Data: 2017-02-06 12:46:50 | |
Autor: J.F. | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości
Skurwiele zmienili mi numer konta na które przelewałem kasę i teraz udają, że wszystko jest cacy. A oto odpowiedź banku na reklamacje: W wyniku analizy ustalono, iż wybrał Pan zdefiniowany przelew do Odbiorcy zaufanego na numer rachunku 93 1030 1508 0000 0005 xxxx xxxx. Nie rozumiem, ciekawe kto rozumie. Domyslam sie, ze sugeruja, iz po wybraniu odbiorcy z listy zdefiniowanych, zmieniles nr rachunku w przelewie. Co zaowocowalo wyslaniem SMS z haslem do potwierdzenia przelewu. Najciekawsze, że żadnego SMS-a mi nie przysłali, bo i po co, skoro to przelew zdefiniowany i zaufany? Bank jak rozumiem twierdzi co innego. No coz, w dobie ambitnych wirusow wcale bym sie nie zdziwil, gdyby jakis czuwal nad przegladarka, wymienil nr konta, a potem jeszcze przejal SMS na telefonie i samodzielnie podal haslo. A ogladales z komputera czy z telefonu ? Jak radzicie, gdzie kierować sprawę, żeby NEST Bank to odczuł a ja nie miałbym zbyt dużo ciągania po urzędach? Jesli czujesz sie oszukany - policja/prokuratura. Wczesniej zrobic kopie waznych danych z komputera i telefonu, bo moga chciec je przebadac. A KNF tez moze byc, jesli kwota mala, a czujesz, ze cie zbyto. KNF raczej nie ma narzedzi, aby sprawdzic czy bank SMS wyslal. Za to moze pare mln kary na bank nalozyc :-) Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesli byl wyslany, sprawdzic w banku nr telefonu do autoryzacji itp. J. |
|
Data: 2017-02-06 13:45:22 | |
Autor: Wiesiaczek | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 06.02.2017 o 12:46, J.F. pisze:
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości Nie wiem jak to możliwe, bo przecież sami podają prawidłowy numer konta, na które przelewałem kasę (ten 93 ....). A żądanie potwierdzenia fałszywego konta to chyba podchodzi pod próbę wyłudzenia? Najciekawsze, że żadnego SMS-a mi nie przysłali, bo i po co, skoro to Wirus jest mało prawdopodobny. Bardziej możliwy jest atak Man-in-the-middle lub coś podobnego. Dziwi mnie tylko tylko zaangażowanie kogoś w celu zdobycia drobnej sumy - ok. 200 zł. Jak radzicie, gdzie kierować sprawę, żeby NEST Bank to odczuł a ja nie Policja odesłała mnie do wyczerpania systemu odwołań i nic w tym zakresie bez tego nie zrobią. To samo Rzecznik Ochrony Konsumenta. Muszę wysłać poleconym reklamację reklamacji i po miesiącu oczekiwania (tyle ma czasu bank na odpowiedź) mogę podejmować dopiero dalsze kroki. O ile oczywiście bank nie załatwi reklamacji na moją korzyść :) A KNF tez moze byc, jesli kwota mala, a czujesz, ze cie zbyto. Z KNF-em skontaktuję się w najbliższym czasie niezależnie od powtórnej reklamacji. Ciekawy jestem ich stanowiska. Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesli W bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego SMS-a w tym dniu. Myślę, że z tym SMS-em bak po prostu ściemnia. -- Wiesiaczek (dziś z DC) "Ja piję tylko przy dwóch okazjach: Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" (R) |
|
Data: 2017-02-06 14:02:26 | |
Autor: rg | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Mon, 6 Feb 2017 13:45:22 +0100, w <o79r53$2ht$1@node2.news.atman.pl>,
Wiesiaczek <Wiesiaczek@vp.pl> napisał(-a): > Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesli A nr telefonu w systemie banku masz prawidłowy, tzn. na pewno sms-y idą na twój numer? |
|
Data: 2017-02-06 15:18:51 | |
Autor: Wiesiaczek | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 06.02.2017 o 14:02, rg pisze:
[...] A nr telefonu w systemie banku masz prawidłowy, tzn. na pewno sms-y idą na twój Na pewno prawidłowy. -- Wiesiaczek (dziś z DC) "Ja piję tylko przy dwóch okazjach: Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" (R) |
|
Data: 2017-02-06 14:43:57 | |
Autor: J.F. | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:o79r53$2ht$1@node2.news.atman.pl...
