W dniu 2015-05-15 o 16:26, MaciekZ pisze:

Witam,

Nie wiem czy to odpowiednia grupa na moje pytanie ale być może ktoś z Was będzie w stanie mi pomóc i wyjaśnić pewną kwestię...

Otóż, od niedawna posiadam kartę Visa payWave wydaną przez bank BPH w ramach promocji "Lubię to!". Wczoraj dokonałem zakupu w GOG.com płacąc poprzez PayPal i używając po raz pierwszy właśnie tej karty. Zakup był dokonany w dolarach, natomiast PayPal automatycznie przeliczył walutę i obciążył kartę Visa kwotą 257,28 PLN.

Z nieznanych mi powodów, mimo że obciążenie było w złotówkach, kwota została przeliczona na euro i ponownie wymieniona na złotówki po kursie bankowym, obciążając ostatecznie moje konto kwotą 267,75 PLN

Zupełnie nie rozumiem dlaczego złotówki zostały zamienione na euro, po to żeby ponownie przeliczyć je na złotówki. Poprzednio korzystałem z Visa Electron w Deutsche Banku i przy transakcjach w PayPal absolutnie nie działo się coś takiego. Nie zmieniałem też żadnych ustawień w PayPal.

Dziki Gon Cię dopadł?

pewnie karta rozliczana jest w EUR, zapłaciłeś w USD powinno zostać przeliczone na EUR i następnie na PLN, ale najwidoczniej system bankowy oszalał i zrobił to w innej kolejności, pewnie efekt końcowy (przeliczenie na PLN) byłby taki sam


--
pozdrawiam
RobertS

Zrób sobie kartę w walucie do takich płatności.
Kursy PayPal są kiepskie.


-- -- -

Wczoraj dokonałem zakupu w GOG.com płacąc poprzez PayPal i używając po raz pierwszy właśnie tej karty.
Zakup był dokonany w dolarach, natomiast PayPal automatycznie przeliczył walutę i obciążył kartę Visa kwotą 257,28 PLN.

Witam,


W dniu piątek, 15 maja 2015 19:08:18 UTC+2 użytkownik RobertS napisał:

Dziki Gon Cię dopadł?

Dokładnie tak - kupiłem wszystkie 3 części "Wiedźmina" :D Ale jeśli ktoś jest zainteresowany podobnym zakupem, to polecam CDP.pl - jest tam jeszcze taniej o czym niestety nie wiedziałem, a przy okazji pewnie uniknąłbym tych problemów.

pewnie karta rozliczana jest w EUR, zapłaciłeś w USD powinno zostać przeliczone na EUR i następnie na PLN, ale najwidoczniej system bankowy oszalał i zrobił to w innej kolejności, pewnie efekt końcowy (przeliczenie na PLN) byłby taki sam

O ile wiem, karta rozliczana jest w PLN, a z tytułu zlecenia wynika, że PayPal obciążył ją właśnie w złotówkach, dlatego nie wiem skąd kolejne przewalutowania.


W dniu sobota, 16 maja 2015 08:04:21 UTC+2 użytkownik em napisał:

Składaj reklamację w banku.
Z treści transakcji wynika, że karta została obciążona na 257,28 PLN, a potem nastąpiło przewalutowanie na EUR i z powrotem na PLN.
Konto w BPH masz w PLN, więc jak transakcja była w PLN, to nie powinno być tego cyrku z przewalutowaniem.

Złożyłem już reklamację w BPH przez Internet i poczekam do poniedziałku na odpowiedź ale chyba wybiorę się też do ich oddziału. Wyślę też pytanie do PayPal-a żeby upewnić się że wszystko po ich stronie było tak jak powinno.


W dniu sobota, 16 maja 2015 19:17:57 UTC+2 użytkownik gral napisał:

To jakiś ich błąd.
Oto jeden z komentarzy z livesmarter.pl:

Czy ktoś też ma problem z rozliczaniem księgowania płatności kartą do tego konta? Od ponad miesiąca wszystkie moje płatności tą kartą robione przez internet bank rozlicza mi w EUR zamiast w PLN - traci się spore kwoty na tym chorym przewalutowaniu i cała promocja dla mnie traci sens.. Dowolna rzecz - płacę na Allegro za 100zł kartą, a bank mi rozlicza tą transakcję w EUR i ostatecznie ściąga 107zł z konta... Zgłosiłem reklamacje na infolinii i ponoć Pan twierdzi, że to znany problem bankowi i próbują coś ku temu poradzić, ale już czekam 2 tygodnie i nadal ani kasa nie wróciła, ani nic. Ostatnio kupiłem tak przez pomyłkę bilet lotniczy - straciłem 300zł na tym...

Kartę mam krótko ale sprawdziłem w historii i u mnie takich problemów wcześniej nie było. Płaciłem na Allegro, przez PayU, Dotpay i bezpośrednio kartą, i wszędzie były prawidłowe obciążenia. Dopiero z PayPalem wyszła taka historia.

Jeśli problem jest znany i bank nic z nim nie robi to faktycznie nadaje się do zgłoszenia jako przestępstwo.

Pozdrawiam serdecznie,
MaciekZ