Kolega, w jednym ze sklepów internetowych, zamówił obudowę komputerową. Obudowa różni się wyglądem od tej, którą zamówił, a w środku obudowy zainstalowany jest zasilacz oraz inne podzespoły komputerowe, których kolega nie zamawiał i za które kolega nie zapłacił. Kolega zapłacił tylko za obudowę. Na fakturze stoi jasno: ,,Obudowa komputerowa - bez zasilacza". Ale kolega dostał obudowę komputerową z zasilaczem i innymi podzespołami.

I teraz, co kolega zrobił?

Kolega skontaktował się ze sklepem. Napisał, że:

1) obudowa różni się wyglądem od tej, którą zamówił, a
2) w środku obudowy zainstalowany jest zasilacz oraz inne podzespoły komputerowe.

Kolega napisał do sklepu i poprosił o wyjaśnienie sytuacji.

Sklep zaproponował mu obniżenie ceny. Ale do kwestii podzespołów się nie odniósł. Nie napisał mu, co ma z tymi podzespołami zrobić: ani nie napisał, że ma je zwrócić, ani nie napisał, że ma je zatrzymać. Co to dla niego oznacza? Jak ma traktować te podzespoły? Co może, a czego nie może z tymi podzespołami robić? Czy może je np. wymontować? Czy może nimi swobodnie dysponować? Kto jest ich właścicielem? Do kogo one w tej chwili należą: do mojego kolegi czy do sklepu? A może podzespoły nie mają już w tej chwili żadnego właściciela?

Co kolega ma zrobić? Wymontować te podzespoły i czekać, aż sklep się po nie zgłosi? Wymontować je i odesłać, mimo że sklep nie napisał mu, że ma je odsyłać?

Co będzie zgodne, a co nie będzie zgodne z prawem?

I jakie to wszystko może nieść ze sobą konsekwencje?

Pozdrawiam,
Człowiek Pająk

Gdyby kolega ;-) był uczciwy odesłałby CAŁOŚĆ.

On Wed, 7 Apr 2021 19:30:47 -0700 (PDT), Człowiek Pająk<czlowiekpajak2000@gmail.com> wrote:

Co kolega ma zrobić? Wymontować te podzespoły i czekać,
 aż sklep się po nie zgłosi? Wymontować je i odesł
ać, mimo że sklep nie napisał mu, że ma je odsyła
ć?

Kolega nie napisał jaka jest orientacyjna wartość tych bebechów.

--
Marek

Dnia Wed, 7 Apr 2021 19:30:47 -0700 (PDT), Człowiek Pająk napisał(a):

Sklep zaproponował mu obniżenie ceny. Ale do kwestii podzespołów się nie odniósł. Nie napisał mu, co ma z tymi podzespołami zrobić: ani nie napisał, że ma je zwrócić, ani nie napisał, że ma je zatrzymać.

Ciekawy przypadek. Dla świętego spokoju do 14 dni można zrezygnować z
zakupu i odesłać całość, tyle że chyba przepadają koszty przesyłki.

--
uzdrawiam
Grzesiek

adres: grzegorz.tracz[NA]ifj.edu.pl

"Dzięki Radiu Maryja wiadomo, jak wiele pieniędzy potrzeba do życia w
ubóstwie."
autor nieznany

http://grzegorz-tracz.ucoz.pl/

Człowiek Pająk <czlowiekpajak2000@gmail.com> wrote:

Sklep zaproponował mu obniżenie ceny. Ale do kwestii podzespołów się nie odniósł. Nie napisał mu, co ma z tymi podzespołami zrobić: ani nie napisał, że ma je zwrócić, ani nie napisał, że ma je zatrzymać.

Jeśli sklep ma problem z odpowiedzią na pytanie zadane w mailu (może im umknęło a może nie ogarniają słowa pisanego), to ja bym dla świętego spokoju zadzwonił i spytał o te podzespoły (i nagrał rozmowę). To oczywiście nie jest porada prawna tylko życiowa.

