Grupy dyskusyjne   »   pl.misc.telefonia.gsm   »   Do kogo reklamować?

Do kogo reklamować?

Data: 2015-10-14 22:53:42
Autor: Adam
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-14 o 16:49, PlaMa pisze:
Cze¶ć,

popsuła mi się elektronika i chcę j± zareklamować z tytułu niezgodno¶ci,
tylko że okazało się, że sprzedała mi j± przez Allegro Firma A a paragon
wystawiony mam na firmę B...

Rozumiem, że olewam paragon i uderzam do fizycznego sprzedawcy?


Pisz na pl.soc.prawo

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem? Pamiętaj, że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np. przelew lub korespondencja mailowa.

Zdecyduj się też, czy chcesz wyst±pić z roszczeniem gwarancyjnym, czy na podstawie niezgodno¶ci - to s± zupełnie różne tematy.


--
Pozdrawiam.

Adam

Data: 2015-10-15 02:15:29
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski
Do kogo reklamować?

"Adam" mvmfcq$joh$1@usenet.news.interia.pl

popsuła mi się elektronika i chcę j± zareklamować z tytułu niezgodno¶ci,
tylko że okazało się, że sprzedała mi j± przez Allegro Firma A a paragon
wystawiony mam na firmę B...

Rozumiem, że olewam paragon i uderzam do fizycznego sprzedawcy?

Pisz na pl.soc.prawo

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem? Pamiętaj, że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np. przelew lub korespondencja mailowa.

Zdecyduj się też, czy chcesz wyst±pić z roszczeniem gwarancyjnym, czy na podstawie niezgodno¶ci - to s± zupełnie różne tematy.

Gdzie on pisze o gwarancji?

--
   .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Data: 2015-10-15 11:34:03
Autor: Adam
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-15 o 02:15, Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

"Adam" mvmfcq$joh$1@usenet.news.interia.pl

popsuła mi się elektronika i chcę j± zareklamować z tytułu niezgodno¶ci,
tylko że okazało się, że sprzedała mi j± przez Allegro Firma A a paragon
wystawiony mam na firmę B...

Rozumiem, że olewam paragon i uderzam do fizycznego sprzedawcy?

Pisz na pl.soc.prawo

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem?
Pamiętaj, że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np.
przelew lub korespondencja mailowa.

Zdecyduj się też, czy chcesz wyst±pić z roszczeniem gwarancyjnym, czy
na podstawie niezgodno¶ci - to s± zupełnie różne tematy.

Gdzie on pisze o gwarancji?


Zareklamować = skorzystać z gwarancji
Niezgodno¶ć = nowe uprawnienia z końca grudnia 2014


--
Pozdrawiam.

Adam

Data: 2015-10-15 11:40:28
Autor: Liwiusz
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-15 o 11:34, Adam pisze:
W dniu 2015-10-15 o 02:15, Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

"Adam" mvmfcq$joh$1@usenet.news.interia.pl

popsuła mi się elektronika i chcę ją zareklamować z tytułu
niezgodności,
tylko że okazało się, że sprzedała mi ją przez Allegro Firma A a
paragon
wystawiony mam na firmÄ™ B...

Rozumiem, ĹĽe olewam paragon i uderzam do fizycznego sprzedawcy?

Pisz na pl.soc.prawo

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem?
Pamiętaj, że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np.
przelew lub korespondencja mailowa.

Zdecyduj się też, czy chcesz wystąpić z roszczeniem gwarancyjnym, czy
na podstawie niezgodności - to są zupełnie różne tematy.

Gdzie on pisze o gwarancji?


Zareklamować = skorzystać z gwarancji

RĂłwnanie jest nieprawdziwe.

Zareklamować = skorzystać z gwarancji lub niezgodności z umową.

Niezgodność = nowe uprawnienia z końca grudnia 2014

Wcześniej też były.

