Użytkownik "Piotr Gałka"  napisał w wiadomości

8. Syn dostaje sms w którym coś pisze, że ma odpowiedzieć. Zakręcony totalnie (od tygodnia siedzi całymi nocami) bez wnikania odpowiada
- i to jest błąd. Nie zajarzył, że coś nie tak - wszystko mu się zgadzało - miał dostać sms i dostał, a procedury aktywacji pakietu dodatkowego mógł nie kojarzyć - nie pamiętam, czy kiedykolwiek opłacaliśmy jakiś dodatkowy pakiet.
9. Pakiet się nie aktywował (Virgin daje sobie 24h, ale powinno być szybciej).
10. Po telefonie do Virgin okazuje się, że syn wysłał sms-a za 30zł no i nie było kasy na aktywację pakietu.
Oczywiste mi się wydaje, że po kliknięciu w aktywuj kasa powinna być blokowana, ale może to tylko ja tak myślę.

Chyba tak sobie myslisz ... ja tam mysle, ze powinien sie natychmiast aktywowac, a jest jak jest :-(

Zbieg okoliczności jest nieprawdopodobny - wpłata 30zł i zaraz sms, na którego odpowiedź kosztuje 30zł.
Zaangażowane strony:
- mBank,
- PayU,
- Virgin,
- Home.pl - tam trafiają np maile z PayU o transakcjach.
- mój komputer (z aktywnym komercyjnym ESET-NOD32 antywirusem).
Czy według Was powinienem przyjąć, że jedyne podejrzane miejsce to mój komputer?

A twoj komputer zna numer syna ?
Obstawialbym, ze tylko Virgin - im ten system dziala jak chce.

Ale warto sprawdzic wszystko - kiedy przyszedl ten sms, co zawieral, kiedy wplynely pieniadze ... i powtorzyc eksperyment :-)

A jak to smartfon, to niektore programy/gry same potrafia wysylac SMS - moze ma tam cos co wysyla co godzine, tylko wczesniej nie bylo na koncie 30 zl.

Mozna zablokowac uslugi premium - i warto to zrobic.

Chyba nie może mieć to żadnego związku, ale ciekawe, że tej samej nocy nasze telefony (żony i mój, oba w Play) utraciły możliwość wysyłania sms (rozmawiać można, a sms - nie udało się wysłać) - nigdy wcześniej się z czymś takim nie spotkałem.
Za dużo katastrof jak na jedną noc :).

Byc moze jedno z drugim sie wiaze. A byla np awaria centrum SMS.

J.

W dniu 20-01-2017 o 14:57, J.F. pisze:

Oczywiste mi się wydaje, że po kliknięciu w aktywuj kasa powinna być
blokowana, ale może to tylko ja tak myślę.

Chyba tak sobie myslisz ... ja tam mysle, ze powinien sie natychmiast
aktywowac, a jest jak jest :-(

Widząc jak ich system działa (nie działa) o takim nadmiarze szczęścia nie marzę :).

Czy według Was powinienem przyjąć, że jedyne podejrzane miejsce to mój
komputer?

A twoj komputer zna numer syna ?
Obstawialbym, ze tylko Virgin - im ten system dziala jak chce.

Jak się loguję do Virgin to gdzieś tam ten numer chyba jest widoczny a więc potencjalnie dostępny.

A jak to smartfon, to niektore programy/gry same potrafia wysylac SMS -
moze ma tam cos co wysyla co godzine, tylko wczesniej nie bylo na koncie
30 zl.

Już po (długo po) napisaniu na grupę wpadłem na to, że nie wymieniłem jednego z uczestników - telefon syna - może właśnie najsłabsze ogniwo, bo on jakieś gry na pewno sobie skądś tam pobrał.

Mozna zablokowac uslugi premium - i warto to zrobic.

Muszę poszukać jak to się w Virgin robi.
P.G.

W dniu 20.01.2017 o 14:57, J.F. pisze:

Obstawialbym, ze tylko Virgin - im ten system dziala jak chce.

Właśnie. Mi dla jednego numeru w zależności od humoru i zakładki podaje stan zł: zero, prawidłowy, lub stan drugiego numeru na tym samym koncie. A pakiet #wszystkocośtam nie chce się właśnie włączyć od kilku dni, mimo że złotówek jest więcej niż 29.

--
Alf/red/