Witam

Sytuacja dość osobliwa- restauracja Jeff's, Galeria Kazimierz Kraków (ul. Podgórska 34 ), płatność kartą ( Alior MasterCard Gold kredytowa ) za zamówienie... terminal długo myślał po czym wypluł slip "Transakcja odrzucona EMV auth failed"... Kelnerka bez chwili zastanowienia oświadczyła stanowczo "nie akceptujemy kart chipowych, czy ma Pan kartę tylko z paskiem?"... Obśmiałem się i zapłaciłem gotówką.

Przy drzwiach naklejki z Polcardu + informacja "akceptujemy wyłącznie karty kredytowe, nie płatnicze" (kolejny powód do śmiechu- jakaś paranoja właściciela o której już rozmawialiśmy kiedyś na grupie)

Ponieważ problem z kartami chipowymi w tej restauracji utrzymuje się już jakieś 1,5- 2 lata, postanowiłem złożyć reklamację na infolinii Aliora. Pani ładnie wszystko spisała i otworzyła reklamację (O treści podstawowej "odmówiono mi akceptacji karty... ").

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś zdziałać... :)

Michał

On 28 Sie, 13:10, Michal <nos...@nospam.org> wrote:

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą
chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś zdziałać... :)

Nie wiem czy dobrze kojarzę - czy to taka "amerykańska" restauracja?

W dniu 28.08.2010 13:18, m1ch4l.j pisze:

On 28 Sie, 13:10, Michal<nos...@nospam.org>  wrote:

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą
chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś zdziałać... :)

Nie wiem czy dobrze kojarzę - czy to taka "amerykańska" restauracja?

Tak, wchodząc w "sektor restauracyjny", pierwszy lokal po prawej stronie.

Michał

Michal pisze:

Przy drzwiach naklejki z Polcardu + informacja "akceptujemy wyłącznie
karty kredytowe, nie płatnicze" (kolejny powód do śmiechu- jakaś
paranoja właściciela o której już rozmawialiśmy kiedyś na grupie)

Facet ma całkiem sporą sieć restauracji i we wszystkich jakieś popaprane regulacje na temat płatności kartą...

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą
chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś
zdziałać... :)

W warszawskim odpowiedniku udało mi się bez problemu zapłacić wypukłą debetówką Aliora (z chipem), jak również wypukłym obciążeniowym Dinersem. Z kolei płaskiej *kredytowej* Carrefour Visy za nic nie chcieli przyjąć. :-)

--
MiCHA

W dniu 28.08.2010 13:23, Przemyslaw Kwiatkowski pisze:

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą
chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś
zdziałać... :)

W warszawskim odpowiedniku udało mi się bez problemu zapłacić wypukłą
debetówką Aliora (z chipem), jak również wypukłym obciążeniowym
Dinersem. Z kolei płaskiej *kredytowej* Carrefour Visy za nic nie
chcieli przyjąć. :-)

Problem w Krakowie na 99% wynika po prostu z terminala (mają tylko jeden!) z popsutym czytnikiem chipów, ot co. A warunek "kredytowości" tj, według kelnerki, "wypukłości" sprawdzany jest białkowo ;)

Infolonia Aliora potwierdziła, że była próba autoryzacji tej transakcji ale została odrzucona po stronie terminala. Na przestrzeni ostatniego roku płaciłem tam kilkoma różnymi kartami chipowymi i zawsze był ten sam problem- tyle, że kredytówka mbanku oraz Citi miały zablokowany PIN offline (myslałem, że teraz kredytowa Aliora z odblokowanym zadziała spokojnie)...

Irytujące jest to, że zamiast wymienić terminal obsługa nauczyła się już całkiem bez zahamowań wciskać kit, że "nie akceptujemy kart chipowych"...

Michał

Problem w Krakowie na 99% wynika po prostu z terminala (mają tylko

uważam że łusznie że nie przyjmujo kredytowych bo nie wiadamo czy własciciel zapłaci kredyt. Debetowa jest obciongana natychmiast
to podstawy....
jk

On 8/28/2010 6:51 AM, malgosia wrote:

Problem w Krakowie na 99% wynika po prostu z terminala (mają tylko

uwaĹźam

błędnie zresztę

  Ĺźe łusznie Ĺźe nie przyjmujo kredytowych bo nie wiadamo czy

własciciel zapłaci kredyt.

a co to knajpiarza obchodzi


  Debetowa jest obciongana natychmiast

to podstawy....

albo tez natychmiast dostaje odmowe, a zarcie juz w brzuchu.


to juz lepsza kredytowe, o ile facet jeszcze jakis limit dostepny ma.

Na karcie sie "zmiesci", a kto to potem bedzie spłacal, to nie jego problem.

Przeciez dla sprzedawcy rodzaj karty w zakresie rozliczenia na lini
bank-klient jest bez znaczenia (czy to kredyt, czy limit w rachunku,
czy srodki wlasne klienta) moze miec znaczenie jedynie w kontekscie
prowizji  gdy sa rozne za rozne rodzaje kart.

