Odbiło mi, żeby założyć lokaty w Meritum.

30 grudnia.
Składam wniosek. Przychodzi mail, że ze względu na niezgodność danych wniosek mój nie został zatwierdzony i wymaga uzgodnień telefonicznych. Dzwonię. Miła pani informuje mnie, że niezgodność polega na tym, że ja w swoim adresie wpisuję kod pocztowy z myślnikiem, a oni mają bez myślnika. Ok, wniosek przepchnięty ręcznie.

  Ale myślę sobie, Ĺźe założę jeszcze jedną lokatę. Składam wniosek, powtĂłrka z rozrywki, Ĺźe niezgodność. Dzwonię. Miła pani informuje mnie, Ĺźe niezgodność polega na tym, Ĺźe wpisałem we wniosku taki sam numer telefonu komĂłrkowego jak i stacjonarnego.
Informuję miłą panią, Ĺźe we wniosku internetowym jest tylko jedna prośba o telefon kontaktowy i jedno okienko, gdzie moĹźna wpisać tylko  JEDEN RAZ dziewięć cyferek. I ja wpisałem tam 9 cyferek mojej komĂłrki, a stacjonarki w ogĂłle nie posiadam. Więc nie wiem jakim cudem system twierdzi, Ĺźe ja wpisałem jeden numer telefonu w dwĂłch pozycjach, jako komĂłrkowy i stacjonarny. Pani nie rozumie, ale przepycha wniosek ręcznie.

2 stycznia, środa.
Pierwszym eliksirem pcham pieniądze do Meritum na dwie lokaty.
Mija środa. Nic.
Mija czwartek. Nic.
Mija piątek. Zero odzewu w postaci potwierdzenia założenia lokaty.

Piątek wieczór. Dzwonię. Miła pani informuje mnie, że doszły do nich moje pieniądze, ale nie mogą mi wystawić i wysłać potwierdzenia, bo system mówi "nie" i nic na to nie poradzą.

Jest sobota, pieniędzy nie mam. Potwierdzenia założenia lokaty nie mam. Więc na tą chwilę bank wziął moje pieniądze i odmawia potwierdzenia tego faktu. Jak mam to traktować? Jako zabór mienia?

Ale mają tam burdel.
A w regulaminie lokat piszą:

"6. Po wpływie środków na rachunek określony w Potwierdzeniu złożenia dyspozycji, Bank najpóźniej następnego Dnia roboczego zakłada Lokatę oraz odsyła Posiadaczowi Potwierdzenie. Dniem zawarcia Umowy lokaty jest dzień określony w Potwierdzeniu jako rozpoczęcie okresu deponowania."

Ciekawe czy system zechce oddać pieniądze po zakończeniu lokaty.

Ja chcialem skorzystac z darmowej stowki za zalozenie konta z fejsowego wniosku ale niestety umowe i hasla i loginy wyslali na moj stary email ktory mieli w systemie a nie na ten podany we wniosku i tez niestety reklamacja ale czekam na wyjasnienie i od razu likwiduje tak bezpieczne sa tam nasze dane

On 5 Sty, 10:49, "kowtow" <kowtowNOS...@poczta.onet.pl> wrote:

Ja chcialem skorzystac z darmowej stowki za zalozenie konta z fejsowego
wniosku ale niestety umowe i hasla i loginy wyslali na moj stary email ktory
mieli w systemie a nie na ten podany we wniosku i tez niestety reklamacja
ale czekam na wyjasnienie i od razu likwiduje tak bezpieczne sa tam nasze
dane

Ja również i w umowie mam napisane że login i hasło takie jak
wcześniej. Zalogować się nie da. Infolinia twierdzi że mój login
został przydzielony innej osobie, reklamacja złożona, na rozpatrzenie
10 dni, dzwonie 9 dnia wieczorem i pytam czy reklamacja już
rozpatrzona, na co pani - na rozpatrzenie mamy 10 dni więc proszę
czekać do końca 10 dnia (do północy).