--
Liwiusz

Data: 2015-10-15 14:51:36
Autor: Eneuel Leszek Ciszewski
Do kogo reklamować?

"Liwiusz" mvnsaf$b3$1@node1.news.atman.pl

Zareklamować = skorzystać z gwarancji

Równanie jest nieprawdziwe.

I ja tak uważam.

Zareklamować = skorzystać z gwarancji lub niezgodno¶ci z umow±.

Albo rozesłać/rozpropagować reklamy. ;)

Niezgodno¶ć = nowe uprawnienia z końca grudnia 2014

Wcze¶niej też były.

Były -- nawet tak odzyskałem ;) pieni±dze za nagrywarkę.
Szkoda, że nie odzyskałem pieniędzy za zmarnowane płyty.
(koszt zmarnowanych płyt zrównał się z kosztem nagrywarki)

--
   .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Data: 2015-10-15 21:27:00
Autor: Adam
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-15 o 11:40, Liwiusz pisze:
W dniu 2015-10-15 o 11:34, Adam pisze:
(...)
Zareklamować = skorzystać z gwarancji

Równanie jest nieprawdziwe.

Zareklamować = skorzystać z gwarancji lub niezgodno¶ci z umow±.


Dziękuję za sprostowanie.
Byłem u jakiego¶ klienta i słyszałem rozmowę dyrektora handlowego z prawnikiem. Prawnik mocno akcentował, iż jest to duża różnica.

Niezgodno¶ć = nowe uprawnienia z końca grudnia 2014

Wcze¶niej też były.


Ale na nieco innych zasadach.


--
Pozdrawiam.

Adam

Data: 2015-10-15 23:41:21
Autor: Liwiusz
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-15 o 21:27, Adam pisze:
W dniu 2015-10-15 o 11:40, Liwiusz pisze:
W dniu 2015-10-15 o 11:34, Adam pisze:
(...)
Zareklamować = skorzystać z gwarancji

RĂłwnanie jest nieprawdziwe.

Zareklamować = skorzystać z gwarancji lub niezgodności z umową.


Dziękuję za sprostowanie.
Byłem u jakiegoś klienta i słyszałem rozmowę dyrektora handlowego z
prawnikiem. Prawnik mocno akcentował, iż jest to duża różnica.

Jak lubisz klienta, to poleć mu zmianę prawnika, bo skupia się na
nieistotnych rzeczach, a być może rzeczywiście się nie zna.


Niezgodność = nowe uprawnienia z końca grudnia 2014

Wcześniej też były.


Ale na nieco innych zasadach.

Bez znaczenia. Przed grudniem 2014 też była niezgodność na - co do
zasady - analogicznych warunkach.

--
Liwiusz

Data: 2015-10-16 00:10:13
Autor: PlaMa
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-15 o 23:41, Liwiusz pisze:

Niezgodność = nowe uprawnienia z końca grudnia 2014
Przed grudniem 2014 też była niezgodność

Teraz oficjalnie to już chyba nie jest Niezgodność? Chodzi mi o nazewnictwo.

Data: 2015-10-16 10:47:39
Autor: Liwiusz
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-16 o 00:10, PlaMa pisze:
W dniu 2015-10-15 o 23:41, Liwiusz pisze:

Niezgodność = nowe uprawnienia z końca grudnia 2014
Przed grudniem 2014 też była niezgodność

Teraz oficjalnie to już chyba nie jest Niezgodność? Chodzi mi o
nazewnictwo.

No tak, teraz to rękojmia. Faktycznie w nazewnictwie jest niezły burdel.
Na przykład do 2014 rękojmia przynależna była właśnie zakupom
*nie*konsumenckim.

--
Liwiusz

Data: 2015-10-16 11:42:47
Autor: PlaMa
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-16 o 10:47, Liwiusz pisze:

No tak, teraz to rękojmia. Faktycznie w nazewnictwie jest niezły burdel.
Na przykład do 2014 rękojmia przynależna była właśnie zakupom
*nie*konsumenckim.

