Data: 2018-02-10 16:32:50 | |
Autor: Bogdan B. | |
Citibank: karty wydawane w promocjach typu za darmo na zawsze a opłata za kartę dodatkową | |
Witam,
Mam dwie karty kredytowe (i po jednej dodatkowej) Citibanku wydane w promocjach promocjach na 140 lat Banku Handlowego, opłata wg regulaminu promocji wynosi 0 zł za kartę główną i dodatkową przez wszystkie lata użytkowania karty. Citi naliczył mi po 9 zł za kartę dodatkową, wbrew warunkom promocji. Ktoś przerabiał już temat reklamacji takiej opłaty do "darmowych" kart? Po upomnieniu zwracają pieniądze? Dzisiaj infolinia jest bezradna, mam dzwonić od poniedziałku do piątku. pozdrawiam, Bogdan B. -- - Ta wiadomość została sprawdzona na obecność wirusów przez oprogramowanie antywirusowe Avast. https://www.avast.com/antivirus |
|
Data: 2018-02-10 17:38:37 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
Citibank: karty wydawane w promocjach typu za darmo na zawsze a opłata za kartę dodatkową | |
"Bogdan B." 5a7f10a3$0$579$65785112@news.neostrada.pl Mam dwie karty kredytowe (i po jednej dodatkowej) Citibanku wydane w promocjach promocjach na 140 lat Banku Handlowego, opłata wg regulaminu promocji wynosi 0 zł za kartę główną i dodatkową przez wszystkie lata użytkowania karty. Z mego doświadczenia: - gdy nie chcesz podwyżki limitu -- Citi podwyższa - gdy domagasz się podwyżki limitu -- Citi nie podwyższa - gdy reklamujesz słuszną opłatę -- Citi uznaje reklamację - gdy reklamujesz niesłuszną opłatę -- Citi nie uznaje reklamacji Ja też miałem mieć wszystko darmo* po grób, ale Citi naliczył mi opłatę (chyba 3 pln) i nie pomogły żadne protesty -- opłata została utrzymana w mocy. ;) [nie wiem, ilu watów, czyli Jouleków na sekundę...] * -- darmo, ;) o ile wleję na ROR co najmniej 2kpln miesięcznie, chocby ratalnie Gdy miesiąc kończył się a wpłaty nie było, Citi zadzwonił do mnie i upomniał mnie słowami jakimiś takimi: - brak wpłaty to opłata ;) a na pana koncie oszczędnościowym gniją tałzeny, które można by wylać na zewnątrz, by ponownie je wlać na ROR i zabrać, aby nie gniły, lecz procentowały w przytulniejszych stronach czy kĄtach bądź na kontach Na takie ponaglenie odparłem, że mam jeszcze i czas (kilka dni) na wlewkę, i luzaki. :) Do końca naszej współpracy Citi nie naliczył innej opłaty ani mnie, ani mojej matce, której dał kartę dodatkową do mojej i niczego nie obiecał w kwestii bezpłatnosci. -=- IMO nie warto szantażować Citiego treściami takimi: - jeśli utrzymacie w mocy [5 watów chociażby] opłatę, wypowiem umowę i zgarnę szmal wisienkowy związany [sznurem?] z założeniem kolejnej KK albowiem IMO Citi chętnie przystanie na taką propozycję. :) BTW wisienek za dodatkowąKK -- Citi miał dylemat, albowiem regulamin dodawania nie był dostatecznie jednoznaczny i w warunkach brzegowych można było podjąć sprzeczne decyzje -- Citi dał i mnie 75 owoców za dodatkowąKK do matki KK i matce dał 75 owoców za dodatkowąKK do mojej KK. A zanim dał, zauważył, że zbliżyliśmy się do warunku brzegowego, przez co może dojść do niezamierzonego niedania ;) wisienek, co być może pociągnie ptrzebę skorygowania stosowną reklamacją, bądź nawet parką reklamacji... -=- IMO Citi dba o komfort klienta -- daje wiśnie, uznaje wypowiedzenia itd... Nie tylko Citi, i nie tylko banki... Pamiętam zachowanie realnej pracowniczki, która uświadomiła sobie, co czynię... Póki