Grupy dyskusyjne

Koszty wysyłki gwarancyjnej.

	Data: 2011-11-18 10:12:10
Autor: Liwiusz
Koszty wysyłki gwarancyjnej.
W dniu 2011-11-18 09:52, Fitlz pisze: Czas temu jakiś kupiłem jako konsument dysk twardy producenta seagate. Zepsuł się. Zgłoszenie reklamacyjne polega na wejściu i rejestracji na ich stronie internetowej. Otrzymuje się numer RMA który to dołącza do uszkodzonego dysku i należy go odesłać do ich centrum dystrybucyjnego (własciwie jakiś podwykonawca, nie seagate) do W-wy na Szyszkową. Olałbym koszty wysyłki, gdyby nie fakt, że dysk przyszedł mi po naprawie ... niesprawny. Skończyło się na 3 wymianach. W sumie poniosłem już realny koszt ok 40 zł na wysyłkę Pocztą Polską. Firmy które mają polskie przedstawicielstwa, lub są rejestrowane w kraju, w takim wypadku wszystkie koszty obsługi gwarancyjnej biorą na siebie. Jak padł mi zasilacz w laptopie HP wysłali nowy kurierem, stary należało zwrócić również kurierem na ich koszt. Jak wygląda sprawa z seagate? Czy mam szanse na zwrot kasy za poniesione koszty wysyłkek? Gwarancja? Niezgodność z umową? -- Liwiusz

	Data: 2011-11-18 11:41:55
Autor: Mark
Koszty wysyłki gwarancyjnej.
Dnia Fri, 18 Nov 2011 10:12:10 +0100, Liwiusz napisał(a): Gwarancja? Niezgodność z umową? Ale przeciez on nie kupowal dysku bezposrednio od seagate, czy wiec niezgodnosc towaru z umowa ma tu zastosowanie? Gwarancja jak najbardziej, ale IMO to mu kosztow przesylki nie zwroci, towar przeciez do serwisu sie dostarcza samemu. I tak niech sie cieszy, jesli postanowil realizowac gwarancje bezposrednio w Seagate, a nie u sprzedawcy u ktorego kupil, ze Seagate ma umowe z firma UPS ktora zbiera dyski z Polski i wysyla sama, bo inaczej musialby wysylac np do Holadnii I dla jasnosci - Seagate NIE MA polskiego biura, czy spolki zaleznej, zadnego oficjalnego przedstawicielstwa w Polsce, wiec nie sadze by jakiekolwiek roszczenia finansowe wobec Seagate mialy sens -- Mark

	Data: 2011-11-18 13:51:26
Autor: Tomek
Koszty wysyłki gwarancyjnej.
Użytkownik "Mark" <tajny@adres.w.pl> napisał: Gwarancja? Niezgodność z umową? Ale przeciez on nie kupowal dysku bezposrednio od seagate, czy wiec niezgodnosc towaru z umowa ma tu zastosowanie? A nie ma?

	Data: 2011-11-18 12:53:28
Autor: jureq
Koszty wysyłki gwarancyjnej.
Dnia Fri, 18 Nov 2011 13:51:26 +0100, Tomek napisaĹ(a): Ale przeciez on nie kupowal dysku bezposrednio od seagate, czy wiec niezgodnosc towaru z umowa ma tu zastosowanie? A nie ma? Nie ma. Z dwu powodĂłw 1. patrz: temat 2. niezgodnoĹÄ z umowÄ odsyĹa siÄ sprzedawcy a nie producentowi

	Data: 2011-11-18 21:47:29
Autor: Gotfryd Smolik news
Koszty wysyłki gwarancyjnej.
On Fri, 18 Nov 2011, Tomek wrote: Użytkownik "Mark" <tajny@adres.w.pl> napisał: Gwarancja? Niezgodność z umową? Ale przeciez on nie kupowal dysku bezposrednio od seagate, czy wiec niezgodnosc towaru z umowa ma tu zastosowanie? A nie ma? Mogłaby mieć, ale stroną która może wystąpić z roszczeniem byłby sprzedawca, a nie klient końcowy. Sprzedawcy przysługuje regres, ale klientowi nie przysługuje roszczenie "wprost". A klient najwyraźniej skorzystał "wprost z gwarancji". pzdr, Gotfryd