Data: 2009-12-05 20:08:45 | |
Autor: Maciej Bebenek (news.onet.pl) | |
Ile fvat wstecz można reklamować? | |
MariuszR wrote:
Witam Generalnie racja jest po Twojej stronie, ale ONI łatwo nie ulegną. Podstawą prawną jest treść art. 105 Prawa telekomunikacyjnego, określającego co jest podstawą do złożenia reklamacji. W zwiazku z tym, że wystawienie faktury NIE JEST usługą telekomunikacyjną, termin 12 miesięcy określony w art. 108 ust.1 nie ma zastoswania, czyli obowiązują normalne zasady opisane w Kodeksie cywilnym. W moim przekonaniu, ponieważ mamy do czynienia z okresowym świadczeniem usług, okres przedawnienia wynosi w takim przypadku 3 lata od terminu każdorazowego obciążenia nienależną kwotą. Czyli musisz się bardzo spieszyć. |
|
Data: 2009-12-05 20:48:16 | |
Autor: Maciej Bebenek (news.onet.pl) | |
Ile fvat wstecz można reklamować? | |
Maciej Bebenek (news.onet.pl) wrote:
[...]Dziś zgłosiłem reklamację, ale poinformowali mnie że mogą mi uwzględnić tylko ostatnie 12 miesięcy. Czyli musisz się bardzo spieszyć. I jeszcze jedno - w regulaminie jest napisane coś zupełnie innego, więc musisz mieć mocne uzasadnienie prawne |
|