Witajcie,

Mam prośbę o pomoc - poradę. Kupiłem w salonie samochód, który ma nadwozie pomalowane w sposób niekompletny - na zewnątrz jest ok, wewnątrz (np. słupki drzwi) nie ma tego samego lakieru. Różnica jest niewielka, ale jest (kolor perłowy vs typowa emalia).

Złożyłem reklamację w salonie, ale odrzucono ją, że niby taki jest proces technologiczny.

Chciałbym temat pociągnąć dalej, bo do lakieru perłowego dosyć dopłaciliśmy i stąd pytania:
1) Brać rzeczoznawcę czy po prostu kontaktować się od razu z rzecznikiem konsumentów?
2) Czy ktoś się spotkał w innych nowych samochodach z podobnym procederem?

Dziękuję za pomoc z góry i pozdrawiam,
Zbyszek

Ów pojazd do Citroen C4 Cactus.

Na 99% ma tak każdy z egzemplarzy w tym kolorze (biały perłowy).
Na tyle samo procent każdy z egzemplarzy w innym kolorze jest pomalowany w całości.

Owa różnica w malowaniu jest w szczególności widoczna w słońcu - z zewnątrz samochód mieni się, natomiast od wewnątrz widać jak owa farba zanika i przechodzi do standardowego białego.

Podjadę jeszcze do znajomego warsztatu i może mi powiedzą czy warto tutaj dalej działać.

W dniu .06.2016 o 13:31 Zbigniew Piatek <zbigniew.piatek@gmail.com> pisze:

Ów pojazd do Citroen C4 Cactus.

TTTM

TG

On Fri, 17 Jun 2016 04:31:50 -0700 (PDT), Zbigniew Piatek
<zbigniew.piatek@gmail.com> wrote:

Na 99% ma tak każdy z egzemplarzy w tym kolorze (biały perłowy).

To o co biega?

--
Pozdrawiam - Dariusz Niemczyński jerzu/@/irc/pl
http://jerzu.waw.pl GG:129280
Ford Focus MK2 1.6 TDCi 109KM `06
Renault Master 2.5dCi 100KM PackClim `06 3.3t

W dniu 2016-06-19 o 22:17, jerzu.xyz@irc.pl pisze:

On Fri, 17 Jun 2016 04:31:50 -0700 (PDT), Zbigniew Piatek
<zbigniew.piatek@gmail.com> wrote:

Na 99% ma tak każdy z egzemplarzy w tym kolorze (biały perłowy).

To o co biega?

Pewnie o to, że ktoś kupił Citroena, oczekując dbałości o detale jak w Rollsie. ;)

--
Marcin "Kenickie" Mydlak
Wrocław, GG:291246, Skype:kenickie_pl
P307 2.0HDi/90
"Z wiekiem spada zapotrzebowanie na zysk, a rośnie popyt na święty spokój."

W dniu 2016-06-17 o 13:31, Zbigniew Piatek pisze:

Ów pojazd do Citroen C4 Cactus.

Na 99% ma tak każdy z egzemplarzy w tym kolorze (biały perłowy).
Na tyle samo procent każdy z egzemplarzy w innym kolorze jest pomalowany w całości.

Owa różnica w malowaniu jest w szczególności widoczna w słońcu - z zewnątrz samochód mieni się, natomiast od wewnątrz widać jak owa farba zanika i przechodzi do standardowego białego.

Podjadę jeszcze do znajomego warsztatu i może mi powiedzą czy warto tutaj dalej działać.

Dealer ma rację - taki jest proces malowania i koniec.
Najpierw nakłada się białą bazę, a potem (na mokry jeszcze samochód) samą mikę. Nie da się tego w prosty sposób nałożyć w środku, bo ten malowany jest wcześniej.

Pozdrawiam - Mirek
--
Mirek Ptak - Insignia '11 HB 2.0 CDTI, PMS edition
President Teddy on board :)
kolczan( a t )outlook(kropek) c om
PMS+ PJ++ S* p+ M++ W++ P+:+ X++ L+ B++ M- Z++ T- W CB++

On 20.06.2016 09:18, Mirek Ptak wrote:

W dniu 2016-06-17 o 13:31, Zbigniew Piatek pisze:

Ów pojazd do Citroen C4 Cactus.

