| Data: 2010-11-05 17:22:18 | |
| Autor: Jacek_P | |
| Czy odwoływać się ponownie od wezwania do zapłaty MPK? | |
|
Dżery napisal:
biletu. Przysłano mi odmowę uznania odwołania powołując się na regulamin MPK (standardowa formułka), w którym jednak nie ma słowa o wymogu pokazania kodu 2D: Hm, sądzę, że czas na napisanie im pisma wzywającego do podania podstawy prawnej nieuznania zapłaty smsmem z wyszczególnieniem pozycji, która wymaga prezentacji tego kodu. Przy okazji możesz im napomknąć, że zostałeś obciążony opłatą za sms, a odmowę uznania zapłaty potraktujesz jako próbę wyłudzenia nienależnej opłaty i skierujesz sprawę na drogę sądową. Taka stylistyka powinna otrzeźwić jakiego przymuła urzędniczego w MPK. Ale pamiętaj: musisz mieć TWARDE potwierdzenie zapłaty. Najlepiej na bilingu. Bo w wielu komórkach można spreparować wiadomość wyglądającą jak sms odebrany. I ten kod ma potwierdzać autentyczność komunikatu. Problemy techniczne mogą się zdarzać i po to są odwołania. Jeżeli biling już masz, to zrób kopię, zaznacz wykonaną płatność i dołącz do pisma. -- Pozdrawiam, Jacek |
|
| Data: 2010-11-07 19:33:23 | |
| Autor: D¿ery | |
| Czy odwo³ywaæ siê ponownie od wezwania do zap³aty MPK? | |
|
Dziêki za odpowied¼, mia³em zrobiæ tak jak napisa³e¶, a teraz siê tylko w tym utwierdzi³em. Dodatkowo poskar¿ê siê na niekompetencjê kontrolera i za¿±dam wyci±gniêcia od niego konsekwencji.
Co do dowodu zap³aty to do³±czê ponownie (zrobi³em to ju¿ za pierwszym razem) wydruk z historii p³atno¶ci mojego konta w systemie Skycash.com, przez który s± realizowane transakcje. Konto jest indywidualne, przypisane do numeru telefonu, a w historii s± wszystkie szczegó³y p³atno¶ci takie jak czas, rodzaj biletu, numer pojazdu. Pozdrawiam -- |
|