Witam,

Walczę ostatnio z Euronetem w sprawie bankomatu który nie wydaje
potwierdzeń.

Bankomat nie wydaje potwierdzenia. Niby coś drukuje a potwierdzenie nie
wychodzi. Po zgłoszeniu tego na infolini za kilka dni bankomat zaczął wyświetlać informacje że w
tej chwili wydruk jest niemożliwy. Po kolejnym zgłoszeniu dostałem odpowiedź
która mnie zaskoczyła. Chyba jaja sobie zemnie robią.

Bankomat to:
Numer bankomatu: PLD34042
Producent bankomatu: Diebold

A tu historia odpowiedzu od nich:

Na wstępie chcielibyśmy podziękować za zainteresowanie siecią bankomatów
Euronet oraz za przekazane zgłoszenie.

Bankomat zostanie sprawdzony przez serwis.

Uprzejmie informujemy, iż bankomat został sprawdzony przez serwis, drukarka
działa prawidłowo.

Uprzejmie informujemy, iż ten typ bankomatu nie obsługuje drukarek.

Zostawiam bez komentarza

Pozdrawiam
Damian

On Thu, 9 Aug 2012 14:34:46 +0200, "Damian Niusy" <ala@wp.pl> wrote:

Walczę ostatnio z Euronetem w sprawie bankomatu który nie wydaje
potwierdzeń.

Błagam, zdradź mi po co Ci potwierdzenie.

--
Marek

Dnia Thu, 09 Aug 2012 18:48:18 +0200, Marek napisał(a):

Błagam, zdradź mi po co Ci potwierdzenie.

A po Ci ta informacja? Widocznie do czegoś mu jest potrzebna, choćby po
to, żeby żonie się wylegitymować, gdzie był jak go nie było w domu.
Natomiast zdaje się, że w ogóle nie zwróciłeś uwagi na ten fragment
odpowiedzi z banku:

Uprzejmie informujemy, iż bankomat został sprawdzony przez serwis, drukarka
działa prawidłowo.

Uprzejmie informujemy, iż ten typ bankomatu nie obsługuje drukarek.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof
(dawniej używający nicka 'Chris')

W dniu 2012-08-09 19:05, Chris94 pisze:

Uprzejmie informujemy, iż bankomat został sprawdzony przez serwis, drukarka
działa prawidłowo.

Uprzejmie informujemy, iż ten typ bankomatu nie obsługuje drukarek.

Ale co w tym nienormalnego? Działa, nie obsługuje drukowania ;)

--
Raf

On 9 Sie, 20:35, Rafał <ad...@moj.invalid> wrote:

W dniu 2012-08-09 19:05, Chris94 pisze:

>> Uprzejmie informujemy, i bankomat zosta sprawdzony przez serwis, drukarka
>> dzia a prawid owo.

>> Uprzejmie informujemy, i ten typ bankomatu nie obs uguje drukarek.

Ale co w tym nienormalnego? Dzia a, nie obs uguje drukowania ;)

Potwierdzenie na maila :)

Przydalaby sie opcja w ktorej moznaby dodac przy wyrabianiu karty
adres mail do informacji z chipa, oraz mozliwosc ustawienia w niej
wtedy, lub wyboru z opcji bankomatowych,  ze chcemy zamiast
potwierdzen papierowych przesylanie ich wtedy na ten adres.

On 10.08.2012 07:40, krzysztofsf wrote:

On 9 Sie, 20:35, Rafał<ad...@moj.invalid>  wrote:

W dniu 2012-08-09 19:05, Chris94 pisze:

Uprzejmie informujemy, i bankomat zosta sprawdzony przez serwis, drukarka
dzia a prawid owo.

Uprzejmie informujemy, i ten typ bankomatu nie obs uguje drukarek.

Ale co w tym nienormalnego? Dzia a, nie obs uguje drukowania ;)

Potwierdzenie na maila :)

Przydalaby sie opcja w ktorej moznaby dodac przy wyrabianiu karty
adres mail do informacji z chipa, oraz mozliwosc ustawienia w niej
wtedy, lub wyboru z opcji bankomatowych,  ze chcemy zamiast
potwierdzen papierowych przesylanie ich wtedy na ten adres.

a ja bym chciał mieć możliwość wpisania tytułu wypłaty, choćby w formie wyboru z predefiniowanej listy.
Marx

On Fri, 10 Aug 2012 09:53:47 +0200, Marx <acc.for.news@gmail.com>
wrote:

a ja bym chciał mieć możliwość wpisania tytułu wypłaty, choćby w formie wyboru z predefiniowanej listy.

a nie możesz sobie dopisać ołówkiem na potwierdzeniu?
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski
(Testuje internetowa karte BZWBK)

On 10.08.2012 11:45, Jarek Andrzejewski wrote:

On Fri, 10 Aug 2012 09:53:47 +0200, Marx<acc.for.news@gmail.com>
wrote:

a ja bym chciał mieć możliwość wpisania tytułu wypłaty, choćby w formie
wyboru z predefiniowanej listy.

