Z powodu KH zostałem uszczęśliwiony ww. kartą (dotarła 1.11)
Aktywacja - dowolna transakcja wymagająca PINu lub przez internet, a że i tak aby mniej płacić frycowego muszę jakąś transakcję wykonać, a SMSy nie za darmo więc jak była potrzeba poszedłem wczoraj do sklepiku za rogiem.
1 próba - "błąd komunikacji".
2 próba - "błąd komunikacji".
zapłaciłem inną kartą (bez żadnych problemów z komunikacją) i pojechałem do bankomatu spróbować szczęścia.
1 próba - "liczba błędnych prób podania PINu przekroczona".
Ki czort ?
Za pomocą BZWBK24 (trudno, niech stracę na tych SMS-ach) odblokowałem i nadałem swój PIN.
Przy okazji wypisało mi coś takiego, że PIN się musi zsynchronizować i jeśli pierwsza będzie operacja w punkcie usługowym to może wymagać 4 krotnego podania PINu.
Aby tego uniknąć skoczyłem do bankomatu (nie BZWBK) i dokonałem wypłaty - pełny sukces ! Taki drobiazg a jak może człowieka cieszyć ;-)
Dziś miałem okazję (ogólnie nieczęsto mi się zdarza) wykonać tę wymaganą transakcję bezgotówkową.
1 próba - "błędny PIN." - no chyba od wczoraj nie zapomniałem - sprawdzę jeszcze raz w bankomacie.
Aby nie robić sobie więcej wstydu zapłaciłem więc inną kartą (gość musiał zawołać kolegę i razem po 2 minutach udało im się terminal odblokować).

Pytania:
Czy ktoś coś takiego przerabiał ?
Czy muszę znaleźć jakiś sklepik bez kolejki aby te 4 próby podawania pinu przećwiczyć uprzedziwszy wcześniej obsługę, że to nie jest kradziona karta tylko ten typ tak ma ?
Te 4 próby wydają mi się sprzeczne z tym, że po 3 nieudanych próbach karta się blokuje.
A może wystarczy 4 razy przy różnych okazjach po jednym razie (zostały mi 3 - może trzeba jeszcze jedną, potem bankomat (aby się nie zablokowało) i znów dwie) ?
A może od wczoraj do dzisiaj to za krótko, ale w bankomacie już wczoraj zadziałało ?
A może powinienem poszukać bankomatu BZWBK i tam wypłacić to się zsynchronizuje ?

Od "osobistego doradcy klienta" (zapytałem mailem wczoraj) dowiedziałem się że jest zdziwiony tą informacją o 4 próbach. No cóż. Ja też.
P.G.
P.S.
Odkryłem dziś na kopercie z PINem napis: 2011-11-06, co może wyjaśniać wczorajsze kłopoty (poza treścią wszystkich uzyskanych komunikatów), choć nie widzę żadnego logicznego uzasadnienia, aby mnie zmuszać zaraz po przyjściu karty do biegania do sklepu, czy bankomatu.
Istnieje oczywiście pewne prawdopodobieństwo, że dziś wpisałem zły PIN, ale ustaliłem sobie PIN bardzo łatwy do zapamiętania dla mnie więc bardzo nisko oceniam to prawdopodobieństwo. Kart używam już ładnych kilka lat i jeszcze nigdy nie miałem problemów z żadnym PINem.

W dniu 2011-11-08 17:03, Piotr Gałka pisze:

1 próba - "liczba błędnych prób podania PINu przekroczona".
Ki czort ?

Zapewne aby wymusić na terminalu połączenie z bankiem w celu wgrania PINu na chip

Aby tego uniknąć skoczyłem do bankomatu (nie BZWBK) i dokonałem wypłaty
- pełny sukces ! Taki drobiazg a jak może człowieka cieszyć ;-)

Bankomat pewnie nie obsługiwał chipa więc od razu połączył się bankiem

Dziś miałem okazję (ogólnie nieczęsto mi się zdarza) wykonać tę wymaganą
transakcję bezgotówkową.
1 próba - "błędny PIN." - no chyba od wczoraj nie zapomniałem - sprawdzę
jeszcze raz w bankomacie.

i tak miało być jeszcze 2x, za trzecim nieudanym połączyłby z bankiem i wgrało go na chip. Skoro od razu miałeś błędny PIN to transakcja była z chipa ;)

Czy muszę znaleźć jakiś sklepik bez kolejki aby te 4 próby podawania
pinu przećwiczyć uprzedziwszy wcześniej obsługę, że to nie jest
kradziona karta tylko ten typ tak ma ?

