Grupy dyskusyjne   »   pl.misc.telefonia.gsm   »   Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie

Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie

Data: 2012-01-20 20:24:56
Autor: Dariusz Młyński
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
o godzinie 17:08 otrzymuje SMSa z numer 2066

"Ważne. Przygotowaliśmy dla Ciebie ofertę ...."
Chodziło o przedłużenie umowy

Końcówka  - wyślij TAK to udostępnimy Ci ofertę
Wysyłam TAK

o godzinie 18:51 otrzymuje SMSa

oferta dla Ciebie została udostępniona pod adresem

www.plus.pl/przedluz

wchodzę loguję się  i usiłuje czytać ze zrozumieniem

"Obecnie nie mamy przygotowanej oferty w naszym serwisie www dla numeru ...............
Chcąc sprawdzić ofertę dla innego swojego numeru przejdź do edycji danych na koncie wpisując inny numer telefonu (przycisk poniżej). Możesz też skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub wypełnić formularz, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą "

Czytam i oczom nie wierzę.
Pan Solarz chyba za mało wywalił dyrektorów.

Wszyscy mówią, że Plus schodzi na psy. I chyba mają rację.
Pora na głosowanie nogami.

PS - ciekawe czy skasowali mnie z SMSa z odpowiedzią TAK

Data: 2012-01-20 23:56:42
Autor: Janeo
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
On 20 Sty, 20:24, "Dariusz Młyński" <mlynski_nos...@post.pl> wrote:
Czytam i oczom nie wierzę.
Pan Solarz chyba za mało wywalił dyrektorów.
Wszyscy mówią, że Plus schodzi na psy. I chyba mają rację.
Pora na głosowanie nogami.
Ja chyba bezwiednie nogami tydzień temu zagłosowałem. Po raz pierwszy
po wielu latach abonamentu w Plusie, przy przedłużaniu umowy uderzyłem
głową w mur. Nie, to nie - przeniesienie numeru do innego Operatora
trwa 1-2 dni i nic nie kosztuje.

Data: 2012-01-21 10:48:50
Autor: K
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
W dniu 21-01-2012 08:56, Janeo pisze:
On 20 Sty, 20:24, "Dariusz Młyński"<mlynski_nos...@post.pl>  wrote:
Czytam i oczom nie wierzę.
Pan Solarz chyba za mało wywalił dyrektorów.
Wszyscy mówią, że Plus schodzi na psy. I chyba mają rację.
Pora na głosowanie nogami.
Ja chyba bezwiednie nogami tydzień temu zagłosowałem. Po raz pierwszy
po wielu latach abonamentu w Plusie, przy przedłużaniu umowy uderzyłem
głową w mur. Nie, to nie - przeniesienie numeru do innego Operatora
trwa 1-2 dni i nic nie kosztuje.

ja jak patrze na oferte plusa, to sie w ogole zastanawiam czy tak ktos z ulicy przychodzi podpisac umowe.

Data: 2012-01-21 12:45:17
Autor: J.F.
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
Dnia Sat, 21 Jan 2012 10:48:50 +0100, K napisał(a):
Ja chyba bezwiednie nogami tydzień temu zagłosowałem. Po raz pierwszy
po wielu latach abonamentu w Plusie, przy przedłużaniu umowy uderzyłem
głową w mur. Nie, to nie - przeniesienie numeru do innego Operatora
trwa 1-2 dni i nic nie kosztuje.

ja jak patrze na oferte plusa, to sie w ogole zastanawiam czy tak ktos z ulicy przychodzi podpisac umowe.

Skads sie tych 10+ mln klientow wzielo. Ale czasy sie troche zmienily - z
niajnizszego abonamentu truudno wykrzesac wypasiony telefon.

J.

Data: 2012-01-21 12:01:13
Autor: Waldek Godel
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
Dnia Sat, 21 Jan 2012 12:45:17 +0100, J.F. napisał(a):

Skads sie tych 10+ mln klientow wzielo. Ale czasy sie troche zmienily - z
niajnizszego abonamentu truudno wykrzesac wypasiony telefon.


A co, krzesiwo im zabrali?