Jednak w przypadku tych konkretnych knajp wiadomo jedno - na 101% jest
to po prostu bzdura i wymysl wlasciciela bez bezposredniego
uzasadnienia ekonomicznego - bo przyjmuja i debetowki, i kredytowki -
byle karta byla wypukla.

BK pisze:

Przeciez dla sprzedawcy rodzaj karty w zakresie rozliczenia na lini
bank-klient jest bez znaczenia (czy to kredyt, czy limit w rachunku,
czy srodki wlasne klienta) moze miec znaczenie jedynie w kontekscie
prowizji  gdy sa rozne za rozne rodzaje kart.

Jednak w przypadku tych konkretnych knajp wiadomo jedno - na 101% jest
to po prostu bzdura i wymysl wlasciciela bez bezposredniego
uzasadnienia ekonomicznego - bo przyjmuja i debetowki, i kredytowki -
byle karta byla wypukla.

....a nie przyjmują płaskich, niezależnie czy są debetowe, czy kredytowe... :-)

--
MiCHA

Użytkownik "witek" <witek7205@gazeta.pl.invalid> napisał w wiadomości news:i5atn8$p39$1inews.gazeta.pl...

On 8/28/2010 6:51 AM, malgosia wrote:

Problem w Krakowie na 99% wynika po prostu z terminala (mają tylko

uważam

błędnie zresztę

[CUT]

Dyskutujesz z kOLINĄ

albo tez natychmiast dostaje odmowe, a zarcie juz w brzuchu.

no wlasnie i co oni zrobia, co im da policja skoro nie odmawiasz zaplaty ? (bo jak rozumiem na dzwiach wejsciowych nie bylo napisu nie przyjmemy kart z chipami)

--
http://program.do.wystawiania.faktur.dumpingowiec.pl/ - rewelacja !
http://program.do.fakturowania.dumpingowiec.pl/
http://programdofakturowania.info.pl/

Kotlet Mielony pisze:

albo tez natychmiast dostaje odmowe, a zarcie juz w brzuchu.

no wlasnie i co oni zrobia, co im da policja skoro nie odmawiasz zaplaty
? (bo jak rozumiem na dzwiach wejsciowych nie bylo napisu nie przyjmemy
kart z chipami)

Jak pisał wątkotwórca - jest napis "akceptujemy wyłącznie karty kredytowe, nie płatnicze". Konia z rzędem temu, kto potrafi to zinterpretować. Wszak wszystkie moje karty kredytowe są kartami płatniczymi... :-)

--
MiCHA

W dniu 2010-08-28 21:09, Przemyslaw Kwiatkowski pisze:

Kotlet Mielony pisze:

albo tez natychmiast dostaje odmowe, a zarcie juz w brzuchu.

no wlasnie i co oni zrobia, co im da policja skoro nie odmawiasz zaplaty
? (bo jak rozumiem na dzwiach wejsciowych nie bylo napisu nie przyjmemy
kart z chipami)

Jak pisał wątkotwórca - jest napis "akceptujemy wyłącznie karty
kredytowe, nie płatnicze". Konia z rzędem temu, kto potrafi to
zinterpretować. Wszak wszystkie moje karty kredytowe są kartami
płatniczymi... :-)

mi chodzi o watek odnosnie chipa, bo zalozenie, mam kredytowke z mbanku rybke z chipem. Ich czytnik chipa nie przyjmuje, no to mowie dowidzenia w takim razie skoro nie chca przyjac mojej karty ktora wedle tego co na dzwiach maja napisane spelnia wymagania. No i co oni mi moga zrobic ?


--
http://program.do.wystawiania.faktur.dumpingowiec.pl/ - rewelacja !
http://program.do.fakturowania.dumpingowiec.pl/
http://programdofakturowania.info.pl/

On 28 Sie, 13:51, "malgosia" <malgosia_zi...@onet.pl> wrote:

Debetowa jest obciongana natychmiast

Som na świecie rzeczy które siem fizjologom nie śniły.

Użytkownik "malgosia" <malgosia_zibro@onet.pl> napisał w wiadomości news:i5at8q$v58$1news.onet.pl...

>Problem w Krakowie na 99% wynika po prostu z terminala (mają tylko

uważam że łusznie że nie przyjmujo kredytowych bo nie wiadamo czy własciciel zapłaci kredyt. Debetowa jest obciongana natychmiast
to podstawy....
jk

Siema Kolina
--
Jan Werbiński       O0oo....._[:]) bul, bul, bul
Prywatna http://www.janwer.com/
Nasza siec http://www.fredry.net/

malgosia pisze:

Problem w Krakowie na 99% wynika po prostu z terminala (mają tylko

uważam że łusznie że nie przyjmujo kredytowych bo nie wiadamo czy własciciel zapłaci kredyt. Debetowa jest obciongana natychmiast
to podstawy....

O duren kolina, no to teraz mamy przechlapane

Użytkownik "Jan Strybyszewski" <ktos@w.pl> napisał w wiadomości news:i5bob4$30c$1news.onet.pl...