Ja również i w umowie mam napisane że login i hasło takie jak
wcześniej. Zalogować się nie da. Infolinia twierdzi że mój login
został przydzielony innej osobie, reklamacja złożona, na rozpatrzenie
10 dni, dzwonie 9 dnia wieczorem i pytam czy reklamacja juĹź
rozpatrzona, na co pani - na rozpatrzenie mamy 10 dni więc proszę
czekać do końca 10 dnia (do północy).

Przy poprzedniej promocji ROR-u: 100 zł za załoĹźenie +30zł za podpisanie w placĂłwce, zapomnieli oczywiście zapłacić te 30 złotych. ZłoĹźyłem reklamację. Po upłynięciu terminu  i braku odpowiedzi na reklamację zadzwoniłem na infolinię.
  Godz. 15.40 dzwonię, pytam o powĂłd nierozpatrzenia reklamacji w terminie. Pani szuka, sprawdza, klika coś tam i po chwili mĂłwi: Jak to nie rozpatrzona? Rozpatrzona, i wysłana odpowiedĹş.

      - Ĺš l e   p a n   s p r a w d z a ł    p o c z t ę.

  Loguję się ekspresowo do poczty i sprawdzam. Jest!!!!!!!
Ale wysłana o 15.42 w trakcie naszej rozmowy. Czyli klasyczna ściema, bank na korbkę.
  Albo moĹźe jeszcze inaczej. Klientowi wysłać odpowiedĹş o pozytywnym rozpatrzeniu dopiero jak się będzie upominał. Jak się nie upomni, zapomni, to 3 dychy się mu nie da.

Straszna bucówa, oczywiście ROR już wypowiedziany.

W dniu sobota, 5 stycznia 2013 15:03:59 UTC+1 użytkownik wiatrak napisał:

> Ja również i w umowie mam napisane że login i hasło takie jak

> wcześniej. Zalogować się nie da. Infolinia twierdzi że mój login

> został przydzielony innej osobie, reklamacja złożona, na rozpatrzenie

> 10 dni, dzwonie 9 dnia wieczorem i pytam czy reklamacja już

> rozpatrzona, na co pani - na rozpatrzenie mamy 10 dni więc proszę

> czekać do końca 10 dnia (do północy).

>



Przy poprzedniej promocji ROR-u: 100 zł za założenie +30zł za podpisanie w placówce, zapomnieli oczywiście zapłacić te 30 złotych. Złożyłem reklamację. Po upłynięciu terminu  i braku odpowiedzi na reklamację zadzwoniłem na infolinię.

  Godz. 15.40 dzwonię, pytam o powód nierozpatrzenia reklamacji w terminie. Pani szuka, sprawdza, klika coś tam i po chwili mówi: Jak to nie rozpatrzona? Rozpatrzona, i wysłana odpowiedź.



      - Ź l e   p a n   s p r a w d z a ł    p o c z t ę.



  Loguję się ekspresowo do poczty i sprawdzam. Jest!!!!!!!

Ale wysłana o 15.42 w trakcie naszej rozmowy. Czyli klasyczna ściema, bank na korbkę.

  Albo może jeszcze inaczej. Klientowi wysłać odpowiedź o pozytywnym rozpatrzeniu dopiero jak się będzie upominał. Jak się nie upomni, zapomni, to 3 dychy się mu nie da.



Straszna bucówa, oczywiście ROR już wypowiedziany.

u mnie podpobnie, przy czym odpowiedzieli na reklamacje elektronicznie informując, że przeciez wyplacili... no tak, ale dosłownie zaraz przed wysłaniem do mnie odpowiedzi. Jakbym sie nie upomnial, to bym nie dostał....

