Data: 2012-10-01 10:34:16 | |
Autor: SJS | |
Groźba karalna czy próba wyłudzenia a wszystko dotyczy Orange czyli TP SA | |
Historia
Dałem się namówić na połączony pakiet internet, TV i telefon Za dwa tygodnie przyjedzie kurier, przywiezie sprzęt Minęło więcej niż dwa tygodnie bo ponad miesiąc, jestem na wakacjach, dostaję dwa w przeciągu krótkiego czasu esemesy o tym aby natychmiast pod groźbą kary zwrócił modem Neostrady którego zresztą jeszcze nie dostałem co powinni mieć w swoich papierach i esmes , że u mnie nie da się podłączyć Neostrady / kilka lat temu miałem i jakoś dawała się podłączyć - dawno zrezygnowałem/ Po kilku dniach mam telefon od kuriera, że przywiózł sprzęt - żona była, odebrała ja byłem jak wspomniałem poza Warszawą. Jak tylko przyjechałem podłączam wg instrukcji modem a ten podaje komunikat, że linia nie jest przygotowana do tego typu transmisji. Dzwonię do Oranga - po wielu błędnych przekierowaniach w końcu dowiedziałem się, że: - nie ma możliwości technicznych aby podłączyć modem i korzystać w oferty na jaką się zgodziłem, - mam zawieźć sprzęt do najbliższego punktu i oddać - zapomnieli powiedzieć, że mogłem to zrobić kurierem na ich koszt, - pojechałem godzina stania, kolejka takich samych jak ja oddawaczy, - oddałem, wziąłem pokwitowanie, przy okazji dowiedziałem się, że niepotrzebnie przyjechałem bo mogłem kurierem /?/ Minęło chyba ze dwa miesiące - dostaję pismo od TP SA abym natychmiast oddał modem bo obciążą mnie karą 950 zł. Dzwonię, odsyłają mnie od jednego do drugiego i z powrotem do tego co na początku, W końcu po kilku godzinach przepychanek jest jakaś kumata która mówi aby zawiózł to pokwitowania oddania sprzętu do tego punktu gdzie go oddałem!!!1 Co jest? Oni mają bałagan a ja ma tracić czas i benzynę?] W końcu wyraziła zgodę abym przesłał eamilem Wysłałem, potwierdziła, dostałem odpowiedź , ze anulowano notę obciążeniową. Minęło dwa miesiące Znów dostaję "notę obciążeniowa" za sprzęt który oddałem i "proszą" abym wpłacił 950 zł. Pytanie: Czy to jest groźba karalna, szantaż czy po prostu bezczelna próba wyłudzenia ode mnie pieniędzy? Do jakie kancelarii się udać aby odzyskać pieniądze za stracony czas i nerwy? Czy może po prostu nagłośnić sprawę na tyle aby nie opłaciło się im próbować naciągać innych? -- sjs |
|
Data: 2012-10-01 11:33:50 | |
Autor: Andrzej Lawa | |
Groźba karalna czy próba wyłudzeni a a wszystko dotyczy Orange czyli TP SA | |
W dniu 01.10.2012 10:34, SJS pisze:
Czy to jest groźba karalna, szantaż czy po prostu bezczelna próba Nie, to jest po prostu burdel typowy dla TPSA. Kiedyś w lokalu, który nigdy nie miał "miedzianej" linii telefonicznej (a od roku nie miał radiolinii) zamówiłem Neostradę. Uprzejmie odpowiedzieli, że stwierdzili brak możliwości technicznych z uwagi na zbyt wielką odległość od centrali (dziwne w świetle tego że sąsiedzi po obu stronach mieli ;) )... i zaczęły przychodzić faktury za nieistniejący telefon. |
|
Data: 2012-10-02 08:24:44 | |
Autor: Danusia | |
Gro¼ba karalna czy próba wy³udzenia a wszystko dotyczy Orange czyli TP SA | |
U¿ytkownik "SJS" <siudalski@plusnet.pl> napisa³ w wiadomo¶ci news:k4bki8$rkm$1node2.news.atman.pl... Historia To jest próba wy³udzenia nienale¿nych korzy¶ci. Orange ostatnio zwiêkszy³o swoj± aktywno¶æ pod tym wzglêdem. Zwi±zane jest to ze znacznym wzrostem biurokracji po przejêciu TP SA. Co z tym zrobiæ? Mozna awanture do UOKiK, mo¿na do rzecznia konsumentów, mozna do prokuratury itd. pozdr |