| Data: 2014-07-15 14:40:54 | |
| Autor: Olin | |
| Eurobank; przelewy stały się zleceniami | |
|
Wątek, który rozpocząłem w czerwcu doczekał się pomyślnego zakończenia.
Chodziło o to, że EB od połowy czerwca potraktował przelewy z RO do obcego banku z datą przyszłą, tak jak zlecenia i nawet za pierwszy w miesiącu kalendarzowym pobierał 7 zł. Korespondencja z bankiem trochę trwała i kiedy traciłem wszelką nadzieję, to jest wydawało się, że na każde pytanie uzyskam odpowiedź "pomidor", czyli że składałem zlecenia, a nie przelewy, poprosiłem o wskazanie punktu w regulaminie, który mówi, że przelew zewnętrzny z RO z datą przyszłą jest równoważny zleceniu. To najwyraźniej pomogło, bo reklamacja została uznana, o czym - ku memu zdziwieniu - poinformowano mnie nawet telefonicznie. Pobrane opłaty zostały zwrócone. Jeśli ktoś miał podobną przygodę, dobrze jest się zainteresować problemem, bo nie wiem, czy takie szczęście spotkało pozostałych klientów, którzy o swoje się nie upominali. Perspektywy na przyszłość są obiecujące: trwają ponoć prace, żeby opłaty za pierwszy przelew z RO w miesiącu z datą przyszłą nie były pobierane. Gdybym jednak doświadczył znowu ubytku 7 zł, mam wstępować na ciernistą ścieżkę reklamacji. -- uzdrawiam Grzesiek adres: Grzegorz.Tracz[NA]ifj.edu.pl "Jeżeli chodzi o materiały wybuchowe i skutki ich użycia, to zeznaję, że byłem w wojsku, gdzie miałem do czynienia np. z bronią strzelecką, granatami czy środkami strzeleckimi przeciwpancernymi. Dodatkowo, jako dziecko oglądałem wybuchające stodoły w czasie pożarów po wojnie." prof. Jan Obrębski http://picasaweb.google.com/gtracz64 |
|