O duren kolina, no to teraz mamy przechlapane

Mamy przechalapane, dzięki tym, którzy go z szamba innym wyciągają. Ja mam poblokowane wszystkie jego wcielenie i nie widzę tego syfu, dopóki tacy jak Ty mu nie odpowiedzą...

Pozdrawiam
Czabu

On Sat, 28 Aug 2010 13:51:53 +0200, "malgosia"
<malgosia_zibro@onet.pl> wrote:

Problem w Krakowie na 99% wynika po prostu z terminala (mają tylko

uważam że łusznie że nie przyjmujo kredytowych bo nie wiadamo czy własciciel zapłaci kredyt. Debetowa jest obciongana natychmiast
to podstawy....

Słaby troll jest słaby.

--
Maciej Bójko
maciej.bojko@gmail.com

Michal <nospam@nospam.org> napisał(a):

Pani =C5=82adnie wszystko spisa=C5=82a i otworzy=C5=82a reklamacj=C4=99 (=
O tre=C5=9Bci=20
podstawowej "odm=C3=B3wiono mi akceptacji karty... ").

Kto=C5=9B z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam p=C5=82atno=C5=9B=
=C4=87 kart=C4=85=20
chipow=C4=85 a nast=C4=99pnie reklamacj=C4=99 w banku- mo=C5=BCe kup=C4=85=
 uda si=C4=99 co=C5=9B zdzia=C5=82a=C4=87... :)

Po co zawracać głowę bankowi takimi sprawami? Radzę po prostu omijać takie
śmieciowe miejsca. To najlepsza szkoła na handel i usługi. Skoro jakiś
właściciel oszczędza na sprawności terminala, to może i to samo robi z
kuchnią, zaopatrzeniem i higieną w lokalu?
Aż oczy szerokie zrobiłem, z tych kitów jakie wciskała Ci 'obsługa' lokalu...
Może jeszcze pasek magnetyczny musi być brązowy? ;))


 --

W dniu 28.08.2010 17:14, newsroomy@NOSPAM.gazeta.pl pisze:

Michal<nospam@nospam.org>  napisał(a):

Pani =C5=82adnie wszystko spisa=C5=82a i otworzy=C5=82a reklamacj=C4=99 (>> O tre=C5=9Bci=20
podstawowej "odm=C3=B3wiono mi akceptacji karty... ").

Kto=C5=9B z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam p=C5=82atno=C5=9B>> =C4=87 kart=C4=85=20
chipow=C4=85 a nast=C4=99pnie reklamacj=C4=99 w banku- mo=C5=BCe kup=C4=85>>   uda si=C4=99 co=C5=9B zdzia=C5=82a=C4=87... :)

Po co zawracać głowę bankowi takimi sprawami?

Dlatego, że bank wydał mi kartę pełnowartościową (tj zobowiązał się wydać), akceptowaną w miejscach oznaczonych logo MasterCard. A tutaj jak widać moja karta nie została zaakceptowana- nie z powodów niezależnych od sprzedawcy/losowych a niestety z premedytacją. Problem istnieje tam od około 1,5 roku, usiłowałem tam płacić różnymi kartami i zawsze kończyło się tak samo. Miarka się przebrała. Bank ma możliwość dyskusji na ten temat z Polcardem (Polcard jest tam acquirerem) jak równy z równym, a indywidualnego cardholdera infolinia Polcardu spuszcza na drzewo.

Sprawa przypomina mi opisywane przez grupowiczów walki z limitem 10zł poprzez bank- również skuteczne.

Radzę po prostu omijać takie
śmieciowe miejsca. To najlepsza szkoła na handel i usługi.

Zgadza się, jednak jedzenie jest tam całkiem OK (zwłaszcza amerykańskie śniadania) i w takim przypadku mam zamiar powalczyć o to, do czego zobowiązuje się merchant- w tym wypadku to lepsza "szkoła" niż po prostu omijanie tego lokalu. :)

Michał

newsroomy@NOSPAM.gazeta.pl pisze:

Po co zawracać głowę bankowi takimi sprawami? Radzę po prostu omijać takie
śmieciowe miejsca. To najlepsza szkoła na handel i usługi. Skoro jakiś
właściciel oszczędza na sprawności terminala, to może i to samo robi z
kuchnią, zaopatrzeniem i higieną w lokalu?

Na sprawności terminala nie da się oszczędzić, bo terminal jest własnością Polcardu. Jak nie działa, to Polcard ma naprawić i już. Albo wymienić na nowy. Naprawa terminala nic nie kosztuje sprzedawcę.

--
MiCHA

Przemyslaw Kwiatkowski <micha@micha.waw.pl> napisał(a):

Po co zawracac glowe bankowi takimi sprawami? Radze po prostu omijac takie
smieciowe miejsca. To najlepsza szkola na handel i uslugi. Skoro jakis
wlasciciel oszczedza na sprawnosci terminala, to moze i to samo robi z
kuchnia, zaopatrzeniem i higiena w lokalu?

