Data: 2011-07-03 13:05:11 | |
Autor: Marek | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Dośc dawno /dobre kila lat/ podpisałem umwowę z polsatem. Po okresie dwóch
czy trzech lat przeszła automatycznie w umowę na czas nieokreślony. Potem zadnych aneksów nie podpisywałem. Wypowiedziałem umowe w maju z miesiecznym okresem wypowiedzenia. Konsultanci początkowo mówili, że mam 3 miesiace, ale jak im poweiedziałem co powyżej, to przyznali, że miesiąc, wyliczyli kwotę do dopłaty i miłe rozstanie było. Teraz dostałem sms-a wundykacyjnego, że zalegam z abonamentem. Zadawoniłem do CP, rozmowa jak poprzednie ale tym razem konsultantka się uparła, że jednak trzy miesiące wypowiedzenia mie obowiązuję, bo chyba na przełomie roku 2010/2011 była zmian aregulaminu, w myśl której każa umowa przechodzi z koncem roku w nową, na czas określony jedengo roku. To do zaplaty duża kwota nie jest, ale jak to jest naprawdę, i przede wszystkom dlaczego raz mówią tak, a razx inaczej. jak się dotego ustawić ? |
|
Data: 2011-07-03 21:34:37 | |
Autor: ToMasz | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Marek pisze:
Dośc dawno /dobre kila lat/ podpisałem umwowę z polsatem. Po okresie dwóch ano tak ze Ty żadnej umowy nie podpisywałeś. Teroeretycznie mogą zmienić regulamin, ale na to też być musiał wyrazić zgodę. najlepiej jednak będzie jak przespacerujesz się do urzędu miasta i spotkasz z rzecznikiem praw konsumenta. ToMasz |
|
Data: 2011-07-04 22:56:03 | |
Autor: boxfish | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
W dniu 2011-07-03 21:34, ToMasz pisze:
ano tak ze Ty żadnej umowy nie podpisywałeś. Teroeretycznie mogą zmienić Wystarczy że nie zrobi nic a regulamin wchodzi w życie, jeśli ci regulamin nie odpowiada to go należy wypowiedzieć. To że nie zrobił nic było własnie formą akceptacji nowego regulaminu |
|
Data: 2011-07-06 22:27:48 | |
Autor: noy | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Dnia 04-07-2011 o 22:56:03 boxfish <cicior@gazeta.pl> napisał(a):
W dniu 2011-07-03 21:34, ToMasz pisze:A co to takiego ten regulamin? Ustawa czy rozporządzenie ministra finansów. A może wyślijmy wszyscy naraz nowe regulaminy np ze rozwiązujemy umowę po 3 dniach i jeszcze nam firma zapłaci po 1000 zł i jak nie akceptują naszego regulaminy to maja prawo rozwiązać łaskawie umowę. W ogóle nie wiem po co się przejmujecie, w życiu bym nie zapłacił jak mam umowę podpisaną i jest tam napisane, że miesiąc i z głowy, niech robią wniosek do sądu o 35 zł |
|
Data: 2011-07-07 09:26:38 | |
Autor: BaX | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
ano tak ze Ty żadnej umowy nie podpisywałeś. Teroeretycznie mogą zmienić To nie Ty im dostarczasz usługe, tylko oni Tobie i to nie oni przyszli do ciebie podpisać umowe tylko Ty do nich. Taka mała różnica która ustala zależności. W ogóle nie wiem po co się przejmujecie, w życiu bym nie zapłacił jak mam umowę podpisaną i jest tam napisane, że miesiąc i z głowy, niech robią wniosek do sądu o 35 zł Ale oni się nie przejmują, jak już dojdzie do sprawy sądowej zapłacisz 35zł + koszty 10-20x większe. Ich stać na posyłanie swoich ludzi do sądu których w końcu i tak Ty opłacisz. ;) |
|
Data: 2011-07-07 22:17:23 | |
Autor: noy | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