Chyba właśnie jeśli chodzi o nazewnictwo to trochę się ujednoliciło. Popraw mnie proszę jeśli się mylę ale mamy:
1. Gwarancje - dowolne i nieobowiązkowe świadczenie sprzedawcy wobec kupującego
2. Rękojmie - obowiązkowe świadczenie sprzedawcy wobec kupującego obowiązujące przy zakupach firma - firma; firma - kowalski, kowalki - kowalski, ale na nieco odmiennych zasadach.

Dobrze podsumowałem?


Pytanie pomocnicze - czy przed grudniem niezgodność wykluczała rękojmie?

Data: 2015-10-16 12:24:42
Autor: Chris
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-16 o 11:42, PlaMa pisze:

2. Rękojmie - obowiązkowe świadczenie sprzedawcy wobec kupującego
obowiÄ…zujÄ…ce przy zakupach firma - firma; firma - kowalski, kowalki -
kowalski, ale na nieco odmiennych zasadach.

Tu można wyłączyć odpowiedzialność Dostawcy z tytułu rękojmi za wady towarów (art. 558 §1 Kodeksu Cywilnego)

--
www.bezwypadkowy.net www.automo.pl www.vinspot.com
www.vin-decoder.net www.dekoder-vin.pl
SprawdĹş VIN, wyposaĹĽenie, przebieg, historiÄ™ pojazdu.

Data: 2015-10-16 12:31:02
Autor: Liwiusz
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-16 o 12:24, Chris pisze:
W dniu 2015-10-16 o 11:42, PlaMa pisze:

2. Rękojmie - obowiązkowe świadczenie sprzedawcy wobec kupującego
obowiÄ…zujÄ…ce przy zakupach firma - firma; firma - kowalski, kowalki -
kowalski, ale na nieco odmiennych zasadach.


Zasady nadal są trochę różne, ale z tego co widzę, mają swoje źródło w
tej samej ustawie (kodeks cywilny).


Tu można wyłączyć odpowiedzialność Dostawcy z tytułu rękojmi za wady
towarów (art. 558 §1 Kodeksu Cywilnego)


KtĂłry brzmi:
 Strony mogÄ… odpowiedzialność z tytuĹ‚u rÄ™kojmi rozszerzyć, ograniczyć
lub wyłączyć. Jeżeli kupującym jest konsument, ograniczenie lub
wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w
przypadkach określonych w przepisach szczególnych.

--
Liwiusz

Data: 2015-10-16 13:15:18
Autor: J.F.
Do kogo reklamować?
UĹĽytkownik "PlaMa"  napisaĹ‚ w wiadomoĹ›ci grup dyskusyjnych:5620c692$0$27520$65785112@news.neostrada.pl...
W dniu 2015-10-16 o 10:47, Liwiusz pisze:
Chyba właśnie jeśli chodzi o nazewnictwo to trochę się ujednoliciło. Popraw mnie proszę jeśli się mylę ale mamy:
1. Gwarancje - dowolne i nieobowiązkowe świadczenie sprzedawcy wobec kupującego

Gwaranta. A gwarantem moze byc sprzedawca, lub producent, lub importer, lub jeszcze kto inny.

Co nawiasem mowiac rodzi pewne problemy przy skorzystaniu z tej sciezki - czy to jak gwarant wymieni towar na sprawny, a sprzedawca sie potem wypnie, bo to nie jest to co on sprzedawal, czy  jak orzeknie, ze juz sie naprawic nie da i trzeba pieniadze zwrocic ... a co to sprzedawce obchodzi ...  IMO - przez pol roku lepiej reklamowac u sprzedawcy.

Nie wiem, czy obecnie to pol roku sie nie zmienilo.

Pytanie pomocnicze - czy przed grudniem niezgodność wykluczała rękojmie?