Na sprawnosci terminala nie da sie oszczedzic, bo terminal jest wlasnoscia Polcardu. Jak nie dziala, to Polcard ma naprawic i juz. Albo wymienic na nowy. Naprawa terminala nic nie kosztuje sprzedawce.

Może źle się wyraziłem. Sprawność -> funkcjonalność. Znam miejsca, gdzie jest
- owszem sprawny - terminal (PEKAO), ale wygląda dość leciwie i czyta tylko
paski magnetyczne a obsługa w sklepie OD KAŻDEGO oczekuje podpisu na slipie
(nie PINu).
Ja właśnie mam kk z chipem, która wg mojego banku jest 'tylko na PIN'. Jak
widać, niekoniecznie...

Myśle, że powodem używania takiego terminala (a nie nowszego) nie jest jednak
samo lenistwo obsługi/szefa sklepu, tylko jakieś koszty wymiany w sumie
sprawnego urządzenia.

Wracając do sedna wątku: w sumie, gdyby to nie był terminal Polcardu czy
PEKAO, to uderzyłbym jako os. fizyczna do właściciela terminala.
Ale Polcard czy PEKAO do takich rozmów się nie nadaje.
Tutaj faktycznie jedną drogą są reklamacje przez bank użytkownika karty
(jeżeli nie decydujemy się na omijanie takiego fantazyjnego 'merchanta').

Powodzenia!

P.S. Ja honoruję płatności kartami, ale tylko tymi z wizerunkiem nawiązującym
do dyscyplin sportowych ;)





--

W dniu 29.08.2010 16:04, newsroomy@NOSPAM.gazeta.pl pisze:

Przemyslaw Kwiatkowski<micha@micha.waw.pl>  napisał(a):

Po co zawracac glowe bankowi takimi sprawami? Radze po prostu omijac takie
smieciowe miejsca. To najlepsza szkola na handel i uslugi. Skoro jakis
wlasciciel oszczedza na sprawnosci terminala, to moze i to samo robi z
kuchnia, zaopatrzeniem i higiena w lokalu?

Na sprawnosci terminala nie da sie oszczedzic, bo terminal jest
wlasnoscia Polcardu. Jak nie dziala, to Polcard ma naprawic i juz. Albo
wymienic na nowy. Naprawa terminala nic nie kosztuje sprzedawce.

Może źle się wyraziłem. Sprawność ->  funkcjonalność. Znam miejsca, gdzie jest
- owszem sprawny - terminal (PEKAO), ale wygląda dość leciwie i czyta tylko
paski magnetyczne a obsługa w sklepie OD KAŻDEGO oczekuje podpisu na slipie
(nie PINu).

No to wychodzi na to, że sprzedawca/właściiel wcale nie "oszczędza" tylko jest po prostu leniwy i ma klientów głęboko... Zwracam uwagę na to, że problem tam występuje od 1,5 roku, dyskutowałem na jego temat już z kilkoma kelnerkami, menedżerką sali (czy kimś w tym stylu), tłumaczyłem na czym polega problem. Jedna z kelnerek przyznała jakiś czas temu, że taki "problem" mają kilkanaście razy dziennie... (Ja restaurację odwiedziłem około 5-10 razy w przeciągu 1,5 roku, usiłując płacić 4-ma różnymi kartami kredytowymi chipowymi, za każdym razem ten sam problem)

Jak nazwać takie postępowanie? I jak wpłynąć na tych ludzi, żeby łaskawie zglosili do Polcardu, że ich terminal ma problem z chipowymi kredytówkami?

Ja właśnie mam kk z chipem, która wg mojego banku jest 'tylko na PIN'. Jak
widać, niekoniecznie...

Nie ma kart "tylko na PIN" bo nie tylko od karty zależy sposób potwierdzenia transakcji.

Myśle, że powodem używania takiego terminala (a nie nowszego) nie jest jednak
samo lenistwo obsługi/szefa sklepu, tylko jakieś koszty wymiany w sumie
sprawnego urządzenia.

Ja jestem ciekaw ilu klientów ta konkretna restauracja już zraziła do siebie takim postępowaniem, ile stracili na to czasu obsługi itd... Są w tej komfortowej sytuacji, że to galeria handlowa, z bankomatem Euronetu 30 metrów od wejścia, więc pewnie "podbramkowych" sytuacji nigdy nie mieli.

Michał

Użytkownik "Michal" <nospam@nospam.org> napisał w wiadomości news:4c7a6bcc$0$27030$65785112news.neostrada.pl...

Ja jestem ciekaw ilu klientów ta konkretna restauracja już zraziła do siebie takim postępowaniem, ile stracili na to czasu obsługi itd... Są w tej komfortowej sytuacji, że to galeria handlowa, z bankomatem Euronetu 30 metrów od wejścia, więc pewnie "podbramkowych" sytuacji nigdy nie
mieli.

