Data: 2009-10-12 10:38:27 | |
Autor: Q | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
W sobote kupilem zestaw wykretakow za ok 50zl.
Niestety wykretak, ktory mial uratowac mi dupe jeszcze bardziej mnie pograzyl pekajac w srubie, ktora mialem wykrecic. Czy mam jakiekolwiek szanse/prawa na zwrot tych narzedzi (wykretakow)? /ew. zamiane na nowy zestaw... |
|
Data: 2009-10-12 02:13:21 | |
Autor: Sarpedon | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
On 12 Paź, 10:38, "Q" <n...@spam.pl> wrote:
W sobote kupilem zestaw wykretakow za ok 50zl. oczywiscie. idziesz do sklepu z towarem i paragonem i skladasz reklamacje w postaci ustnego lub pisemnego zawiadomienia o niezgodnosci towaru z umowa (bo towar mial byc dobrej jakosci) i domagasz sie zwrotu gotowki (ustawa nic o tym nie wspomina, ale warto dodac, bo wiele sklepow nie bawi sie w reklamacje i zwraca gotowke) lub wymiany towaru na nowy (tu juz jest ustawowy zapis). jak udowodnisz koszty transportu (np. bilet autobusowy), to takze moze sie to wliczac do reklamacji. |
|
Data: 2009-10-12 11:30:25 | |
Autor: MZ | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
Sarpedon pisze:
On 12 Paź, 10:38, "Q" <n...@spam.pl> wrote: W teorii się zgodzę. W praktyce jeden dobry wkrętak kosztuje kilkadziesiąt zł, więc przy zestawie za 50 zł o dobrej jakości bym raczej nie myślał. Co nie zmienia faktu że powinni reklamację uznać, chyba że będą się starali wykazać użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem czy coś. -- MZ |
|
Data: 2009-10-12 12:53:53 | |
Autor: ąćęłńóśźż | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
W Makro przy podobnej sprawie (peknięta przy pierwszym uzyciu tarcza do diaksa 230 mm szczęśliwie za kilka zł + strój roboczy za
kilkanaście zł z pekniętym przy pierwszym ubieraniu suwakiem) gościu mnie olał "mogę wysłąć producentowi, ale i tak odrzucą". No to się ucze, nie będę kupował w Makro powazniejszych rzeczy na wyposażenie firmy. JaC -- -- - Co nie zmienia faktu że powinni reklamację uznać, chyba że będą się starali wykazać użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem czycoś. |
|
Data: 2009-10-12 13:23:14 | |
Autor: Sarpedon | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
On 12 Paź, 11:30, MZ <"mcold0[wyt]"@poczta.onet.pl> wrote:
Sarpedon pisze: W teorii się zgodzę. W praktyce jeden dobry wkrętak kosztuje a czy tylko dobre wkretaki sie nie lamia? idziesz do sklepu, kupujesz produkt i wymagasz od niego zeby spelnial swoje zadanie. towar z zalozenia (procz zuzycia eksploatacyjnego) traktowany jest jako taki, ktory bedzie dzialal/sluzyl przez 2 lata (wg prawa). w zwiazku z tym taki okres jest okresem, w ktorym mozesz skladac reklamacje na niezgodnosc towaru z umowa. i nie ma znaczenia, ile produkt kosztowal (poza niektorymi wyjatkami, ktore cie nei dotycza) |
|
Data: 2009-10-13 00:36:07 | |
Autor: Andrzej Lawa | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
Sarpedon pisze:
a czy tylko dobre wkretaki sie nie lamia? idziesz do sklepu, kupujesz Każde narzędzie mechaniczne ma swoją określoną wytrzymałość. Wiadomo, że jak kupisz tanią łopatę, to łatwiej się ona złamie, niż jak kupisz solidniejszą (i najczęściej droższą). zalozenia (procz zuzycia eksploatacyjnego) traktowany jest jako taki, Jakie dwa lata?? Gdzie masz gwarancję, że będzie działał dwa lata? taki okres jest okresem, w ktorym mozesz skladac reklamacje na Przez dwa lata możesz podnosić zarzut niezgodności z umową. Co nie znaczy, że przez dwa lata produkt ma być niezniszczalny. Co więcej tylko przez pierwsze 6 miesięcy to producent/sprzedawca musi udowadniać, że nie jest wielbłądem (tj. że produkt był zgodny z umową, a tylko ty źle go używałeś). Potem piłeczka jest po stronie kupującego. Ponadto w tym przypadku wykręcenie się producenta/sprzedawcy będzie trywialne - przeciążyłeś narzędzie i tyle, więc ewentualny zwrot pieniędzy/wymiana narzędzia będzie tylko i wyłącznie dobrą wolą. |
|
Data: 2009-10-13 11:07:39 | |
Autor: Piotr | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
Andrzej Lawa pisze:
Sarpedon pisze:> Przez dwa lata możesz podnosić zarzut niezgodności z umową. Co nie Reasumując, przez pierwsze 6 miesięcy to sprzedawca musi wykazać, że narzędzie zostało przeciążone. Jak to zrobi ? Weźmie drugi egzemplarz i zastosuje tak, jak kupujący ? |
|
Data: 2009-10-13 13:03:28 | |
Autor: Andrzej Lawa | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
Piotr pisze:
Reasumując, przez pierwsze 6 miesięcy to sprzedawca musi wykazać, że Zasięgnie opinii eksperta. |
|
Data: 2009-10-13 15:20:44 | |
Autor: wombi | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
Andrzej Lawa pisze:
Sarpedon pisze: W postępowaniu reklamacyjnym sprzedawca nie może domagać się od kupującego np. opinii eksperta. Piłeczka jest po stronie kupującego na etapie postępowania sądowego. |
|
Data: 2009-10-13 23:28:04 | |
Autor: Andrzej Lawa | |
Czy moge zwrocic pekniete narzedzie? | |
wombi pisze:
Co więcej tylko przez pierwsze 6 miesięcy to producent/sprzedawca musi A gdzie coś takiego napisałem? Piłeczka jest po stronie kupującego na Jasna sprawa. |
|