--
Pozdrowienia, Waldek Godel
"Nie to co trole z polskiego usenetu ... ci to sami madrale..." - Paweł
"robbo" Kamiński aka Jan Strybyszewski

Data: 2012-01-22 14:12:39
Autor: Disappointed E52 owner
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie

Użytkownik "K" <a@b.c> napisał w wiadomości news:jfe1m1$t3a$2inews.gazeta.pl...
W dniu 21-01-2012 08:56, Janeo pisze:
On 20 Sty, 20:24, "Dariusz Młyński"<mlynski_nos...@post.pl>  wrote:
Czytam i oczom nie wierzę.
Pan Solarz chyba za mało wywalił dyrektorów.
Wszyscy mówią, że Plus schodzi na psy. I chyba mają rację.
Pora na głosowanie nogami.
Ja chyba bezwiednie nogami tydzień temu zagłosowałem. Po raz pierwszy
po wielu latach abonamentu w Plusie, przy przedłużaniu umowy uderzyłem
głową w mur. Nie, to nie - przeniesienie numeru do innego Operatora
trwa 1-2 dni i nic nie kosztuje.

ja jak patrze na oferte plusa, to sie w ogole zastanawiam czy tak ktos z ulicy przychodzi podpisac umowe.

A patrząc na ich prepaid zastanawiam się który mamy rok :)

Data: 2012-01-23 00:05:54
Autor: Kriss
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
Użytkownik "Janeo" <janeo100@gmail.com> napisał w wiadomości news:b32a94ca-fda0-4071-83ec-4b6fd22941b1s7g2000vby.googlegroups.com...
Ja chyba bezwiednie nogami tydzień temu zagłosowałem. Po raz pierwszy
po wielu latach abonamentu w Plusie, przy przedłużaniu umowy uderzyłem
głową w mur. Nie, to nie - przeniesienie numeru do innego Operatora
trwa 1-2 dni i nic nie kosztuje.

Numer w + gsm miałem od listopada 1996 roku. Czyli z czasów gdy się było w pierwszej 10.000 klientów. Żyłem z plusem za pan brat przez wiele wiele lat. Od czerwca jestem w play. Czemu? Po pierwsze, za 2/3 tego co w plusie mam 3x więcej rozmów i giga internetu. Ale nie to zwyciężyło. Zwyciężyła niemoc operatora w utrzymaniu klienta. Dzwoni paniusia i mówi że przygotowali ofertę. Dostaję te ofertę po 18 miechach od poprzedniego przedłużenia. Oferta na 30 miesięcy i denne warunki. Słuchawki (przy abonamentach na 2 numery za 250 zł brutto) zaproponowali w cenach podobnych do allegro. Żenada. Olałem. Mówie - poczekam na 3 mies. przed koncem umowy. Pies z kulawą nogą nie zadzwonił. Sam się pofatygowałem. Skontaktowała się ze mną paniusia z departamentu utrzymania klienta i obiecała przedstawić fajną umowe przedłużeniową. Po miesiącu czekania i kilkukrotnych mailach / telefonach o przyśpieszenie stworzenia oferty poszedłem do play. Od ręki podpisałem umowę, przeniosłem numer i wypowiedziałem umowę. Dopiero wtedy raczyła panienka zadzwonić z ofertą. Niestety po mojej propozycji opłacenia przez polkomtel kary umownej w play'u dali sobie spokój. Do plusa raczej nie wrócę.

Data: 2012-01-23 00:10:22
Autor: Liwiusz
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
W dniu 2012-01-23 00:05, Kriss pisze:
Do plusa raczej nie wrócę.

Dlaczego? Przecież to tylko kwestia pieniędzy.

Obyś nie uciekał z Playa z uwagi na kiepską obsługę. Tam sytuacje typu "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi" są na porządku dziennym.


--
Liwiusz

Data: 2012-01-23 17:29:00
Autor: Grzexs
Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie
Do plusa raczej nie wrócę.

Dlaczego? Przecież to tylko kwestia pieniędzy.

Obyś nie uciekał z Playa z uwagi na kiepską obsługę. Tam sytuacje typu
"nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi" są na porządku dziennym.

Ja tam nie mam sentymentów. Jak w Plusie pojawi się oferta, która bardziej będzie mi pasować, niż ta, którą teraz mam w Playu, to przeniosę wszystkie numery tam. A jak Play odpowie jeszcze lepszą kontrofertą, to wrócę. To jedna z zalet pre-paida.


--
Grzexs

Jak Plus robi sobie jaja z klientów - ostrzeżenie

Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Redmi 9A - recenzja budżetowego smartfona