    Kilkakrotnie przyjść tam, zjeść i robić problem z płatnością. Jeśli często będą zmuszeni szarpać się o zapłatę (ty zaproponuj im, że ponieważ terminal nie działa to prosisz o fakturę i zapłacisz przelewem) to może ktoś ruszy dupsko i terminal wymieni.
    Podobnie było u mnie w osiedlowym intermarshe (czy jak to się pisze) terminale częściej nie działały niż działały. Zawsze po słowach "tylko gotówka, karty nie działają" zostawiałem cały wózek z towarem i szedłem na zakupy do oddalonej o 300 m. biedronki. To + kilka skarg na stronie intermarshe + reklamacje w banku problem rozwiązały definitywnie.

W dniu 2010-08-30 16:04, Marcin Wasilewski pisze:

terminale częściej nie działały niż działały. Zawsze po słowach "tylko
gotówka, karty nie działają" zostawiałem cały wózek z towarem i szedłem
na zakupy do oddalonej o 300 m. biedronki. To + kilka skarg na stronie

   Czyli tak po złości - nie zapłacę u WAS gotówką, ale w biedronce już tak? ;)

--
Liwiusz

Użytkownik "Liwiusz" <lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:i5gdsu$cp6$1@news.onet.pl...

  Czyli tak po złości - nie zapłacę u WAS gotówką, ale w biedronce już tak? ;)

Ale to bywa skuteczne, ja postępowałem podobnie w jednym ze sklepów sieci Lewiatan. A kupuję tam między innymi wędliny krojone w plasterki, biały ser i chałwę na wagę itd... Przy czym ja szedłem wtedy 100 metrów dalej do sklepu sieci ABC, gdzie też kartą płaciłem.

I od pewnego momentu nastąpiła cudowna poprawa, od grubo ponad roku nie spotkałem się z niedziałaniem tam terminali. Oczywiście nie mam złudzeń, że spowodowałem to jednoosobowo, ani że był to jedyny mechanizm powodujący poprawę. Zapewne jednak takich klientów było więcej.

" " <newsroomy@NOSPAM.gazeta.pl> writes:

Może źle się wyraziłem. Sprawność -> funkcjonalność. Znam miejsca, gdzie jest
- owszem sprawny - terminal (PEKAO), ale wygląda dość leciwie i czyta tylko
paski magnetyczne a obsługa w sklepie OD KAŻDEGO oczekuje podpisu na slipie
(nie PINu).

Takich miejsc jest bardzo duzo.
Tyle ze nie ma tam zadnego problemu z akceptacja kart, takze chipowych
(hybrydowych, bo oczywiscie karta bez paska magnetycznego bylaby
zapewne jakims problemem).

Ja właśnie mam kk z chipem, która wg mojego banku jest 'tylko na PIN'.

W praktyce nie ma takich kart, przynajmniej w ramach VISA i MC.
--
Krzysztof Halasa

newsroomy@NOSPAM.gazeta.pl pisze:

Na sprawnosci terminala nie da sie oszczedzic, bo terminal jest
wlasnoscia Polcardu. Jak nie dziala, to Polcard ma naprawic i juz. Albo
wymienic na nowy. Naprawa terminala nic nie kosztuje sprzedawce.

MoĹźe Ĺşle się wyraziłem. Sprawność ->  funkcjonalność. Znam miejsca, gdzie jest
- owszem sprawny - terminal (PEKAO), ale wygląda dość leciwie i czyta tylko
paski magnetyczne a obsługa w sklepie OD KAŻDEGO oczekuje podpisu na slipie
(nie PINu).

No i co z tego? Terminal działa? Działa. Płatności przyjmuje? Przyjmuje. Więc problemu dla klienta nie ma.

Wymiana starego terminala na nowy to dla aquirera (nie dla sprzedawcy!) jest jakiś konkretny koszt. Nie widzę problemu w próbach zaoszczędzenia, jeśli nie wypływa to w jakiś istotny sposób na mnie jako klienta. :-)

Ja właśnie mam kk z chipem, która wg mojego banku jest 'tylko na PIN'. Jak
widać, niekoniecznie...

Nie ma takich kart. Są przecież a) terminale bez pinpadów i b) ręczne imprintery.

--
MiCHA

On Sat, 28 Aug 2010 21:13:56 +0200, Przemyslaw Kwiatkowski wrote:

 Na sprawności terminala nie da się oszczędzić, bo terminal jest  własnością Polcardu. Jak nie działa, to Polcard ma naprawić i już. Albo  wymienić na nowy. Naprawa terminala nic nie kosztuje sprzedawcę.

Hm, okoliczny restaurator kiedys przylazl z terminalem rozkreconym i
marudzil, ze go kasuja jak za zboze za przyjazd serwisanta. Nie wiem
tylko czy go polcard obsluguje, czy ktos inny, musze sprawdzic przy
okazji.

Jestes pewien tej darmowej naprawy? Jesli tak, czy to Polcard jest
wyjatkiem, czy tez u wiekszosci jest free?

pozdrawiam,
--
Michał

wiesiu jest spamtrapem. ja jestem kbns

Michal Tyrala pisze:

  Na sprawności terminala nie da się oszczędzić, bo terminal jest
  własnością Polcardu. Jak nie działa, to Polcard ma naprawić i juĹź. Albo
  wymienić na nowy. Naprawa terminala nic nie kosztuje sprzedawcę.