W ogóle nie wiem po co się przejmujecie, w życiu bym nie zapłacił jak mam umowę podpisaną i jest tam napisane, że miesiąc i z głowy, niech robią wniosek do sądu o 35 zł Mam pytanie czy ktoś osobiście zna taką osobę która była wzywana do sądu ponieważ wypowiedział umowę wg podpisanej umowy. A dostawca w miedzy czasie zmieniał coś co nazywa regulaminem (to nie jest przecież żadne prawo) i próbuje szantażem zmusić to kupowania niepotrzebnej i niezamówionej usług lub wypowiedzianej wg pierwotnych ustaleń. Tylko straszą dodatkowymi kosztami,a ludzie się boja i płacą 30 , 100, 500 bo to przecież mniej niż po dodatkowych kosztach. Osobiście miałem kilka takich małych spięć i po beznadziejnej wymianie listów i telefonów ostatecznie prosiłem o wniesienie pozwu do sądu. I nie jest to prawda że prawnicy pracują za darmo a na końcu tak my za to zapłacimy bo sprawy generują koszty a sądy pracują jak pracują.. A umowa to umowa i zawierają ją dwie strony i w normalnych warunkach zmiany nie są zarezerwowane tylko dla korporacji, bo istotne moga być nie tylko zmiany programowe czy parametry usługi ale również sytuacja jak zwyczajne niezadowolenie z wykonywanych usług. Bo jak przyjdzie do mnie budowlaniec który opowiada że zrobi złote kanały a są zlepione z g... to mu podziękuje. Albo sytuacja w której skończy mi się kasa i powiem robimy przerwę bo muszę się trochę odrobić. Czy ktoś się zastanawiał dlaczego za bilet do kina płacimy przed usługa a fryzjerowi płacimy po? Ale i tak nie ma co narzekać bo kina jeszcze nie robią promocji jak w Pay TV czy TeleComy. Promocje na usługi to największe zło i powinny być zakazane. |
|
Data: 2011-07-08 09:51:23 | |
Autor: BaX | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
W ogóle nie wiem po co się przejmujecie, w życiu bym nie zapłacił jak mam umowę podpisaną i jest tam napisane, że miesiąc i z głowy, niech robią wniosek do sądu o 35 zł Mam pytanie czy ktoś osobiście zna taką osobę która była wzywana do sądu ponieważ wypowiedział umowę wg podpisanej umowy. Po co sąd większość ludzi wystarczy postraszyć KRUKIEM który żywi się procentem od tego co wyszarpie i pracuje 'za darmo'. Nikt nikogo do niczego nie zmusza, większość ludzi wręcz cieszy się ze zmian w regulaminach bo mogą zerwać umowe i podpisać nową często korzystniejszą od tej co mają. |
|
Data: 2011-07-04 20:23:58 | |
Autor: Mr.FX | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Dośc dawno /dobre kila lat/ podpisałem umwowę z polsatem. Po okresie dwóch[...] U mnie podobna historia. W lutym przeszedłem na Cyfrę+. Jedyna umowa z Cyfrowym Polsatem, jaką podpisywałem w 2009r., zawiera zapis, że po okresie podstawowym przechodzi na czas nieokreślony. Żadnych aneksów do umowy nie podpisywałem. Umowę wypowiedziałem w listopadzie 2010 ze skutkiem na koniec lutego 2011. Od tego czasu wymieniłem z nimi kilka listów poleconych między innymi żądając zaprzestania nieuprawnionych gróźb i zaprzestania prób wyłudzenia. Najpierw powoływali się na zmiany w regulaminie, później że w umowie którą podpisywałem był zapis o przedłużaniu na kolejne 12 miesięcy. Tyle, że ja mam kopie tej umowy i jest tam wyraźnie mowa jedynie o przejściu na czas nieokreślony i trzy miesięcznym wypowiedzeniu. W grę wchodzą drobne sumy, na początku potraktowałem ich odpowiedź jako błąd niedoświadczonego pracownika i myślałem, e sprawę da się wyjaśnić. Obecnie uważam, że to procedura robiona z premedytacją i jak znajdę trochę czasu to przekażę całą korespondencję z nimi do UOKiK i każdemu też to polecam. ps. w ub. roku mBank odrzucił moją reklamację jednej transakcji kartą kredytową. Też nie chodziło o pieniądze, bo drobne były, ale o zasady. Po zgłoszeniu tematu do Komisji Nadzoru Finansowego bank nagle zmienił zdanie i od razu reklamacje uznał. Z korporacjami trzeba "rozmawiać" ich metodami, inaczej będą wykorzystywać ja się da zwykłych ludzi. -- Mr.FX [ myryfykysy ] |
|
Data: 2011-07-04 22:38:36 | |
Autor: Marek | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
zdanie i od razu reklamacje uznał. Z korporacjami trzeba "rozmawiać" Właśnie dostałem maila: Uwaga! Minął termin płatności za usługi świadczone przez Cyfrowy Polsat S.A. <czerwony bold> Wzywamy do uregulowania zadłużenia w kwocie: 39,90 zł. </czerwony /bold> Kontrakt Do zapłaty xxxxxxxx 39,90 zł Razem 39,90 zł <czerwony> Brak natychmiastowej wpłaty całości zadłużenia spowoduje dalszą realizację procedury windykacyjnej.</czerwony> Kwotę zadłużenia należy wpłacić na indywidualny numer rachunku bankowego odpowiednio dla właściwego kontraktu. |
