Kto udziela gwaracji 5-letniej na monitory EIZO (seria FlexScan EV....)  - sprzedawca czy producent - i jak się tę gwarancję realizuje?
Czy gwarancję można zrealizować na terenie całej UE?

  666 wrote:

Kto udziela gwaracji 5-letniej na monitory EIZO (seria FlexScan EV....)
- sprzedawca czy producent - i jak się tę gwarancję realizuje?
Czy gwarancję można zrealizować na terenie całej UE?

http://www.eizo.pl/serwis-i-gwarancja/zasady-gwarancji/

Tam dotarłem, ale informacja w drugiej kolumnie (gwarancja producenta ograniczona 3-letnia) jest ze sobą sprzeczna:

"* Lub od daty produkcji monitora, gdy nie ma dokumentów poświadczających datę i miejsce zakupu monitora
Użytkownik składa reklamację wyłącznie u Sprzedawcy."

Dokument zakupu jest, ale monitor kupiony za granicą (UE), więc odsyłanie do sprzedawcy mało sensowne.


-- -- -
mm6usi$rn8$1@node2.news.atman.pl

www.eizo.pl/serwis-i-gwarancja/zasady-gwarancji

I sprzeczna z informacją ze strony globalnej www.eizoglobal.com/support/warranty/index.html
(i brytyjskiej www.eizo.co.uk/support/warranty/index.html):

"Warranty
Warranty Term Applicable Products: FlexScan, FORIS, Raptor, RadiForce, DuraVision, and Accessories
5 years (see details below) All FlexScan (except touch panels) and Foris monitors launched on to the market after June 1, 2012.
The warranty period of the LCD panel is five (5) years but usage time of the monitor is limited to 30,000 hours or less from the date of purchase."

FlexScan EV2455 wypuszczono na rynek po 1 czerwca 2012, a mój egzemplarz wyprodukowano we wrześniu 2014.
Natomiast ciekawe jest poniższe wyłączenie:

"- Any deterioration of display performance caused by the deterioration of expendable parts such as the LCD panel and/or backlight, etc. (e.g. changes in brightness, changes in brightness uniformity, changes in color, changes in color uniformity, defects in pixels including burnt pixels, etc.);"


-- -- -
mm847m$m0b$1@news.supermedia.pl

informacja w drugiej kolumnie (gwarancja producenta ograniczona 3-letnia) jest ze sobą sprzeczna

  666 wrote:

Tam dotarłem, ale informacja w drugiej kolumnie (gwarancja producenta
ograniczona 3-letnia) jest ze sobą sprzeczna:

"* Lub od daty produkcji monitora, gdy nie ma dokumentów
poświadczających datę i miejsce zakupu monitora
Użytkownik składa reklamację wyłącznie u Sprzedawcy."

Dokument zakupu jest, ale monitor kupiony za granicą (UE), więc
odsyłanie do sprzedawcy mało sensowne.

Jeśli nie kupiłeś monitora, który pochodzi z dystrybucji Alstora, to nie obowiązuje 5-letnia gwarancja Alstora. Tak przypuszczam.

Tak, ale mnie interesuje przede wszystkim ta podstawowa gwarancja 3-letnia (monitor ma pół roku).
Najprościej mi jest osobiście zawieźć monitor do serwisu (W-wa), a nie pie....ć się z odsyłaniem paczką do sprzedawcy internetowego.
Czy ktoś z Was realizował tę podstawową 3-letnią gwarancję Eizo?

Co będzie za 5 lat tego i tak nie wiemy, może implanty w tractus opticus ;-)


-- -- -
mm8cti$a9g$1@node2.news.atman.pl

Jeśli nie kupiłeś monitora, który pochodzi z dystrybucji Alstora, to nie obowiązuje 5-letnia gwarancja Alstora.

  666 wrote:

Tak, ale mnie interesuje przede wszystkim ta podstawowa gwarancja
3-letnia (monitor ma pół roku).
Najprościej mi jest osobiście zawieźć monitor do serwisu (W-wa), a nie
pie....ć się z odsyłaniem paczką do sprzedawcy internetowego.
Czy ktoś z Was realizował tę podstawową 3-letnią gwarancję Eizo?

