Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Citi - nowa (nie)funkcjonalność

Citi - nowa (nie)funkcjonalność

Data: 2011-08-31 22:49:19
Autor: darnok
Citi - nowa (nie)funkcjonalność
On 2011-08-31 19:24, witrak() wrote:

2. Z powyżej opisanego loginu do konta chciałem zrobić przelewy za
rachunki. Nie natrafiłem jednak na opcję (dostępną wcześniej, np.
miesiąc temu) zamówienia bezpłatnego potwierdzenia przelewu
(przydatne w odniesieniu do "elektrowni") i lokalu użytkowego - do
rozliczeń dla USkarbowego.

Sądząc, że to specjalne "udogodnienie" dla posiadaczy Citi-konta,
zapytałem Citiphonkę. I co się okazało: Opja znikła generalnie, bo
była źle zrobiona i niektórzy dostawali owe potwierdzenia na
niewłaściwy adres (zameldowania, zamiast korespondencyjny).

Powiem ci tak, bylem jedna z osob ktora zglosila wlasnie reklamacje na zle dzialanie tej funkcji - otrzymywalem potwierdzenia na nieprawidlowy adres. Ale w najczarniejszych snach nie przypuszczalem ze zamiast poprawic to... usuna to :)

Co ciekawe zgloszenie reklamacji na to wymagalo wykonania przeze mnie min 6 telefonow, bo konsultanci nie wierzyli ze to zle dziala :)
Poza tym odsylali mnie do wlasciciela karty glownej, jako by to na jego adres trafialy potwierdzenia przelewow (co bylo nieprawda). Dopiero po wspolnej reklamacji mojej jak i wlasciciela karty glownej, ktos uwierzyl i przyznali ze maja blad.

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

Citi - nowa (nie)funkcjonalność

Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Redmi 9A - recenzja budżetowego smartfona