a nie możesz sobie dopisać ołówkiem na potwierdzeniu?

ok o ile ten dopisek pojawi się potem na wyciągach...
Marx

On Fri, 10 Aug 2012 13:07:47 +0200, Marx <acc.for.news@gmail.com>
wrote:

On 10.08.2012 11:45, Jarek Andrzejewski wrote:

On Fri, 10 Aug 2012 09:53:47 +0200, Marx<acc.for.news@gmail.com>
wrote:

a ja bym chciał mieć możliwość wpisania tytułu wypłaty, choćby w formie
wyboru z predefiniowanej listy.

a nie możesz sobie dopisać ołówkiem na potwierdzeniu?

ok o ile ten dopisek pojawi się potem na wyciągach...

aaaa, to teraz "tylko" przekonaj banki, visę, MC, Amexa i Euronet,
żeby przerobili swoje systemy i przekazywali do euronetu listy i
przyjmowali z euronetu Twój wybór.
No i na pewno chcesz informować wszystkich w banku i euronecie, na co
wypłacasz?

On 13.08.2012 08:36, Jarek Andrzejewski wrote:

On Fri, 10 Aug 2012 13:07:47 +0200, Marx<acc.for.news@gmail.com>
wrote:

On 10.08.2012 11:45, Jarek Andrzejewski wrote:

On Fri, 10 Aug 2012 09:53:47 +0200, Marx<acc.for.news@gmail.com>
wrote:

a ja bym chciał mieć możliwość wpisania tytułu wypłaty, choćby w formie
wyboru z predefiniowanej listy.

a nie możesz sobie dopisać ołówkiem na potwierdzeniu?

ok o ile ten dopisek pojawi się potem na wyciągach...

aaaa, to teraz "tylko" przekonaj banki, visę, MC, Amexa i Euronet,
żeby przerobili swoje systemy i przekazywali do euronetu listy i
przyjmowali z euronetu Twój wybór.

:D

No i na pewno chcesz informować wszystkich w banku i euronecie, na co
wypłacasz?

a myślisz że patrząc gdzie płacę kartą nie mają takiej informacji?
Marx

On Mon, 13 Aug 2012 09:52:30 +0200, Marx <acc.for.news@gmail.com>
wrote:

No i na pewno chcesz informować wszystkich w banku i euronecie, na co
wypłacasz?

a myślisz że patrząc gdzie płacę kartą nie mają takiej informacji?

być może tak (choć już gdy płacisz w markecie niekoniecznie wiedzą czy
kupujesz chleb wbochenku czy w płynie :-) ), ale w bankomacie jednak
nie wiedzą.

On 14 Sie, 09:59, Jarek Andrzejewski <ptja...@gmail.com> wrote:

On Mon, 13 Aug 2012 09:52:30 +0200, Marx <acc.for.n...@gmail.com>
wrote:

>> No i na pewno chcesz informowa wszystkich w banku i euronecie, na co
>> wyp acasz?
>a my lisz e patrz c gdzie p ac kart nie maj takiej informacji?

by mo e tak (cho ju gdy p acisz w markecie niekoniecznie wiedz czy
kupujesz chleb wbochenku czy w p ynie :-) ), ale w bankomacie jednak
nie wiedz .

A czesto "niewinne" zakupy bywaja ciekawie opisane, gdy skasujesz je
na terminalu obslugujacym obecnie lub w przeszlosci stoisko
monopolowe. Np. przegladajac online moje platnosci KK czesto widze
platnosci oznaczone "Lidl monopolowy" i to na spore kwoty. mimo, ze
nie pamietam kiedy ostatnio jakis alkohol kupowalem :)

Witam

Uprzejmie informujemy, iż ten typ bankomatu nie obsługuje drukarek.

Ale co w tym nienormalnego? Działa, nie obsługuje drukowania ;)

Myślałem że ktoś mi potwierdzi że rzeczywiście może tak być że taki typ
bankomatu wcale nie wydaje potwierdzeń.
Ja się jeszcze nie spotkałem z bankomatem bez drukarki. Jak nie mógł w danej
chwili drukować to była odpowiednia informacja.
Nie znam się na bankomatach i byłem pewny że jak ma otwór na wyplucie
potwierdzenia to jest tam i drukarka. I jestem pewny że kiedyś ten bankomat
wydawał potwierdzenia.

Chyba Euronetowi nie zależy aby ich bankomaty działały sprawnie i na
odczepnego odpisują takie głupoty.

Damian

On Thu, 9 Aug 2012 19:05:56 +0200, Chris94 <chris94@WYTNIJ_TO.poczta.fm> wrote:

A po Ci ta informacja? Widocznie do czegoś mu jest potrzebna,

choćby po

Zawsze mnie ciekawiło po co to komu takie wydruki. A szczególnie bawią mnie co, którzy drukują, czytają na miejscu a potem zgniataja i chowają do kieszeni lub wyrzucają. Ale o tym już było...