|
Data: 2011-07-04 22:50:35 | |
Autor: ToMasz | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Marek pisze:
ja dla zachowania procedur wpłaciłbym tą kwotę i zażądał pisemnegozdanie i od razu reklamacje uznał. Z korporacjami trzeba "rozmawiać" udokumentowania, jaką że to usługę zamówiłeś skoro Ci każą za nią płacić. Byłeś już u rzecznika praw konsumenta? ToMasz |
|
Data: 2011-07-04 23:00:52 | |
Autor: Marek | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
ja dla zachowania procedur wpłaciłbym tą kwotę i zażądał pisemnegoWpłaciłem. I zacznę z nimi korespondować, tylko trochę spokoju potrzeba,,żeby list miłosny napisać :) Trochę mnie dziwi, że : a) wypowiedzenie 1 mies. przerodziło się w 3 miesięczne b) ale kwota dopłaty jest w wysokości miesięcznej, a nie dwumiesięcznej płatności. |
|
Data: 2011-07-05 09:23:06 | |
Autor: BaX | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
ja dla zachowania procedur wpłaciłbym tą kwotę i zażądał pisemnego Jeżeli zmiany w regulaminie które dostawałeś listownie nie spowodowały wypowiedzenia umowy z Twojej strony tzn. że je zaakceptowałeś, a to znaczy że masz termin 3-miesięczny wypowiedzenia i tyle. ZTCW umowy obecnie zgodnie z jakąś tam ustawą nie mogą się automatycznie przedłużać na kolejny okres umowy tylko przechodzą w umowy bezterminowe z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Kiedyś było jeszcze tak, że jak wypowiadałeś umowe w czasie trwania terminowej miałeś 1-miesięczny okres, po 3-miesięczny, teraz chyba jest 3-zawsze ale tu nie mam pewności. |
|
Data: 2011-07-05 11:42:57 | |
Autor: Mr.FX | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Wpłaciłem. I zacznę z nimi korespondować, tylko trochę spokoju Regulamin może się zmieniać i brak wypowiedzenia umowy może, tak jak napisałeś, oznaczać akceptację nowego regulaminu. Regulamin nie może natomiast zmieniać treści samej umowy. -- Mr.FX [ myryfykysy ] |
|
Data: 2011-07-04 22:54:19 | |
Autor: boxfish | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
W dniu 2011-07-03 13:05, Marek pisze:
Zadawoniłem do CP, rozmowa jak Jeśli zmienili regulamin a ty się na to zgodziłeś (a najwyraźniej zgodziłeś nie wypowiadając umowy w związku ze zmiana regulaminu) to ten regulamin ciebie obowiązuje. niestety sporo osób nie traktuje poważnie korespondencji informującej o zmianie regulaminu a często są tam ciekawostki. |
|
Data: 2011-07-05 17:52:30 | |
Autor: ToMasz | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
boxfish pisze:
W dniu 2011-07-03 13:05, Marek pisze:Niby masz racje, ale co jeśli regulamin jest przejrzysty, napisany najednej stronie a4. następnie po 3 miesiacach przychodzi jednostronne zawiadomienie o zmianie regulaminu na 152 stronach? Wiem ze absurd, ale zgodny z prawem? Wystarczy nic nie zrobić aby go zaakceptować? lekka przesada! ToMasz |
|
Data: 2011-07-06 15:22:07 | |
Autor: Adam | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
W dniu 2011-07-05 17:52, ToMasz pisze:
(...) Niby masz racje, ale co jeśli regulamin jest przejrzysty, napisany Bardzo interesujący temat. Ciekawe, czy miałoby jakąkolwiek moc prawną pisemne stwierdzenie abonenta, że nie akceptuje zmian w regulaminie i chce zachować dotychczasowy. -- Pozdrawiam. Adam. |
|
Data: 2011-07-06 15:31:58 | |
Autor: boxfish | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
W dniu 2011-07-06 15:22, Adam pisze:
W dniu 2011-07-05 17:52, ToMasz pisze: Wręcz przeciwnie, nudny i regularnie powracający za przyczyną ludzi nie czytających korespondencji od operatorów.
