Data: 2009-06-16 12:55:24 | |
Autor: bzdreg | |
Eurobank - nowy ch³opiec do bicia | |
Wklejka z czata:
10:26:05 eurobank: Dzieñ dobry, w czym mo¿emy pomóc? 10:26:22 Ja: Witam. Dlaczego nie mogê przeedytowaæ lokat na "nieodnawialne" ? 10:26:36 Pani z EB: 10:27:04 Pani z EB: Jaki rodzaj lokaty Pan posiada? 10:27:16 Ja: 7d, zmienne. 10:27:55 Ja: otrzymujê poczt± informacjê: "Dyspozycja edycja lokaty na kwotê [...], zlecona 2009-[...] nie mog³a zostaæ wykonana. Proszê ponownie wprowadziæ dyspozycjê." 10:28:09 Ja: Ponowna dyspozycja niczego nie zmienia. 10:29:53 Pani z EB: Na kiedy wypada termin zapadalno¶ci lokaty, kiedy siê koñczy lokata 7-dniowa? 10:34:08 Ja: Termin zapadalno¶ci: nastêpny poniedzia³ek. 10:34:29 Ja: chcê, ¿eby w tym dniu kapita³ zosta³ przekazany na konto, a system reaguje jw. 10:35:25 Ja: (przepraszam za zw³okê w odpowiedzi - serwis "czatu" powinien sygnalizowaæ d¼wiêkiem kolejn± wypowied¼ rozmówcy; proszê to przekazaæ jako sugestiê u¿ytkownika dla autorów serwisu) 10:37:10 Pani z EB: Proszê o chwilê cierpliwo¶ci. 10:39:05 Ja: (oczywi¶cie :) ) 10:40:10 Pani z EB: Czy na dzieñ dzisiejszy wypada zakoñczenie lokaty? 10:40:49 Ja: Nie. Skoro lokata 7dniowa koñczy siê w nastêpny poniedzia³ek, to dzisiaj nie mo¿e wypadaæ zakoñczenie lokaty. execution time error 1003 from HiPathProcenter 10:44:22 Ja: Dosta³em komunikat "execution time error 1003 from HiPathProcenter". Czy jeste¶my tu jeszcze oboje? 10:45:39 Pani z EB: Trudno mi jest stwierdziæ co jest przyczyn± braku mo¿liwo¶ci edycji lokaty. Zapraszam Pana do kontaktu z serwisem Bankowo¶ci Telefonicznej, Doradca sprawdzi na kiedy wypada zapadalno¶æ lokaty i przyjmie dyspozycjê zmiany zadysponowania lokaty. -- Pzdr. bzd. |
|
Data: 2009-06-16 09:06:34 | |
Autor: BI | |
Eurobank - nowy ch³opiec do bicia | |
Rzeczywi¶cie, rozmowa z przedstawicielem banku na czacie przebiega
zgodnie z powiedzeniem" "mówi³ dziad do obrazu, a obraz ani razu...". Nie mo¿na uzyskaæ ¿adnej pomocy. Te¿ to przerabia³em w zakresie niezrealizowanego przelewu. |
|
Data: 2009-06-16 09:20:36 | |
Autor: BI | |
Eurobank - nowy ch³opiec do bicia | |
Do bzdreg:
Od niedawna próba edycji lokaty w zak³adce "lista lokat" daje taki komunikat jak piszesz, zmiana nie nastêpuje, a link "edycja" przy tym ginie z ekranu. Proszê spróbowaæ edycji w zak³adce "zaplanowane operacje". Ja ze wzglêdu na ten b³±d, edycjê lokat wykonujê w "zaplanowanych operacjach" i termin lokaty siê zmienia, ju¿ bez komunikatu o b³êdzie. My¶lê, ¿e to jest w³a¶ciwa droga do bezproblemowej edycji. Pozdr. |