Hm, okoliczny restaurator kiedys przylazl z terminalem rozkreconym i

No jak rozkręcił, to go pewnie za naruszenie plomb policzyli...

marudzil, ze go kasuja jak za zboze za przyjazd serwisanta. Nie wiem
tylko czy go polcard obsluguje, czy ktos inny, musze sprawdzic przy
okazji.

Jestes pewien tej darmowej naprawy? Jesli tak, czy to Polcard jest
wyjatkiem, czy tez u wiekszosci jest free?

Nie wiem jak u innych, ale ja mam terminal Polcardu i obsługa serwisowa (łącznie z dostawami papieru w rolkach...) jest za darmo. Co zresztą w tym dziwnego? Przecież terminal jest własnością Polcardu - i jak się zepsuł, to... no zepsuł się ich własny sprzęt. I mają go naprawić. I tak za najem terminala liczą jak za zboże, więc mają z czego dokładać...

--
MiCHA

Przepraszam za ucięty temat w poprzednim moim poście. To skutek ingerencji
portalu gazeta.pl. Jakoś dziwnie mają ustawiony skrypt. Ja w temacie nic nie
zmieniałem.

--

Użytkownik <newsroomy@NOSPAM.gazeta.pl> napisał w wiadomości news:i5b99a$25n$1inews.gazeta.pl...

Przepraszam za ucięty temat w poprzednim moim poście. To skutek ingerencji
portalu gazeta.pl. Jakoś dziwnie mają ustawiony skrypt. Ja w temacie nic nie
zmieniałem.

 No to wiesz, co zrobic..."po prostu omijać takie śmieciowe miejsca" :-)

pozdrawiam,
Mariusz

nie dykutuj z trolem

jk

W dniu 2010-08-29 13:59, malgosia pisze:

nie dykutuj z trolem

jk

i kto to mowi


--
http://program.do.wystawiania.faktur.dumpingowiec.pl/ - rewelacja !
http://program.do.fakturowania.dumpingowiec.pl/
http://programdofakturowania.info.pl/

Użytkownik "Michal" <nospam@nospam.org> napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:4c78eebf$0$20998$65785112@news.neostrada.pl...

Witam

Sytuacja dość osobliwa- restauracja Jeff's, Galeria Kazimierz Kraków (ul. Podgórska 34 ), płatność kartą ( Alior MasterCard Gold kredytowa ) za zamówienie... terminal długo myślał po czym wypluł slip "Transakcja odrzucona EMV auth failed"... Kelnerka bez chwili zastanowienia oświadczyła stanowczo "nie akceptujemy kart chipowych, czy ma Pan kartę tylko z paskiem?"... Obśmiałem się i zapłaciłem gotówką.

Ja myślę, że może być niezbędne zbiorowe udanie się krakowskich grupowiczów do tego przybytku. Tylko znając życie skończy się na niemożności uzgodnienia odpowiedniego terminu, a jak się go już uzgodni to i tak połowa nie przyjdzie. :)

W dniu 28.08.2010 22:57, MarekZ pisze:

Użytkownik "Michal" <nospam@nospam.org> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:4c78eebf$0$20998$65785112@news.neostrada.pl...

Witam

Sytuacja dość osobliwa- restauracja Jeff's, Galeria Kazimierz Kraków
(ul. Podgórska 34 ), płatność kartą ( Alior MasterCard Gold kredytowa
) za zamówienie... terminal długo myślał po czym wypluł slip
"Transakcja odrzucona EMV auth failed"... Kelnerka bez chwili
zastanowienia oświadczyła stanowczo "nie akceptujemy kart chipowych,
czy ma Pan kartę tylko z paskiem?"... Obśmiałem się i zapłaciłem gotówką.

Ja myślę, że może być niezbędne zbiorowe udanie się krakowskich
grupowiczĂłw do tego przybytku.

Pomysł ciekawy, mogłoby być śmiesznie jakby przyszło co do czego. Oczywiście każdy poprosiłby o osobny rachunek i płatność kartą :)

Michał

dzisiaj w jakims sklepie eko widzialem przy kasie kartke, juz dosc sfatygowana, o tresci (mniej wiecej):
"badz przygotowany na problem z platnoscia karta"

W dniu 2010-08-28 13:10, Michal pisze:

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą
chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś
zdziałać... :)

Michał

Stary numer w Jeffsie. Ja się zastanawiam co zrobią, jak masz WSZYSTKIE karty chipowe i WSZYSTKIE wypukłe, to co? Nie muszę mieć ochoty wypłacać pieniędzy z bankomatu, nie wnikając w powody (które mogą być całkiem racjonalne - kasa). Wzywać policję i czekać? :)

IMO to problem tylko i wyłącznie restauracji a nie nagle - klienta.

Pamiętam z 10 z okładem lat temu, jak w którejś knajpie (może i w Jeffs) panienka odmówiła akceptacji Amexa bo "nie zna takiej karty". Dym był spory, bo szwagier nie odpuścił. Ale nie pamiętam jak się skończyło, możliwe że darmowym żarciem...

