Grupy dyskusyjne

Game.co.uk - jak dlugo czekacie na odpowiedz na maila?

	Data: 2010-02-17 11:10:49
Autor: Rafal M
Game.co.uk - jak dlugo czekacie na odpowiedz na maila?
Hej Do osob korzystajacych ze sklepu game.co.uk - jak dlugo zwykle czekacie na odpowiedz na zadane im pytanie? Ok 3 tyg temu wyslalem im mailem pytaniem co zrobic z moim problemem (nie dotarly do mnie wyslane przez nich gry) - odpowiedz byla po 2 dniach, ze mam czekac minimum 28 dni robocznych po wysylce. Gdy minely te 28 dni (czyli w ostatnia srode) wyslalem im ponownie maila o zblizonej tresci - i odpowiedzi na niego nie mam :/ A to juz prawie tydzien... Poczekac jeszcze? Przypomniec sie im? Pozdrawiam Rafal

	Data: 2010-02-18 10:45:07
Autor: frag
Game.co.uk - jak dlugo czekacie na odpowiedz na maila?
W dniu 2010-02-17 20:10, Rafal M pisze: Hej Siema Do osob korzystajacych ze sklepu game.co.uk - jak dlugo zwykle czekacie na odpowiedz na zadane im pytanie? nie mam co prawda doświadczeń z tm sklepem, ale jestem w trakcie reklamacji zagubionych przesyłek z thehut.com i odpowiadają raczej z dnia na dzień. Ok 3 tyg temu wyslalem im mailem pytaniem co zrobic z moim problemem (nie dotarly do mnie wyslane przez nich gry) - odpowiedz byla po 2 dniach, ze mam czekac minimum 28 dni robocznych po wysylce. Gdy minely te 28 dni (czyli w ostatnia srode) wyslalem im ponownie maila o zblizonej tresci - i odpowiedzi na niego nie mam :/ A to juz prawie tydzien... Generalnie procedura wygląda tak, że po 28 dniach sprzedawca (np. game.co.uk) występuje w twoim imieniu z reklamacją do Royalmail, aby rozpocząć całą procedurę muszę wysłać do ciebie formularz reklamacji (self declaration form) lub musisz sciagnać taki formularz z ich strony internetowej (jezeli go udostepniaja) i podpisany odeslac na wskazany adres (poczta tradycyjna, faxem, niektorzy akceptuja rowniez skan podpisanego formularza) i tyle. Poczekac jeszcze? Przypomniec sie im? Ja bym nie czekal w ogole, cisnij na maxa, szczegolnie ze niektore sklepy uk maja limit czasowy na zgloszenie reklamacji (kolo 45 dni). Pozdrawiam Rafal pozdr. f.

	Data: 2010-02-18 09:09:40
Autor: Rafal M
Game.co.uk - jak dlugo czekacie na odpowiedz na maila?
On 18 Lut, 10:45, frag <fragga@tnij_poczta.onet.pl> wrote: Ja bym nie czekal w ogole, cisnij na maxa, szczegolnie ze niektore sklepy uk maja limit czasowy na zgloszenie reklamacji (kolo 45 dni). To juz zglosilem - dostalem nawet jej numer - tylko, ze zero odpowiedzi... Pozdrawiam Rafal

	Data: 2010-02-22 11:04:19
Autor: Rafal M
Game.co.uk - jak dlugo czekacie na odpowiedz na maila?
On 18 Lut, 18:09, Rafal M <rafal.markiew...@gmail.com> wrote: On 18 Lut, 10:45, frag <fragga@tnij_poczta.onet.pl> wrote: > Ja bym nie czekal w ogole, cisnij na maxa, szczegolnie ze niektore > sklepy uk maja limit czasowy na zgloszenie reklamacji (kolo 45 dni). To juz zglosilem - dostalem nawet jej numer - tylko, ze zero odpowiedzi... I dostalem dzisiaj odpowiedz: Ogolnie za zaginione gry oddadza pieniadze i w zwiazku z z niska jakoscia uslug pocztowych w moim rejonie juz nigdy nie bede mogl zamowic gier u nich: "Unfortunately due to the unreliability of the postal service within your area and the risk of items going missing, you will no longer be able to place future orders with us. I apologise for any disappointment." Heh Pozdrawiam Rafal

	Data: 2010-02-23 07:45:29
Autor: odk
Game.co.uk - jak dlugo czekacie na odpowiedz na maila?
W dniu 2010-02-22 20:04, Rafal M pisze: I dostalem dzisiaj odpowiedz: Ogolnie za zaginione gry oddadza pieniadze i w zwiazku z z niska jakoscia uslug pocztowych w moim rejonie juz nigdy nie bede mogl zamowic gier u nich: "Unfortunately due to the unreliability of the postal service within your area and the risk of items going missing, you will no longer be able to place future orders with us. I apologise for any disappointment." Heh Pozdrawiam Rafal Ciekawe czy innym w Polsce takĹźe przestanÄ wysyĹaÄ. -- MichaĹ Marek Gryko czasem zwany Odkurzaczem.