Witam

Od dostawcy TV i internetu (Multimedia) dostałem korespondencję informującą o zmianach regulaminu o następującej treści (pisownia oryginalna):

„
Zmianę w ofercie Ofercie Usług Operatora stanowiącą zmianę warunków umowy w rozumieniu art. 60 a ust. 1 pkt 1) ustawy z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne Dz. U. Z 2004r. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm. (dalej ustawa), będzie stanowić obniżenie liczby programów telewizyjnych składających się na Pakiet poniżej liczby programów gwarantowanej przez Operatora.

Informujemy, iż na dzień 01.01.2011r. W poszczególnych pakietach dostępnych będzie odpowiednio 8 (Pakiet Podstawowy), 24 (Pakiet Rodzinny) oraz 59 programów (Pakiet Komfort). Szczegółowe informacje znają Państwo w załączonym wykazie. Wykaz ten nie stanowi części Umowy Abonenckiej łączącej Państwa oraz Multimedia Polska S.A., ma on charakter wyłącznie informacyjny i będzie aktualny na dzień 01.01.2011r.

Operator zastrzega możliwość obniżenia liczby programów telewizyjnych składających się na Pakiet, poniżej liczby programów gwarantowanych przez Operatora. W takim przypadku, Abonent uprawniony będzie do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej z zachowaniem terminów wskazanych w Regulaminie Świadczenia Usług Radia i Telewizji Kablowej Operatora. Abonent zostanie poinformowany o tej zmianie na piśmie, przed jej wprowadzeniem oraz poprzez informacyjny kanał planszowy emitowany przez Operatora.
„

W drugiej części korespondencji (drugie pismo – podpisane przez kogoś innego, informujące o innych zmianach) widnieje informacja o innej zmianie regulaminu:

„
Uprzejmie informujemy, Ĺźe w związku ze zmianami, jakie zostały wprowadzone przez ustawodawcę w ustawie z dnia 16 lipca 2004r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Z 2004r. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.), dalej Prawo telekomunikacyjne, z dniem 1 stycznia 2011r. Zmianie ulegają wszystkie Regulaminy świadczenia usług telekomunikacyjnych obowiązujące w Multimedia Polska  S.A. Oraz Multimedia Polska – Południe S.A.
[…]
Jednocześnie informujemy, że zgodnie z art 60a ust. 1 i 3 Prawa telekomunikacyjnego przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy Abonenckiej o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w najbliższym terminie wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej. Jednakże z uwagi na fakt, iż proponowane zmiany wynikają bezpośrednio ze zmiany obowiązujących przepisów prawa , w tym również usunięcia niedozwolonych postanowień umownych, w razie skorzystania przez Państwa z prawa do wypowiedzenia Umowy przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta, dostawcy usług będzie przysługiwać roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi, o której mowa w art. 57 ust. 6 Prawa telekomunikacyjnego.
„

Mam umowę „promocyjną” na czas określony, której okres upływa za jakiś czas. Jako, że umowa jest na czas określony są w niej zawarte te ulgi (rabaty), o którym mowa wyżej.

Czy jeśli skorzystam z prawa wypowiedzenia umowy, to rzeczywiście muszę zwrócić przyznane mi rabaty i Multimedia będzie mnie ścigać z jakimś „roszczeniem odszkodowawczym”?

Na co się powołać, żebym nie musiał tych rabatów oddawać?

Wszelkie uwagi i pytania pomocnicze mile widziane :)

Pozdr,
--
L E P E K    Pruszcz   Gdański
no_spam/maupa/poczta/kropka/fm

W dniu 2010-11-20 14:57, LEPEK pisze:

Witam

Od dostawcy TV i internetu (Multimedia) dostałem korespondencję
informującą o zmianach regulaminu o następującej treści (pisownia
oryginalna):

Wystaw gdzieś oba kwity w pełnej wersji.

W dniu 2010-11-20 15:05, Maciej Bebenek (news.onet.pl) pisze:

Wystaw gdzieś oba kwity w pełnej wersji.

