| Data: 2009-03-17 19:39:19 | |
| Autor: Mithos | |
| Multibank Aquarius - oddział Rondo ONZ - PROBLEMY | |
|
Swojego czasu dokonałem zamiany KK VG na VAq. Jak jednak okazało się całkiem niedawno (wczoraj) pracownik oddziału postanowił wydać mi nową kartę (wbrew temu co wnioskowałem!) - zapewne miał od tego prowizję - i okazuje się, że stara karta nadal wisi w systemie i jest tylko zastrzeżona. Co dziwne całe zadłużenie zostało przeniesione na nową kartę (z problemami bo owy pracownik "pomylił się" w rachunkach). Po umowę de facto również chodziłem dwa razy ponieważ za pierwszym razem owy pracownik ją "zgubił".
Dzisiejsze zdarzenie dosyć mnie zdenerwowało (rano złożyłem reklamację, po 30 minutach miałem już pisemną odpowiedź na maila), jednakże nie jest to wina banku jako takiego tylko jednego niekompetentnego pracownika (pomoc oraz wyjaśnienie całej sytuacji + przeprosiny uzyskałem na Multilinii). Innymi słowy odradzam oddział Multibanku na Rondzie ONZ w Warszawie. A zwłaszcza jednego pana doradcę Aquariusa (prócz niego jest tam jeszcze jedna pani, z której usług bankowych nie korzystałem). Chcecie problemów to idźcie właśnie do niego. -- Mithos |
|
| Data: 2009-03-17 21:50:57 | |
| Autor: RobertS | |
| Multibank Aquarius - oddział Rondo ONZ - PROBLEMY | |
Innymi słowy odradzam oddział Multibanku na Rondzie ONZ w Warszawie. A zwłaszcza jednego pana doradcę Aquariusa (prócz niego jest tam jeszcze jedna pani, z której usług bankowych nie korzystałem). Chcecie problemów to idźcie właśnie do niego.Z moją doradcą AQ miałem do czynienia tylko raz osobiście (przy zakładaniu) konta. Poza tym czasem dzwoni, aby zaoferować mi różne struktury. Ostatnio stwierdziłem, że nie jestem zainteresowany żadnymi strukturami więc mam przerwę w tel. aż bank zaoferuje coś nowego ;-) -- pozdrawiam RobertS |
|
| Data: 2009-03-17 21:57:13 | |
| Autor: Mithos | |
| Multibank Aquarius - oddział Rondo ONZ - PROBLEMY | |
|
RobertS pisze:
Z moją doradcą AQ miałem do czynienia tylko raz osobiście (przy zakładaniu) konta. Poza tym czasem dzwoni, aby zaoferować mi różne struktury. Moje info ma charakter prewencyjny. Teraz będę korzystał z innego oddziału. Ktoś zna w Warszawie godnego polecenia doradcę Aquariusa ? -- Mithos |
|
| Data: 2009-03-18 09:02:45 | |
| Autor: filip lach | |
| Multibank Aquarius - oddział Rondo ONZ - PROBLEMY | |
|
Mithos pisze:
RobertS pisze:Jak znajdziesz kogoś takiego to koniecznie daj znać. W oddziale przy Wiertniczej to ja wolę być obsługiwany przy stanowisku kasjerskim niż w pokoju klubowym. Do kultury nie mam żadnych zastrzeżeń, ale kompetencje to... |
|