| Data: 2009-10-19 20:20:57 | |
| Autor: MarekZ | |
| Getin VISA i reklamacja do pół roku | |
|
Użytkownik "Szymon" <xxx@o2.pl> napisał w wiadomo¶ci grup dyskusyjnych:hbi5ut$6oj$1@news.dialog.net.pl...
Niedawno miałem okazję złożyć reklamację dotycz±c± nienależnego pobrania odsetek na karcie Getina. Na infolinii od ręki powiedzieli, że to wina banku (spłata cało¶ci w GP), jednak po złożeniu pisemnej reklamacji dowiedziałem się, iż Bank, w wyniku wewnętrznych procedur, ma czas do 180 dni na jej rozpatrzenie. U mnie reklamację dotycz±c± około 50 zł rozpatruj± już ponad miesi±c. Wina także ewidentnie po stronie banku. Standardy reklamacyjne - żenada. |
|
| Data: 2009-10-20 07:19:39 | |
| Autor: xbartx | |
| Getin VISA i reklamacja do pół roku | |
|
Dnia Mon, 19 Oct 2009 20:20:57 +0200, MarekZ napisał(a):
U mnie reklamację dotyczącą około 50 zł rozpatrują już ponad miesiąc. Jak i większość banku, żeby nie powiedzieć całego banku ;) -- xbartx |
|