Dnia Sun, 28 Dec 2014 13:46:13 +0100, Imka napisał(a):

Donos kronikarski - pomyliłam się w spłacie KK Citka, o całe 10 zł.
Zorientowałam się jakieś dwa tygodnie później, szybko dopłaciłam.
Byłam bardzo ciekawa czy jakiekolwiek odsetki zostaną naliczone od tych
10 zł (ok. 40 dni - trzynaście groszy, piechotą nie chodzi).
Nic nie naliczyli.

Nie wiem co zadziałało - liberalne podejście, elastyczne procedury,
zdrowy rozsądek czy zwykły bałagan. Ale wyobrażam sobie, że zdrowy
rozsądek i niniejszym Citkowi bardzo dziękuję :)

A zamknal sie juz nastepny wyciag ? Bo moze tam sie pojawi pozycja
odsetek za poprzedni miesiac :-)

W podejscie, procedury, rozsadek i balagan nie bardzo wierze - to
przeciez komputery licza.
O ile tam jakas nieczulosc na groszowe roznice powinna byc zapisana,
to 10 zl to juz nie jest drobna roznica.
No chyba ze w ramach rozsadku i podejscia ktos zaprogramowal
tolerancje np 1%.

PS. Polbankowe ignorowanie opóźnienia spłaty o dzień lub pięć
podciągałam pod "zwykły bałagan" ;)

Mozliwe, ale np z powodu dlugiego czasu ksiegowania w samym banku.

J.

"J.F." 1rc0riloj9okv.pxndjij2eegw.dlg@40tude.net

A zamknal sie juz nastepny wyciag ? Bo moze tam sie pojawi pozycja
odsetek za poprzedni miesiac :-)

"Imka" 7ujp325kaoli$.12pf9fb1mzzi6$.dlg@40tude.net

Inna sprawa to poczekaj do kolejnego wyciągu, bo być może coś się jednak
pojawi. Wiem jednak że Citi jest tutaj bardzo elastyczne i można
spokojnie wynegocjować pierwszy pomyłkę w spłacie aby przeszła bez
karnych odsetek - to akurat kiedyś przetestowałem osobiście i działa.

Nie wyrywałabym się z postem, gdybym nie poczekała :)

Post napisałam właśnie po obejrzeniu kolejnego wyciągu - odnotowana na
nim spłata uzupełniająca, owe 10 zł, oraz spłata całego poprzedniego
wyciągu (na którym słowa o odsetkach nie było). Aktualnie karta nie
używana, saldo zero. Myślisz że trzeba poczekać na jeszcze jeden?

ZTCP to w podobnej sytuacji parę lat temu (tylko nie pomyłka, a zwykłe
niemanie kasy na całą spłatę) odsetki pojawiły mi się na następnym
wyciagu. A tu już dwa i nic.

wyciąg z października - niedopłaciłam 10
wyciąg z listopada - zorientowałam się w kiksie, spłaciłam natychmiast
10, a w terminie kwotę wyciagu minus te 10
wyciąg z grudnia - odnotowane tylko dwie wpłaty, saldo zero, w systemie
też.

Gdyby mieli coś mi policzyć to byłoby chyba już na listopadowym? :)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....