Miałem kilka takich sytuacji, czasem były to drobiazgi i sprzedający nie chciał zwrotu a raz nie był drobiazg i sprzedający wysłał do mnie kuriera na swój koszt -- ale zawsze dawałem znać sprzedającemu, żeby mieć czyste sumienie i święty spokój.

Jak to wygląda od strony prawnej niestety nie wiem i chętnie się dowiem (szczególnie co w sytuacji, gdyby sklep jednak chciał te podzespoły, ale klient uznał je za otrzymany gratis). Strzelałbym w okolice 286 kk ("Kto (...) doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą (...) wyzyskania błędu (...) podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.").

--
- Witaj bezpłatny lekarzu.
- Witaj nieuleczalnie chory pacjencie.

W dniu 08.04.2021 o 13:11, Arnold Ziffel pisze:

Jak to wygląda od strony prawnej niestety nie wiem i chętnie się dowiem (szczególnie co w sytuacji, gdyby sklep jednak chciał te podzespoły, ale klient uznał je za otrzymany gratis). Strzelałbym w okolice 286 kk ("Kto (...) doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą (...) wyzyskania błędu (...) podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.").

No przecież kupujący do niczego nie doprowadza sklepu. Zapłacił za
obudowę i sam został oszukany, bo dostał inną :-)

Jeśli już upieracie się przy szukaniu przepisu, to potraktować to należy
jako niezamówione świadczenie
(https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-niezamowione-swiadczenie-wyslane-przez-pomylke)
i czekać na przysłanie zamówionej obudowy.

--
Robert Tomasik

W dniu czwartek-08-kwietnia-2021 o 13:27, Robert Tomasik pisze:

No przecież kupujący do niczego nie doprowadza sklepu. Zapłacił za
obudowę i sam został oszukany, bo dostał inną:-)

Jakbym prawnika słuchał ;-)

On 2021-04-08 16:04, _Master_ wrote:

W dniu czwartek-08-kwietnia-2021 o 13:27, Robert Tomasik pisze:

No przecież kupujący do niczego nie doprowadza sklepu. Zapłacił za
obudowę i sam został oszukany, bo dostał inną:-)

Jakbym prawnika słuchał ;-)

Ale ma rację, 286 kk tu nijak nie pasuje, już prędzej kc od 405 w górę.

Sam fakt poinformowania sklepu wyklucza odpowiedzialność z 286 kk.

W dniu czwartek-08-kwietnia-2021 o 19:14, m4rkiz pisze:

Ale ma rację

Przecież mówię że ma... ale oprócz paragrafów albo zamiast należy mieć jeszcze rozum i odrobinę WYCHOWANIA ;-)

W dniu 08.04.2021 o 19:14, m4rkiz pisze:

No przecież kupujący do niczego nie doprowadza sklepu. Zapłacił za
obudowę i sam został oszukany, bo dostał inną:-)

Jakbym prawnika słuchał ;-)

Ale ma rację, 286 kk tu nijak nie pasuje, już prędzej kc od 405 w górę.
Sam fakt poinformowania sklepu wyklucza odpowiedzialność z 286 kk.

Fakt poinformowania sklepu nie ma żadnego znaczenia, bo do mniej lub
bardziej niekorzystnego rozporządzenia mieniem przez sklep doszło w
chwili wysłania paczki. Wówczas nasz pytający nie był nawet w stanie
wiedzieć, co tam jest.


--
Robert Tomasik

O widzę szykuje się akademicka dyskusja. Idę po czipsy.

Coś na kształt dyskusji o kablu?  ;-)

Dostał towar z gratisem, napisał do sprzedawcy co dostał i dostał w zamian znowu drugi gratis obniżenia ceny.

Jak chce to nie odsyła całość , a jak mu pasuje i cena i to co dostał to ma to legalnie.

Może co najwyżej jeszcze podziękować dodatkowo sprzedawcy za otrzymane gratisy.