Tak :) dokładnie tak zrobiłem z kartą BZWBK.

Te 4 próby wydają mi się sprzeczne z tym, że po 3 nieudanych próbach
karta się blokuje.

Się nie zablokuje tylko połączy z bankiem, aby ustalić jaki jest ten właściwy PIN :)

A może wystarczy 4 razy przy różnych okazjach po jednym razie (zostały
mi 3 - może trzeba jeszcze jedną, potem bankomat (aby się nie
zablokowało) i znów dwie) ?

Pewnie zadziała, bo jak licznik dostępnych prób się wyzeruje to połączy z bankiem.

A może od wczoraj do dzisiaj to za krótko, ale w bankomacie już wczoraj
zadziałało ?
A może powinienem poszukać bankomatu BZWBK i tam wypłacić to się
zsynchronizuje ?

O ile bankomat będzie działał na chipie a nie na pasku.

Użytkownik "osa" <osachorzow@news.onet.pl> napisał w wiadomości news:j9bk8d$p75$1news.onet.pl...

Czy muszę znaleźć jakiś sklepik bez kolejki aby te 4 próby podawania
pinu przećwiczyć uprzedziwszy wcześniej obsługę, że to nie jest
kradziona karta tylko ten typ tak ma ?

Tak :) dokładnie tak zrobiłem z kartą BZWBK.

Przedwczoraj w sklepiku po "błąd komunikacji" doprowadzenie systemu do sprawności zajęło pani około 2 minuty.
Wczoraj w hurtowni po "błędny pin" gość musiał zawołać kolegę i razem klikali, klikali .... klikali (+ pod nosem różne słowa) w swoją klawiaturę i w tę dla mnie i ciągle nie mogli doprowadzić do stanu wyjściowego. Jak się w końcu udało to nie miałem już najmniejszej ochoty narażać ich na powtórkę z rozrywki i użyłem drugiej karty.

Jakie powinno być działanie po "błędny PIN", aby sprawnie te 4 próby przeszły ?
P.G.

W dniu 2011-11-09 08:53, Piotr Gałka pisze:

Jakie powinno być działanie po "błędny PIN", aby sprawnie te 4 próby
przeszły ?
P.G.

Wprowadzić PIN 4 razy ;) Jak to przerabiałem to obsługa nie miała problemów, nic (raczej) nie naciskała, a ja dzierżyłem dumnie pinpad i wpisywałem aż do momentu aż terminal połączył się z bankiem. Nie było w tym większej filozofii, a obsługa też na szczególnie zdziwioną/zniecierpliwioną/zakłopotaną nie wyglądała ;)

Powinno to wyglądać tak:
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: błędny pin
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: błędny pin
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: błędny pin
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: pin poprawny ;)

Użytkownik "osa" <osachorzow@news.onet.pl> napisał w wiadomości news:j9ei5h$4kn$1news.onet.pl...

Wprowadzić PIN 4 razy ;) Jak to przerabiałem to obsługa nie miała problemów, nic (raczej) nie naciskała, a ja dzierżyłem dumnie pinpad i wpisywałem aż do momentu aż terminal połączył się z bankiem. Nie było w tym większej filozofii, a obsługa też na szczególnie zdziwioną/zniecierpliwioną/zakłopotaną nie wyglądała ;)

Powinno to wyglądać tak:

[....]

Dzięki.
Miałem mniej szczęścia ;-)
Jak się pojawił błędny pin to sprzedawca stwierdził, że trzeba to skasować. Coś naciskał, chyba wyjął kartę i ogólnie wszystko mu się zablokowało. Wezwał posiłki i razem walczyli. Nie udawało się więc stwierdzili, że to trzeba z pinpada klienta - wzięli go i głównie ten żółty ćwiczyli, aż w końcu jakimś cudem powstał stan standardowy.
Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już mnie nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc podałem inną kartę i zamknąłem temat.
Nigdy mi się nie zdarzył błędny PIN, ale nie mogę niestety wykluczyć tego tym razem więc na tę chwilę nie jestem pewien w jakim stanie jest karta.
P.G.

2011-11-10 09:44, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:

Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już
mnie nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc
podałem inną kartę i zamknąłem temat.

O ile to był bankomat BZWBK czytający PIN z chipa i synchronizujący go z bankiem online :)

K.


--
http://www.krystek.art.pl/

Użytkownik "Krystek" <spamtrap@krystek.art.pl> napisał w wiadomości news:j9hq1c$jtp$2node2.news.atman.pl...