Pozdrawiam,
Tomek

W dniu 29.08.2010 22:31, Tomek Głowacki pisze:

W dniu 2010-08-28 13:10, Michal pisze:

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą
chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś
zdziałać... :)

Michał

Stary numer w Jeffsie. Ja się zastanawiam co zrobią, jak masz WSZYSTKIE
karty chipowe i WSZYSTKIE wypukłe, to co?

Ale tak będzie już za niedługo- lub prawie wszystkie (dopóki niedobitki kart wydanych przed końcem roku nie-chipowych nie stracą ważności). O czym kelnerki a także menedżerka sali były informowane przeze mnie już kilka razy w ciągu ostatnich 1,5 roku :)

Chcesz powiedzieć, że w inych Jeff'sach też tak jest czy po prostu też chodzisz do GK? :)

Nie muszę mieć ochoty wypłacać
pieniędzy z bankomatu, nie wnikając w powody (które mogą być całkiem
racjonalne - kasa). Wzywać policję i czekać? :)

Teoretycznie to zawsze jest trudna sytuacja w obliczu problemów technicznych z terminalami, ale jestem dużo bardziej skłonny iść na ustępstwa sklepowi, któremu nagle i nie z jego winy coś się psuje niż tutaj, gdzie bezczelnie z premedytacją od około 1,5 roku jest zepsuty terminal (czytnik chipów) a klienci nie są poinformowani o tym fakcie przed zamówieniem. W dodatku obsługa w żywe oczy wmawia, że "kart chipowych nie akceptują" oraz "owszem, każdego dnia mamy takie problemy".

Zresztą- około 2 lata temu płaciłem tam MBankową kredytówką Z CHIPEM. Terminal zepsuł się później.

Oczywiście nie omieszkam dać na grupę update jak tylko dostanę od Aliora odpowiedź na moją reklamację- a do Jeffsa wybiorę się na śniadanie również za jakiś czas i zobaczymy, czy coś się zmieniło :)

panienka odmówiła akceptacji Amexa bo "nie zna takiej karty". Dym był
spory, bo szwagier nie odpuścił.

A naklejka Amexa na drzwiach była?

Michał

W dniu 2010-08-29 23:11, Michal pisze:

Chcesz powiedzieć, że w inych Jeff'sach też tak jest czy po prostu też
chodzisz do GK? :)

Chodzę do warszawskiego Jeffsa w Galerii Mokotów. Dlatego zdziwiony jestem, że to sieciowa praktyka z tymi kartami. O ile te 10 lat temu w jakiś sposób można było ten "kaprys" restauratora wytłumaczyć, to tego teraz zupełnie nie kumam...

Inne Jeffsy też pewnie mają identyko sytuację, aczkolwiek w tym drugim w Warszawie nie testowałem.

Teoretycznie to zawsze jest trudna sytuacja w obliczu problemĂłw
technicznych z terminalami, ale jestem dużo bardziej skłonny iść na
ustępstwa sklepowi, któremu nagle i nie z jego winy coś się psuje niż
tutaj, gdzie bezczelnie z premedytacją od około 1,5 roku jest zepsuty
terminal (czytnik chipów) a klienci nie są poinformowani o tym fakcie
przed zamówieniem. W dodatku obsługa w żywe oczy wmawia, że "kart
chipowych nie akceptują" oraz "owszem, każdego dnia mamy takie problemy".

Dokładnie o tym mówię. Więc ja też z premedytacją, zaproszę ekipę na obiad i tak samo z premedytacją nie będę chciał zapłacić niczym innym, niż karty które mam w portfelu.... Dla mnie zachowanie tej restauracji w kwestii kart to kretynada od samego początku.

A naklejka Amexa na drzwiach była?

Była. Stąd dym. Dokładnego kontekstu jednak nie pamiętam.... daaawne dzieje.

Użytkownik "Tomek Głowacki" <t_gl_nospam@srakapraptaka_o2.pl.invalid>

Stary numer w Jeffsie. Ja się zastanawiam co zrobią, jak masz WSZYSTKIE karty chipowe i WSZYSTKIE wypukłe, to co? Nie muszę mieć ochoty wypłacać pieniędzy z bankomatu, nie wnikając w powody (które mogą być całkiem racjonalne - kasa). Wzywać policję i czekać? :)

Moze sie obrocic przeciwko Tobie - przeciez oni nie odmawiaja przyjecia karty, tylko twoje karty sa jakies niewyplacalne.

Ukradl czy chcial naciagnac ? Przymknac takiego do wyjasnienia przez bank :-)

J.