Na 99% ma tak każdy z egzemplarzy w tym kolorze (biały perłowy).
Na tyle samo procent każdy z egzemplarzy w innym kolorze jest
pomalowany w całości.

Owa różnica w malowaniu jest w szczególności widoczna w słońcu - z
zewnątrz samochód mieni się, natomiast od wewnątrz widać jak owa farba
zanika i przechodzi do standardowego białego.

Podjadę jeszcze do znajomego warsztatu i może mi powiedzą czy warto
tutaj dalej działać.

Dealer ma rację - taki jest proces malowania i koniec.
Najpierw nakłada się białą bazę, a potem (na mokry jeszcze samochód)
samą mikę. Nie da się tego w prosty sposób nałożyć w środku, bo ten
malowany jest wcześniej.

Pozdrawiam - Mirek

Pytanie czy zlozonosc procesu powinna interesowac klienta?
Czy w umowie spisanej z salonem w polu wybranego koloru byla gwiazdka i maly druk mowiacy o tym, ze niektore widoczne elementy beda w innym kolorze? Bo chociaz tyle mozna byloby oczekiwac zamiast niespodzianek tego typu.

On Fri, 17 Jun 2016 02:24:44 -0700 (PDT)
zbigniew.piatek@gmail.com wrote:

Złożyłem reklamację w salonie, ale odrzucono ją, że niby taki jest proces technologiczny.

A masz mozliwość zweryfikowania czy to prawda, na innym podobnym egzemplarzu?


--
pozdrawiam
szerszeń

Dziękuję za pomoc z góry i pozdrawiam,

co za auto?
moze ktos tu ma taki i powie czy wszystkie tak maja?

W dniu 2016-06-17 o 11:24, zbigniew.piatek@gmail.com pisze:

Witajcie,

Mam prośbę o pomoc - poradę. Kupiłem w salonie samochód, który ma nadwozie pomalowane w sposób niekompletny - na zewnątrz jest ok, wewnątrz (np. słupki drzwi) nie ma tego samego lakieru. Różnica jest niewielka, ale jest (kolor perłowy vs typowa emalia).

Złożyłem reklamację w salonie, ale odrzucono ją, że niby taki jest proces technologiczny.

Chciałbym temat pociągnąć dalej, bo do lakieru perłowego dosyć dopłaciliśmy i stąd pytania:
1) Brać rzeczoznawcę czy po prostu kontaktować się od razu z rzecznikiem konsumentów?
2) Czy ktoś się spotkał w innych nowych samochodach z podobnym procederem?

Sprawdzić jak to wygląda w innych egzemplarzach tego samego modelu.
Można i w salonie jak mają z takim kolorem.


Pozdrawiam

W dniu .06.2016 o 11:24 <zbigniew.piatek@gmail.com> pisze:

Witajcie,

Mam prośbę o pomoc - poradę. Kupiłem w salonie samochód, który ma  nadwozie pomalowane w sposób niekompletny - na zewnątrz jest ok,  wewnątrz (np. słupki drzwi) nie ma tego samego lakieru. Różnica jest  niewielka, ale jest (kolor perłowy vs typowa emalia).

Złożyłem reklamację w salonie, ale odrzucono ją, że niby taki jest  proces technologiczny.

Chciałbym temat pociągnąć dalej, bo do lakieru perłowego dosyć  dopłaciliśmy i stąd pytania:
1) Brać rzeczoznawcę czy po prostu kontaktować się od razu z rzecznikiem  konsumentów?
2) Czy ktoś się spotkał w innych nowych samochodach z podobnym  procederem?

Dziękuję za pomoc z góry i pozdrawiam,
Zbyszek

Nic nie ugrasz, kiedyś oglądałem W Wawie na Krakowskiej kaktusa i było tak  samo.
Mam wrażenie, że oni te rożne wymyślone kolory w tym aucie nakładają już  na gotowe pomalowane auta.
TG

Dziękuję Mirek i atm za rzeczowe odpowiedzi. Dokładnie o to chodziło.

Zapytałem jeszcze kolegę pracującego w warsztacie i ma mi dać opinie rzeczoznawców. Jak się uda coś powalczyć, to to zrobię.

Dzięki jeszcze raz!