Wiedziałem, że przepisywanie będzie bez sensu ;)

Oto one:
http://1lepek.fotosik.pl/albumy/800200.html

Do tego są jeszcze die kartki drobnym maczkiem - treść nowych (zmienionych) punktów. Ale tylko w formie "pkt XX otrzymuje brzmienie...).

Pozdr,
--
L E P E K    Pruszcz   Gdański
no_spam/maupa/poczta/kropka/fm

W dniu 2010-11-20 15:33, LEPEK pisze:

Wiedziałem, że przepisywanie będzie bez sensu ;)

Prościej było wstawić od razu, roboty mniej;)

Oto one:
http://1lepek.fotosik.pl/albumy/800200.html

Ulgi będziesz musiał oddać, bo to promocja była;)
A swoją drogą: jak ja uwielbiam takie słodkie pierdzenie. Z pism jasno wynika, że oferta ulega pogorszeniu, ale oni mają nadzieję, że wprowadzone zmiany będą się podobać.... ja bym takiego marketingowca... no krzywdę mu zrobił;)
--
| TOMASZEK nie lubi:
| ^części rowerowych^czosnku^niektórych gwiazdek^
| lewej strony mocy^

W dniu 2010-11-21 12:00, Tomaszek pisze:

W dniu 2010-11-20 15:33, LEPEK pisze:

Wiedziałem, że przepisywanie będzie bez sensu ;)

Prościej było wstawić od razu, roboty mniej;)

Oto one:
http://1lepek.fotosik.pl/albumy/800200.html

Ulgi będziesz musiał oddać, bo to promocja była;)
A swoją drogą: jak ja uwielbiam takie słodkie pierdzenie. Z pism jasno
wynika, że oferta ulega pogorszeniu, ale oni mają nadzieję, że
wprowadzone zmiany będą się podobać.... ja bym takiego marketingowca...
no krzywdę mu zrobił;)

   Nie "podobać", tylko zmiany spotkają się z akceptacją.

--
Liwiusz

W dniu 2010-11-21 12:27, Liwiusz pisze:

Nie "podobać", tylko zmiany spotkają się z akceptacją.

Nie przepisywałem tego dosłownie, ale "zmiany spotkają się z akceptacją" to jeszcze słodsze pierdzenie;) Chodziło mi o oddanie sensu, unikam przepisywania na pamięć.
--
| TOMASZEK nie lubi:
| ^części rowerowych^czosnku^niektórych gwiazdek^
| lewej strony mocy^

W dniu 2010-11-21 13:01, Tomaszek pisze:

W dniu 2010-11-21 12:27, Liwiusz pisze:

Nie "podobać", tylko zmiany spotkają się z akceptacją.

Nie przepisywałem tego dosłownie, ale "zmiany spotkają się z akceptacją"
to jeszcze słodsze pierdzenie;) Chodziło mi o oddanie sensu, unikam
przepisywania na pamięć.

   Coś moĹźe mi się nie podobać, a mogę (muszę) to akceptować, w czym to jest słodsze od sytuacji, w ktĂłrej zmiany na gorsze miały by mi się "podobać"?

--
Liwiusz

W dniu 2010-11-21 13:08, Liwiusz pisze:

Coś może mi się nie podobać, a mogę (muszę) to akceptować, w czym to
jest słodsze od sytuacji, w której zmiany na gorsze miały by mi się
"podobać"?

