Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet. Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka" jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

--
arek

W dniu poniedziałek, 29 grudnia 2014 21:37:19 UTC+1 użytkownik arek napisał:

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet. Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka" jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

-- arek

To mi wygląda na indywidualne zamówienie dostawy do sklepu,
które można też dokonać w samym sklepie.

Gdyby do domu lub paczkomatu przez posłańca to zakup internetowy.

Trochę to głupie ale tu chodzi o ten - zakup na odległość.

Andrzej.

W dniu 2014-12-30 o 09:33, nkab@toya.net.pl pisze:

W dniu poniedziałek, 29 grudnia 2014 21:37:19 UTC+1 użytkownik arek napisał:

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet. Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka" jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

-- arek

To mi wygląda na indywidualne zamówienie dostawy do sklepu,
które można też dokonać w samym sklepie.

Gdyby do domu lub paczkomatu przez posłańca to zakup internetowy.

Trochę to głupie ale tu chodzi o ten - zakup na odległość.

Raczej chodzi o podjęcie decyzji o zakupie - czy jest na odległość.
Trzeba spojrzeć w przepisy (regulaminy sklepu) czy umowa sprzedaży jest
zawierana w momencie sprzedaży towaru, czy w momencie odbioru. Jeśli
klient może przyjść i powiedzieć - nie, jednak nie chcę - to nie jest to
sprzedaż na odległość.

--
Liwiusz

W dniu poniedziałek, 29 grudnia 2014 21:37:19 UTC+1 użytkownik arek napisał:

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet. Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka" jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

Nie wiem ja w saturn.pl ale w euro rtv jeśli zamówisz w ich sklepie internetowym a odbierasz i płacisz w placówce stacjonarnej to nie uznają tego jako zakup na odległość i twierdza ze kupujący nie ma prawa do zwrotu zakupionego towaru.
Taka jest ich ich interpretacja i twierdzą że zgodna z prawem. Jaki jest stan faktyczny nie wiem.

W dniu 2014-12-30 o 09:56, Kris pisze:

W dniu poniedziałek, 29 grudnia 2014 21:37:19 UTC+1 użytkownik arek napisał:

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet. Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka" jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

Nie wiem ja w saturn.pl ale w euro rtv jeśli zamówisz w ich sklepie internetowym a odbierasz i płacisz w placówce stacjonarnej to nie uznają tego jako zakup na odległość i twierdza ze kupujący nie ma prawa do zwrotu zakupionego towaru.
Taka jest ich ich interpretacja i twierdzą że zgodna z prawem. Jaki jest stan faktyczny nie wiem.

Jeśli przez internet rzeczywiście dochodzi tylko do niezobowiązującego
zamówienia, a nie zakupu, to mają rację.

--
Liwiusz

Użytkownik "Kris" <kszysztofc@gmail.com> napisał w wiadomości news:564c14e6-94fb-46cd-81a2-52b67d76b361googlegroups.com...

Nie wiem ja w saturn.pl ale w euro rtv jeśli zamówisz w ich sklepie internetowym a odbierasz i płacisz w placówce stacjonarnej >to nie uznają tego jako zakup na odległość i twierdza ze kupujący nie ma prawa do zwrotu zakupionego towaru.
Taka jest ich ich interpretacja i twierdzą że zgodna z prawem. Jaki jest stan faktyczny nie wiem.

Prawda tylko w połowie...

Cytat z regulaminu sklepu: rtv euro agd:

a.. Klient w Sklepie Internetowym może:
  1.. złożyć Rezerwację Produktu, który następnie kupi w Sklepie fizycznym spośród wskazanych w Serwisie - w przypadku Rezerwacji Umowa sprzedaży zostanie zawarta w wybranym przez Klienta Sklepie fizycznym oraz w terminie wskazanym w Rezerwacji. Do czasu zawarcia Umowy sprzedaży w Sklepie fizycznym na Kliencie nie spoczywają żadne zobowiązania, a Klient może w każdym momencie zrezygnować z Rezerwacji.
  2.. złożyć Zamówienie (kupić) wybrane Produkty tj. zawrzeć Umowę sprzedaży Produktów na odległość. Umowa sprzedaży Produktów zostanie zawarta wraz z otrzymaniem przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w treści art. IV.5.2 Regulaminu Sklepu Internetowego.
Do tego trzeba zapoznać się z tym:

http://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCUQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.uokik.gov.pl%2Fdownload.php%3Fplik%3D11173&ei=3Z2lVL7sFc38aOCFgqAL&usg=AFQjCNG-rlqLkmh3uTvRmHFj17JYo2noLg&bvm=bv.82001339,d.d2s

Strona 6 i 7.

