Data: 2010-03-17 22:16:25 | |
Autor: MarekM | |
[Orange] Koszt rozwiÄ zania umowy abo Tylk o SIM | |
W dniu 17.03.2010 21:47, Maciek pisze:
Bry, Umowa Tylko SIM z kwotÄ zobowiÄ zania 25 zĹ, zawarta na 12 A skÄ d siÄ wziÄĹa taka kwota? > KorzyĹci wynoszÄ 270 zĹ jeĹli dobrze liczÄ Mi teĹź tak wychodzi, ale wyĹźej napisaĹeĹ, Ĺźe w umowie masz 500zĹ... O ile dobrze pamiÄtam, w nowych umowach zawarta byĹa "wysokoĹÄ przyznanej ulgi" i to jest tak naprawdÄ wiÄ ĹźÄ ce. Pytanie wiÄc, co w takiej sytuacji (obecnie) jest waĹźniejsze: kara Zaloguj siÄ na www.orange.pl, w sekcji "lista numerĂłw" jest link "umowa do: ", klikajÄ c na dacie wyĹwietli siÄ kwota, jakÄ Orange naliczyĹoby w przypadku zerwania umowy. ArtykuĹ 57. "prawa telekomunikacyjnego" stanowi: "6. W przypadku zawarcia umowy o Ĺwiadczenie usĹug telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyĹÄ czenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, zwiÄ zanego z ulgÄ przyznanÄ abonentowi, wysokoĹÄ roszczenia z tytuĹu jednostronnego rozwiÄ zania umowy przez abonenta lub przez dostawcÄ usĹug z winy abonenta przed upĹywem terminu, na jaki umowa zostaĹa zawarta nie moĹźe przekroczyÄ wartoĹci ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalnÄ jej wartoĹÄ za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiÄ zania." ZakĹadajÄ c, Ĺźe umowÄ rozwiÄ zujesz z dniem 26.04.2010 (wczeĹniej chyba i tak siÄ nie uda, bo musi byÄ na koniec okresu rozliczeniowego i przynajmniej 30 dni wypowiedzenia), do zapĹaty powinieneĹ mieÄ 270*7/12 czyli 157,50zĹ. JeĹźeli natomiast jakimĹ cudem operator przyznaĹ Ci ulgÄ w wysokoĹci 500zĹ (tylko niech Ci najpierw udowodni, skÄ d wziÄ Ĺ takÄ kwotÄ), do zapĹaty byĹoby 292zĹ. A moĹźe macie jakieĹ inne rozwiÄ zanie pozostania przy numerze + JeĹźeli wystarczy 150MB/miesiÄ c, to moĹźesz jeszcze wĹÄ czyÄ usĹugÄ Orange Free e-mail. Koszt: 30zĹ miesiÄcznie, wiÄc doĹÄ duĹźo. Z podobnego powodu Ĺźona przenosi numer z abonamentu do pre-paid: potrzebuje dosĹownie kilkadziesiÄ t megabajtĂłw na sprawdzanie poczty, ale w abonamencie albo zapĹaci wedĹug cennika (25gr za 50kB!), albo przepĹaci 30zĹ za 150MB (z czego wykorzysta moĹźe poĹowÄ...). Marek |
|
Data: 2010-03-17 14:58:50 | |
Autor: Maciek | |
Koszt rozwiązania umowy abo Tylko SIM | |
On 17 Mar, 22:16, MarekM <mu...@wytnij-to.interia.i-popraw-tld.polska>
wrote: W dniu 17.03.2010 21:47, Maciek pisze: Z tzw. sufitu. Umowa była wypełniana ręcznie z powodu zwyczajowej awarii "systemu". I ta kwota wypełniona została komputerowo, tzn. jako szablon. Zaloguj się nawww.orange.pl, w sekcji "lista numerów" jest link "umowa Siedzisz? No to czytaj: "Poniżej znajduje się wykaz obowiązujących Twój numer umów oraz okres ich wygaśnięcia. data wygaśniecia umowy: 2010-11-26 W przypadku rozwiązania umowy w dniu dzisiejszym Twoja kara za zerwanie umowy wynosić będzie: 520.82 zł." Jeżeli wystarczy 150MB/miesiąc, to możesz jeszcze włączyć usługę Orange Absurdalnie dużo :( Z podobnego powodu żona przenosi numer z abonamentu do pre-paid: Dokładnie o to mi chodzi... |
|
Data: 2010-03-18 10:14:22 | |