Ładniej brzmi. Oni mają nadzieję, że coś zaakceptujesz, to wygląda tak jak im by zależało na tym co o nich myślisz, jakby Cię szanowali i czy jesteś zadowolony z ich usług. Tymczasem prawda jest taka, że mało kto, kto policzy pieniądze zdecyduje się zerwać umowę przed końcem cyrografu i oni o tym wiedzą. Zmiana reguł w trakcie gry jest nie fair, takie jest moje zdanie i ja się z nim zgadzam:P
--
| TOMASZEK nie lubi:
| ^części rowerowych^czosnku^niektórych gwiazdek^
| lewej strony mocy^

W dniu 2010-11-21 12:00, Tomaszek pisze:

Ulgi będziesz musiał oddać, bo to promocja była;)

Szlag by to...
Taryfa jak u perskiego sprzedawcy dywanów - podstawowa cena wysoka, ale rabaty duże. Po jakimś czasie usługodawca zmienia warunki (zmniejszenie ilości programów, wywalenie programów najdroższych (HBO i HBO2 było do tej pory "w cenie") i łaskawie możesz zrezygnować, ale oddawaj rabaty.
To może ja zmienię warunki umowy (wyślę im moją propozycję, że owszem - wysokość abonamentu zostaje, ale będę płacił co drugi miesiąc) i dodam, że mogą rozwiązać umowę, jak im się nie podoba...

A tak przy okazji: jak u operatora podpiszę umowę na czas określony i kupię aparat telefoniczny z rabatem (i tak to będzie ujęte w umowie), to jeśli oni zmienią reguły gry i będę chciał rozwiązać umowę, to muszę rabat za telefon zwrócić?

Pozdr,
--
L E P E K    Pruszcz   Gdański
no_spam/maupa/poczta/kropka/fm
Toyota Corolla 1.3  sedan  '97
Hyundai Atos 0.9  nanovan  '00

UĹźytkownik "LEPEK" <nobody@nowhere.net>

Ulgi będziesz musiał oddać, bo to promocja była;)

Szlag by to...
Taryfa jak u perskiego sprzedawcy dywanów - podstawowa cena wysoka, ale rabaty duże. Po jakimś czasie usługodawca zmienia warunki (zmniejszenie ilości programów, wywalenie programów najdroższych (HBO i HBO2 było do tej pory "w cenie") i łaskawie możesz zrezygnować, ale oddawaj rabaty.

No właśnie nie. Jak zmienia warunki zasadniczo możesz odstąpić bez kar umownych. Tylko jak o ten VAT chodzi to nie jest oczywiste.

To może ja zmienię warunki umowy (wyślę im moją propozycję, że owszem - wysokość abonamentu zostaje, ale będę płacił co drugi miesiąc) i dodam, że mogą rozwiązać umowę, jak im się nie podoba...

Chyba nie ma przeszkĂłd :-)

A tak przy okazji: jak u operatora podpiszę umowę na czas określony i kupię aparat telefoniczny z rabatem (i tak to będzie ujęte w umowie), to jeśli oni zmienią reguły gry i będę chciał rozwiązać umowę, to muszę rabat za telefon zwrócić?

Ten rabat na telefon jest częścią umowy o świadczenie usług więc jak wyżej tj zależy jakie zmiany.

W dniu 2010-11-23 12:25, niusy.pl pisze:

UĹźytkownik "LEPEK" <nobody@nowhere.net>

Taryfa jak u perskiego sprzedawcy dywanĂłw - podstawowa cena wysoka,
ale rabaty duże. Po jakimś czasie usługodawca zmienia warunki
(zmniejszenie ilości programów, wywalenie programów najdroższych (HBO
i HBO2 było do tej pory "w cenie") i łaskawie możesz zrezygnować, ale
oddawaj rabaty.

No właśnie nie. Jak zmienia warunki zasadniczo możesz odstąpić bez kar
umownych. Tylko jak o ten VAT chodzi to nie jest oczywiste.

Nie za bardzo rozumiem: "nie" muszę oddawać rabatów, czy jak? No i o co chodzi z tym VAT'em?

Ten rabat na telefon jest częścią umowy o świadczenie usług więc jak
wyĹźej tj zaleĹźy jakie zmiany.

A w moim przypadku?

Pozdr,
--
L E P E K    Pruszcz   Gdański
no_spam/maupa/poczta/kropka/fm
Toyota Corolla 1.3  sedan  '97
Hyundai Atos 0.9  nanovan  '00