Tak przynajmniej było przed zmianami.

Wiwo

W dniu 2014-12-29 o 21:36, arek pisze:

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym
jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu
jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji
określonego produktu?

A co na to regulamin tego sklepu?

On Tue, 30 Dec 2014 05:53:38 +0100
Jingiel <xxx@xxxxxx.xx> wrote:

A co na to regulamin tego sklepu?

Zapisy regulaminowe nie zawsze są zgodne z prawem, stąd zapewne pytanie
o stan prawny, a nie regulaminowy. --
pozdrawiam
szerszen

Użytkownik arek anonim@berdyczow.pl ...

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet. Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka" jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

Jeżeli włożenie do koszyka i klikniecie kup jest sprzedaza (to pewnie zalezy od regulaminu sklepu, np. na allegro jest jak najbardziej) to sam zakup i odebranie moze odbyc sie na miejscu i nie zmienia to faktu, ze zakup jest zdalny.

"Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj> schrieb im Newsbeitrag news:XnsA4138089C30FFbudzik61pocztaonetpl127.0.0.1...

Użytkownik arek anonim@berdyczow.pl ...

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym
jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu
jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji
określonego produktu?

Jeżeli włożenie do koszyka i klikniecie kup jest sprzedaza (to pewnie
zalezy od regulaminu sklepu, np. na allegro jest jak najbardziej) to sam
zakup i odebranie moze odbyc sie na miejscu i nie zmienia to faktu, ze
zakup jest zdalny.

Tylko jeśli przy odebraniu nie masz prawa (przed zapłaceniem) obejrzec towaru i odstąpić od zakupu.

Użytkownik Hans Kloß dudusmalolepszy@interia.pl ...

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy
równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie
wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy
tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

Jeżeli włożenie do koszyka i klikniecie kup jest sprzedaza (to pewnie
zalezy od regulaminu sklepu, np. na allegro jest jak najbardziej) to
sam zakup i odebranie moze odbyc sie na miejscu i nie zmienia to
faktu, ze zakup jest zdalny.

Tylko jeśli przy odebraniu nie masz prawa (przed zapłaceniem) obejrzec
towaru i odstąpić od zakupu.

Jeżeli nie masz prawa odstapic to znaczy ze kupiłes poza lokalem i masz prawo odstąpić.

Nie wiem co ma do tego możliwość obejrzenia towaru.

"Budzik" <budzik61@poczta.o.n.e.t.pl.nie.spam.oj> schrieb im Newsbeitrag news:XnsA41391EDC7FEDbudzik61pocztaonetpl127.0.0.1...

Użytkownik Hans Kloß dudusmalolepszy@interia.pl ...

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy
równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie
wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy
tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

Jeżeli włożenie do koszyka i klikniecie kup jest sprzedaza (to pewnie
zalezy od regulaminu sklepu, np. na allegro jest jak najbardziej) to
sam zakup i odebranie moze odbyc sie na miejscu i nie zmienia to
faktu, ze zakup jest zdalny.

Tylko jeśli przy odebraniu nie masz prawa (przed zapłaceniem) obejrzec
towaru i odstąpić od zakupu.

Jeżeli nie masz prawa odstapic to znaczy ze kupiłes poza lokalem i masz
prawo odstąpić.

Nie wiem co ma do tego możliwość obejrzenia towaru.

O to głównie chodzi w zakupie zdalnym - nie ma możności obejrzenie i sprawdzenia towaru.

Użytkownik Hans Kloß dudusmalolepszy@interia.pl ...

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy
równoczesnym jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie
wniesionej w kasie sklepu jest zakupem dokonanym na odległość czy
tylko czymś w rodzaju rezerwacji określonego produktu?

Jeżeli włożenie do koszyka i klikniecie kup jest sprzedaza (to pewnie
zalezy od regulaminu sklepu, np. na allegro jest jak najbardziej) to
sam zakup i odebranie moze odbyc sie na miejscu i nie zmienia to
faktu, ze zakup jest zdalny.

Tylko jeśli przy odebraniu nie masz prawa (przed zapłaceniem) obejrzec
towaru i odstąpić od zakupu.