Użytkownik "Michal" <nospam@nospam.org> napisał w

Sytuacja dość osobliwa- restauracja Jeff's, Galeria Kazimierz Kraków (ul. Podgórska 34 ), płatność kartą ( Alior MasterCard Gold kredytowa ) za zamówienie... terminal długo myślał po czym wypluł slip "Transakcja odrzucona EMV auth failed"... Kelnerka bez chwili zastanowienia oświadczyła stanowczo "nie akceptujemy kart chipowych, czy ma Pan kartę tylko z paskiem?"... Obśmiałem się i zapłaciłem gotówką.
Przy drzwiach naklejki z Polcardu + informacja "akceptujemy wyłącznie karty kredytowe, nie płatnicze" (kolejny powód do śmiechu- jakaś paranoja właściciela o której już rozmawialiśmy kiedyś na grupie)

Moze nie az takie dziwne:
http://wyborcza.biz/finanse/1,105722,8310525,Wyjezdzasz_do_Anglii__Twoja_karta_moze_nie_zadzialac_.html

Ktoś z grupy jest bywalcem tej restauracji? Polecam płatność kartą chipową a następnie reklamację w banku- może kupą uda się coś zdziałać... :)

A nie lepiej namowic do jej omijania ?

A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?

J.

J.F. pisze:

A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline

E... dalej rozmawiamy o bankowości?

zamiast wsadzac chipa ..

A tej pozycji nia znam... :-)

--
MiCHA

Użytkownik "J.F." <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:i5fpvu$k55$1news.onet.pl...

A nie lepiej namowic do jej omijania ?
A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?

    Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe "przeciągniesz paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż kartę".

Marcin Wasilewski pisze:

A nie lepiej namowic do jej omijania ?
A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?

Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe "przeciągniesz
paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż kartę".

Powinno się udać ręcznie wpisać numer karty.
Może także się udać przeciągnąć kilkakrotnie tą samą kartę - za trzecim razem może przejść "z paska", choć to już zależy od konfiguracji terminala...

--
MiCHA

"Marcin Wasilewski" <jakis@adres.pewnie.je.st> writes:

   Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe
"przeciągniesz paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż
kartę".

Zalezy od terminala i ustawien, moze byc mozliwosc pominiecia chipa
i uzycia informacji z paska.

Podobnie z PINem, moze byc mozliwosc pominiecia.

Z tym ze sprzedawca ryzykuje.
--
Krzysztof Halasa

W dniu 30.08.2010 19:01, Krzysztof Halasa pisze:

"Marcin Wasilewski"<jakis@adres.pewnie.je.st>  writes:

    Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe
"przeciągniesz paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż
kartę".

Zalezy od terminala i ustawien, moze byc mozliwosc pominiecia chipa
i uzycia informacji z paska.

Podobnie z PINem, moze byc mozliwosc pominiecia.

Z tym ze sprzedawca ryzykuje.

Też o tym myślałem, ale zanim zdążyłem wyartykułować, Pani mnie już poczęstowała stanowczym tekstem "kart chipowych nie akceptujemy, czy ma Pan jakąkolwiek kartę bez chipa?"

Michał

W dniu 2010-08-30 16:25, Marcin Wasilewski pisze:

Użytkownik "J.F." <jfox_xnospamx@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:i5fpvu$k55$1news.onet.pl...

A nie lepiej namowic do jej omijania ?
A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?

Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe "przeciągniesz
paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż kartę".

Chipa można zakleić - najlepiej cienkim kawałkiem samoprzylepnego papieru, jakąś resztą naklejki. Kiedyś jeden gość pokazał mi ten myk na mojej karcie, kiedy bankomat EuroNetu nie chciał mi wydać kasy. Po zaklejeniu chipa myślał dłuższą chwilę, aż w końcu zrealizował transakcję :-)

--
http://monter.FM
Archiwum JW23, parodie, miksy muzyczne, polityczne, programowe...

W dniu 30.08.2010 10:27, J.F. pisze:

karty kredytowe, nie płatnicze" (kolejny powód do śmiechu- jakaś
paranoja właściciela o której już rozmawialiśmy kiedyś na grupie)

Moze nie az takie dziwne:
http://wyborcza.biz/finanse/1,105722,8310525,Wyjezdzasz_do_Anglii__Twoja_karta_moze_nie_zadzialac_.html

Na 100% nie jest to ten problem, bo karta Aliora ma odblokowany PIN offline. Zresztą- GW odkrywa Amerykę, poraz setny zresztą... Problem znany od conajmniej dwóch lat... zresztą formalnie winni są angole, którzy nie potrafią poprawnie skonfigurować terminala, bo zablokowany PIN offline (czyli pozostawienie 0 na liczniku prób PINu) jest zgodny ze specyfikacją EMV i terminal powinien realizować po prostu scenariusz łączenia z bankiem celem autoryzacji oraz uruchomienia skryptu (jeśli bank taki skrypt przesyła).

W Jeffsie KIEDYŚ działały karty chipowe, później te same karty przestały działać. Magia? Nie, po prostu zepsuty terminal którego nie chce się obsłudze zgłosić Polcardowi przez 1,5 roku. Mając- zgodnie z wypowiedzią kelnerki- conajmniej kilkanaście tego typu problemów dziennie (!)

A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?

Da się, tylko że to nic nie daje, poza tym nie będę się kopać z koniem i błagać na kolanach- gdyby jeszcze to był pierwszy problem tego typu w tym miejscu a kelnerka wyrażała chęć współpracy...

Michał