| Data: 2013-06-10 21:51:33 | |
| Autor: liliputek | |
| Meritum zrabowało 40 zł. Co robić? | |
|
W dniu 2013-06-10 21:02, mx pisze:> Był sobie przelew, wysłałem 100 skasowali 40 opłaty (wszystkie > pre-Vicentowe półgroszówki przepadły). Reklamacja, twierdzą że SORBNET > zaznaczyłem. Czy oni klientów za idiotów mają?. Jaki sms? W telefonie > mam od nich sms-y z 23 i 26 maja (wnioski o oszczędnościowe), nic > ponadto. To odbiorca zaufany, poszło bez potwierdzenia. Jeszcze > myślałem, że może niechcący to opcję zaznaczyłem (pod tym względem > system jest do bani), ale tym sms-m mnie dobili! Rozumiem, że każdy > SORBNET trzeba potwierdzić (to byłoby nawet OK). System sms-a > wygenerował i sam sobie wpisał, zamiast wysłać? > > W dzienniku zdarzeń mam ten przelew 2 razy (ale ani słowa o sms): > 23.05.2013 22:59 Zapis przelewu, przelew krajowy > 23.05.2013 22:59 Autoryzacja przelewu, przelew krajowy, a w szczegółach: > 23.05.2013 Zapisanie - Utworzony > 23.05.2013 Podpisanie Utworzony Oczekujący > 24.05.2013 - Zaksięgowanie Oczekujący Zrealizowany > Czy przelewałeś do innego banku? Przelewy realizowane Sorbnetem chyba są realizowane w czasie rzeczywistym. Z powyższego wynika, że przelew zleciłeś 23 a został zrealizowany 24. Powinna chyba pójść reklamacja na nienależyte wykonanie usługi. Pozdrawiam liliputek |
|
| Data: 2013-06-11 03:24:48 | |
| Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
| Meritum zrabowało 40 zł. Co robić? | |
|
"liliputek" 51b62e47$0$1451$65785112@news.neostrada.pl Przelewy realizowane Sorbnetem chyba są realizowane w czasie rzeczywistym. Czas_rzeczywisty =/= natychmiastowość. -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|