On 5 Sty, 16:13, black...@wp.pl wrote:

> Straszna bucówa, oczywiście ROR już wypowiedziany.

u mnie podpobnie, przy czym odpowiedzieli na reklamacje elektronicznie informując, że przeciez wyplacili... no tak, ale dosłownie zaraz przed wysłaniem do mnie odpowiedzi. Jakbym sie nie upomnial, to bym nie dostał...

Na początku lubiłem ich za to, że można było wysyłać zapytania w
serwisie transakcyjnym, a odpowiedź przychodziło szybko i była
konkretna.

A ostatnio wygląda to tak:

==JA: Witam, pytanie dotyczy polisolokaty. Proszę o informację o której
godzinie muszą być zapewnione środki na rachunku by system przelał je
do ubezpieczyciela?

BANK: W odpowiedzi na korespondencję z dnia 02.01.2013 r., uprzejmie
informuję, iż w celu założenia Polisolokaty Meritum należy zapewnić
środki na rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym przed złożeniem
wnosku o ww. produkt.

JA: Uprzejmie informuję, że taka odpowiedź to bzdura. Już pomijając,
że regulamin stanowi, że środki należy zapewnić w ciągu 7 dni po dniu
złożenia deklaracji przystąpienia, to w dodatku nie o to pytałem.
Pytałem o której godzinie system będzie próbował pobrać środki
pierwszy raz, czyli w kolejnym dniu roboczym po dniu złożenia
deklaracji, ale o której godzinie?

BANK: W odpowiedzi na korespondencję z dnia 02.01.2013 r., uprzejmie
informuję, iż z przyczyn leżących po stronie Banku w wiadomości z dnia
02.01.2013 r., zostały zawarte nieprawidłowe informacje związane z
terminem wpłaty środków na rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy w
celu zasilenia Polisolokaty Meritum.

W związku z powyższym, proszę przyjąć przeprosiny za zaistniałą
sytuację oraz wynikające z niej niedogodności.

Jednocześnie informuję, iż od dnia złożenia Deklaracji Przystąpienia,
Bank w ciągu 7 dni pobierze z rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego
kwotę w ciężar kosztu objęcia ochroną ubezpieczeniową.

Ponadto, Bank nie pobiera środków z rachunku w określonych godzinach
tylko we wskazanych dniach, tj. powyżej.
==
Czaicie! Bank nie pobiera środków o określonej godzinie, tylko pobiera
całymi dniami :) Oczywiście prawda jest taka, że pobiera między
księgowaniem pierwszej sesji, a wyjściem drugiej sesji. Ale takim
bankierom to ja już podziękowałem za pomoc...

Kolejny bank o obsłudze na poziomie mBanku, czyli trzy różne
odpowiedzi na to samo pytanie, tylko że żadna nie jest prawdą...

Dnia Sat, 05 Jan 2013 10:19:13 -0800, Konfabulator napisał(a):

Kolejny bank o obsłudze na poziomie mBanku, czyli trzy różne odpowiedzi
na to samo pytanie, tylko że żadna nie jest prawdą...

Ja chciałem otworzyć konto 100+30. U mnie wtedy jeszcze oddziału nie było ale akurat byłem dłuższy czas w stolicy. Idę z rana i na trasie ustawiłem sobie oddział, żeby załatwić sprawy. Poczekałem pod drzwiami, bo niby od 9.00 otwarte ale praktyka w tym dniu stanowiła inaczej ;) W końcu się dostałem Pani szukała, szukała w mailu ale nic nie znalazła. Ja już czasu nie miałem to Pani wzięła nr telefonu i że oddzwoni. Będzie już dobre z pół roku jak czekam na jej telefon ;) ale z tego co czytam to chyba nawet lepiej i te 130 nie jest tego warte he he.



--
xbartx

"wiatrak" kc9bsv$l7i$1@node1.news.atman.pl

w placówce, zapomnieli oczywiście zapłacić te 30 złotych. Złożyłem

IMO nikomu nie wypłacili bez otrzymania reklamacji.

