| Data: 2010-03-28 20:39:34 | |
| Autor: zwyklyklientwieluzwyklychbankow1 | |
| Federacja Konsumentów Bankowych albo Związek (Klientów) Banków Polskich | |
|
w przypadku reklamacji towaru w sklepie, konsument może korzystać
z bezpłatnej porady i pomocy np. Konfederacji Konsumentów a oprócz tego może się poskarżyć np. w Państwowej Inspekcji Handlowej. w przypadku reklamacji w banku, komsument może poskarżyć sie w Komisji Nadzoru Finansowego (która i tak banku do niczego nie przymusi, na każde postępowanie arbitrażowe bank musi się zgodzić), odpowiednika Konfederacji Konsumentów po prostu nie ma, nie istnieje Czy moja wiedza jest aktualna? może czegoś nie wiem, a instytucje broniące biznesowego lub indywidualnego klienta bankowości ISTNIEJĄ? -- |
|
| Data: 2010-03-28 13:34:59 | |
| Autor: BK | |
| Federacja Konsumentów Bankowych albo Związek ( Klientów) Banków Polskich | |
|
On 28 Mar, 20:39, zwyklyklientwieluzwyklychbank...@op.pl wrote:
Czy moja wiedza jest aktualna? może czegoś nie wiem, a instytucje Pomijajac to co napisali inni to dodam od siebie: - klienci indywidualni - bezplatna pomoc rzecznikow praw konsumentow (miejskich i powiatowych), w kazdym miescie lub powiecie musi byc taka osoba, bardzo czesto jest to radca prawny. Za darmo pomaga ludziom w sprawach konsumenckich - klienci biznesowi - wszelkiego rodzaju kancelarie adwokackie, radcow prawnych, biura doradztwa prawnego ect. ;) jak sie prowadzi biznes to czasami warto "rzucic grosza" na profesjonalna obsluge ;) |
|
| Data: 2010-03-29 03:49:00 | |
| Autor: zwyklyklientwieluzwyklychbankow1 | |
| Federacja Konsumentów Bankowych albo Związek (Klientów) Banków Polskich | |
- klienci indywidualni - bezplatna pomoc rzecznikow praw konsumentow czy w praktyce taka pomoc świadczona jest tylko na poziomie podstawowym i dotyczy standardowych zdarzeń czy obejmuje też przypadki skomplikowane? Taki radca prawny (zakładam) ma ogólne pojęcie o prawach konsumenta. Czy w przypadku jakiegoś skomplikowanego problemu może on skierować konsumenta do reprezentującego konsumentów specjalisty z zakresu usług bankowych? Czy sieć rzeczników praw konsumenta korzysta z usług specjalistów od jakiejś wąskiej dziedziny? Np. radca prawny posiada telefon do "szamana od spraw bankowych", "szamana od bonów towarowych", do "szamana od reklamacji w handlu detalicznym" itd itp.? -- |
|
| Data: 2010-03-29 01:32:12 | |
| Autor: BK | |
| Federacja Konsumentów Bankowych albo Związek ( Klientów) Banków Polskich | |
|
On Mar 29, 3:49 am, zwyklyklientwieluzwyklychbank...@op.pl wrote:
> - klienci indywidualni - bezplatna pomoc rzecznikow praw konsumentow Ojej pytanie zbyt ogolne. Wszystko zalezy ktory rzecznik. Inaczej to wyglada zapewne na terenech wiejskich gdzie rzecznikiem jest jakis radca wpadajacy do urzedu raz w tygodniu, inaczej np. w Warszawie gdzie "rzecznik" to de facto komorka organizacyjna UM - i pracuje tam klika (kilkanascie?) osob. |
|
| Data: 2010-03-28 20:44:49 | |
| Autor: Grzexs | |
| Federacja Konsumentów Bankowych albo Związek (Klientów) Banków Polskich | |
Czy moja wiedza jest aktualna? może czegoś nie wiem, a instytucje Arbitraż bankowy? <http://www.zbp.pl/site.php?s=ZjA0YjhiNTkwODU4> <http://www.bankier.pl/narzedzia/pf/dostawcy/if.html?dostawca_id=566> -- Grzexs |
|
| Data: 2010-03-28 21:04:01 | |
| Autor: JanKo | |
| Federacja Konsumentów Bankowych albo Związek ( Klientów) Banków Polskich | |
odpowiednika Konfederacji Konsumentów po prostu nie ma, nie istnieje Federacja Konsumentów obejmuje ochroną indywidualnych konsumentów wszelkich rodzajów usług, w tym również bankowych. |
|