Jeżeli nie masz prawa odstapic to znaczy ze kupiłes poza lokalem i masz
prawo odstąpić.

Nie wiem co ma do tego możliwość obejrzenia towaru.

O to głównie chodzi w zakupie zdalnym - nie ma możności obejrzenie i sprawdzenia towaru.

Na logikę.
Ale w przepisach nie ma o tym słowa.
wiec liczy się moment zawarcia umowy.
Tak jak napisałem - klikasz KUP na allegro i juz transakcja zawarta.
Jak zapłacisz, jak odbierzesz, czy ogladniesz nie ma zadnego znaczenia.
W sklepie - zalezy od regulaminu sklepu.

W dniu 29.12.2014 o 21:36, arek pisze:

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym
jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu
jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji
określonego produktu?

Generalnie chodzi o to, czy towar oglądasz osobiście i bezpośrednio przed sfinalizowaniem transakcji czy nie.

Czyli oczywistym jest, że jeśli idziesz do sklepu, oglądasz towar i płacisz na miejscu to nie jest to zakup przez internet. Przez internet tylko sobie towar rezerwujesz w danym sklepie.

--
Boga prawdopodobnie nie ma.
A teraz przestań się martwić
i raduj się życiem!

Użytkownik Andrzej Lawa alawa.news@lechistan.com ...

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym
jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu
jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji
określonego produktu?

Generalnie chodzi o to, czy towar oglądasz osobiście i bezpośrednio przed sfinalizowaniem transakcji czy nie.

Zapewne taki byl cel ustawodawcy.
Ale w ustawie tego chyban ie zapisał?

Czyli oczywistym jest, że jeśli idziesz do sklepu, oglądasz towar i płacisz na miejscu to nie jest to zakup przez internet. Przez internet tylko sobie towar rezerwujesz w danym sklepie.

Na pewno? A jak, tak jak w przypadku allegro, jest wyraznie napisane w regulaminie, ze umowa zostaje zawarta juz w momencie klikniecia KUP?

arek wrote:

Kilka dni temu zmieniło się prawo dotyczące zakupów przez internet.
Zastanawiam się czy taka czynność jaką jest wstawienie do "koszyka"
jakiegoś produktu (dostępnego na stronie saturn.pl) przy równoczesnym
jego odbiorze w określonym markecie i zapłacie wniesionej w kasie sklepu
jest zakupem dokonanym na odległość czy tylko czymś w rodzaju rezerwacji
określonego produktu?

http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=11173

"
5. Prawo odstąpienia od umowy a odbiór osobisty
towaru zakupionego przez Internet
Odbiór osobisty towaru zakupionego
w sklepie internetowym nie powoduje
z reguły utraty prawa do odstąpienia
od umowy w ciągu 10 dni.
Niemniej należy mieć na uwadze fakt, że to,
czy konsumentowi przysługuje w tym przypadku
prawo do namysłu, zależy od tego, czy do
zawarcia umowy dochodzi za pośrednictwem
Internetu, czy w siedzibie firmy ? co wynika
najczęściej z przejętego przez przedsiębiorcę
modelu sprzedaży.
Może się zatem zdarzyć, że na stronie
internetowej sklepu dochodzi jedynie do
zamówienia towaru (rezerwacji), a umowa
zawierana jest w salonie sprzedaży przed jego
odbiorem. Tak jest w przypadku niektórych
sklepów internetowych, które w swoich
regulaminach lub też na samej stronie wskazują,
że przez Internet można jedynie rezerwować
towar. Z tego też względu kliknięcie opcji
?zamawiam? jest równoznaczne tylko i wyłącznie
z zarezerwowaniem towaru. Sam zakup
dokonywany jest dopiero w siedzibie firmy.
W takiej sytuacji nie dochodzi do zawarcia umowy na odległość i tym samym konsument nie ma
prawa odstąpienia od umowy. Niemniej należy
pamiętać, że skoro nie doszło do zawarcia umowy
na odległość, to sama rezerwacja nie jest, co do
zasady, dla konsumenta wiążąca, a więc nie ma
on wtedy obowiązku zakupu zarezerwowanego
towaru.
Powyższy przykład pokazuje, jak ważne jest
dokładne czytanie regulaminów. Poza tym należy
podkreślić, że ocena, czy na stronie internetowej
dochodzi do zawarcia umowy, czy też nie, zależy
często od okoliczności indywidualnej sprawy. "

Czyli -> patrz regulamin sklepu.

--
A.