myślała, że kupuję towar z zamiarem zwrócenia, odpowiadała głową pochyloną nad inną robótką, ale gdy pojęła, że zgłaszam chęć odzysku szmalu, gwałtownie wyprostowała się, dosłownie rzuciła papierki, nad którymi medytowała i bez zwłoki uruchomiła procedurę odwrotną/przeciwną do zbywania... [towaru i klienta] Jak wiemy (wiemy doskonale -- real dawał 6 pln za szary pobór 2 hpln, co dawało nam 50 pln miesięcznie) real padł, ale na szczęście żyje dziś wcielony w [doczesność?] Auchan, stąpając mocniej po trudach naszej rzeczywistości... Dziś Auchan przeżywa renesans -- będąc beneficjentem rządowej formy ochronnej znanej z kryptonimu 500+. Tu i ówdzie (choćby w Białymstoku) Auchan występuje w barwach BiŁan, czym sprostał wymaganiom stawianym przez antymonopolowych urzędników. IMO takie istoty ;) jak Auchan, real czy Carrefour wspierały (i wspierają nadal) polską (zapewne nie tylko polską) biedotę, dając jej (przykładowo mnie) szansę na przeżycie, za co składam tym istotom podziękowanie. -- _._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. danutac.oferty-kredytowe.pl .-. (,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' http://eneuel.w.duna.pl '.O_' `-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`., -bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;' leszekc.w.tkb.pl/danutac .;\|/...... |
|
Data: 2018-02-10 19:43:23 | |
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
Citibank: karty wydawane w promocjach typu za darmo na zawsze a opłata za kartę dodatkową | |
"Eneuel Leszek Ciszewski" p5n76k$fkm$1@node1.news.atman.pl Do końca naszej współpracy Citi nie naliczył innej opłaty ani mnie, ani mojej matce, Korektuję, czynnie wyrażając swój żal jakoś tak: - Citi naliczył matce opłatę za wydanie nowej plastykowej otoczki karty w miejsce zrabowanej w Biedronce i chyba opłaty nie cofnął... której dał kartę dodatkową do mojej i niczego nie obiecał w kwestii bezpłatnosci. Rabunek odbył się na oczach i ochroniarzy Biedronki, i kamer monitorujących... (załoga Biedronki, jeśli wierzyć matce, wzięła w obronę rabusia, nie obrabowaną) Mnie zaś Citi naliczył wcześniej (zanim miała miejsce umowa dotycząca darmowości po grób) opłatę roczną i cofnął tę opłatę w efekcie złożenia bezpodstawnej :) reklamacji. Mille latami nie naliczał opłat, a gdy razu pewnego spóźniłem się z wypowiedzeniem umowy, zadzwonił i zaproponowałA przelew z karty -- eliminujący opłatę... Kosztem przelewu miał być czas potrzebny na operacyjny komplet -- przelew z karty na Oszczędne i przelew powrotny... Koszt zwiększył się nieco z MOJEJ winy. (chyba odwiedziłem marmur, czy nawet tam zadzwoniłem...) -- _._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. danutac.oferty-kredytowe.pl .-. (,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' http://eneuel.w.duna.pl '.O_' `-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`., -bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;' leszekc.w.tkb.pl/danutac .;\|/...... |
|
Data: 2018-02-11 21:01:17 | |
Autor: RobertS | |
Citibank: karty wydawane w promocjach typu za darmo na zawsze a opłata za kartę dodatkową | |
W dniu 2018-02-10 o 16:32, Bogdan B. pisze:
Citi naliczył mi po 9 zł za kartę dodatkową, wbrew warunkom promocji.
Po co chcesz dzwonić? Miałem to samo, napisałem przez system bankowości i kasa wróciła na konto. -- pozdrawiam RobertS |