Wątpię, zazwyczaj możesz zaakceptować zmiany regulaminu albo nie co jest jednoznaczne z rozwiązaniem umowy. W regulaminie (tym przed zmianą także) tez stoi zazwyczaj że operator ma prawo zmienic regulamin a ty możesz zmiany nie akceptować co skutkuje ... rozwiązaniem umowy. |
|
Data: 2011-07-06 20:01:04 | |
Autor: Cavallino | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Użytkownik "Adam" <a.g@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:iv1nhv$l7b$2news.onet.pl...
W dniu 2011-07-05 17:52, ToMasz pisze: Brak akceptacji = rezygnacja. |
|
Data: 2011-07-17 13:51:47 | |
Autor: jerzu | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
On Tue, 05 Jul 2011 17:52:30 +0200, ToMasz <twitek4@.gazeta.pl> wrote:
Wystarczy nic nie zrobić aby go zaakceptować? Dokładnie. Jakbyś przeczytał te 152 strony, to byś wiedział. Ba, wystarczyło przeczytać tylko stronę 152., tam jest taka klauzula o możliwości wypowiedzenia i co się dzieje, gdy nie zaakceptujesz nowego regulaminu. A jak klienci są upierdliwi i za bardzo zawracają głowę infolinii to: http://www.pixhost.org/show/1065/8109148_imag0002.jpg -- Pozdrawiam - Dariusz Niemczyński xxx.jerzu@poczta.onet.pl http://jerzu.waw.pl GG:129280 |
|
Data: 2011-07-17 19:31:05 | |
Autor: Cavallino | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Użytkownik "jerzu" <to_jest_fajans.jerzu@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:0gi52755967tm230ftka0j4t894m3cfq404ax.com...
On Tue, 05 Jul 2011 17:52:30 +0200, ToMasz <twitek4@.gazeta.pl> wrote: Czy procedura jego wprowadzania jest inna, niż wszystkich innych regulaminów u operatorów, nadawców itd? No bo jak nie, to o co ten szum? Że trzeba raz coś przeczytać, żeby posiąść wiedzę? Tak ten świat jest urządzony. |
|
Data: 2011-08-01 07:35:43 | |
Autor: Pawel WQLQS | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
On 17 Lip, 19:31, "Cavallino" <cavallinoNIE-LUBIE-SP...@konto.pl>
wrote: Czy procedura jego wprowadzania jest inna, niż wszystkich innych regulaminów Ja rozumiem i akceptuje fakt, ze w tego rodzaju umowach rozmaite szczegoly moga byc zawarte w regulaminie, ktory moze sie zmienic itp. Ale juz watpliwe jest to, ze regulamin ma zmieniac jawnie okreslone w umowie zapisy i stac z nimi w sprzecznosci. A juz szczytem bezczelnosci jest regulowanie regulaminem dlugosci trwania i forme umowy - bo z taka sytuacja tu mamy do czynienia to znaczy umowa jasno mowi ze po okresie podstawowym przechodzi w umowe na czas nieokreslony, tymczasem wg CPolsatu regulamin (ktorego sie czynnie nie akceptuje) sprawil, za umowa jest teraz zawrta na kolejne 12 miesiecy. To co moze jeszcze zmienic regulamin, moze strony umow? Paranoja |
|
Data: 2011-07-30 20:57:42 | |
Autor: Budzik | |
Cyfrowy Polsat - wypowiedzenie umowy i zmienne interpretacje z infolinii. | |
Osobnik posiadający mail marek.grupy@poczta.onet.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje:
Dośc dawno /dobre kila lat/ podpisałem umwowę z polsatem. Po okresie zapis o okresie wypowiedzenia miałes w umowie czy w regulaminie? -- Pozdrawia... Budzik b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_") DZIAŁ KADR PRZYPOMINA PRACOWNIKOM O BADANIACH OKRESOWYCH KRWI I KAŁU W CELU USTALENIA CZY PRACOWNIK MA PRACĘ WE KRWI CZY W DUPIE |