Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Citi skasowa³o mnie na 6 z³otych.

Citi skasowa³o mnie na 6 z³otych.

Data: 2015-02-06 11:13:49
Autor: WAM
Citi skasowa³o mnie na 6 z³otych.
On Fri, 06 Feb 2015 10:25:26 +0100, wiatrak <wiatrak@yahoo.pl> wrote:

Jak mam teraz reklamowaæ? Przecie¿ nie przez Citi Phone.

Dlaczego nie? Rezygnacja z tej us³ugi nie zabrania sk³adania
reklamacji t± drog±. Przeczytaj dok³adnie na czym polega ta us³uga za
6 z³. Ona dotyczy czynno¶ci które chcesz zrobiæ przez telefon mimo ¿e
mo¿esz je wykonaæ samodzielnie przez www. Je¶li czego¶ siê nie da
zrobiæ na www to wtedy wymagana jest aktywna us³uga za 6 z³ aby robiæ
to przez telefon. Nie jeste¶ pierwszy, który mylnie interpretuje us³ugê z której
zrezygnowa³ - i mam wra¿enie ¿e Citkowi w³a¶nie o to chodzi³o aby
ludzie bali siê tam dzwoniæ w jakiejkolwiek sprawie. Dziêki temu jeden
cz³owiek ogarnie ca³± infoliniê bo nie bêdzie nikt dzwoni³.

WAM
--
pokoje w górach www.wpolskichgorach.pl
pokoje na Mazurach www.spanienamazurach.pl
pokoje nad morzem www.nadmorze.pl

Data: 2015-02-06 11:28:17
Autor: Liwiusz
Citi skasowało mnie na 6 złotych.
W dniu 2015-02-06 o 11:13, WAM pisze:
On Fri, 06 Feb 2015 10:25:26 +0100, wiatrak <wiatrak@yahoo.pl> wrote:

Jak mam teraz reklamować? Przecież nie przez Citi Phone.

Dlaczego nie? Rezygnacja z tej usługi nie zabrania składania
reklamacji tą drogą. Przeczytaj dokładnie na czym polega ta usługa za
6 zł. Ona dotyczy czynności które chcesz zrobić przez telefon mimo że
możesz je wykonać samodzielnie przez www. Jeśli czegoś się nie da
zrobić na www to wtedy wymagana jest aktywna usługa za 6 zł aby robić
to przez telefon. Nie jesteś pierwszy, który mylnie interpretuje usługę z której
zrezygnował - i mam wrażenie że Citkowi właśnie o to chodziło aby
ludzie bali się tam dzwonić w jakiejkolwiek sprawie. Dzięki temu jeden
człowiek ogarnie całą infolinię bo nie będzie nikt dzwonił.

Widać że to Ty czegoś nie rozumiesz. Skoro reklamacje można składać
przez www, to nie można przez CitiPhone, skoro się go "wyłączyło".

--
Liwiusz

Data: 2015-02-06 12:42:04
Autor: WAM
Citi skasowa³o mnie na 6 z³otych.
On Fri, 06 Feb 2015 11:28:17 +0100, Liwiusz
<lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl> wrote:

W dniu 2015-02-06 o 11:13, WAM pisze:
On Fri, 06 Feb 2015 10:25:26 +0100, wiatrak <wiatrak@yahoo.pl> wrote:

Jak mam teraz reklamowaæ? Przecie¿ nie przez Citi Phone.

Dlaczego nie? Rezygnacja z tej us³ugi nie zabrania sk³adania
reklamacji t± drog±. Przeczytaj dok³adnie na czym polega ta us³uga za
6 z³. Ona dotyczy czynno¶ci które chcesz zrobiæ przez telefon mimo ¿e
mo¿esz je wykonaæ samodzielnie przez www. Je¶li czego¶ siê nie da
zrobiæ na www to wtedy wymagana jest aktywna us³uga za 6 z³ aby robiæ
to przez telefon.
Widaæ ¿e to Ty czego¶ nie rozumiesz. Skoro reklamacje mo¿na sk³adaæ
przez www, to nie mo¿na przez CitiPhone, skoro siê go "wy³±czy³o".
Nie wiedzia³em ¿e mo¿na przez www. Skoro mo¿na to po co by³o pytanie jak reklamowaæ?


WAM
--
pokoje w górach www.wpolskichgorach.pl
pokoje na Mazurach www.spanienamazurach.pl
pokoje nad morzem www.nadmorze.pl

Data: 2015-02-06 12:46:06
Autor: Liwiusz
Citi skasowało mnie na 6 złotych.
W dniu 2015-02-06 o 12:42, WAM pisze:

Nie wiedziałem że można przez www. Skoro można to po co było pytanie jak reklamować?

Pytanie zazwyczaj wynika z tego, że ktoś czegoś nie wie :)

--
Liwiusz

Citi skasowa³o mnie na 6 z³otych.

Nowy film z video.banzaj.pl wiêcej »
Redmi 9A - recenzja bud¿etowego smartfona