystywalem ja na maksa, czasami w kilku procentach limitu i nie dzwonilili z pierdolami - przypominamy o prawidlowym uzywaniu karty. Czasem tylko tradycyjny spam o RATIO czy super ofercie.
A tutaj zaczeli uprzykrzac zycie - jakimis informacjiami o zadluzeniu, a nie super ofertami. I chce wiedziec czy ktos mial podobnie ze go bank jakby "specjalnie" traktowal jak podejrzanego i kiedy bankowi to przejdzie.

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

Jarek Andrzejewski wrote:

On Wed, 16 Mar 2011 10:27:59 +0100, darnok
<darnok-allegroMALPAwpKROPKApl@anty.spam.ch> wrote:

Od dluzszego juz czasu kilka razy w tygodniu telefony z Citi, prosba o
autoryzacje data urodzenia i informowanie ze "prosimy o rozwazne

dzwonią z zastrzeżonego numeru? Włącz ACR i miej z głowy.
Ja tak zrobiłem, jak ciągle chcieli mi "rozkładać na raty" albo "dawać
dodatkową gotówkę" (ostatnio 114 tys. :-)

tez to mialem w citi (karta uzywana aktywnie i splacana w terminie),
dwa razy w miesiacu dzwonili jak nic z ta sama propozycja. kilka razy
sie autoryzowalem, bo nie chcieli bez tego powiedziec w jakiej sprawie
dzwonia (a noz widelec fraud i chec blokady karty?), ale zawsze chodzilo
o spam. w koncu poprosilem panne o autoryzacje, odpowiedziala,
ze nie ma mozliwosci bo maja takie procedury, wiec zakonczylem rozmowe.
od tamtej pory juz nikt nie zadzwonil, karta poki co dziala.

W dniu 2011-03-16 10:27, darnok pisze:

Ktos rowniez zaobserwowal podobne zachowanie Citi? Kiedy im to przejdzie
- bo staje sie to mocno upierdliwe.

W przeciwieństwie do większości ja nie mam z nimi żadnego kłopotu.
Zgód marketingowych przy wyrabianiu karty nie wyrażałem, miałem
jeden telefon z "specjalną" ofertą i pytaniem czy jednorazowo zgodę
wyrażę. Nie wyraziłem. Potem jeszcze jeden telefon którego nie
odebrałem. I nic więcej.