Autor: MarekM | |
Koszt rozwiązania umowy abo Tylko S IM | |
W dniu 2010-03-17 22:58, Maciek pisze:
Zaloguj się nawww.orange.pl, w sekcji "lista numerów" jest link "umowaSiedzisz? No to czytaj: ROTFL. Na Twoim miejscu napisałbym reklamację do BOK. Podał, jakie to zniżki otrzymałeś przy podpisaniu umowy (czyli te 270zł i skąd się wzięło) i zapytał, czy - zgodnie z obowiązującym prawem - naliczą Ci 7/12 tej kwoty. Jeżeli nie, to dlaczego - i skąd wzięła się wartość 520.82zł w systemie. Reklamację złóż na piśmie - wyślij poleconym. Daj znać, co odpiszą, bo jestem niezmiernie ciekaw. Marek |
|
Data: 2010-03-18 10:16:48 | |
Autor: Liwiusz | |
Koszt rozwiązania umowy abo Tylko S IM | |
MarekM pisze:
W dniu 2010-03-17 22:58, Maciek pisze: Myślę, że reklamacja jest przedwczesna. Najpierw należy rozwiązać umowę, potem zapłacić karę wedle ustawy, a jak będą chcieli więcej, to wówczas reklamować, lub... czekać na pozew. -- Liwiusz |
|
Data: 2010-03-18 10:21:42 | |
Autor: MarekM | |
Koszt rozwiązania umowy abo Tylko S IM | |
W dniu 2010-03-18 10:16, Liwiusz pisze:
Reklamację złóż na piśmie - wyślij poleconym. Daj znać, co odpiszą, bo Wiesz, to zależy od Ciebie, ja wolałbym najpierw wyjaśnić sprawę (bo może naliczyli Ci jakąś inną magiczną zniżkę z okazji plam na słońcu), a potem działać. Nie miałbym ochoty na ewentualne włóczenie się po sądach, a nawet jeśli miałbym to robić, to wolałbym wcześniej wiedzieć, z czym będę się musiał zmierzyć (czyli skąd wzięli taką opłatę). Podejrzewam jednak, że skoro umowa była "wypełniana ręcznie", to po prostu w systemie mają błąd i nawet jeżeli po wypowiedzeniu umowy dostaniesz do zapłaty taką kosmiczną kwotę, to po prostu uwzględnią Twoją reklamację. Nie sądzę, by mieli ochotę na sądzenie się. Marek |
|
Data: 2010-03-18 10:22:33 | |
Autor: MarekM | |
Koszt rozwiązania umowy abo Tylko S IM | |
W dniu 2010-03-18 10:21, MarekM pisze:
Wiesz, to zależy od Ciebie A raczej nie od Ciebie, a od wątkotwórcy - przepraszam za pomyłkę ;-) Marek |
|
Data: 2010-03-18 11:40:04 | |
Autor: Tomek | |
Koszt rozwiązania umowy abo Tylko SIM | |
Użytkownik "MarekM" <muddy@wytnij-to.interia.i-popraw-tld.polska> napisał ROTFL. Na Twoim miejscu napisałbym reklamację do BOK. Podał, jakie to Miałem to samo. Te zniżki to promocyjny tańszy abonament, tańszy telefon w danej taryfie, darmowe numery, z którymi później naliczają kwoty jak za normalne połączenia. Zawsze się coś nazbiera. Oni wiedzą co trzeba naliczyć, żeby im się zwróciło. |
|
Data: 2010-03-18 18:54:07 | |
Autor: Maciek | |
Koszt rozwiązania umowy abo Tylko SIM | |
Użytkownik "Tomek" <tomaa33@wytnijtowp.pl> napisał
Miałem to samo. Te zniżki to promocyjny tańszy abonament, Normalny z cennika... tańszy telefon w danej taryfie, To taryfa Tylko SIM - bez aparatu... darmowe numery, z którymi później naliczają kwoty jak za normalne połączenia. Nie korzystam i nie zamierzam... Zawsze się coś nazbiera. Oni wiedzą co trzeba naliczyć, żeby im się zwróciło. Dlatego dowiem się skąd im się wzięła kwota wyższa niż kara określona w umowie :) M. |
|