Człowiek Pająk pisze:

Kolega, w jednym ze sklepów internetowych, zamówił obudowę komputerową. Obudowa różni się wyglądem od tej, którą zamówił, a w środku obudowy zainstalowany jest zasilacz oraz inne podzespoły komputerowe, których kolega nie zamawiał i za które kolega nie zapłacił. Kolega zapłacił tylko za obudowę. Na fakturze stoi jasno: ,,Obudowa komputerowa - bez zasilacza". Ale kolega dostał obudowę komputerową z zasilaczem i innymi podzespołami.

I teraz, co kolega zrobił?

Kolega skontaktował się ze sklepem. Napisał, że:

1) obudowa różni się wyglądem od tej, którą zamówił, a
2) w środku obudowy zainstalowany jest zasilacz oraz inne podzespoły komputerowe.

Kolega napisał do sklepu i poprosił o wyjaśnienie sytuacji.

Sklep zaproponował mu obniżenie ceny. Ale do kwestii podzespołów się nie odniósł. Nie napisał mu, co ma z tymi podzespołami zrobić: ani nie napisał, że ma je zwrócić, ani nie napisał, że ma je zatrzymać.

Co to dla niego oznacza? Jak ma traktować te podzespoły? Co może, a czego nie może z tymi podzespołami robić? Czy może je np. wymontować? Czy może nimi swobodnie dysponować? Kto jest ich właścicielem? Do kogo one w tej chwili należą: do mojego kolegi czy do sklepu? A może podzespoły nie mają już w tej chwili żadnego właściciela?

Co kolega ma zrobić? Wymontować te podzespoły i czekać, aż sklep się po nie zgłosi? Wymontować je i odesłać, mimo że sklep nie napisał mu, że ma je odsyłać?

Co będzie zgodne, a co nie będzie zgodne z prawem?

I jakie to wszystko może nieść ze sobą konsekwencje?

Pozdrawiam,
Człowiek Pająk

--
Sprawdzone przez Kaspersky Anti-Virus


--
Ta wiadomość została sprawdzona na obecność wirusów przez oprogramowanie antywirusowe Avast.
https://www.avast.com/antivirus

W dniu 08.04.2021 o 04:30, Człowiek Pająk pisze:

Co to dla niego oznacza? Jak ma traktować te podzespoły? Co może, a
czego nie może z tymi podzespołami robić? Czy może je np. wymontować?
Czy może nimi swobodnie dysponować? Kto jest ich właścicielem? Do
kogo one w tej chwili należą: do mojego kolegi czy do sklepu? A może
podzespoły nie mają już w tej chwili żadnego właściciela?

To oznacza - najprawdopodobniej - że jakiś inny klient tego sklepu
dostał jego obudowę bez podzespołów. Pracownik sklepu się pomylił.

Co kolega ma zrobić? Wymontować te podzespoły i czekać, aż sklep się
po nie zgłosi? Wymontować je i odesłać, mimo że sklep nie napisał mu,
że ma je odsyłać?

Wymontowywać bym nic nie wymontowywał - chwilowo.

Co będzie zgodne, a co nie będzie zgodne z prawem?

Albo kolega przyjmuje ofertę sklepu i całość paczki jest jego, albo nie
przyjmuje oferty i całość odsyła. Jeśli chodzi o wymontowywanie i
odsyłanie, to bym tego bez uzgodnienia ze sklepem nie robił. Bo to
choćby kwestia pokrycia kosztów.

I jakie to wszystko może nieść ze sobą konsekwencje?

W praktyce pewnie dla kolegi żadne. To raczej kwestia uczciwości. Bo
wartość tej obudowy, o różnicy wartości pomiędzy obudowami jest pewnie
niewielka dla sklepu. Równie dobrze może zamówić jeszcze raz właściwą
obudowę (jeśli mu zależy), a tę sprzedać.


--
Robert Tomasik