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

W dniu niedziela, 6 stycznia 2013 02:13:59 UTC+1 użytkownik Eneuel Leszek Ciszewski napisał:

"wiatrak" kc9bsv$l7i$1@node1.news.atman.pl



> w placówce, zapomnieli oczywiście zapłacić te 30 złotych. Złożyłem



IMO nikomu nie wypłacili bez otrzymania reklamacji.

Mnie wypłacili 30 zł premii za otwarcie konta w placówce, choć nie brałem udziału w tej promocji.
Konto otwierałem wiele wiele miesięcy wcześniej.
Widać, że równowaga w przyrodzie musi być :-)

"Ludwik" ec1920e1-667e-4e54-96f5-d64be6645b80@googlegroups.com

> w placówce, zapomnieli oczywiście zapłacić te 30 złotych. Złożyłem

IMO nikomu nie wypłacili bez otrzymania reklamacji.

: Mnie wypłacili 30 zł premii za otwarcie konta w placówce,
: choć nie brałem udziału w tej promocji.
: Konto otwierałem wiele wiele miesięcy wcześniej.
: Widać, że równowaga w przyrodzie musi być :-)

Nikomu z tej promocji.

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

IMO nikomu nie wypłacili bez otrzymania reklamacji.

Potwierdzam dwa konta dwie reklamacje

To ja też się dołączę.
Wniosek o założenie konta składałem internetowo, żeby zminimalizować czas spędzony w placówce, ale po przbybyciu na miejsce, pan stwierdził że nie ma mojego wniosku ale nie ma problemu bo wypisze wszystko jeszce

To ja też się dołączę. Wniosek o założenie konta składałem internetowo, żeby zminimalizować czas spędzony w placówce, ale po przbybyciu na miejsce, pan stwierdził że podobno nie ma mojego wniosku ale nie ma problemu bo wypisze wszystko jeszcze raz z palucha. No i wypisał.
Następnie wniosek ten został odrzucony, ponieważ w systemie funkcjonował już "mój" złożony w internecie.
burdello bumbum

To ja też się dołączę.

I ja też się dołączę. 2 konta, 2 razy się trzeba było upomnieć.
--
Grzexs

<ciachomonsta@gmail.com> 499a3b6e-97f2-46e7-a652-42dce3bf13ff@googlegroups.com

: Wniosek o założenie konta składałem internetowo, żeby zminimalizować czas
: spędzony w placówce, ale po przbybyciu na miejsce, pan stwierdził że podobno
: nie ma mojego wniosku ale nie ma problemu bo wypisze wszystko jeszcze raz
: z palucha. No i wypisał. Następnie wniosek ten został odrzucony, ponieważ
: w systemie funkcjonował już "mój" złożony w internecie.

: burdello bumbum

A 3 dych nie dali z uwagi na nadmiarowe (nieprzewidziane) wiązanie uwagi pracownika?

U mnie nie zapłacili 3 dych, bo niepotrzebnie/nadmiarowo wiązałem uwagę pracownika. :)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Użytkownik "Eneuel Leszek Ciszewski" <prosze@czytac.fontem.lucida.console> napisał w wiadomości news:kcaj5j$rg8$1node2.news.atman.pl...

"wiatrak" kc9bsv$l7i$1@node1.news.atman.pl

w placówce, zapomnieli oczywiście zapłacić te 30 złotych. Złożyłem

IMO nikomu nie wypłacili bez otrzymania reklamacji.

Ja dostałem bez proszenia.

Pozdrawiam
X

W dniu 06.01.2013 o 13:06 Iksiński  <grupy_WYTNIJ_TO_@_wytnij_to_poczta.onet.pl> pisze:

Ja dostałem bez proszenia.

u mnie też zadziałało tak samo.
[sas]

"Iksiński" kcbpcs$23b$1@node1.news.atman.pl

IMO nikomu nie wypłacili bez otrzymania reklamacji.