2011-11-10 09:44, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:

Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już
mnie nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc
podałem inną kartę i zamknąłem temat.

O ile to był bankomat BZWBK czytający PIN z chipa i synchronizujący go z bankiem online :)

Nie wynika to z komunikatu:
UWAGA: Po nadaniu nowego numeru PIN w usługach BZWBK24 niezbędna jest synchronizacja numeru PIN na karcie. Synchronizacja nastąpi podczas pierwszej transakcji z użyciem nowego numeru PIN. Jeśli pierwsza transakcja (po nadaniu nowego numeru PIN w BZWBK24) będzie wykonywana w punkcie handlowo-usługowym, może istnieć konieczność maksymalnie 4-krotnego wprowadzenia nowego numeru PIN.

Udała mi się dziś transakcja w punkcie handlowym, ale w oparciu o pasek. Zgodnie z powyższą treścią taka transakcja załatwia synchronizację.

P.G.

W dniu 2011-11-12 15:15, Piotr Gałka pisze:

Nie wynika to z komunikatu:

Komunikat (pisany przez marketingowcĂłw) sobie, a Ĺźycie sobie ;)

Udała mi się dziś transakcja w punkcie handlowym, ale w oparciu o pasek.
Zgodnie z powyższą treścią taka transakcja załatwia synchronizację.

Prawie na pewno NIE załatwia bo użyty był tylko pasek. A jak gdzieś transakcja pójdzie z chipa, a w nim jest nieaktualny PIN (lub nie ma go w cale) to i tak 3x zobaczysz 'błędny pin' zanim nastąpi synchronizacja ;)

2011-11-12 15:15, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:

Krystek napisał:

2011-11-10 09:44, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:

Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już
mnie nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc
podałem inną kartę i zamknąłem temat.

O ile to był bankomat BZWBK czytający PIN z chipa i synchronizujący go
z bankiem online :)

Nie wynika to z komunikatu:
UWAGA: Po nadaniu nowego numeru PIN w usługach BZWBK24 niezbędna jest
synchronizacja numeru PIN na karcie. Synchronizacja nastąpi podczas
pierwszej transakcji z użyciem nowego numeru PIN. Jeśli pierwsza
transakcja (po nadaniu nowego numeru PIN w BZWBK24) będzie wykonywana w
punkcie handlowo-usługowym, może istnieć konieczność maksymalnie
4-krotnego wprowadzenia nowego numeru PIN.

Wiesz, wynika - nie wynika. Praktyka sobie, a życie sobie. Wolałem "dla świętego spokoju" przespacerować się do bankomatu BZ WBK z czytnikiem chipa i przeprowadzić jedną operację z użyciem karty, autoryzując przy okazji PIN. Po co mam stresować sprzedawczynie w sklepie, które przy wielokrotnym komunikacie o błędnym PIN-ie będą chciały ode mnie innej karty? Wolałem sobie (i im) tego oszczędzić. I teraz mam spokój. Przynajmniej w tej kwestii.

K.

--
http://www.krystek.art.pl/

Użytkownik "Krystek" <spamtrap@krystek.art.pl> napisał w wiadomości news:j9ms1t$lu5$1node2.news.atman.pl...

Wiesz, wynika - nie wynika. Praktyka sobie, a życie sobie. Wolałem "dla świętego spokoju" przespacerować się do bankomatu BZ WBK z czytnikiem chipa i przeprowadzić jedną operację z użyciem karty, autoryzując przy okazji PIN.

Też tak w końcu zrobiłem (choć mam nie po drodze).
Zrobiłbym tak od razu, tylko, że nigdy nie miałem (powszechnego obecnie) problemu czytania ze zrozumieniem.
Do tego dołożyło się jak widać irracjonalne (człowiek uczy się całe życie) założenie, że jak bank coś pisze to wie co pisze.
To wszystko świadczy chyba o niskim poziome mojej inteligencji :-( , definiowanej jako zdolność dostosowania się.
Mimo to proponuję wprowadzenie nowego pojęcia "pisanie ze zrozumieniem" - i może jakieś testy w szkołach na to.
P.G.
P.S.
Stwierdzenie "praktyka sobie, z życie sobie" kojarzy mi się z odpowiedzią na IEEE: EMC-PSTC forum na moje wątpliwości do EN 60950-1 w stylu: "Literalnie rozumiejąc normę ma Pan rację, ale praktyka jest inna."

Najlepiej iść do bankomatu bzwbk i wybrać z menu opcję "aktywacja karty".


-- -- -

dowolna transakcja wymagająca PIN

--