Tak. Wczesniej (tzn przez pare lat) dla sprzedazy konsumenckiej rekojmia była wyłączona w KC. Obowiazywaly przepisy o sprzedazy konsumenckiej, czyli niezgodnosc ...

J.

Data: 2015-10-16 13:22:23
Autor: PlaMa
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-16 o 13:15, J.F. pisze:

Nie wiem, czy obecnie to pol roku sie nie zmienilo.

Tak, do roku i co ciekawe zgłosić też można rok po zauważeniu wady, co daje, przy cebulackim nastawieniu, 3 lata odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru :)

Data: 2015-10-15 16:45:51
Autor: PlaMa
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-14 o 22:53, Adam pisze:

Pisz na pl.soc.prawo

Szybki jeste¶, dałem cancela jak zauważyłem, że poszło nie na tę grupę, jak widać za wolno :)

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem? Pamiętaj,
że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np. przelew lub
korespondencja mailowa.

Gwarancji (karty przynajmniej) nie ma. O paragonie wspomniałem, bo to zazwyczaj pierwsze miejsce w którym szukam danych sprzedawcy, w tym przypadku różniły się od tych które miałem podane w Allegro.

Zdecyduj się też, czy chcesz wyst±pić z roszczeniem gwarancyjnym, czy na
podstawie niezgodno¶ci - to s± zupełnie różne tematy.

Zauważyłem jeszcze, że z przyzwyczajenia wpisałem niezgodno¶ć - zakup jest z 2015r., więc mowa oczywi¶cie o rękojmi i jej chcę użyć.


Ale EOT bo to jak zauważyłe¶ NTG, chyba że skłamię że o telefon chodzi :)

Data: 2015-10-15 22:30:19
Autor: ToMasz
Do kogo reklamować?
A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem? Pamiętaj,
że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np. przelew lub
korespondencja mailowa.
tyle że w s±dzie. w skarbówce (w sklepie) to na 100% nie.

ToMasz

Data: 2015-10-15 20:32:43
Autor: masti
Do kogo reklamować?
ToMasz wrote:

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem? Pamiętaj,
że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np. przelew lub
korespondencja mailowa.
tyle że w s±dzie. w skarbówce (w sklepie) to na 100% nie.

oczywi¶cie, że tak.
Ostatno nawet widziałem na paragonie z Auchan napis, że nie jest
konieczny do reklamacji

--
mst <at> gazeta <.> pl
"-Mam lęk gruntu! -Chyba wysoko¶ci? -Wiem co mówię. To grunt zabija!" T.Pratchett

Data: 2015-10-15 22:48:54
Autor: ToMasz
Do kogo reklamować?
W dniu 15.10.2015 o 22:32, masti pisze:
ToMasz wrote:

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem? Pamiętaj,
że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np. przelew lub
korespondencja mailowa.
tyle że w s±dzie. w skarbówce (w sklepie) to na 100% nie.

oczywi¶cie, że tak.
Ostatno nawet widziałem na paragonie z Auchan napis, że nie jest
konieczny do reklamacji