Ja dostałem bez proszenia.

W tej akcji promocyjnej? Niech i inni wypowiedzą się.

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

W dniu 2013-01-06 19:21, Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

"Iksiński" kcbpcs$23b$1@node1.news.atman.pl

IMO nikomu nie wypłacili bez otrzymania reklamacji.

Ja dostałem bez proszenia.

W tej akcji promocyjnej? Niech i inni wypowiedzą się.

Się wypowiadam  ;)
Przy 1-szej akcji dostałem bez upominania się
w kolejnej umerytoryczniłem żonę oraz koleżankę
i obie musiały się upomnieć o swoje

wiatrak napisał(a) :

Odbiło mi, żeby założyć lokaty w Meritum.
...
Ale mają tam burdel.

Mer(de)itum i wszystko jasne ;-)

--
Pozdrawiam
    Zbyszek
PGP key: 0x1E6680DF

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się wszystkie możliwości.]

W dniu 2013-01-05 09:20, wiatrak pisze:

Odbiło mi, żeby założyć lokaty w Meritum.

30 grudnia.
Składam wniosek. Przychodzi mail, że ze względu na niezgodność danych
wniosek mój nie został zatwierdzony i wymaga uzgodnień telefonicznych...............................

..................................................


Dziś na próbę złożyłęm kolejny wniosek. Przyszedł mail:

"Oczekiwanie na potwierdzenie złożenia dyspozycji WWW27xxxx

Informujemy, że złożona dyspozycja otwarcia lokaty oczekuje na potwierdzenie, gdyż podczas realizacji zlecenia okazało się, że dane znajdujące się w złożonej przez Państwa dyspozycji różnią się od danych podanych we wcześniej złożonym oświadczeniu. W najbliższym czasie skontaktuje się z Państwem pracownik Banku w celu weryfikacji rozbieżnych danych."

Ciekawy jestem co tym razem się nie będzie zgadzało. Stawiam na kod pocztowy.

30 grudnia.
Składam wniosek. Przychodzi mail, że ze względu na niezgodność danych
wniosek mój nie został zatwierdzony i wymaga uzgodnień
telefonicznych...............................

.................................................


Dziś na próbę złożyłęm kolejny wniosek. Przyszedł mail:

"Oczekiwanie na potwierdzenie złożenia dyspozycji WWW27xxxx

Informujemy, że złożona dyspozycja otwarcia lokaty oczekuje na
potwierdzenie, gdyż podczas realizacji zlecenia okazało się, że dane
znajdujące się w złożonej przez Państwa dyspozycji różnią się od danych
podanych we wcześniej złożonym oświadczeniu. W najbliższym czasie
skontaktuje się z Państwem pracownik Banku w celu weryfikacji
rozbieĹźnych danych."

Ciekawy jestem co tym razem się nie będzie zgadzało. Stawiam na kod
pocztowy.

No i dziś zadzwoniłem do nich, żeby zapytać co tym razem się nie zgadza. Pan mówi, ze tym razem wszystko się zgadza i on nie rozumie dlaczego otrzymałem takiego maila, zamiast potwierdzenia złozenia wniosku.
  Ale chociaĹź niby wszystko się zgadza, dalej nie dostałem prawidłowych wnioskĂłw na maila. Burdel totalny.

Ciekawy jestem co tym razem się nie będzie zgadzało. Stawiam na kod
pocztowy.

No i dziś zadzwoniłem do nich, żeby zapytać co tym razem się nie zgadza.
Pan mówi, ze tym razem wszystko się zgadza i on nie rozumie dlaczego
otrzymałem takiego maila, zamiast potwierdzenia złozenia wniosku.
  Ale chociaĹź niby wszystko się zgadza, dalej nie dostałem prawidłowych
wnioskĂłw na maila. Burdel totalny.

  No i doigrałem się. JuĹź mnie tam nie chcą i moich pieniędzy teĹź. I pies im mordę......  I .... im w d....


