zareklamoalem usluge, dekoder zle funkcjonuje i nie nagrywa wlasciwie
czasem sie to zdarza ze jest czarny obraz, albo nie nagra koncowki filmu
gdzie wsciec mozna sie na maxa

Szanowny Panie,
informuję, że wniesiona reklamacja  nie  została rozpatrzona pozytywnie.
W kwestii problemów z funkcjonowaniem Turbodekodera HD wyjaśniam, że we wskazanym przez
Pana  terminie telewizja nowej generacji n nie odnotowała awarii, skutkującej ograniczeniem dostępu do świadczonych
usług.
1
Rozdział XI ustęp 2 punkt 2 Regulaminu Świadczenia Usług
2
Rozdział XI ustępy 2
3 Regulaminu Świadczenia Usług
Rozdział IX ustęp 2 Regulaminu Świadczenia Usług

Zaznaczam, że reklamowana przez Pana usługa nagrywania nie jest objęta opłatą abonamentową,
w związku z tym nie przysługuje odszkod owanie w rozumieniu regulaminowym

Ponadto informuję, że w przypadku nieprawidłowego działania sprzętu dekodującego służą Konsultanci
telefonicznego Centrum Abonenta. Natomiast w przypadku stwierdzenia usterki Abonent zobowiązany jest do
dostarczyć dekoder i kartę dekodującą do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży i Serwisu

W opisanym przez Pana problemie pomocne może być przywrócenie ustawień
domyślnych dekodera


-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --

gdyby to bylo USA adlo by pytanie co jest do cholery
tutaj usluga ktore jest opcja dodatkowo platna bo za dekoder sie placi extra nie jest objeta
jakas oplata abonamentowa, no dobra ale dzierzawie dekoder i zaplacilem za to z gory na rok
wiec jak nie nagrywaja mi sie filmy, a ostanio jest ok, to dlaczego skampia z rekompensata czyli
upustem skoro usluga nie zostala wykonana