Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Czy bank musi poinformować o zmianie TOiP?

Czy bank musi poinformować o zmianie TOiP?

Data: 2010-04-17 07:47:56
Autor: namikk
Czy bank musi poinformować o zmianie TOiP?
Grzexs wrote:

Czy bank musi poinformować swojego klienta o zmianie TOiP?

Tak, bank powinien informować o takich zmianach,sposób podawania tej
informacji  zawarty jest w umowie.

Czy brak takiego poinformowania jest podstawÄ… do reklamacji?

Jako klient masz taką możliwość,żeby na wszystko co Ci się nie podoba
składać reklamację ;-)
Napisałem reklamację, w której
domagałem się zwrotu połowy opłaty za kartę. Zapadła cisza. Po miesiącu
dzwonię na ich infolinię i okazuje się, że "reklamacja nie wpłynęła".
Udaje mi się od kuriera otrzymać pokwitowanie odbioru przesyłki i piszę
reklamacjÄ™ do reklamacji.

W tym banku to już norma,że wysyłane reklamacje do nich nie dochodzą :-) ,
potem reklamacja na reklamacjÄ™ z potwierdzeniem dostarczenia od
kuriera/poczty tej pierwszej reklamacji. Jak dla mnie to jest dobra
taktyka; zmęczyć jeszcze bardziej strudzonego klienta,który pilnuje swoich
spraw :-)
   Pozdrawiam

Czy bank musi poinformować o zmianie TOiP?

Nowy film z video.banzaj.pl wiêcej »
Redmi 9A - recenzja bud¿etowego smartfona