"Gdańsk, dnia 07 stycznia 2013

Meritum Bank ICB S.A z przykrością informuje, że złożona dyspozycja otwarcia lokaty nie może zostać zrealizowana.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Departamentem Obsługi Klientów i Partnerów pod numerem infolinii 0 801 980 888 lub (058) 77 88 888 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 21.00 lub w soboty i niedziele w godzinach od 9.00 do 17.00."

W dniu 2013-01-05 09:20, wiatrak pisze:

Odbiło mi, żeby założyć lokaty w Meritum.

Pierwszym eliksirem pcham pieniądze do Meritum na dwie lokaty.
Mija środa. Nic.
Mija czwartek. Nic.
Mija piątek. Zero odzewu w postaci potwierdzenia założenia lokaty.

Ja tez załozyłem w srode lokate w Meritum i nie dostalem do niedzieli potwierdzenia. Zadzwomilem wczoraj w sobote do banku. Konsultantka powiedziala mi ze na moja prosbe wyslą mi  jeszcze raz potwierdzenie lokaty. Powiedzialem, ze nie przyjmuje do wiadomosci stwierdzenia, ze ja chce od nich jeszcze raz potwierdzenie, bo zeby bylo "jeszcze raz' ,to musailoby najpiewrw byc "pierwszy raz", a pierwszego razu nie było.

Zapytalem kiedy dostane potwierdzenie to uslyszalem, ze termin realixacji zgloszenia jest 4 dni. Zapomnialem zapytac czy zwykłe czy robocze.
Bo jezeli robocze to wynika ze potwierdzenie byc moze dostane, ale nie wczesniej niz 10-tego, a lokata załozona 2-giego.
Jak ww ogĂłle dostane. Rzeczywiscie burdel z korbka. :)

JuĹź nigdy...........................

W dniu 2013-01-06 14:57, azot pisze:

Ja tez załozyłem w srode lokate w Meritum i nie dostalem do niedzieli
potwierdzenia. Zadzwomilem wczoraj w sobote do banku. Konsultantka
powiedziala mi ze na moja prosbe wyslą mi  jeszcze raz potwierdzenie
lokaty. Powiedzialem, ze nie przyjmuje do wiadomosci stwierdzenia, ze ja
chce od nich jeszcze raz potwierdzenie, bo zeby bylo "jeszcze raz' ,to
musailoby najpiewrw byc "pierwszy raz", a pierwszego razu nie było.

Zapytalem kiedy dostane potwierdzenie to uslyszalem, ze termin
realixacji zgloszenia jest 4 dni. Zapomnialem zapytac czy zwykłe czy
robocze.
Bo jezeli robocze to wynika ze potwierdzenie byc moze dostane, ale nie
wczesniej niz 10-tego, a lokata załozona 2-giego.
Jak ww ogĂłle dostane. Rzeczywiscie burdel z korbka. :)

Mnie też dziś odpowiedzieli, że termin wysłania potwierdzenia założenia lokaty, to cztery dni robocze.
Kompletna amatorszczyzna. I rzeczywiście burdel.

wiatrak napisał(a) w wiadomości: ...

Odbiło mi, żeby założyć lokaty w Meritum.

30 grudnia.
Składam wniosek. Przychodzi mail, że ze względu na niezgodność danych
wniosek mój nie został zatwierdzony i wymaga uzgodnień telefonicznych.
Dzwonię. Miła pani informuje mnie, że niezgodność polega na tym, że ja w
swoim adresie wpisuję kod pocztowy z myślnikiem, a oni mają bez
myślnika. Ok, wniosek przepchnięty ręcznie.

Wraca nowe?
pl.biznes.banki  5 Mar 2010 12:25
Temat: procedury Meritum
czytaj pierwszy post
powinien być teĹź tu:  http://tnij.org/procedury_meritum

Arek