łykacie bełkot Rzecznika i mylicie pojęcia.
WyobraĽ sobie że masz sklep. Ty nie jeste¶ gwarantem, gwarantem jest producent. sprzedajesz pralkę. Z dokumentem gwarancyjnym. Pralka się zepsuła i klient może j± wysłać do producenta, poprosić serwis o wizytę w domu, albo przyj¶ć do Ciebie je¶li Ty masz umowę z dostawc± na przyjęcie i odesłanie ( tańsza przesyłka) Na cholerę paragon?
sytuacja druga.
sprzedałe¶ co¶ drobnego, co¶ co niema bitych numerów, imeia czy innej identyfikacji, więc niema papierka zwanego gwarancj±. Zepsuło się szybko. Klient przychodzi do Ciebie i ma widzimisię żeby dostac kase spowrotem. Możesz mu j± oddać, ale nie musisz. pomy¶l teraz. masz firmę, chcesz mu ja oddać. wyjmiesz stówkę z własnego portfela? Nigdy w życiu. Pieni±dze wypłacasz z kasy fiskalnej i musisz mieć paragon bo inaczej masz manko. JAk Wy sobie wyobrażacie księgowo¶ć? Kartka a4 z tekstem: przyj±łem zwrot, oddałem kasę bo Bronek kupił a Heniek to widział i napisali email, więc z tego tytułu należy mi się zwrot VATu. Jaja sobie robicie? Jeżeli s±d co¶ takiego uzna, to wtedy wyrok może mieć to jak±¶ warto¶ć księgow±.
Tyle że to s± teoretyczne dywagacje. W praktyce jest tak, że kasy fiskalne maj± drug± rolkę, na której jest każdy paragon. jak go¶ciu ma przelew, to wiadmo kiedy był wystawiony paragon, można go odszukać na rolce, zrobić "ksero" i niema sprawy. byle sprzedawca był uczciwy, a klient nie pyskował.

ToMasz

Data: 2015-10-15 20:55:28
Autor: masti
Do kogo reklamować?
ToMasz wrote:

W dniu 15.10.2015 o 22:32, masti pisze:
ToMasz wrote:

A co masz napisane w warunkach gwarancji? Kto jest gwarantem? Pamiętaj,
że nie tylko paragon może być dowodem zakupu. Także np. przelew lub
korespondencja mailowa.
tyle że w s±dzie. w skarbówce (w sklepie) to na 100% nie.

oczywi¶cie, że tak.
Ostatno nawet widziałem na paragonie z Auchan napis, że nie jest
konieczny do reklamacji

łykacie bełkot Rzecznika i mylicie pojęcia.

rzecznik pisał paragon?


--
mst <at> gazeta <.> pl
"-Mam lęk gruntu! -Chyba wysoko¶ci? -Wiem co mówię. To grunt zabija!" T.Pratchett

Data: 2015-10-16 15:29:28
Autor: Adam
Do kogo reklamować?
W dniu 2015-10-15 o 22:48, ToMasz pisze:
(...)
Tyle że to s± teoretyczne dywagacje. W praktyce jest tak, że kasy
fiskalne maj± drug± rolkę, na której jest każdy paragon. jak go¶ciu ma
(...)

Już od kilku lat przeważaj± kasy i drukarki fiskalne z pamięci± EJ. Niektórzy producenci (np. Innova) maj± już wył±cznie urz±dzenia EJ, które to posiadaj± tylko drukarkę paragonów dla klienta, natomiast historia zapisuje się na pamięci typu USB lub SD.


--
Pozdrawiam.

Adam

Data: 2015-10-16 20:36:09
Autor: ToMasz
Do kogo reklamować?
W dniu 16.10.2015 o 15:29, Adam pisze:
W dniu 2015-10-15 o 22:48, ToMasz pisze:
(...)
Tyle że to s± teoretyczne dywagacje. W praktyce jest tak, że kasy
fiskalne maj± drug± rolkę, na której jest każdy paragon. jak go¶ciu ma
(...)

Już od kilku lat przeważaj± kasy i drukarki fiskalne z pamięci± EJ.
Niektórzy producenci (np. Innova) maj± już wył±cznie urz±dzenia EJ,
które to posiadaj± tylko drukarkę paragonów dla klienta, natomiast
historia zapisuje się na pamięci typu USB lub SD.


fakt. ale nie znam procedur sięgnięcia przez wła¶ciciela kasy do pamięci kasy. Tak więc nie będę się w tej kwestii wym±drzał. w biznesie który prowadz± moi bliscy, je¶li klient użyje słowa "proszę", paragon jest odtwarzany z rolki, wszystko jest 100% legalne i bez pyskówek.

ToMasz

Do kogo reklamować?

Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Redmi 9A - recenzja budżetowego smartfona