Witam,
Potrzebuje uruchomic w firmie nagrywanie rozmow wychodzacych.

Pomysl jest taki, ze zeby ulatwic zycie pracownikom nagramy rozmowe i zostawimy
im ja do odsluchania, zeby mogli zrobic notatki, uzupelnic dane itp.

Teraz pytanie:
Kogo i kiedy trzeba informowac, ze rozmowa jest nagrywana?
(Pracownicy oczywiscie beda wiedziec, ze jest). Druga strona, jesli do niej
dzwonie musi  wiedziec i wyrazic zgode na to, ze nagrywam?

Gdy ja dzwonie do banku to mnie informuja, ze nagrywaja, ale np gdy dzwoni
do mnie Pani z banku, to nie mowia. Nie nagrywaja?

Czy zmienia cos fakt, ze dostep do tej rozmowy bedzie mial tylko pracownik,
ktory dzwonil?

Jakie przepisy to reguluja? Chetnie sam doczytam, ale nie znalazlem nic konkretnego.

Pozdrawiam,
Łukasz Olesiejuk

Użytkownik "Lukasz Olesiejuk" <maly@warpie.NOSPAM.net> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:slrninebk0.sfa.maly@1r2.eu...

Pomysl jest taki, ze zeby ulatwic zycie pracownikom nagramy rozmowe i zostawimy
im ja do odsluchania, zeby mogli zrobic notatki, uzupelnic dane itp.

Teraz pytanie:
Kogo i kiedy trzeba informowac, ze rozmowa jest nagrywana?
(Pracownicy oczywiscie beda wiedziec, ze jest). Druga strona, jesli do niej
dzwonie musi  wiedziec i wyrazic zgode na to, ze nagrywam?

Gdy ja dzwonie do banku to mnie informuja, ze nagrywaja, ale np gdy dzwoni
do mnie Pani z banku, to nie mowia. Nie nagrywaja?

Czy zmienia cos fakt, ze dostep do tej rozmowy bedzie mial tylko pracownik,
ktory dzwonil?

zasady takie jak przy fotografi:

mozesz nagrywac o ile wie o tym conajmniej jedna osoba uczestniczaca w rozmowie
(czyli nie podsluchiwac\podgladac)

nie mozesz rozpowszechniac bez zgody zainteresowanych (wystarczy zgoda pracownika
i wyciecie danych?)

Jakie przepisy to reguluja? Chetnie sam doczytam, ale nie znalazlem nic konkretnego.

zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie nagran, czesto mozna trafic na takie rozmowy
na roznych stronach ze smiesznymi rzeczami, a nie zawsze pracownikowi chce sie
wyciac z tego wystarczajaco duzo zeby nie dalo sie zidentyfikowac a to moze byc
problem

Dnia 09.03.2011 m4rkiz <aa@bb.cpl> napisał/a:

Użytkownik "Lukasz Olesiejuk" <maly@warpie.NOSPAM.net> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:slrninebk0.sfa.maly@1r2.eu...

Pomysl jest taki, ze zeby ulatwic zycie pracownikom nagramy rozmowe i zostawimy
im ja do odsluchania, zeby mogli zrobic notatki, uzupelnic dane itp.

Teraz pytanie:
Kogo i kiedy trzeba informowac, ze rozmowa jest nagrywana?
(Pracownicy oczywiscie beda wiedziec, ze jest). Druga strona, jesli do niej
dzwonie musi  wiedziec i wyrazic zgode na to, ze nagrywam?

Gdy ja dzwonie do banku to mnie informuja, ze nagrywaja, ale np gdy dzwoni
do mnie Pani z banku, to nie mowia. Nie nagrywaja?

Czy zmienia cos fakt, ze dostep do tej rozmowy bedzie mial tylko pracownik,
ktory dzwonil?

zasady takie jak przy fotografi:

mozesz nagrywac o ile wie o tym conajmniej jedna osoba uczestniczaca w rozmowie
(czyli nie podsluchiwac\podgladac)

nie mozesz rozpowszechniac bez zgody zainteresowanych (wystarczy zgoda pracownika
i wyciecie danych?)

Jakie przepisy to reguluja? Chetnie sam doczytam, ale nie znalazlem nic konkretnego.

zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie nagran, czesto mozna trafic na takie rozmowy
na roznych stronach ze smiesznymi rzeczami, a nie zawsze pracownikowi chce sie
wyciac z tego wystarczajaco duzo zeby nie dalo sie zidentyfikowac a to moze byc
problem

Ok, dzieki za opinie. Czyli - wdrazamy :)

W dniu 2011-03-09 08:38, Lukasz Olesiejuk pisze:

(Pracownicy oczywiscie beda wiedziec, ze jest). Druga strona, jesli do niej
dzwonie musi  wiedziec i wyrazic zgode na to, ze nagrywam?

Nie.

Gdy ja dzwonie do banku to mnie informuja, ze nagrywaja, ale np gdy dzwoni
do mnie Pani z banku, to nie mowia. Nie nagrywaja?

Niewiadomo.

Jakie przepisy to reguluja? Chetnie sam doczytam, ale nie znalazlem nic konkretnego.

Bo nie ma nic konkretnego. Nie ma (jeszcze) Ustawy o Nagrywaniu RozmĂłw.

