Data: 2010-11-25 15:27:14 | |
Autor: Maddy | |
Czy wolno zbanować klienta? | |
W dniu 24-11-2010 21:48, Przemysław Adam Śmiejek pisze:
Witam, Nie on miał. Mamusia miała. Potem sobie podmienił tam imię i Alledrogo go zbanowało za karę. I teraz gość łazi mi za dupą i ciągle coś sobie każe kupować. Fajny kolega. Rozumiem, że ma na Ciebie jakiegoś haka, że "każe"? Bo jak nie, to wystarczy wykazać trochę asertywności i powiedzieć, żeby oddalił się szybkim krokiem. /uwaga - wycieczka osobista/ Z tego co piszesz, to Ty sobie permanentnie pozwalasz włazić rożnym ludziom na głowę. To źródło przynajmniej połowy problemów, z którymi trafiasz na grupy. /zasadniczo koniec wycieczki osobistej/ Chciałbym się go pozbyć i jakoś zrobić, żeby on sobie jednak mógł mieć Nie ma w konstytucji gwarantowanego prawa do posiadania konta na Allegro. O ile nie mogę odmówić klientowi w sklepie sprzedaży towaru, który leży na półce i sprzedaję go innym (w sprzedaży wysyłkowej już nie jest to takie oczywiste, można się wymigać), o tyle w sprzedaży usług mogę wprowadzić sobie własnym regulaminem ograniczenia (np. listę "przewin" po których z klientem już nie robimy interesów). I skoro ktoś zaakceptował takie warunki, to niech nie płacze. Pacta sund servanda. Chyba, że przepisy szczególne dotyczące mojej branży stanowią inaczej albo jestem monopolistą - np. przy dostawach prądu, wody itp. Allegro nie należy do żadnej z tych kategorii. Usługi rządzą się innymi prawami niż towary - nie muszę zwierać umowy z każdym, kto się zgłosi. Mogę postawić warunki do spełnienia. Swoją drogą - synek dostał bana - a mamusia? Bo może nie jest aż tak źle, może Allegro uważa, że on włamał się na cudze konto? Może więc szanowna mamusia by interweniowała? W końcu odpowiada za współudział. Czy może mamusia nie wie, że w ogóle miała konto??? Pytasz, czy allegro może go zabanować na zawsze, ale tak naprawdę nie wiemy, za co konkretnie go zabanowali (tzn. co zarzuca mu Allegro)? Pomyłkę i głupotę, a może włamanie na cudze konto albo podszywanie się pod inną osobę? Ciężar gatunkowy bardzo różny, przy tej ilości danych - wróżenie z fusów. -- *** Stosujesz sie do powyższych teorii na własną odpowiedzialność *** Magdalena "Maddy" Wołoszyk JID maddy@esi.com.pl GG: 5303813 |
|
Data: 2010-11-25 17:55:46 | |
Autor: cyklista | |
Czy wolno zbanowaæ klienta? | |
U¿ytkownik Maddy napisa³:
Chyba, ¿e przepisy szczególne dotycz±ce mojej bran¿y stanowi± inaczej Do kategorii monopolistów jednak mo¿e byæ zaliczona, a de facto nim jest wed³ug pewnie 90% definicji monopolu |
|