Pytałeś kto udziela pięcioletniej gwarancji. Według mnie Alstor. Jeżeli dobrze rozumiem tabelkę, to trzyletnia gwarancja jest od producenta. A co by było, gdybyś zadzwonił do serwisu i zapytał?

Moje pytanie oparłem na informacji ze strony globalnej i ze strony UK.
Podobnie na stronie niemieckiej jest 5 lat:
www.eizo.de/support/garantie/uebersicht.html

Jak widać PRL-bis jest bantustanem, a Polacy murzynami, w tym przypadku dla jaśnie EIZO.
No ale czego Polacy mogliby się domagać od EIZO, skoro własnego samolotu i własnych czarnych skrzynek nie umieją przez 5 lat sprowadzić i można ich r.... na sucho.


-- -- -

Pytałeś kto udziela pięcioletniej gwarancji.
Według mnie Alstor.
Jeżeli dobrze rozumiem tabelkę, to trzyletnia gwarancja jest od producenta.
A co by było, gdybyś zadzwonił do serwisu i zapytał?

  666 wrote:

Moje pytanie oparłem na informacji ze strony globalnej i ze strony UK.
Podobnie na stronie niemieckiej jest 5 lat:
www.eizo.de/support/garantie/uebersicht.html

Jak widać PRL-bis jest bantustanem, a Polacy murzynami, w tym przypadku
dla jaśnie EIZO.
No ale czego Polacy mogliby się domagać od EIZO, skoro własnego samolotu
i własnych czarnych skrzynek nie umieją przez 5 lat sprowadzić i można
ich r.... na sucho.

Chyba nie rozumiem o co ci chodzi.
Dystrybutorem Eizo w Polsce jest Alstor. Alstor daje 5 lat gwarancji na monitory, które są sprzedawane na polskim rynku za pośrednictwem Alstora. Wygląda na to, że w innych krajach jest analogicznie. Czyli kupiłeś monitor w Wielkiej Brytanii - 5 lat gwarancji masz od angielskiego odpowiednika Alstora. W Polsce ten monitor przywieziony z UK będzie miał 3-letnią gwarancję producenta. Poprawcie mnie, jeśli jestem w błędzie.

To znaczy od kogo?
Kto jest "angielskim odpowiednikiem Alstora"?
Myślisz, że UK jest także bantustanem?
I skoro mam 3-letnią gwarancję producenta, to odsyłać mam do Japonii?


-- -- -
mmbkrh$h5u$1@node2.news.atman.pl

Czyli kupiłeś monitor w Wielkiej Brytanii - 5 lat gwarancji masz od angielskiego odpowiednika Alstora.
W Polsce ten monitor przywieziony z UK będzie miał 3-letnią gwarancję producenta.

  666 wrote:

To znaczy od kogo?
Kto jest "angielskim odpowiednikiem Alstora"?

Dawno nie byłem w WB, ale masz to w karcie gwarancyjnej.

Myślisz, że UK jest także bantustanem?

Nie przeczytałeś warunków gwarancji przed zakupem, tylko po.

I skoro mam 3-letnią gwarancję producenta, to odsyłać mam do Japonii?

Do najbliższego serwisu autoryzowanego przez producenta.

Jak widać na Twoim przykładzie, internet jest pełen darmowych pouczaczy.
Może czas na dzieci?


-- -- -

Dawno nie byłem w WB, ale masz to w karcie gwarancyjnej.
Nie przeczytałeś warunków gwarancji przed zakupem, tylko po.
Do najbliższego serwisu autoryzowanego przez producenta.

  666 wrote:

Jak widać na Twoim przykładzie, internet jest pełen darmowych pouczaczy.
Może czas na dzieci?

Napisz, o co ci naprawdę chodzi - ?