--
Liwiusz

W dniu 2011-03-09 08:50, Liwiusz pisze:

W dniu 2011-03-09 08:38, Lukasz Olesiejuk pisze:

(Pracownicy oczywiscie beda wiedziec, ze jest). Druga strona, jesli do
niej
dzwonie musi wiedziec i wyrazic zgode na to, ze nagrywam?

Nie.

Gdy ja dzwonie do banku to mnie informuja, ze nagrywaja, ale np gdy
dzwoni
do mnie Pani z banku, to nie mowia. Nie nagrywaja?

Niewiadomo.

Jakie przepisy to reguluja? Chetnie sam doczytam, ale nie znalazlem
nic konkretnego.

Bo nie ma nic konkretnego. Nie ma (jeszcze) Ustawy o Nagrywaniu RozmĂłw.

nie ma też ustawy o sikaniu na deske klozetową czy to oznacza, że nie można sikać ?





Icek

Icek napisa?(a):

[...]

nie ma też ustawy o sikaniu na deske klozetową czy to oznacza, że nie można sikać ?

Dokładnie jak napisałeś - żadne przepisy szczegółowo nie regulują sikania na deskę klozetową. Masz 100% racji ;P

j.

--
http://www.predkosczabija.pl/
"Prędkość zabija. Włącz myślenie!"

W dniu 2011-03-09 09:04, Icek pisze:

nie ma też ustawy o sikaniu na deske klozetową czy to oznacza, że nie
można sikać ?

To znaczy, że można sikać.

--
Liwiusz

On 3/9/2011 2:33 AM, Liwiusz wrote:

W dniu 2011-03-09 09:04, Icek pisze:

nie ma też ustawy o sikaniu na deske klozetową czy to oznacza, że nie
można sikać ?

To znaczy, że można sikać.

np. sikanie na deskę klozetową w miejskim szalecie  moĹźe podpać pod celowe zanieczysczanie miejsc publicznych itp itd.

W dniu 2011-03-09 14:49, witek pisze:

On 3/9/2011 2:33 AM, Liwiusz wrote:

W dniu 2011-03-09 09:04, Icek pisze:

nie ma też ustawy o sikaniu na deske klozetową czy to oznacza, że nie
można sikać ?

To znaczy, że można sikać.

np. sikanie na deskę klozetową w miejskim szalecie może podpać pod
celowe zanieczysczanie miejsc publicznych itp itd.

Czyli jednak jakaś ustawa jest.

--
Liwiusz

W dniu 09.03.2011 08:38, Lukasz Olesiejuk pisze:

Witam,
Potrzebuje uruchomic w firmie nagrywanie rozmow wychodzacych.

Wow. ABW wie?

Pomysl jest taki, ze zeby ulatwic zycie pracownikom nagramy rozmowe i zostawimy
im ja do odsluchania, zeby mogli zrobic notatki, uzupelnic dane itp.

A specjalne, urzędowe pozwolenie na robienie notatek masz?

Teraz pytanie:
Kogo i kiedy trzeba informowac, ze rozmowa jest nagrywana?

Jeśli jesteś stroną rozmowy i nie masz rozdwojenia jaźni - wystarczy, że
sam wiesz.

(Pracownicy oczywiscie beda wiedziec, ze jest). Druga strona, jesli do niej

Patrz wyżej.

dzwonie musi  wiedziec i wyrazic zgode na to, ze nagrywam?

A czy musisz, jak w jakikolwiek w inny sposób notujesz rozmowę?

Gdy ja dzwonie do banku to mnie informuja, ze nagrywaja, ale np gdy dzwoni

Taka tradycja.

do mnie Pani z banku, to nie mowia. Nie nagrywaja?

A co ciebie to obchodzi?

Czy zmienia cos fakt, ze dostep do tej rozmowy bedzie mial tylko pracownik,
ktory dzwonil?

Inna sytuacja byłaby właśnie w przypadku publikacji czyjegoś głosu - to
już wymaga stosownej zgody i np. wynagrodzenia.

Jakie przepisy to reguluja? Chetnie sam doczytam, ale nie znalazlem nic konkretnego.

Konstytucja. Wszelki zakaz oraz nakaz wymagają podstawy prawnej w
postaci ustawy. Jak nie ma zakazu/nakazu w ustawie - możesz robić, co ci
się podoba.

On Wed, 9 Mar 2011, Lukasz Olesiejuk wrote:

Gdy ja dzwonie do banku to mnie informuja, ze nagrywaja

  Tak dla porządku - powody są dwa.
  Pierwszy taki, że po co im awantury z klientami "ale ja nie chciałem
być nagrywany" :>, mimo że prawnie żadne takie "prawo" nie przysługuje.
  Jest i drugi - pytasz (pewnie) o *POLSKIE* prawo.
  A do takiego banku może zadzwonić ktoś z takiej dajmy na to Nigerii
czy innego USA. Zadzwonić mówiąc po polsku rzecz jasna.
  A jakie *TAM* jest prawo, tego już nie wiemy.
  Oczywiście, Polaka siedzącego w 100% w Polsce ichnie prawo "nie
sięgnie". Ale jakby tenże Polak miał "u nich" jakiś majątek albo
dajmy na to tam pojechał, to lepiej jakby nie mieli zastrzeżeń
do działań które miały miejsce poprzez granicę Polska-tamten
kraj :)

pzdr, Gotfryd