"Chris94" 51b0f5c8$0$1222$65785112@news.neostrada.pl

Kilka dni temu zleciłem przelew pewnej kwoty z ING do BGŻ-Optima.
Kwoty na tyle dużej, że opłaca mi się upomnieć o odsetki nawet za jeden
dzień.

I chyba masz wyjaśnienie. Nie twierdzę, że to ładne zachowanie, ale że zrozumiałe.

Przelew zleciłem w godzinach południowych, tak że zgodnie z regulaminami
ING powinien wyjść III sesją Elixir, ale chyba jednak nie wyszedł, bo na
koncie w BGŻ-Optima pojawił się dopiero następnego dnia, chociaż BGŻ
przelewy księguje na koncie klienta w kilkanaście minut po zakończeniu
sesji Elixir.
Złożyłem reklamację w ING, który winą za to opóźnienie obciążył BGŻ.
Czy można jakoś ustalić i udowodnić który bank przetrzymał kasę do
następnego dnia?

IMO przelew ma 2 dni robocze na wędrówki z kĄta w kONt.

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 08:52:27 UTC+2 użytkownik Eneuel Leszek Ciszewski napisał:

"Chris94" 51b0f5c8$0$1222$65785112@news.neostrada.pl



> Kilka dni temu zleci�em przelew pewnej kwoty z ING do BG�-Optima.

> Kwoty na tyle du�ej, �e op�aca mi si� upomnie� o odsetki nawet za jeden

> dzieďż˝.



I chyba masz wyja�nienie. Nie twierdz�, �e to �adne zachowanie, ale �e zrozumia�e.



> Przelew zleci�em w godzinach po�udniowych, tak �e zgodnie z regulaminami

> ING powinien wyj�� III sesj� Elixir, ale chyba jednak nie wyszed�, bo na

> koncie w BG�-Optima pojawi� si� dopiero nast�pnego dnia, chocia� BG�

> przelewy ksi�guje na koncie klienta w kilkana�cie minut po zako�czeniu

> sesji Elixir.

> Z�o�y�em reklamacj� w ING, kt�ry win� za to op�nienie obci��y� BG�.

> Czy mo�na jako� ustali� i udowodni� kt�ry bank przetrzyma� kas� do

> nast�pnego dnia?



IMO przelew ma 2 dni robocze na w�dr�wki z k�ta w kONt.



--     .`'.-.         ._.                           .-.

   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'

   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,

  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Według mnie , banki w Polsce są już zobowiązane księgować przelewy zlecone do godziny 14:00 , tego samego dnia na koncie odbiorcy.

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:18:18 UTC+2 użytkownik Aleksander napisał:

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 08:52:27 UTC+2 użytkownik Eneuel Leszek > Według >mnie , banki w Polsce są już zobowiązane księgować przelewy zlecone do godziny 14:00 , tego samego dnia na koncie odbiorcy.

Trochę nie tak.
Ważna jest tzw "godzina graniczna"
Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:30:58 UTC+2 użytkownik Kris napisał:

Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00

Korekta: dla klientów indywidualnych godzina graniczna to 11,30
http://www.ingbank.pl/przedsiebiorstwa-i-jst/biezaca-obsluga/obsluga-bezgotowkowa/godziny#tab=1

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:35:43 UTC+2 użytkownik Kris napisał:

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:30:58 UTC+2 użytkownik Kris napisał:

> Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00



Korekta: dla klientów indywidualnych godzina graniczna to 11,30

http://www.ingbank.pl/przedsiebiorstwa-i-jst/biezaca-obsluga/obsluga-bezgotowkowa/godziny#tab=1

To chyba słabo wygląda zgodność w ING  z ustawą o usługach płatniczych, która wprowadza w życie zapisy unijnej dyrektywy dotyczącej płatności - PSD (ang. Payment Services Directive)

Dnia Fri, 7 Jun 2013 02:35:43 -0700 (PDT), Kris napisał(a):

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 11:30:58 UTC+2 użytkownik Kris napisał:

Dla ING i przelewów zewnętrznych jest to godz. 13,00

Korekta: dla klientów indywidualnych godzina graniczna to 11,30
http://www.ingbank.pl/przedsiebiorstwa-i-jst/biezaca-obsluga/obsluga-bezgotowkowa/godziny#tab=1

Ale to są godziny dla rachunków firmowych oraz samorządów, a ja
przelewałem z r-ku OKO, dla którego godziny wykonywania przelewów są
podane tutaj:
http://www.ingbank.pl/indywidualni/bankowosc-elektroniczna/ing-bankonline/tryb-realizacji-zlecen

" 3. Przyjęte do realizacji przez Bank od godz. 1131 do godz.1430:

    realizowane są w tym samym dniu. Bank wysyła polecenia przelewu na
III sesję Elixir2"

To samo zresztą dostałem w odpowiedzi na moją reklamację, zrzucającej
winę na BGŻ.
A ja zlecenie przelewu wystawiłem jeszcze przed godzina 13-tą.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof
(dawniej używający nicka 'Chris')

W dniu piątek, 7 czerwca 2013 13:37:40 UTC+2 użytkownik Chris94 napisał:

Ale to są godziny dla rachunków firmowych oraz samorządów,

Faktycznie, masz racje.

To samo zresztą dostałem w odpowiedzi na moją reklamację, zrzucającej

winę na BGŻ.

A ja zlecenie przelewu wystawiłem jeszcze przed godzina 13-tą.

Czyli powinno być zrealizowane tego samego dnia