Na razie wygląda na to, że chciałeś przyoszczędzić kilkadziesiąt zł i kupiłeś monitor w zagranicznym sklepie wysyłkowym. Następnie chciałbyś, żeby polski dystrybutor, który nie otrzymał złamanego grosza z twoich zakupów, wziął na siebie odpowiedzialność gwarancyjną przez 5 lat.
Zapłaciłeś Anglikom - do nich zwróć się w sprawie 5-letniej gwarancji. W Polsce masz 3 lata gwarancji od producenta i jest autoryzowany serwis.

Dnia Tue, 23 Jun 2015 14:53:08 +0200, Poldek napisał(a):

Chyba nie rozumiem o co ci chodzi.
Dystrybutorem Eizo w Polsce jest Alstor. Alstor daje 5 lat gwarancji na monitory, które są sprzedawane na polskim rynku za pośrednictwem Alstora. Wygląda na to, że w innych krajach jest analogicznie. Czyli kupiłeś monitor w Wielkiej Brytanii - 5 lat gwarancji masz od angielskiego odpowiednika Alstora. W Polsce ten monitor przywieziony z UK będzie miał 3-letnią gwarancję producenta. Poprawcie mnie, jeśli jestem w błędzie.

Przeczytaj warunki gwarancji na EIZO UK.

Co do realizacji - kupiony w UK monitor serwisować Ci będzie Alstor. Na
warunkach ograniczonej gwarancji producenta. Kropka.

--
[ Przemysław "Maverick" Ryk                   ICQ: 17634926    GG: 2808132 ]
[ Kiedy człowiek nie pragnie tego, czego i tak nie może mieć, na pewno     ]
[ łatwiej mu się żyje.                     (Clive Barker "Piąte dominium") ]

Przemysław Ryk wrote:

Dnia Tue, 23 Jun 2015 14:53:08 +0200, Poldek napisał(a):

Chyba nie rozumiem o co ci chodzi.
Dystrybutorem Eizo w Polsce jest Alstor. Alstor daje 5 lat gwarancji na
monitory, które są sprzedawane na polskim rynku za pośrednictwem
Alstora. Wygląda na to, że w innych krajach jest analogicznie. Czyli
kupiłeś monitor w Wielkiej Brytanii - 5 lat gwarancji masz od
angielskiego odpowiednika Alstora. W Polsce ten monitor przywieziony z
UK będzie miał 3-letnią gwarancję producenta. Poprawcie mnie, jeśli
jestem w błędzie.

Przeczytaj warunki gwarancji na EIZO UK.

Ja?

Co do realizacji - kupiony w UK monitor serwisować Ci będzie Alstor. Na
warunkach ograniczonej gwarancji producenta. Kropka.

Mi?

To by mi nawet pasowało, pod warunkiem że się nie powołają na wyłączenia (np. nierównomiernego podświetlenia ekranu).
BTW nadal nie wiem, dlaczego ekran nie jest płaski - czy to wymaganie konstrukcyjne z uwagi na podświetlenie LED i bardzo cienką ramkę monitora EV2455 ?


-- -- -

1atdxk4lk0noa$.dlg@maverick.przemekryk.no-ip.info
Przeczytaj warunki gwarancji na EIZO UK.
Co do realizacji - kupiony w UK monitor serwisować Ci będzie Alstor.
Na warunkach ograniczonej gwarancji producenta.

Moje pytanie o gwarancję (5-letnią i/lub 3-letnią) jest skierowane do tych, co mają jakieś doświadczenie w realizowaniu gwarancji na monitor[y] EIZO.
Za odpowiedź teoretyczną dziękuję.


-- -- -

Chyba nie rozumiem o co ci chodzi.

W dniu 2015-06-26 o 12:43,  666 pisze:

Moje pytanie o gwarancję (5-letnią i/lub 3-letnią) jest skierowane do
tych, co mają jakieś doświadczenie w realizowaniu gwarancji na
monitor[y] EIZO.
Za odpowiedź teoretyczną dziękuję.

Nikt nie ma. Te monitory się nie psują.