--
Marek

W dniu 2012-08-11 22:19, Marek pisze:

On Thu, 9 Aug 2012 19:05:56 +0200, Chris94 <chris94@WYTNIJ_TO.poczta.fm>
wrote:

A po Ci ta informacja? Widocznie do czegoś mu jest potrzebna,

choćby po

Zawsze mnie ciekawiło po co to komu takie wydruki. A szczególnie bawią
mnie co, którzy drukują, czytają na miejscu a potem zgniataja i chowają
do kieszeni lub wyrzucają. Ale o tym już było...

Jak mi bankomat wyda inną kwotę niż żądałem, to wolę wiedzieć od razu jak to zaksięgował. Raz mi się zdarzyło, że poprosiłem go o X, dał mi Y, a na kwitku było X.

X<Y.

--
Liwiusz

W dniu 2012-08-11 22:30, Liwiusz pisze:

W dniu 2012-08-11 22:19, Marek pisze:

On Thu, 9 Aug 2012 19:05:56 +0200, Chris94 <chris94@WYTNIJ_TO.poczta.fm>
wrote:

A po Ci ta informacja? Widocznie do czegoś mu jest potrzebna,

choćby po

Zawsze mnie ciekawiło po co to komu takie wydruki. A szczególnie bawią
mnie co, którzy drukują, czytają na miejscu a potem zgniataja i chowają
do kieszeni lub wyrzucają. Ale o tym już było...

Jak mi bankomat wyda inną kwotę niż żądałem, to wolę wiedzieć od razu
jak to zaksięgował. Raz mi się zdarzyło, że poprosiłem go o X, dał mi Y,
a na kwitku było X.

X<Y.

Jak zgłaszasz reklamację telefonicznie to wydruk nie jest do niczego potrzebny. Nigdy nie wybieram opcji wydruku bo i tak nie mam zamiaru zbierać tych świstków a reklamacje składałem kilka razy - nigdy nie było problemów.

DanW <mybox@gazeta.pl> writes:

W dniu 2012-08-11 22:30, Liwiusz pisze:

W dniu 2012-08-11 22:19, Marek pisze:

On Thu, 9 Aug 2012 19:05:56 +0200, Chris94 <chris94@WYTNIJ_TO.poczta.fm>
wrote:

A po Ci ta informacja? Widocznie do czegoś mu jest potrzebna,

choćby po

Zawsze mnie ciekawiło po co to komu takie wydruki. A szczególnie bawią
mnie co, którzy drukują, czytają na miejscu a potem zgniataja i chowają
do kieszeni lub wyrzucają. Ale o tym już było...

Jak mi bankomat wyda inną kwotę niż żądałem, to wolę wiedzieć od razu
jak to zaksięgował. Raz mi się zdarzyło, że poprosiłem go o X, dał mi Y,
a na kwitku było X.

X<Y.

Jak zgłaszasz reklamację telefonicznie to wydruk nie jest do niczego
potrzebny.

Ale masz jakieś wsparcie?

zbierać tych świstków a reklamacje składałem kilka razy - nigdy nie
było problemów.

Cieszymy się, że nie miałeś problemów. Ja np. lubię mieć wydruki po to, zeby wiedzieć co już sie na koncie
rozliczyło a co jeszcze nie. (Przy "paru" kartach można się pogubić ...)
KJ

--
http://modnebzdury.wordpress.com/2009/10/01/niewiarygodny-list-prof-majewskiej-wprowadzenie/
Penguin Trivia #46:
Animals who are not penguins can only wish they were.
-- Chicago Reader 10/15/82

Liwiusz pisze:

A po Ci ta informacja? Widocznie do czegoś mu jest potrzebna,

choćby po

Zawsze mnie ciekawiło po co to komu takie wydruki. A szczególnie bawią
mnie co, którzy drukują, czytają na miejscu a potem zgniataja i chowają
do kieszeni lub wyrzucają. Ale o tym już było...

Jak mi bankomat wyda inną kwotę niż żądałem, to wolę wiedzieć od razu
jak to zaksięgował. Raz mi się zdarzyło, że poprosiłem go o X, dał mi Y,
a na kwitku było X.

X<Y.

Oczywiście od razu zwróciłeś różnicę? :-)


--
MiCHA

On 11.08.2012 22:19, Marek wrote:

On Thu, 9 Aug 2012 19:05:56 +0200, Chris94 <chris94@WYTNIJ_TO.poczta.fm>
wrote:

A po Ci ta informacja? Widocznie do czegoś mu jest potrzebna,

choćby po

Zawsze mnie ciekawiło po co to komu takie wydruki.

Często na wydruku masz stan konta po wypłacie.
Gdyby bankomat wyświetlał tą informację na ekranie po wykonaniu wypłaty, oszczędzałbym lasy
Marx

Marek <fake@fakeemail.com> napisał(a):

Zawsze mnie ciekawiło po co to komu takie wydruki. A szczególnie bawią mnie co, którzy drukują, czytają na miejscu a potem zgniataja i chowają do kieszeni lub wyrzucają. Ale o tym już było...

Pewnie po to, żeby poznać aktualne saldo na koncie.

Pozdrawiam
mohonk

--