W dniu 06.02.2017 o 12:46, J.F. pisze: W wyniku analizy ustalono, iż wybrał Pan zdefiniowany przelew do Nie wiem jak to możliwe, bo przecież sami podają prawidłowy numer konta, na które przelewałem kasę (ten 93 ....). Pisza tylko "wybral pan zdefiniowany przelew do". Wydaje mi sie, ze sugeruja iz potem zmieniles nr konta. A żądanie potwierdzenia fałszywego konta to chyba podchodzi pod próbę wyłudzenia? Pod warunkiem, ze to ich wina, a nie sam zmieniles nr. No coz, w dobie ambitnych wirusow wcale bym sie nie zdziwil, gdyby jakis Wirus jest mało prawdopodobny. Bardziej możliwy jest atak Man-in-the-middle lub coś podobnego. A ten z kolei malo prawdopodobny z uwagi na SSL. Chyba ze ... certyfikat sprawdzasz przed logowaniem ? Dziwi mnie tylko tylko zaangażowanie kogoś w celu zdobycia drobnej sumy - ok. 200 zł. razy 10 tys to juz przyzwoita kwota ... ale wtedy musialoby byc 10 tys oszukanych. Jak radzicie, gdzie kierować sprawę, żeby NEST Bank to odczuł a ja nie Policja odesłała mnie do wyczerpania systemu odwołań i nic w tym zakresie bez tego nie zrobią. Ale tu podejrzewasz przestepstwo, to juz nie moga odeslac :-) Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesli W bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego SMS-a w tym dniu. Myślę, że z tym SMS-em bak po prostu ściemnia. A pokazuje przychodzace SMS ? zapisac, wydrukowac (bo zniknie), i to juz jest jakis argument i dla policji i dla KNF. J. |
|
Data: 2017-02-06 15:25:30 | |
Autor: Wiesiaczek | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 06.02.2017 o 14:43, J.F. pisze: [...] Nie wiem jak to możliwe, bo przecież sami podają prawidłowy numer Jak, skoro wydałem dyspozycję i ona poszła do realizacji w banku? A żądanie potwierdzenia fałszywego konta to chyba podchodzi pod próbę Jak, skoro wydałem dyspozycję i ona poszła do realizacji w banku? No coz, w dobie ambitnych wirusow wcale bym sie nie zdziwil, gdyby jakis Widać mogą, bo odesłali mnie z kwitkiem. Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesli Pokazuje przychodzące (bez treści, co prawda) ale nie jestem pewien, czy również te bankowe. Postaram się dowiedzieć w Playu. No, jeśli by się okazało, że nic nie wysłali to nie byłoby mowy o zbiegu okoliczności lecz o działaniu z premedytacją w porozumieniu i to w grupie przestępczej:) -- Wiesiaczek (dziś z DC) "Ja piję tylko przy dwóch okazjach: Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" (R) |
|
Data: 2017-02-06 16:05:18 | |
Autor: J.F. | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:o7a10q$78l$1@node1.news.atman.pl...
