"Valdi" <Valdi@valdi.pl> wrote in message news:hm7tfd$b2$1news.interia.pl...

Czy to standard w tym banku, że na e-maile się nie odpisuje?
Czy to standard w tym banku, że na infolinii chyba nie ma żywego człowieka
bo nikt telefonu nie chce odebrać?

A już miałem im swoje pieniądze z wynajmu mieszkania powierzać...

Raczej mam wrazenia odmienne. Fakt, ze na maile przysylane z zewnatrz dosyc dlugo nie odpisuja, poczta przez system bankowosci elektr. nie ma az tak duzych opoznien.  Na poczatku mialem problem z dochodzacymi sms, oddzwaniali do mnie, zeby usunac problem. Nawet przy rezygnacji z wyciagow papierowych (dyspozycja zrobiona przez system bank. int.) oddzwaniali w celu potwierdzenia dyspozycji.
Nie zrazaj sie na poczatku, system internetowy jest OK i szczegolnie do lokat jest wygodniejszy niz Open- pelna samoobsluga, teraz jak podniesli procent to na dluzsze terminy wole ich niz Opena(na 3-mies nie maja lokat z dzienna kap. takze Open jest gora).
Konto zakladalem juz prawie 3 mies temu, to moze teraz coraz wiecej klientow i infolinia nie daje rady.

"Krzysztof" news:hm81go$2cnt$1news2.ipartners.pl

[ciach]

Chciałem zapakować do nich 20 klocków na rok - 2 lokaty.
Napisałem e-maila z kilkoma pytaniami ale cisza - już trzeci dzień czekam na
e-mail.
Na infolinie też nie sposób było się dodzwonić.

No to może chyba czas najwyższy zadać pytanie tutaj:
1. wysyłają elektroniczne potwierdzenie lokat?
2. po jakim czasie od złożenia wniosku na stronie, dostaję e-mail z
informacją na jaki numer konta mam przelać pieniądze oraz co ma się zawierać
w tytule przelewu?
3. czy jest podgląd do lokat dla tych co nie mają u nich konta?

i pytanie już z innej beczki, którego nie kierowałem do banku:
4. jak w praktyce wygląda zwrot środków na rachunek po zakończeniu lokaty?

On 26 Lut, 04:56, "Valdi" <Va...@valdi.pl> wrote:

1. wysyłają elektroniczne potwierdzenie lokat?

Tak.

2. po jakim czasie od złożenia wniosku na stronie, dostaję e-mail z
informacją na jaki numer konta mam przelać pieniądze oraz co ma się zawierać
w tytule przelewu?

W teorii tego samego dnia. Przy zakladaniu pierwszej lokaty trwalo
duzo dluzej i wymagalo telefonu do banku.

3. czy jest podgląd do lokat dla tych co nie mają u nich konta?

W listopadzie nie bylo.

i pytanie już z innej beczki, którego nie kierowałem do banku:
4. jak w praktyce wygląda zwrot środków na rachunek po zakończeniu lokaty?

Dokadnie tak samo jak w Open Finance. Wracaja kiedy powinny i tam
gdzie powinny.

"Valdi" <Valdi@valdi.pl> wrote in message news:hm84b0$8b6$1news.interia.pl...

"Krzysztof" news:hm81go$2cnt$1news2.ipartners.pl

[ciach]

Chciałem zapakować do nich 20 klocków na rok - 2 lokaty.
Napisałem e-maila z kilkoma pytaniami ale cisza - już trzeci dzień czekam na
e-mail.
Na infolinie też nie sposób było się dodzwonić.

No to może chyba czas najwyższy zadać pytanie tutaj:
1. wysyłają elektroniczne potwierdzenie lokat?

Tak po zalozeniu, ale przewaznie z opoznieniem kilku dni, data rozpoczecia jest wlasciwa zgodna z data wplywu srodkow(mowimy tu o lokatach www a nie bank. internet.)

2. po jakim czasie od złożenia wniosku na stronie, dostaję e-mail z
informacją na jaki numer konta mam przelać pieniądze oraz co ma się zawierać
w tytule przelewu?

Praktycznie od razu, ale dla kazdej lokaty musisz klepac caly wniosek oddzielnie, bardzo niewygodne.

3. czy jest podgląd do lokat dla tych co nie mają u nich konta?

Nie ma podgladu. Jak otworzysz konto to jest podglad wszystkiego co masz do tej pory, no i teraz juz proste zakladanie lokat przez kilka klikniec bez zadnych wnioskow itd.

i pytanie już z innej beczki, którego nie kierowałem do banku:
4. jak w praktyce wygląda zwrot środków na rachunek po zakończeniu lokaty?

Jak miales lokate zalozona przez wniosek to srodki wracaja dokladnie w dzien zapadalnosci lokaty I-sesja elixir na rachunek z ktorego przyszly.
Ewentualne zmiany tylko przez infolinie, nie praktykowalem, bo mialem lokaty nieodnawialne, a teraz mam konto i pelna samoobsluge.

On 26 Lut, 05:47, "Krzysztof" <onkr...@poczta.onet.pl> wrote:

Praktycznie od razu, ale dla kazdej lokaty musisz klepac caly wniosek
oddzielnie, bardzo niewygodne.

A to sie chyba zmienilo przez ostatnie kilka miesiecy. W pazdzierniku/
listpadzie byla opcja zalozenia kolejnej lokaty (natychmiast po
zalozeniu jednej) i wtedy system wyciagal raz wprowadzone dane do
nowego wniosku.

"bradley.st" <bradley.st@gazeta.pl> wrote in message news:e5b5be95-c83a-460c-a2b0-4ea7c5afdfd3e1g2000yqh.googlegroups.com...

On 26 Lut, 05:47, "Krzysztof" <onkr...@poczta.onet.pl> wrote:

Praktycznie od razu, ale dla kazdej lokaty musisz klepac caly wniosek
oddzielnie, bardzo niewygodne.

A to sie chyba zmienilo przez ostatnie kilka miesiecy. W pazdzierniku/
listpadzie byla opcja zalozenia kolejnej lokaty (natychmiast po
zalozeniu jednej) i wtedy system wyciagal raz wprowadzone dane do
nowego wniosku.

Moze cos udoskonalili, ale dawniej trzeba bylo od poczatku podawac, tylko przewaznie przegladarka zapamietywala okreslone pola i bylo latwiej.
Teraz juz tylko mam zamiar otwierac przez bankowosc internetowa, takze problemu nie bedzie.

Valdi <Valdi@valdi.pl> napisał(a):

Chciałem zapakować do nich 20 klocków na rok - 2 lokaty.
Napisałem e-maila z kilkoma pytaniami ale cisza - już trzeci dzień czekam na
e-mail.

Mi też nie odpisują, ale po kilku dniach (tygodniu?) oddzwaniają, i to w
dodatku próbują dodzwonić się do skutku (często nie mogę odebrać - to ich nie
zraziło). Pieniążki z lokat ładnie wróciły tego dnia, którego miały wrócić.



--