Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?

Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?

Data: 2011-07-06 00:28:10
Autor: michalp
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
Witajcie,

Jak w temacie.

Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?

Michał

Data: 2011-07-06 09:37:31
Autor: Jarek Andrzejewski
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
On Wed, 6 Jul 2011 00:28:10 -0700 (PDT), michalp <michalp@interia.pl>
wrote:

Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?

zapewne regulamin usługi, której dotyczyła reklamacja. Co ów mówi?
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

Data: 2011-07-06 02:33:00
Autor: michalp
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?

zapewne regulamin usługi, której dotyczyła reklamacja. Co ów mówi?
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

Nic nie mówi niestety - to jest umowa o kredyt hipoteczny.

Michał

Data: 2011-07-06 14:04:19
Autor: Jarek Andrzejewski
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
On Wed, 6 Jul 2011 02:33:00 -0700 (PDT), michalp <michalp@interia.pl>
wrote:

Nic nie mówi niestety - to jest umowa o kredyt hipoteczny.

Jeśli opóźnienie rozpatrzenia tej reklamacji ma dla Ciebie negatywny
skutek finansowy, to rozważ powództwo cywilne przeciw bankowi.
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

Data: 2011-07-08 20:57:31
Autor: MichalL
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
30 dni, inaczej sprawę uznaje się za załatwiona po twojej myśli.
Po tym terminie napisz do nich jeszcze jedno pismo z ostrzeżeniem  że następne pójdzie do Arbitra, a potem pisz do Arbitra. http://www.zbp.pl/site.php?s=ZjA0YjhiNTkwODU4


tu jeden z tekstów na ten temat:
http://www.norvo.pl/jak-zalatwiac-spor-z-bankiem.html

Dział reklamacji w BPH nie działa i będziesz czekał na odpowiedź w nieskończoność.

MichalL

"michalp" <michalp@interia.pl> wrote in message news:9b9f640d-ecae-41eb-b529-3b8a1648fbf3hd10g2000vbb.googlegroups.com...
Witajcie,

Jak w temacie.

Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?

Michał

Data: 2011-07-08 21:46:59
Autor: Kamil Jońca
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
"MichalL" <michall1111@NOSPAM.poczta.onet.pl> writes:

30 dni, inaczej sprawę uznaje się za załatwiona po twojej myśli.

Podstawa prawna?
KJ


--
http://sporothrix.wordpress.com/2011/01/16/usa-sie-krztusza-kto-nastepny/
KRETYNIZM - ułomność predysponująca często do wampiryzmu
(J.Collin de Plancy "Słownik wiedzy tajemnej")

Data: 2011-07-09 22:23:50
Autor: Adam S.
Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?

Użytkownik "Kamil "Jońca"" <kjonca@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:87k4bs8si4.fsfalfa.kjonca...
"MichalL" <michall1111@NOSPAM.poczta.onet.pl> writes:

30 dni, inaczej sprawę uznaje się za załatwiona po twojej myśli.

Podstawa prawna?
KJ

Pewnie prawo telekomunikacyjne :)

pozdr
as

Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?

Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Redmi 9A - recenzja budżetowego smartfona