W dniu 06.02.2017 o 14:43, J.F. pisze: [...] Jak, skoro wydałem dyspozycję i ona poszła do realizacji w banku?Nie wiem jak to możliwe, bo przecież sami podają prawidłowy numerPisza tylko "wybral pan zdefiniowany przelew do". Nie mam konta w NEST, ale moze u nich dane z listy to tylko podpowiedz i po wybraniu mozna jeszcze zmienic nazwe/nr konta. jesli nie ... to masz argument i dla nich, i dla KNF. Tak patrze w mbank ... nie da sie zmienic (albo nie potrafie. Bzwbk ... jesli odbiorca jest zaufany, to nie da sie/mozna zmienic tylko jego nazwe. Jesli niezaufany - to i nr konta. Jesli czujesz sie oszukany - policja/prokuratura. Widać mogą, bo odesłali mnie z kwitkiem. Byles za malo asertywny :-) Ale pamietaj, ze skladanie falszywych zeznan jest karalne :-) Pokazuje przychodzące (bez treści, co prawda) ale nie jestem pewien, czy również te bankowe. Postaram się dowiedzieć w Playu.A pokazuje przychodzace SMS ?Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesliW bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego A nie masz w przykladach innych sms z banku ? No, jeśli by się okazało, że nic nie wysłali to nie byłoby mowy o zbiegu okoliczności lecz o działaniu z premedytacją w porozumieniu i to w grupie przestępczej:) Postraszyc mozna, ale raczej bym stawial na KNF - to jest dowod na nierzetelne rozpatrzenie reklamacji, i KNF moze to potraktowac liberalnie - tylko 100 tys kary :-) J. |
|
Data: 2017-02-06 16:31:46 | |
Autor: Wiesiaczek | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 06.02.2017 o 16:05, J.F. pisze:
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup W NEST jest tak samo, miałem konto w mBanku wcześniej. Jesli czujesz sie oszukany - policja/prokuratura. Nie upierałem się, to prawda:) Pokazuje przychodzące (bez treści, co prawda) ale nie jestem pewien,A pokazuje przychodzace SMS ?Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesliW bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego nie szukałem, ale dobry pomysł, jeszcze przejrzę. No, jeśli by się okazało, że nic nie wysłali to nie byłoby mowy o Wybieram się tam na rozmowę a na razie wysłałem reklamację do NEST na papierze i listem poleconym, tak jak mi poradziła rzeczniczka konsumenta. Za ok. miesiąc będzie ciąg dalszy:) Kasa się nie przejmuję, bo nie jest duża, a i tak będę się domagał zwrotu od banku. Pośpiechu więc nie ma:) -- Wiesiaczek (dziś z DC) "Ja piję tylko przy dwóch okazjach: Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" (R) |
|
Data: 2017-02-06 17:45:48 | |
Autor: J.F. | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup
W dniu 06.02.2017 o 16:05, J.F. pisze: Jak, skoro wydałem dyspozycję i ona poszła do realizacji w banku?Nie wiem jak to możliwe, bo przecież sami podają prawidłowy numerPisza tylko "wybral pan zdefiniowany przelew do". W NEST jest tak samo, miałem konto w mBanku wcześniej. No to trzeba pismo do NEST "w nawiazaniu do odpowiedzi na rekalmacje nr ... prosze mi w prostych zolnierskich slowach wytlumaczyc, jak to sie stalo, ze przelew do zdefiniowanego odbiorcy ma inne konto niz zdefiniowane". No, jeśli by się okazało, że nic nie wysłali to nie byłoby mowy o Wybieram się tam na rozmowę a na razie wysłałem reklamację do NEST na papierze i listem poleconym, tak jak mi poradziła rzeczniczka konsumenta. Kasa się nie przejmuję, bo nie jest duża, a i tak będę się domagał zwrotu od banku. Pośpiechu więc nie ma:) Kasa nieduza dla Ciebie, jest dla banku "mniej niz zero". Tu tylko kara z KNF/UOKiK moze cos zmienic :-) J. |
|
Data: 2017-02-06 18:32:22 | |
Autor: qwerty | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:o79r53$2ht$1@node2.news.atman.pl...
W bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego SMS-a w tym dniu. Myślę, że z tym SMS-em bak po prostu ściemnia. Bo nie wysyłają sms. |
|
Data: 2017-02-06 18:43:25 | |
Autor: J.F. | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Użytkownik "qwerty" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:o7abv9$1q6$1@usenet.news.interia.pl...
Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości grup W bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego SMS-a w tym dniu. Myślę, że z tym SMS-em bak po prostu ściemnia. Bo nie wysyłają sms. Przy przelewie do zdefiniowanego ? To powinien pojsc na zdefiniowane konto. No i twierdza, ze wyslali ... wiec powinien slad zostac. J. |
|
Data: 2017-02-07 16:24:10 | |
Autor: Marek | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
On Mon, 6 Feb 2017 13:45:22 +0100, Wiesiaczek <Wiesiaczek@vp.pl> wrote:
W bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącegoSMS-a w tym dniu. Myślę, że z tym SMS-em bak po prostu ściemnia. A od kiedy to w bilingach są usługi przychodzące? -- Marek |
|
Data: 2017-02-07 16:25:28 | |
Autor: Liwiusz | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 2017-02-07 o 16:24, Marek pisze:
On Mon, 6 Feb 2017 13:45:22 +0100, Wiesiaczek <Wiesiaczek@vp.pl> wrote: Rozmowy przychodzące są w Playu. SMSy przychodzące - AFAIR - nie, więc to, że Wiesiaczek nie ma smsa przychodzącego to prawidłowa sytuacja i żaden dowód. -- Liwiusz |
|
Data: 2017-02-07 16:44:11 | |
Autor: J.F. | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Użytkownik "Marek" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:almarsoft.9163122703187932085@news.neostrada.pl...
On Mon, 6 Feb 2017 13:45:22 +0100, Wiesiaczek <Wiesiaczek@vp.pl> SMS-aW bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego w tym dniu. Myślę, że z tym SMS-em bak po prostu ściemnia. A od kiedy to w bilingach są usługi przychodzące? Np. Virgin rozmowy przychodzace pokazuje. Bez numeru, ale data, godzina i czas trwania jest. J. |
|
Data: 2017-02-07 16:51:00 | |
Autor: Liwiusz | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 2017-02-07 o 16:44, J.F. pisze:
Użytkownik "Marek" napisał w wiadomości grup Bez związku z tematem (nie o rozmowach tu dyskutujemy). -- Liwiusz |
|
Data: 2017-02-06 20:19:44 | |
Autor: Ä ÄÄĹĹóşş | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
I wykasuj te wszystkie torrenty ;-))
-- -- - Jesli czujesz sie oszukany - policja/prokuratura. |
|
Data: 2017-02-07 06:31:19 | |
Autor: Wiesiaczek | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 06.02.2017 o 20:19, ąćęłńóśźż pisze:
I wykasuj te wszystkie torrenty ;-)) Dysk zaorany i postawiony świeży Mint 18.1. Może do empetrójek się nie przyczepią? :) No, ale jak już pisałem, policja nie wykazała zainteresowania sprawą i czekam na jeszcze jedną odpowiedź z banku. Mają 30 dni na to i z tego co widzę, zwyczaj odpowiadania w ostatnim dniu:) NEST - Darmowe konto... hehehehe :) -- Wiesiaczek (dziś z DC) "Ja piję tylko przy dwóch okazjach: Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" (R) |
|
Data: 2017-02-14 00:37:46 | |
Autor: Ä ÄÄĹĹóşş | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
Formatem?
Nieskuteczne (odczytają jakby co). -- -- - Dysk zaorany i postawiony świeży Mint 18.1. |
|
Data: 2017-02-14 06:17:45 | |
Autor: Wiesiaczek | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 14.02.2017 o 00:37, ąćęłńóśźż pisze:
Formatem? No, formatem. Chyba nie ma nikt takiej potrzeby, żeby grzebać mi w dyskach? Format zrobiłem tylko dla utrudnienia dostępu ewentualnemu hakerowi. -- Wiesiaczek (dziś z DC) "Ja piję tylko przy dwóch okazjach: Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" (R) |
|
Data: 2017-02-14 22:47:03 | |
Autor: Animka | |
NEST Bank nie chce oddać pieniędzy | |
W dniu 2017-02-14 o 06:17, Wiesiaczek pisze:
W dniu 14.02.2017 o 00:37, ąćęłńóśźż pisze:Ja nie zdążyłam, bo nawet na myśl mi nie przyszlo, że ktoś mi ukradnie sporo bardzo ważnych plików. Nie wiem, czy to ktoś z UPC grzebie ludziom na dyskach? -- animka |
|